I wallet, noti anche come "e-wallet", sono metodi di pagamento molto diffusi e utilizzati in Thailandia. La continua crescita dell'infrastruttura Fintech e il crescente utilizzo dei wallet hanno reso questa modalità di pagamento importante per i pagamenti internazionali. I wallet supportano sia i trasferimenti di denaro, sia gli acquisti di prodotti, in modo comodo, veloce e sicuro.

In questo articolo forniamo una panoramica sull'utilizzo dei wallet per le transazioni internazionali, con una spiegazione dei wallet e dei loro vantaggi, spiegando come scegliere la soluzione wallet giusta per la tua attività. Descriviamo anche le linee guida sull'utilizzo ed esempi di pagamenti transfrontalieri per aiutare le attività e i clienti thailandesi a connettersi con i mercati globali e a supportare l'espansione delle transazioni internazionali.

Contenuto dell'articolo

• Che cos'è un wallet
  
• Scopri i fornitori di servizi wallet internazionali
  
• Vantaggi dei wallet per le transazioni internazionali
  
• Come scegliere una soluzione wallet per le transazioni internazionali
  
• Come effettuare pagamenti internazionali con un wallet
  
• In che modo Stripe Payments può essere d'aiuto
  

Che cos'è un wallet

Un wallet è un conto corrente online che i clienti possono ricaricare attraverso canali diversi, tra cui bonifici bancari, sportelli bancomat, collegamenti a carte di credito e debito. I clienti possono utilizzare i wallet per pagare beni e servizi nei negozi online e offline. I wallet più diffusi in Thailandia includono Paotang, GrabPay, LINE Pay, ShopeePay e TrueMoney.

Scopri i fornitori di servizi wallet internazionali

I wallet internazionali supportano le transazioni finanziarie transfrontaliere, inclusi la ricezione e il trasferimento di denaro tra i Paesi o il pagamento di beni all'estero con la scansione di un codice di risposta rapida, senza utilizzare direttamente i contanti o la carta di credito. Di seguito forniamo alcuni esempi di fornitori di servizi wallet che supportano le transazioni finanziarie transfrontaliere o svolgono un ruolo significativo nell'infrastruttura thailandese per i pagamenti internazionali.

Alipay+

Per i clienti thailandesi sono disponibili a livello internazionale i principali servizi wallet incentrati sui pagamenti con codice QR, attraverso la rete Alipay+. Questa piattaforma collega i wallet di più Paesi.

Aiuta anche a facilitare i pagamenti per i clienti internazionali di Alipay+, come AlipayHK a Hong Kong, Kakao Pay in Corea del Sud, Touch 'n Go eWallet in Malaysia, GCash nelle Filippine e DANA in Indonesia. Questi clienti possono pagare scansionando i codici QR in diversi negozi, hotel, centri commerciali e attrazioni turistiche in Thailandia che accettano Alipay+.

Apple Pay

Apple Pay è un'azienda leader nel settore dei wallet, che consente ai clienti di effettuare pagamenti in modo pratico e sicuro utilizzando smartphone, smartwatch e altri dispositivi. I clienti thailandesi possono ricaricare l'app Apple Pay e utilizzare i pagamenti contactless su dispositivi abilitati per le comunicazioni NFC (Near Field Communication).

Questo wallet dispone anche di misure di sicurezza, come Face ID, Touch ID e la crittografia dei dati. Inoltre, Apple Pay facilita le transazioni internazionali presso le attività affiliate in tutto il mondo.

Google Pay

Questo wallet ha oltre 100 milioni di clienti in tutto il mondo e supporta pagamenti online e in negozio, oltre alle transazioni internazionali. Google Pay si integra con i dispositivi Android e i servizi Google, consentendo un ampio accesso ai clienti.

In Thailandia, i clienti possono utilizzare Google Pay per pagare beni e servizi tramite smartphone, compresi i pagamenti contactless presso le attività partecipanti. Inoltre, facilita gli acquisti online dall'estero.

