Digitale wallets, ook wel 'e-wallets' genoemd, zijn populaire en veelgebruikte betaalmethoden in Thailand. Door de voortdurende groei van de fintech-infrastructuur en het toenemende gebruik van digitale wallets is deze betaalmethode belangrijk geworden voor internationale betalingen. Digitale wallets ondersteunen zowel geldtransfers als productaankopen op een handige, snelle en veilige manier.

In dit artikel geven we een overzicht van het gebruik van digitale wallets voor internationale transacties, inclusief een uitleg over digitale wallets en hun voordelen, en hoe je de juiste digitale wallet-oplossing voor je bedrijf kiest. We behandelen ook gebruiksrichtlijnen en voorbeelden van grensoverschrijdende betalingen om Thaise bedrijven en klanten te helpen verbinding te maken met wereldwijde markten en de uitbreiding van internationale transacties te ondersteunen.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een digitale wallet?
  
• Maak kennis met internationale aanbieders van digitale wallets
  
• Voordelen van digitale wallets voor internationale transacties
  
• Hoe kies je een digitale wallet voor internationale transacties
  
• Hoe je internationale betalingen doet met een digitale wallet
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Wat is een digitale wallet?

Een digitale wallet is een online geldrekening die klanten via verschillende kanalen kunnen opwaarderen. Denk hierbij aan bankoverschrijvingen, geldautomaten (ATM's), loketdiensten en koppelingen met creditcards en debitcards. Klanten kunnen digitale wallets gebruiken om goederen en diensten te betalen in online en offline winkels. Populaire digitale wallets in Thailand zijn onder andere Paotang, GrabPay, LINE Pay, ShopeePay en TrueMoney.

Maak kennis met internationale aanbieders van digitale wallets

Internationale digitale wallets ondersteunen grensoverschrijdende financiële transacties. Denk hierbij aan het ontvangen en overmaken van geld tussen landen of het betalen van goederen in het buitenland door een quick-response (QR)-code te scannen, zonder direct contant geld of creditcards te gebruiken. Hieronder geven we voorbeelden van aanbieders van digitale wallets die grensoverschrijdende financiële transacties ondersteunen of een belangrijke rol spelen in de internationale betalingsinfrastructuur van Thailand.

Alipay+

Grote digitale wallet-diensten die zich richten op betalingen via QR-codes zijn voor Thaise klanten wereldwijd beschikbaar via het Alipay+-netwerk. Dit platform verbindt digitale wallets uit meerdere landen.

Het helpt ook bij het faciliteren van betalingen voor internationale klanten van Alipay+, zoals AlipayHK in Hongkong, Kakao Pay in Zuid-Korea, Touch ’n Go eWallet in Maleisië, GCash in de Filipijnen en DANA in Indonesië. Deze klanten kunnen scannen om te betalen via QR-codes bij verschillende winkels, hotels, winkelcentra en toeristische attracties in Thailand die Alipay+ accepteren.

Apple Pay

Apple Pay is een koploper op het gebied van digitale wallets, waarmee klanten gemakkelijk en veilig kunnen betalen met smartphones, smartwatches en andere apparaten. Klanten in Thailand kunnen hun Apple Pay-app opwaarderen en contactloos betalen met apparaten die geschikt zijn voor Near Field Communication (NFC).

Deze digitale wallet heeft ook beveiligingsmaatregelen, zoals Face ID, Touch ID en gegevensencryptie. Daarnaast maakt Apple Pay internationale transacties mogelijk bij deelnemende bedrijven over de hele wereld.

Google Pay

Deze digitale wallet heeft wereldwijd meer dan 100 miljoen klanten en ondersteunt zowel online als in de winkel betalingen en internationale transacties. Google Pay is geïntegreerd met Android-apparaten en Google-services, waardoor het voor veel klanten toegankelijk is.

In Thailand kunnen klanten Google Pay gebruiken om via hun smartphone te betalen voor goederen en diensten, inclusief contactloze betalingen bij deelnemende bedrijven. Het maakt ook online aankopen vanuit het buitenland mogelijk.

GrabPay

Deze digitale wallet maakt deel uit van de Grab-app, de toonaangevende on-demand bezorgdienst in Thailand die diensten zoals vervoer, maaltijdbezorging en pakketbezorging combineert.

