Digital Wallets – auch als „E-Wallets“ bezeichnet – sind in Thailand beliebte und weit verbreitete Zahlungsmethoden. Das kontinuierliche Wachstum der FinTech-Infrastruktur und die zunehmende Nutzung von Digital Wallets haben dazu geführt, dass diese Zahlungsmethode für internationale Zahlungen wichtig geworden ist. Digital Wallets unterstützen sowohl Geldüberweisungen als auch Produktkäufe bequem, schnell und sicher.

In diesem Artikel bieten wir eine Übersicht über die Verwendung von Digital Wallets für internationale Transaktionen, einschließlich einer Erläuterung der Digital Wallets und ihrer Vorteile und der Auswahl der richtigen Digital Wallet-Lösung für Ihr Unternehmen. Außerdem behandeln wir Richtlinien zur Nutzung und Beispiele für grenzüberschreitende Zahlungen, um thailändischen Unternehmen und Kundinnen und Kunden beim Anschluss an globale Märkte zu helfen und die Expansion internationaler Transaktionen zu unterstützen.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist eine Digital Wallet?
  
• Lernen Sie internationale Dienstleister von Digital Wallets kennen
  
• Vorteile von Digital Wallets für internationale Transaktionen
  
• So wählen Sie eine Digital Wallet-Lösung für internationale Transaktionen
  
• So tätigen Sie internationale Zahlungen mit einer Digital Wallet
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist eine Digital Wallet?

Eine Digital Wallet ist ein Online-Geldkonto, das Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle aufstocken können. Dazu gehören Banküberweisungen, Geldautomaten (ATMs), Schalterdienste sowie Kredit- und Debitkarten. Kundinnen und Kunden können mit Digital Wallets Waren und Dienstleistungen in Online- und Offline-Geschäften bezahlen. Zu den beliebten Digital Wallets in Thailand gehören Paotang, GrabPay, LINE Pay, ShopeePay und TrueMoney.

Lernen Sie Dienstleister von internationalen Digital Wallets kennen

Internationale Digital Wallets unterstützen grenzüberschreitende Finanztransaktionen. Dazu gehören das Empfangen und Überweisen von Geld zwischen Ländern oder das Bezahlen von Waren im Ausland durch Scannen eines Quick-Response(QR)-Codes, ohne Bargeld oder Kreditkarten direkt zu verwenden. Im Folgenden finden Sie Beispiele für Dienstleister von Digital Wallets, die grenzüberschreitende Finanztransaktionen unterstützen oder eine wesentliche Rolle in Thailands internationaler Zahlungsinfrastruktur spielen.

Alipay+

Die wichtigsten Digital Wallet Services, die sich auf Zahlungen mit QR-Code konzentrieren, sind für thailändische Kundinnen und Kunden international über das Alipay+ Netzwerk verfügbar. Diese Plattform verbindet Digital Wallets aus mehreren Ländern.

Außerdem erleichtert es Zahlungen für internationale Kundinnen und Kunden von Alipay+, wie AlipayHK in Hongkong, Kakao Pay in Südkorea, Touch ’n Go eWallet in Malaysia, GCash auf den Philippinen und DANA in Indonesien. Diese Kundinnen und Kunden können in verschiedenen Geschäften, Hotels, Einkaufszentren und Touristenattraktionen in Thailand, die Alipay+ akzeptieren, mit QR-Codes bezahlen.

Apple Pay

Apple Pay ist führend bei Digital Wallets, mit denen Kundinnen und Kunden Zahlungen bequem und sicher über Smartphones, Smartwatches und andere Geräte tätigen können. Kundinnen und Kunden in Thailand können ihre Apple Pay App aufstocken und kontaktlose Zahlungen mit NFC-fähigen Geräten (Near Field Communication) verwenden.

Darüber hinaus bietet dieses Digital Wallet Sicherheitsmaßnahmen wie Face ID, Touch ID und Verschlüsselung von Daten. Darüber hinaus ermöglicht Apple Pay internationale Transaktionen bei teilnehmenden Unternehmen weltweit.