GrabPay

Questo wallet fa parte dell'app Grab, il principale servizio di consegna on-demand thailandese, che combina servizi come trasporto e consegna di cibo e pacchi.

I clienti di GrabPay in Thailandia possono utilizzare l'app Grab per effettuare pagamenti all'estero, ad esempio a Singapore, Malaysia, Indonesia, Filippine, Vietnam, Myanmar e Cambogia. Possono pagare comodamente con l'app i servizi GrabFood o GrabMart, convertendo automaticamente le valute. Per l'utilizzo all'estero consigliamo di aggiornare l'app Grab alla versione più recente.

LINE Pay

Il wallet integrato con LINE, l'app di messaggistica più diffusa in Thailandia, facilita le transazioni transfrontaliere fra Thailandia e Taiwan.

I clienti di LINE Pay possono pagare beni e servizi a Taiwan presso le attività aderenti, nella valuta locale. Il sistema calcola automaticamente il tasso di cambio, riducendo così la necessità di cambiare e trasportare contanti. I turisti taiwanesi possono anche spendere più comodamente in Thailandia presso le attività aderenti.

TrueMoney

TrueMoney supporta i pagamenti presso oltre 7 milioni di aziende in Thailandia. Facilita i trasferimenti di denaro, le ricariche di dispositivi mobili e i pagamenti delle fatture.

Per le transazioni internazionali, TrueMoney offre servizi di pagamento transfrontalieri in diversi Paesi, tra cui Cina, Indonesia, Giappone, Corea del Sud, Malaysia, Filippine, Singapore e Vietnam, grazie alla partnership con Alipay+. Dove il servizio è supportato all'estero, i clienti possono scansionare un codice QR per pagare beni e servizi senza commissioni e senza la necessità di cambiare i contanti.

Soluzioni wallet di Stripe

Stripe supporta l'uso dei wallet nelle transazioni internazionali attraverso le connessioni con Apple Pay e Google Pay. Questo consente ai clienti stranieri di effettuare i pagamenti in modo comodo e sicuro con wallet che conoscono, quando acquistano beni o servizi dalle attività thailandesi.

Stripe consente inoltre alle attività thailandesi di ricevere pagamenti da clienti di tutto il mondo supportando più valute con un sistema automatico di conversione della valuta. Le attività possono visualizzare i prezzi dei prodotti nelle valute locali, come USD, EUR o JPY, e ricevere direttamente o pagamenti internazionali su un conto bancario in Thailandia.

Nota: controlla regolarmente i termini di utilizzo dei wallet internazionali, poiché i Paesi partner e l'elenco delle attività che supportano i pagamenti transfrontalieri possono cambiare.

Vantaggi dei wallet per le transazioni internazionali

Di seguito presentiamo i vantaggi dell'utilizzo dei wallet per le transazioni internazionali.

Riduzione di tempi e costi

I sistemi wallet internazionali possono trasferire denaro ed effettuare pagamenti in tempo reale o in pochi minuti. Confronta questo aspetto con i tradizionali trasferimenti bancari, che possono richiedere diversi giorni lavorativi. I wallet possono anche ridurre la documentazione e i complicati processi di verifica, con conseguenti costi operativi inferiori, sia per gli operatori, sia per i clienti.

Inoltre, le commissioni sulle transazioni tramite wallet sono solitamente inferiori rispetto ad altre opzioni per i pagamenti internazionali, consentendo alle attività di gestire le proprie finanze e ridurre i costi in modo più efficiente.

Raggiungere facilmente i clienti

L'utilizzo e l'accettazione dei pagamenti tramite wallet semplificano il contatto con i clienti. Si tratta di strumenti di pagamento molto diffusi in Thailandia e all'estero, soprattutto per chi non ha un conto bancario. I clienti possono ricaricare il wallet, trasferire denaro e pagare immediatamente i servizi, e questo può rendere più agevoli le transazioni.