GrabPay-klanten in Thailand kunnen via de Grab-app in het buitenland betalen, onder andere in Singapore, Maleisië, Indonesië, de Filipijnen, Vietnam, Myanmar en Cambodja. Ze kunnen gemakkelijk betalen voor GrabFood- of GrabMart-diensten met de app, die automatisch valuta omrekent. Het is aan te raden om de Grab-app te updaten naar de nieuwste versie om gebruik in het buitenland te ondersteunen.

LINE Pay

De digitale wallet die is geïntegreerd met LINE – de meest gebruikte berichten-app in Thailand – maakt grensoverschrijdende transacties tussen Thailand en Taiwan mogelijk via .

LINE Pay-klanten kunnen in Taiwan bij deelnemende bedrijven voor goederen en diensten betalen in de lokale valuta. Het systeem berekent automatisch de wisselkoers, waardoor je minder vaak geld hoeft te wisselen en minder contant geld hoeft mee te nemen. Ook Taiwanese toeristen kunnen in Thailand gemakkelijker geld uitgeven bij deelnemende bedrijven.

TrueMoney

TrueMoney ondersteunt betalingen bij meer dan 7 miljoen bedrijven in Thailand. Het maakt geldoverschrijvingen, het opladen van mobiele telefoons en het betalen van energierekeningen mogelijk.

Voor internationale transacties biedt TrueMoney grensoverschrijdende betaaldiensten aan in verschillende landen, waaronder China, Indonesië, Japan, Zuid-Korea, Maleisië, de Filipijnen, Singapore en Vietnam via een samenwerking met Alipay+. Waar de dienst in het buitenland wordt ondersteund, kunnen klanten een QR-code scannen om voor goederen en diensten te betalen zonder kosten of de noodzaak om contant geld te wisselen.

Stripe digitale wallet-oplossingen

Stripe ondersteunt het gebruik van digitale wallets bij internationale transacties via koppelingen met zowel Apple Pay als Google Pay. Hierdoor kunnen buitenlandse klanten gemakkelijk en veilig betalen met vertrouwde digitale wallets wanneer ze goederen of diensten kopen bij Thaise bedrijven.

Stripe stelt Thaise bedrijven ook in staat om eenvoudig betalingen van klanten wereldwijd te ontvangen door ondersteuning van meerdere valuta met een automatisch wisselkoerssysteem. Bedrijven kunnen productprijzen weergeven in lokale valuta, zoals USD, EUR of JPY, en internationale betalingen rechtstreeks op een bankrekening in Thailand ontvangen.

Opmerking: Controleer regelmatig de gebruiksvoorwaarden voor internationale digitale wallets, aangezien partnerlanden en de lijst met bedrijven die grensoverschrijdende betalingen ondersteunen, kunnen veranderen.

Voordelen van digitale wallets voor internationale transacties

Hieronder zetten we de voordelen van digitale wallets bij internationale transacties op een rijtje.

Bespaar tijd en geld

Internationale digitale wallet-systemen kunnen geld overmaken en betalingen uitvoeren in realtime of binnen een paar minuten. Vergelijk dit eens met traditionele bankoverschrijvingen, die meerdere werkdagen kunnen duren. Digitale wallets kunnen ook de papierwinkel en ingewikkelde verificatieprocessen verminderen, wat leidt tot lagere operationele kosten voor zowel aanbieders als klanten.

Bovendien zijn transactiekosten via digitale wallets meestal lager dan bij andere internationale betaalopties, waardoor bedrijven hun financiën efficiënter kunnen beheren en kosten kunnen besparen.

Bereik klanten gemakkelijk

Door betalingen via digitale wallets te gebruiken en te accepteren, kunnen bedrijven klanten makkelijker bereiken. Het zijn populaire betaalmethoden in Thailand en daarbuiten, vooral voor mensen die geen bankrekening hebben. Klanten kunnen direct geld opwaarderen, overmaken en voor diensten betalen, wat transacties een stuk makkelijker maakt.

Bovendien kan ondersteuning van meerdere talen en valuta helpen om vertrouwen op te bouwen bij internationale klanten, het klantenbestand uit te breiden, marketingkansen te vergroten en het concurrentievermogen op mondiaal niveau te versterken.