Google Pay

Diese Digital Wallet hat mehr als 100 Millionen Kundinnen und Kunden weltweit und unterstützt Online- und In-Store-Payments sowie internationale Transaktionen. Google Pay lässt sich in Android-Geräte und Google-Dienste integrieren, was den Kundinnen und Kunden einen breiten Zugang ermöglicht.

In Thailand können Kundinnen und Kunden mit Google Pay Waren und Dienstleistungen über Smartphones bezahlen, einschließlich kontaktloser Zahlungen bei teilnehmenden Unternehmen. Außerdem werden Online-Käufe aus dem Ausland erleichtert.

GrabPay

Diese Digital Wallet ist Teil der Grab-App, dem führenden On-Demand-Lieferdienst in Thailand, der Dienstleistungen wie Transport, Lebensmittelzustellung und Paketzustellung kombiniert.

GrabPay-Kundinnen und -Kunden in Thailand können Zahlungen über die Grab-App im Ausland tätigen, unter anderem in Singapur, Malaysia, Indonesien, den Philippinen, Vietnam, Myanmar und Kambodscha. Sie können GrabFood- oder GrabMart-Dienstleistungen bequem mit der App bezahlen, die automatisch Währungen umrechnet. Es wird empfohlen, die Grab-App auf die neueste Version zu aktualisieren, um die Nutzung im Ausland zu unterstützen.

LINE Pay

Die in LINE integrierte Digital Wallet – die in Thailand am weitesten verbreitete Messaging-App – ermöglicht grenzüberschreitende Transaktionen zwischen Thailand und Taiwan.

LINE Pay-Kundinnen und -Kunden können Waren und Dienstleistungen in Taiwan bei teilnehmenden Unternehmen in der lokalen Währungen bezahlen. Das System berechnet automatisch den Wechselkurs, was den Umtausch und die Mitnahme von Bargeld reduziert. Zudem können taiwanische Touristen bequemer in Thailand bei teilnehmenden Unternehmen bezahlen.

TrueMoney

TrueMoney unterstützt Zahlungen bei mehr als 7 Millionen Unternehmen in Thailand und ermöglicht Geldübertragungen, Aufladungen von Mobilgeräten und Rechnungszahlungen bei Versorgungsunternehmen.

Für internationale Transaktionen bietet TrueMoney im Rahmen einer Partnerschaft mit Alipay+ grenzüberschreitende Zahlungsdienstleistungen in mehreren Ländern an, darunter China, Indonesien, Japan, Südkorea, Malaysia, die Philippinen, Singapur und Vietnam. Wenn die Dienstleistung im Ausland unterstützt wird, können Kundinnen und Kunden einen QR-Code scannen, um Waren und Dienstleistungen gebührenfrei zu bezahlen oder Bargeld umtauschen zu müssen.

Digital Wallet-Lösungen von Stripe

Stripe unterstützt die Verwendung von Digital Wallets bei internationalen Transaktionen über die Verbindung mit Apple Pay und Google Pay. Auf diese Weise können ausländische Kundinnen und Kunden Payments bequem und sicher mit bekannten Digital Wallets tätigen, wenn sie Waren oder Dienstleistungen von thailändischen Unternehmen kaufen.

Stripe ermöglicht es thailändischen Unternehmen auch, Payments von Kundinnen und Kunden aus der ganzen Welt zu erhalten, indem mehrere Währungen mit einem automatischen Währungsumrechnungssystem unterstützt werden. Unternehmen können Produktpreise in lokalen Währungen anzeigen – wie USD, EUR oder JPY – und internationale Zahlungen direkt auf ein Bankkonto in Thailand erhalten.

Hinweis: Überprüfen Sie regelmäßig die Nutzungsbedingungen für internationale Digital Wallets, da sich die Partnerländer und die Liste der Unternehmen, die grenzüberschreitende Zahlungen unterstützen, ändern können.