Inoltre, il supporto di più lingue e valute può aiutare a costruire la fiducia nei clienti internazionali, ampliare la base di clientela, aumentare le opportunità di marketing e aumentare la competitività a livello globale.

Ricevere i pagamenti senza avere un conto bancario all'estero

In passato, l'espansione di un'attività all'estero richiedeva spesso l'apertura di un conto bancario nel Paese di destinazione. Questa può essere una procedura complessa e dispendiosa in termini di tempo e denaro, e comporta la produzione di documenti, la verifica dell'identità e requisiti legali diversi in ciascun Paese.

L'utilizzo di un wallet consente alle attività di ricevere pagamenti immediati da clienti di tutto il mondo, semplificare le operazioni ed eliminare la necessità di aprire conti bancari all'estero.

Espandere il mercato

I wallet possono aiutare le attività thailandesi a espandersi sul mercato globale. Riducono le complesse limitazioni legali, le procedure di apertura di conti esteri e la verifica dell'identità. Questo può tradursi in transazioni internazionali più veloci, sicure e di costo ridotto rispetto ai sistemi finanziari tradizionali.

I wallet sono opzioni di pagamento pratiche per i clienti internazionali. Possono contribuire ad aumentare le vendite ampliando la base di mercato, aumentando le opportunità di raggiungere nuovi clienti e favorendo una crescita sostenibile delle vendite.

Maggiore praticità e sicurezza

I wallet possono aumentare la praticità e la sicurezza per i clienti e per le attività. Con i wallet, i clienti possono effettuare diverse transazioni, in qualsiasi momento e ovunque, dal proprio smartphone. Ciò consente l'acquisto di beni e servizi utilizzando misure di sicurezza che impediscono l'accesso non autorizzato alle informazioni, come la crittografia dei dati e la tecnologia di autenticazione a due fattori, che può comprendere la password e la verifica biometrica, come l'impronta digitale o la scansione del volto.

Verificare rapidamente le transazioni

I wallet internazionali contribuiscono ad aumentare la trasparenza grazie alla registrazione sistematica dei dati delle transazioni in tempo reale. I clienti possono verificare immediatamente le informazioni sulle transazioni e i tassi di cambio. Inoltre, i wallet facilitano la creazione di report finanziari e revisioni retrospettive, con conseguente maggiore fiducia nell'utilizzo dei sistemi wallet internazionali, sia per le attività, sia per i clienti.

Migliorare la competitività

L'uso delle innovazioni Fintech può contribuire a migliorare l'immagine moderna di un'attività, poiché rispecchia la sua attitudine tecnologica, l'attenzione all'esperienza del cliente e la disponibilità a competere nel mercato digitale.

Accettare i pagamento con wallet risponde anche alle esigenze dei clienti dell'era digitale che cercano praticità, velocità e metodi di pagamento sicuri. Può anche creare fiducia nei clienti stranieri che hanno familiarità con l'utilizzo dei wallet. Questo può tradursi in una maggiore credibilità dell'attività e in una migliore competitività sul mercato globale.

Come scegliere una soluzione wallet per le transazioni internazionali

Quando scegli una soluzione wallet per le transazioni internazionali, considera i seguenti fattori.

Sistema wallet globale

Quando si utilizzano i wallet per le transazioni internazionali, è necessario scegliere un fornitore di servizi con un'infrastruttura di pagamento che supporti l'utilizzo del wallet in tutto il mondo e sia all'avanguardia nel settore Fintech.

Ad esempio, Stripe supporta sia Apple Pay sia Google Pay, due dei fornitori di servizi wallet più diffusi e utilizzati al mondo. Questo può consentire alla tua attività di ricevere pagamenti da clienti di diversi Paesi.

Standard di sicurezza elevati

Scegli un servizio wallet internazionale che disponga di elevati standard di sicurezza per ridurre il rischio di frodi e fughe di dati finanziari. Il fornitore dovrebbe utilizzare la crittografia dei dati e l'autenticazione a due fattori, come password o verifica biometrica. Inoltre, un sistema di rilevamento in tempo reale delle transazioni fraudolente può garantire che le transazioni internazionali siano sicure, trasparenti e protette da accessi non autorizzati.