Ontvang betalingen zonder buitenlandse bankrekening

Vroeger moest je voor het uitbreiden van je bedrijf naar het buitenland vaak een bankrekening openen in het land van bestemming. Dit kan een ingewikkeld, tijdrovend en duur proces zijn, met alle papieren, identiteitscontroles en verschillende wettelijke vereisten in elk land.

Door een digitale wallet te gebruiken, kunnen bedrijven direct betalingen ontvangen van klanten over de hele wereld, hun bedrijfsvoering vereenvoudigen en hoeven ze geen buitenlandse bankrekeningen meer te openen.

Breid de markt uit

Digitale wallets kunnen Thaise bedrijven helpen om uit te breiden naar de wereldwijde markt. Ze maken een einde aan ingewikkelde wettelijke beperkingen, procedures voor het openen van buitenlandse rekeningen en identiteitscontroles. Dit kan leiden tot snellere, veiligere en goedkopere internationale transacties in vergelijking met traditionele financiële systemen.

Digitale wallets zijn handige betaalopties voor internationale klanten. Ze kunnen helpen de omzet te verhogen door de marktbasis te vergroten, kansen om nieuwe klanten te bereiken te verbeteren en duurzame omzetgroei te stimuleren.

Meer gemak en veiligheid

Digitale wallets kunnen het gemak en de veiligheid voor zowel klanten als bedrijven vergroten. Klanten kunnen via hun smartphone altijd en overal allerlei transacties doen met digitale wallets. Zo kun je spullen en diensten kopen met beveiligingsmaatregelen die voorkomen dat iemand anders toegang krijgt tot je gegevens, zoals gegevensencryptie en tweefactorauthenticatie (2FA). Denk bijvoorbeeld aan wachtwoorden en biometrische verificatie, zoals vingerafdruk- of gezichtsscans.

Transacties snel verifiëren

Internationale digitale wallets zorgen voor meer transparantie dankzij systematisch geregistreerde real-time transactiegegevens. Klanten kunnen de transactie-informatie en wisselkoersen van duidelijk controleren. Bovendien maken digitale wallets het opstellen van financiële rapporten en achteraf uitgevoerde audits makkelijker, wat zorgt voor meer vertrouwen in het gebruik van internationale digitale walletsystemen, zowel voor bedrijven als voor klanten.

Verbeter je concurrentiepositie

Het gebruik van fintech-innovaties kan helpen om het moderne imago van een bedrijf te versterken, omdat het laat zien dat je meegaat met de technologie, aandacht hebt voor de klantervaring en klaar bent om te concurreren op de digitale markt.

Het accepteren van betalingen via digitale wallets voldoet ook aan de behoeften van klanten in het digitale tijdperk die op zoek zijn naar gemak, snelheid en veilige betaalmethoden. Het kan ook vertrouwen opbouwen bij buitenlandse klanten die gewend zijn aan het gebruik van digitale wallets. Dit kan leiden tot een grotere zakelijke geloofwaardigheid en een beter concurrentievermogen op de wereldmarkt.

Hoe kies je een digitale wallet voor internationale transacties

Houd bij het kiezen van een digitale wallet voor internationale transacties rekening met de volgende factoren.

Wereldwijd digitaal walletsysteem

Als je digitale wallets gebruikt voor internationale transacties, moet je een dienstverlener kiezen met een betaalinfrastructuur die wereldwijd het gebruik van digitale wallets ondersteunt en toonaangevend is in de fintech-sector.

Stripe ondersteunt bijvoorbeeld zowel Apple Pay als Google Pay, twee van de populairste en meest gebruikte digitale wallet-dienstverleners ter wereld. Hierdoor kan je bedrijf betalingen ontvangen van klanten in verschillende landen.

Hoge veiligheidsnormen

Kies een internationale digitale wallet-dienst met hoge beveiligingsnormen om het risico op fraude en het lekken van financiële gegevens te verminderen. De aanbieder moet gegevensencryptie en 2FA gebruiken, zoals wachtwoorden of biometrische verificatie. Daarnaast kan een realtime detectiesysteem voor frauduleuze transacties ervoor zorgen dat internationale transacties veilig en transparant zijn en beschermd tegen ongeoorloofde toegang.

Valuta-ondersteuning en wisselkoersen

Kies een systeem dat meerdere valuta ondersteunt, wisselkoersen in realtime berekent en valuta automatisch omrekent.