Vorteile von Digital Wallets für internationale Transaktionen

Im Folgenden stellen wir die Vorteile der Verwendung von Digital Wallets für internationale Transaktionen vor.

Zeit und Kosten reduzieren

Internationale Digital Wallet-Systeme können Übertragungen und Zahlungen in Echtzeit oder innerhalb weniger Minuten durchführen. Im Vergleich dazu können herkömmliche Banküberweisungen mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Digital Wallets können auch die Dokumentation und komplexe Verifizierungsprozesse reduzieren, was zu niedrigeren Betriebskosten sowohl für Betreiber als auch für Kundinnen und Kunden führt.

Darüber hinaus sind die Transaktionsgebühren über Digital Wallets in der Regel niedriger als für andere internationale Zahlungen, sodass Unternehmen ihre Finanzen effizienter verwalten und die Kosten senken können.

Einfache Kundenansprache

Das Nutzen und Akzeptieren von Zahlungen über Digital Wallets erleichtert es Unternehmen, Kundschaft zu erreichen. Sie sind in Thailand und im Ausland beliebte Zahlungsmittel, insbesondere für diejenigen, die kein Bankkonto besitzen. Kundinnen und Kunden können Guthaben aufstocken, Geld übertragen und Dienstleistungen sofort bezahlen, was Transaktionen bequemer macht.

Darüber hinaus kann die Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen dazu beitragen, Vertrauen bei internationalen Kundinnen und Kunden aufzubauen, den Kundenstamm zu erweitern, Marketingchancen zu erhöhen und die Wettbewerbsfähigkeit auf globaler Ebene zu steigern.

Zahlungen ohne ausländisches Bankkonto empfangen

In der Vergangenheit erforderte die Expansion eines Unternehmens im Ausland oft die Eröffnung eines Bankkontos im Zielland. Dies kann ein komplexer, zeitaufwendiger und kostspieliger Prozess sein, der Dokumentation, Identitätsprüfung und unterschiedliche rechtliche Anforderungen in den einzelnen Ländern umfasst.

Mit einer Digital Wallet können Unternehmen sofortige Zahlungen von Kundinnen und Kunden weltweit empfangen, Abläufe vereinfachen und ausländische Bankkonten nicht mehr eröffnen.

Den Markt ausbauen

Digital Wallets können thailändischen Unternehmen helfen, auf den globalen Markt zu expandieren. Sie reduzieren komplexe rechtliche Einschränkungen, die Eröffnung ausländischer Konten und die Identitätsprüfung. Dies kann im Vergleich zu herkömmlichen Finanzsystemen zu schnelleren, sichereren und kostengünstigeren internationalen Transaktionen führen.

Digital Wallets sind bequeme Zahlungsoptionen für internationale Kundinnen und Kunden. Sie können dazu beitragen, den Umsatz zu steigern, indem sie die Marktbasis erweitern, die Möglichkeiten verbessern, neue Kundinnen und Kunden zu erreichen, und ein nachhaltiges Umsatzwachstum fördern.

Komfort und Sicherheit erhöhen

Digital Wallets können sowohl für Kundinnen und Kunden als auch für Unternehmen Komfort und Sicherheit erhöhen. Kundinnen und Kunden können jederzeit und überall über Smartphones verschiedene Transaktionen über Digital Wallets durchführen. Dies ermöglicht den Kauf von Waren und Dienstleistungen unter Verwendung von Sicherheitsmaßnahmen, die unbefugten Zugriff auf Informationen verhindern, wie Datenverschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Dazu können Passwörter und biometrische Verifizierung wie Fingerabdruck oder Gesichtsscans gehören.

Transaktionen schnell verifizieren

Internationale Digital Wallets tragen mit systematisch erfassten Echtzeit-Transaktionsdaten zu mehr Transparenz bei. Kundinnen und Kunden können Transaktionen und Wechselkurs eindeutig überprüfen. Darüber hinaus erleichtern Digital Wallets die Erstellung von Finanzberichten und nachträglichen Prüfungen, was zu mehr Vertrauen in die Verwendung internationaler Digital Wallet-Systeme sowohl für Unternehmen als auch für Kundinnen und Kunden führt.