Supporto e cambio di valute

Scegli un sistema che supporti più valute, calcoli i tassi di cambio in tempo reale e converta automaticamente le valute.

Le piattaforme come Stripe Payments rendono veloci e accurati i pagamenti transfrontalieri, riducendo il fastidio del cambio di valuta. Le attività possono accettare comodamente i pagamenti dall'estero e visualizzare i prezzi nelle varie valute. I clienti possono pagare facilmente beni e servizi nella loro valuta locale e controllare istantaneamente i tassi di cambio e le commissioni utilizzando l'app. Questo offre maggiore flessibilità alle attività e ai clienti.

Operazioni e commissioni trasparenti

Scegli un fornitore che mostri commissioni, tassi di cambio e conversioni di valuta in tempo reale. Le commissioni sulle transazioni devono essere indicate chiaramente senza costi nascosti. Una volta registrati sistematicamente i dati delle transazioni, i clienti possono rivedere chiaramente la cronologia dei trasferimenti, con data, ora, importo e tasso di cambio. Questo facilita i report finanziari e gli esami retrospettivi.

Connessioni ad altri sistemi back-end

I fornitori di servizi dovrebbero essere in grado di integrarsi facilmente con i sistemi di pagamento e gli altri sistemi back-end, come i sistemi Enterprise Resource Planning (ERP), i sistemi CRM (Customer Relationship Management) e i sistemi di gestione contabile. Questo può contribuire a garantire informazioni coerenti su tutte le piattaforme, migliorare la governance finanziaria e supportare le decisioni.

Competenza in questioni legali

Scegli un fornitore di servizi con conoscenze e competenze negli aspetti legali delle transazioni transfrontaliere. Il fornitore deve comprendere ed essere conforme alle normative che disciplinano le transazioni di pagamento internazionali, in base ai criteri stabiliti dalla Bank of Thailand, ai sensi del Currency Act B.E. 2501 (1958) e del Foreign Exchange Control Act. I fornitori devono anche essere conformi alle normative locali e alle competenze dei partner commerciali di tutto il mondo.

Come effettuare pagamenti internazionali con un wallet

Di seguito viene illustrato come utilizzare i wallet internazionali dei fornitori di servizi thailandesi.

Selezione e download del wallet

Scegli e scarica un wallet che supporti l'uso in ambiente internazionale, oppure verifica se il tuo smartphone include già quei servizi. Considera i criteri di selezione del wallet citati in precedenza, come la conversione automatica della valuta e gli standard di sicurezza.

Se il tuo smartphone dispone già di un'app wallet che supporta le transazioni internazionali, puoi saltare i due passaggi successivi.

Registrati per un account e verifica la tua identità

Registrati o crea il tuo account inserendo le informazioni personali, come nome e cognome, il numero di telefono e l'indirizzo email. Alcune applicazioni chiedono di verificare la tua identità caricando una foto della tua carta di identità o scattandoti un selfie per garantire la sicurezza della transazione.

Collega un conto bancario o una carta di credito

Connetti il wallet a un conto bancario o a una carta di credito, oppure ricaricalo presso un negozio o uno sportello di servizi. Per abilitare le transazioni finanziarie, specifica le informazioni sul conto che vuoi connettere, come il tuo conto bancario, o specifica il numero della carta di credito.

Abilita le transazioni internazionali

Abilita la funzione per i pagamenti internazionali e controlla o modifica lo stato del conto per soddisfare i requisiti di adeguata verifica della clientela (KYC) secondo la Legge thailandese sul denaro elettronico, poiché in genere i conti di base non possono essere utilizzati a livello internazionale. A tal fine può essere necessario compilare e confermare alcune informazioni aggiuntive, come la data di nascita, la professione, l'indirizzo o il codice fiscale, secondo le condizioni del fornitore di servizi.