Platforms zoals Stripe Payments maken grensoverschrijdende betalingen snel en nauwkeurig, waardoor het gedoe met het wisselen van valuta wordt verminderd. Bedrijven kunnen gemakkelijk betalingen uit het buitenland accepteren en prijzen in verschillende valuta weergeven. Klanten kunnen eenvoudig voor goederen en diensten betalen in hun lokale valuta en direct de wisselkoersen en kosten bekijken via de app. Dit biedt meer flexibiliteit voor zowel bedrijven als klanten.

Transparante werkwijze en kosten

Kies een aanbieder die kosten, wisselkoersen en valutaconversies in realtime weergeeft. Transactiekosten moeten duidelijk worden vermeld, zonder verborgen kosten. Wanneer transactiegegevens systematisch worden geregistreerd, kunnen klanten hun overschrijvingsgeschiedenis duidelijk bekijken, inclusief datum, tijd, bedrag en wisselkoersen. Dit vergemakkelijkt financiële rapportage en achteraf controles.

Koppelingen met andere backend-systemen

Dienstverleners moeten de mogelijkheid hebben om eenvoudig te integreren met betalingssystemen en andere backend-systemen, zoals enterprise resource planning (ERP)-systemen, customer relationship management (CRM)-systemen en boekhoudsystemen. Dit kan helpen om consistente informatie op alle platforms te garanderen, het financieel beheer te verbeteren en betere besluitvorming te ondersteunen.

Expertise in juridische kwesties

Kies een dienstverlener met kennis en expertise op het gebied van de juridische aspecten van grensoverschrijdende transacties. De dienstverlener moet de regelgeving voor internationale betalingstransacties begrijpen en naleven, volgens de criteria die de Bank of Thailand heeft vastgesteld in het kader van de Valutawet B.E. 2501 (1958) en de Wet op de deviezencontrole. Dienstverleners moeten ook in staat zijn om onmiddellijk te voldoen aan lokale regelgeving en moeten beschikken over de expertise van zakenpartners over de hele wereld.

Hoe je internationale betalingen doet met een digitale wallet

Hieronder leggen we uit hoe je internationale digitale wallets van dienstverleners in Thailand kunt gebruiken.

Kies en download de digitale wallet

Kies en download een digitale wallet die geschikt is voor internationaal gebruik, of kijk of je smartphone al over dergelijke functies beschikt. Houd rekening met de eerder genoemde selectiecriteria voor digitale wallets, zoals automatische valutaconversie en beveiligingsnormen.

Als je smartphone al een digitale wallet-app heeft die internationale transacties ondersteunt, kun je de volgende twee stappen overslaan.

Maak een account aan en verifieer je identiteit

Maak een account aan door je persoonsgegevens in te vullen, zoals je voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. Bij sommige apps moet je je identiteit verifiëren door een foto van je identiteitskaart te uploaden of een foto van jezelf te maken, om de veiligheid van transacties te garanderen.

Koppel een bankrekening of creditcard

Koppel je digitale wallet aan een bankrekening of creditcard, of waardeer je wallet op bij een buurtwinkel of servicebalie. Om financiële transacties mogelijk te maken, moet je de accountgegevens opgeven die je wilt koppelen, zoals je bankrekeningnummer of creditcardnummer.

Internationale transacties inschakelen

Schakel de functie Internationale betalingen in en controleer of pas de accountstatus aan om te voldoen aan de vereisten voor ken-je-klant (KYC) volgens de Thaise wet op elektronisch geld, aangezien basisaccounts doorgaans niet internationaal kunnen worden gebruikt. Hiervoor kan het nodig zijn om aanvullende informatie in te vullen en te verifiëren, zoals geboortedatum, beroep, adres of belastingnummer, afhankelijk van de voorwaarden van de dienstverlener.

Informatie indienen en wachten op goedkeuring

Dien aanvullende informatie in volgens de algemene voorwaarden van de dienstverlener en wacht tot het systeem het gebruik van de internationale digitale wallet heeft geverifieerd en goedgekeurd. Zodra dit is goedgekeurd, werk je de app van de digitale wallet bij naar de nieuwste versie om de functie Internationale betalingen te kunnen gebruiken.