Wettbewerbsfähigkeit steigern

Der Einsatz von FinTech-Innovationen kann dazu beitragen, das moderne Image eines Unternehmen zu verbessern, da es die Anpassung an die Technologie, die Aufmerksamkeit für die Kundschaft und die Bereitschaft zum Wettbewerb auf dem digitalen Markt widerspiegelt.

Das Akzeptieren von Zahlungen per Digital Wallet entspricht zudem den Bedürfnissen der Kundschaft im digitalen Zeitalter, die Komfort, Schnelligkeit und sichere Zahlungsmethoden sucht. Es kann zudem Vertrauen bei ausländischen Kundinnen und Kunden aufbauen, die mit der Verwendung von Digital Wallets vertraut sind. Dies führt zu einer höheren Glaubwürdigkeit des Unternehmen und ermöglicht eine bessere Wettbewerbsfähigkeit auf dem globalen Markt.

So wählen Sie eine Digital Wallet-Lösung für internationale Transaktionen

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer Digital Wallet-Lösung für internationale Transaktionen die folgenden Faktoren.

Globales Digital Wallet-System

Wenn Sie Digital Wallets für internationale Transaktionen verwenden, sollten Sie sich für einen Dienstleister entscheiden, dessen Zahlungsinfrastruktur die weltweite Nutzung von Digital Wallets unterstützt und der an der Spitze der FinTech-Branche steht.

Stripe unterstützt beispielsweise sowohl Apple Pay als auch Google Pay – zwei der beliebtesten und am häufigsten genutzten Digital Wallet-Dienstleister weltweit. So kann Ihr Unternehmen Zahlungen von Kundinnen und Kunden aus verschiedenen Ländern empfangen.

Hohe Sicherheitsstandards

Entscheiden Sie sich für einen internationalen Digital Wallet-Dienst mit hohen Sicherheitsstandards, um das Risiko von Betrug und Finanzdatenlecks zu reduzieren. Der Anbieter sollte Verschlüsselung und 2FA wie Passwörter oder biometrische Verifizierung verwenden. Darüber hinaus kann ein Echtzeit-System zur Erkennung betrügerischer Aktivitäten sicherstellen, dass internationale Transaktionen sicher, transparent und vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Unterstützung und Umtausch von Währungen

Wählen Sie ein System, das mehrere Währungen unterstützt, Wechselkurse in Echtzeit berechnet und Währungen automatisch umrechnet.

Plattformen wie Stripe Payments machen grenzüberschreitende Zahlungen schnell und präzise, was den mühsamen Umtausch von Währungen reduziert. Unternehmen können bequem Zahlungen akzeptieren und Preise in verschiedenen Währungen anzeigen. Kundinnen und Kunden können Waren und Dienstleistungen einfach in ihrer lokalen Währung bezahlen und Wechselkurs und Gebühren sofort über die App überprüfen. Dies bietet mehr Flexibilität sowohl für Unternehmen als auch für Kundinnen und Kunden.

Transparente Abläufe und Gebühren

Wählen Sie einen Anbieter, der Gebühren, Wechselkurse und Währungsumrechnungen in Echtzeit anzeigt. Transaktionsgebühren sollten klar und deutlich angegeben werden, ohne versteckte Kosten. Wenn Transaktionsdaten systematisch aufgezeichnet werden, können Kundinnen und Kunden Übertragungen einschließlich Datum, Uhrzeit, Betrag und Wechselkurs klar prüfen. Dies erleichtert die Finanzberichterstattung und nachträgliche Prüfung.