Invia le informazioni e attendi l'approvazione

Invia le ulteriori informazioni secondo i termini e le condizioni del fornitore di servizi e attendi che il sistema verifichi e approvi l'utilizzo internazionale del wallet. Una volta ottenuta l'approvazione, aggiorna l'app del wallet all'ultima versione per utilizzare la funzione per i pagamenti internazionali.

Inizia a utilizzare i wallet per le transazioni internazionali

• Trasferimenti internazionali di denaro
  Seleziona il menu per il trasferimento o il pagamento e inserisci le informazioni richieste. In genere, le informazioni includono il nome completo del beneficiario (corrispondente all'account del wallet), il numero di telefono collegato al wallet, l'indirizzo email, il Paese di destinazione, la valuta di destinazione e la causale del trasferimento. Potrebbe essere necessario caricare ulteriori documenti in base ai termini e alle condizioni di ciascun fornitore di servizi.
  
• Pagamenti all'estero
  Quando viaggi nei Paesi supportati, nell'app puoi selezionare il menu della scansione per il pagamento e scansionare il codice QR dei negozi che supportano il wallet. L'app calcolerà l'importo nella valuta locale, lo convertirà automaticamente e lo detrarrà dal saldo in baht thailandesi del wallet.
  

Controlla i tassi di cambio e le commissioni

Prima di confermare il trasferimento, il sistema mostra di solito l'importo che il beneficiario riceverà dopo aver detratto le commissioni, il tasso di cambio utilizzato e il periodo di tempo stimato per la ricezione del denaro. Rivedi tutti i dettagli prima di fare clic su Conferma.

Verifica della tua identità ed esecuzione di un trasferimento

Verifica la tua identità con gli standard di sicurezza, come un codice OTP (One-Time Password), una scansione del volto o una password temporanea. Dopo la verifica, il sistema procederà a trasferire il denaro attraverso un circuito di pagamento internazionale.

Tuttavia, l'utilizzo effettivo dipende dalla procedura di pagamento e dai termini di ciascun fornitore di servizi.

Esempi di wallet utilizzati a livello internazionale

I wallet internazionali facilitano i pagamenti transfrontalieri con transazioni veloci, semplici e trasparenti. Esempi di wallet utilizzati a livello internazionale sono:

• I liberi professionisti thailandesi ricevono i pagamenti da clienti esteri attraverso i wallet, quindi li depositano su conti bancari in Thailandia.
  
• I turisti stranieri in Thailandia utilizzano i wallet internazionali per pagare beni o servizi presso i negozi. Scansionano e pagano nella valuta del loro Paese d'origine, mentre i negozi thailandesi ricevono i pagamenti in baht thailandesi.
  
• Gli studenti thailandesi che studiano nel Regno Unito possono ricevere denaro dalle loro famiglie attraverso i wallet e trasferirlo su conti bancari locali con commissioni ridotte.
  
• Gli sviluppatori di app vendono prodotti negli app store stranieri. Ricevono i ricavato con Stripe e conservano il denaro in un wallet prima di convertirlo quando il tasso di cambio è favorevole.
  
• Le piccole e medie imprese (PMI) thailandesi importano merci dalla Cina e pagano i fornitori tramite Alipay con un'integrazione automatica nei sistemi contabili dell'azienda.
  
• I venditori di token non fungibili (NFT) possono ricevere i pagamenti da clienti di tutto il mondo tramite wallet e quindi trasferirli in criptovalute o conti bancari.
  
• Una start-up thailandese assume liberi professionisti dalla Corea del Sud e li paga tramite wallet internazionali che supportano più valute in un unico conto.
  
• Gli studenti thailandesi si iscrivono a corsi online presso le università straniere e pagano le tasse universitarie con un wallet. Il sistema calcola automaticamente il tasso di cambio.
  

In che modo Stripe Payments può essere d'aiuto

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