Begin met het gebruik van digitale wallets voor internationale transacties

• Internationale geldtransfers
  Selecteer het menu voor overschrijvingen of betalingen en vul de vereiste gegevens in. Over het algemeen omvatten deze gegevens de volledige naam van de ontvanger (die overeenkomt met de digitale wallet), het telefoonnummer dat aan de digitale wallet is gekoppeld, het e-mailadres, het land van bestemming, de valuta van bestemming en de reden voor de overschrijving. Mogelijk moet je aanvullende documenten uploaden, afhankelijk van de algemene voorwaarden van elke dienstverlener.
  
• Betalingen in het buitenland
  Als je naar ondersteunde landen reist, kun je in de app het menu 'scan-to-pay' selecteren en een QR-code scannen van winkels die de digitale wallet ondersteunen. De app berekent het bedrag in de lokale valuta, zet dit automatisch om en schrijft het af van het saldo in Thaise baht in de digitale wallet.
  

Bekijk wisselkoersen en kosten

Voordat je de overboeking bevestigt, laat het systeem meestal zien hoeveel de ontvanger na aftrek van kosten ontvangt, welke wisselkoers wordt gebruikt en hoe lang het ongeveer duurt voordat het geld binnen is. Controleer alle gegevens voordat je op bevestigen klikt.

Verifieer je identiteit en voer een overschrijving uit

Verifieer je identiteit via beveiligingsstandaarden, zoals een eenmalige wachtwoordcode (OTP), gezichtsscan of transactiewachtwoord. Na verificatie gaat het systeem verder met het overmaken van het geld via een internationaal betalingsnetwerk.

Het daadwerkelijke gebruik hangt echter af van het betalingsproces en de voorwaarden van elke dienstverlener.

Voorbeelden van digitale wallets die internationaal worden gebruikt

Internationale digitale wallets maken grensoverschrijdende betalingen mogelijk met snelle, eenvoudige en transparante transacties. Voorbeelden van digitale wallets die internationaal worden gebruikt, zijn onder andere:

• Thaise freelancers ontvangen betalingen van buitenlandse klanten via digitale wallets. Vervolgens storten ze die op bankrekeningen in Thailand.
  
• Buitenlandse toeristen in Thailand gebruiken internationale digitale wallets om in winkels voor goederen of diensten te betalen. Ze scannen en betalen in de valuta van hun eigen land, terwijl Thaise winkels de betaling in Thaise baht ontvangen.
  
• Thaise studenten die in het Verenigd Koninkrijk studeren, kunnen via digitale wallets geld ontvangen van hun familie en dit tegen lage kosten overmaken naar lokale bankrekeningen.
  
• App-developers verkopen producten in buitenlandse app-winkels. Ze ontvangen hun inkomsten via Stripe en bewaren het geld in een digitale wallet om het om te wisselen wanneer de wisselkoers gunstig is.
  
• Thaise kleine en middelgrote ondernemingen (mkb) importeren goederen uit China en betalen leveranciers via Alipay, met automatische integratie in de boekhoudsystemen van de bedrijven.
  
• Verkopers van non-fungible tokens (NFT's) kunnen betalingen van klanten wereldwijd ontvangen via digitale wallets en deze vervolgens overmaken naar crypto- of bankrekeningen.
  
• Een Thaise start-up neemt freelancers uit Zuid-Korea in dienst en betaalt ze via internationale digitale wallets die meerdere valuta's in één account ondersteunen.
  
• Thaise studenten schrijven zich in voor online cursussen aan buitenlandse universiteiten en betalen het collegegeld via een digitale wallet. Het systeem berekent automatisch de wisselkoers.
  

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een wereldwijde betaaloplossing waarmee elk bedrijf online, persoonlijk en overal ter wereld betalingen via digitale wallets kan accepteren.

Stripe Payments kan je helpen:

• Het optimaliseren van je afrekenervaring: creëer een soepele klantervaring en bespaar duizenden ontwikkelingsuren met kant-en-klare betaalinterfaces, toegang tot meer dan 100 betaalmethoden, waaronder meer dan een dozijn digitale wallet-betaalmethoden, en Link, een wallet gebouwd door Stripe.

• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta.

• Betalingen in persoon en online samen te brengen: volg en verwerk makkelijk digitale wallet-betalingen via online en persoonlijke kanalen.

• De betaalprestaties te verbeteren: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.

• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren of ga vandaag nog aan de slag.