Verbindungen zu anderen Backend Systemen

Dienstleister sollten in der Lage sein, sich problemlos in Systeme für Zahlungen und andere Backend-Systeme wie Systeme für Unternehmensressourcenplanung (ERP), Customer Relationship Management (Verwaltung von Kundenbeziehungen – CRM) und Buchhaltungsmanagementsysteme zu integrieren. Dies kann dazu beitragen, einheitliche Informationen über alle Plattformen hinweg zu gewährleisten und die Finanzverwaltung sowie die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Fachkenntnisse in rechtlichen Fragen

Wählen Sie einen Dienstleister mit Kenntnissen und Fachwissen in den rechtlichen Aspekten grenzüberschreitender Transaktionen. Der Dienstleister sollte die Vorschriften, die internationale Zahlungen regeln, gemäß den von der Bank von Thailand im Rahmen des Currency Act B.E. 2501 (1958) und des Foreign Exchange Control Act festgelegten Kriterien kennen und erfüllen. Anbieter sollten außerdem in der Lage sein, lokale Vorschriften und das Vorgaben von Unternehmen aus aller Welt sofort zu erfüllen.

So tätigen Sie internationale Zahlungen mit einer Digital Wallet

Im Folgenden erklären wir, wie Sie internationale Digital Wallets von Dienstleistern in Thailand verwenden.

Digital Wallet auswählen und herunterladen

Wählen und Sie eine Digital Wallet, die die internationale Nutzung unterstützt, und laden Sie sie herunter, oder prüfen Sie, ob Ihr Smartphone solche Dienste bereits enthält. Berücksichtigen Sie die oben genannten Auswahlkriterien für Digital Wallets, wie z. B. automatische Währungsumrechnung und Sicherheitsstandards.

Wenn Ihr Smartphone bereits über eine Digital Wallet App verfügt, die internationale Transaktionen unterstützt, können Sie die nächsten beiden Schritte überspringen.

Konto registrieren und Identität verifizieren

Registrieren Sie sich für ein Konto, indem Sie persönliche Daten wie Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Manche Anwendungen fordern Sie auf, Ihre Identität zu verifizieren, indem Sie ein Foto Ihrer Karte hochladen oder ein Foto von sich machen, um die Sicherheit der Transaktion zu gewährleisten.

Bankkonto oder Kreditkarte verbinden

Verbinden Sie Ihre Digital Wallet mit einem Bankkonto oder einer Kreditkarte oder füllen Sie sie in Minimärkten oder an Servicetheken auf. Um Finanztransaktionen zu aktivieren, geben Sie bitte die Kontoinformationen an, die Sie verbinden möchten, z. B. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte.

Internationale Transaktionen aktivieren

Aktivieren Sie die Funktion International Payments und überprüfen oder passen Sie den Status des Kontos an, um die Anforderungen von Know Your Customer (KYC) gemäß dem thailändischen E-Geld-Gesetz zu erfüllen, da Basiskonten in der Regel nicht international verwendet werden können. Dazu müssen möglicherweise zusätzliche Informationen wie Geburtsdatum, Beruf, Adresse oder Steuer-Identifikationsnummer gemäß den Bedingungen des Dienstleisters/der Dienstleisterin ausgefüllt und verifiziert werden.

Informationen übermitteln und Genehmigung abwarten

Reichen Sie zusätzliche Informationen gemäß den allgemeinen Konditionen des Dienstleisters ein und warten Sie, bis das System die Nutzung internationaler Digital Wallets überprüft und genehmigt hat. Aktualisieren Sie nach der Genehmigung die Digital Wallet-App auf die neueste Version, um die Funktion „International Payments“ zu verwenden.

Digital Wallets jetzt für internationale Transaktionen nutzen

• Internationale Geldtransfers
  Wählen Sie das Menü „Übertragung“ oder „Zahlung“ aus und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. In der Regel umfassen die Informationen den vollständigen Namen des Empfängers/der Empfängerin (der/die mit dem Digital Wallet-Konto übereinstimmt), die mit der Digital Wallet verknüpfte Telefonnummer, E-Mail-Adresse, das Zielland, die Währungen des Ziels und den Grund für die Übertragung. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Dokumente gemäß den Konditionen der einzelnen Dienstleister/innen hochladen.
  
• Zahlungen im Ausland
  Wenn Sie in unterstützte Länder reisen, können Sie in der App das Scan-to-Pay-Menü auswählen und einen QR-Code aus Geschäften scannen, die die Digital Wallet unterstützen. Die App berechnet den Betrag in der lokalen Währung, rechnet ihn automatisch um und zieht ihn in der Digital Wallet vom thailändischen Baht-Guthaben ab.
  

Wechselkurse und Gebühren prüfen

Bevor die Übertragung bestätigt wird, zeigt das System in der Regel den Betrag an, den der/die Empfänger/in nach Abzug der Gebühren erhält, den verwendeten Wechselkurs und den geschätzten Zeitraum für den Erhalt des Geldes. Prüfen Sie alle Details, bevor Sie auf „Bestätigen“ klicken.

Identität verifizieren und eine Übertragung durchführen

Verifizieren Sie Ihre Identität anhand von Sicherheitsstandards, wie z. B. einem Einmalpasswort (OTP), einem Gesichtsscan oder einem Transaktionspasswort. Nach der Verifizierung überträgt das System den Betrag über ein internationales Zahlungsnetzwerk.

Die tatsächliche Nutzung hängt jedoch vom Zahlungsprozess und den Konditionen der einzelnen Dienstleister/innen ab.

Beispiele für international genutzte Digital Wallets

Internationale Digital Wallets ermöglichen grenzüberschreitende Zahlungen mit schnellen, einfachen und transparenten Transaktionen. Beispiele für international eingesetzte Digital Wallets sind:

• Thailändische Freiberufler/innen erhalten Zahlungen von ausländischen Kundinnen und Kunden über Digital Wallets. Diese zahlen sie anschließend auf Bankkonten in Thailand ein.
  
• Ausländische Touristen in Thailand nutzen internationale Digital Wallets, um Waren oder Dienstleistungen in Geschäften zu bezahlen. Sie scannen und bezahlen in den Währungen ihres Heimatlandes, während die thailändischen Geschäfte die Zahlungen in thailändischem Baht erhalten.
  
• Thailändische Studierende, die im Vereinigtes Königreich studieren, können Geld von ihren Familien über Digital Wallets und Übertragungen auf lokale Bankkonten mit niedrigen Gebühren erhalten.
  
• App-Entwickler/innen verkaufen Produkte in ausländischen App-Stores. Sie erhalten Einkommen über Stripe und behalten das Geld in einer Digital Wallet, bevor sie es bei günstigem Wechselkurs umwandeln.
  
• Thailändische kleine und mittlere Unternehmen (KMU) importieren Waren aus China und bezahlen Lieferanten über Alipay mit automatischer Integration in die Buchhaltungssysteme der Unternehmen.
  
• Verkäufer/innen von nicht fungiblen Token (NFT) können Zahlungen von Kundinnen und Kunden weltweit über Digital Wallets und anschließende Übertragung auf Krypto- oder Bankkonten empfangen.
  
• Ein thailändisches Start-up stellt Freiberufler/innen aus Südkorea ein und bezahlt sie über internationale Digital Wallets, die mehrere Währungen in einem einzigen Konto unterstützen.
  
• Thailändische Studierende schreiben sich an ausländischen Universitäten für Online-Kurse ein und zahlen Studiengebühren per Digital Wallet. Das System berechnet automatisch den Wechselkurs.
  

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen Zahlungen per Digital Wallets online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Mit Stripe Payments können Sie Folgendes umsetzen:

• Ihren Bezahlvorgang optimieren: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Benutzeroberflächen, Zugang zu über 100 Zahlungsmethoden, einschließlich über ein Dutzend Zahlungsmethoden mit Digital Wallets sowie Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.

• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.

• Online- und Vor-Ort-Zahlungen vereinheitlichen: Verfolgen Sie per Digital Wallets getätigte Zahlungen mühelos über Online- und Präsenzkanäle hinweg und gleichen Sie sie ab.

• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.

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