El cuidado del cabello es muy prometedor para los nuevos emprendedores: se calcula que el mercado mundial del cuidado del cabello generará 96.820 millones en ingresos en 2025. En un sector que contiene innumerables categorías de productos, hay espacio para crear algo que sea todo tuyo.

A continuación, explicaremos cómo poner en marcha una empresa de productos para el cabello, incluyendo el abastecimiento, la imagen de marca, la configuración legal, el marketing, la infraestructura de pagos y la estructura de precios. Desde la investigación inicial hasta tu primera venta, esto es lo que implica poner en marcha una empresa de productos para el cabello.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Por qué deberías poner en marcha una empresa de productos para el cabello?
  
• ¿Qué tipos de productos para el cabello puedes vender?
  
• ¿Cómo se obtienen los productos para el cabello para la reventa?
  
• ¿Cuáles son los pasos legales para poner en marcha una empresa de productos para el cabello?
  
• ¿Cómo comercializas tu empresa de productos para el cabello?
  
• ¿Qué herramientas pueden ayudarte a gestionar los pagos y el inventario?
  
• ¿Cómo fijas el precio de tus productos de forma competitiva?
  

¿Por qué deberías poner en marcha una empresa de productos para el cabello?

El cuidado del cabello es un negocio atractivo para los dueños de empresas por varias razones. En primer lugar, la demanda de productos para el cabello se mantiene estable. Las pelucas y las extensiones han sido populares durante décadas y se han vuelto más aceptadas como uso diario para una gama más amplia de personas. El mercado mundial de pelucas y extensiones se valoró en 8000 millones de dólares en 2023 y se espera que crezca a 17.660 millones de dólares en 2032.

Los clientes tienen una variedad cada vez mayor de opciones para el cuidado del cabello entre las que elegir, ya sea para un mantenimiento sin productos químicos o para transformaciones drásticas como pelucas de colores pastel y extensiones temporales extralargas. Esto hace que las ventas sigan siendo fuertes en varias categorías, desde limpiadores totalmente naturales hasta piezas sintéticas hechas a mano.

Otro factor es la capacidad de escalar. Los productos para el cabello pueden producir márgenes saludables, y eso abre posibilidades de expansión con el tiempo. Las empresas pueden comenzar poco a poco, con una línea limitada de productos, tal vez de un solo tipo de tejido o una colección de acondicionadores hechos a mano, y crecer de acuerdo con sus presupuestos. Una nueva marca puede calibrar la demanda con un inventario modesto e ir añadiendo más artículos poco a poco. La capacidad de controlar tu dirección sin gastos generales masivos es una de las razones por las que tantos empresarios consideran que una empresa de productos para el cabello es una opción que vale la pena.

Las motivaciones comunes para poner en marcha una empresa de productos para el cabello incluyen las siguientes:

• Interés personal por la belleza y el estilismo: La pasión por las tendencias, los productos y las distintas técnicas del cabello son un impulsor natural.

• Demanda constante: El sector es relativamente resistente a las recesiones. Aunque las personas pueden reducir sus presupuestos, el cabello a menudo sigue siendo una prioridad.

• Inventario flexible: Las líneas de productos pueden ser pequeñas o grandes y personalizadas según tus necesidades.

• Espacio para la creatividad: La marca, el envase y el marketing pueden mostrar tu lado artístico.

¿Qué tipos de productos para el cabello puedes vender?

Es importante comprender cuál es tu sección del mercado. Las extensiones y las pelucas atraen a un público, mientras que las líneas de cuidado natural del cabello están dirigidas a otra. Algunos propietarios de empresas se dirigen a una combinación de mercados, pero por lo general es una buena idea comenzar con una selección más limitada. Un enfoque especializado ayuda a consolidar tu reputación. Por ejemplo, una marca conocida por sus extensiones de pelo rizado de alta calidad a menudo puede distinguirse más rápido que una tienda que intenta abarcar todos los estilos.

Extensiones de cabello

Las extensiones se encuentran entre los productos más populares del sector. Se presentan en distintos formatos, incluyendo de clip, cosidas, con cintas adhesivas y fusiones. También están disponibles en una gran variedad de texturas, como liso, ondulado, rizado y muy rizado, así como en estilos que se originan en distintas tradiciones. Cada uno de estos estilos tiene sus cualidades, como el grosor y la respuesta del cabello al peinado con calor. Cuando etiquetes tus productos, sé lo más específico y detallado posible para que tus clientes puedan elegir una combinación perfecta.

Pelucas

La popularidad de las pelucas se ha disparado. Las personas las usan para cambiar un look, proteger su cabello natural o explorar un color y una textura que nunca antes habían tenido. Muchas marcas de pelucas se centran en los frontales de encaje porque crean una línea de cabello natural. Algunas personas prefieren las fibras sintéticas, que son más económicas, mientras que otras usan cabello humano para una apariencia realista y mayor longevidad. Entre las opciones se incluyen pelucas parciales, de encaje completo o gorros tejidos hechos a máquina.

Productos naturales para el cuidado del cabello

Los champús, acondicionadores, tratamientos para el cuero cabelludo y moldeadores que evitan los productos químicos agresivos se han labrado su rincón en el mercado del cabello. Muchos clientes quieren soluciones que nutran el cuero cabelludo y las hebras capilares sin causar daños ni irritación. Los ingredientes orgánicos como el aceite de coco y la manteca de karité son populares, y ciertos extractos de hierbas llaman la atención por sus beneficios potenciales. Los envases y los mensajes en torno a las fórmulas naturales pueden tranquilizar a los compradores que se preocupan por los ingredientes.

Artículos especiales

Algunas marcas se instalan en categorías de nicho (por ejemplo, cuidado de la barba para hombres, tratamientos especializados para el debilitamiento del cabello o artículos utilizados durante el peinado protector). También hay una creciente ola de accesorios para el cabello, como gorros de satén y coleteros de alta calidad, que reducen la fricción o la rotura.

La elección de un nicho de productos generalmente depende del interés personal, el presupuesto y los datos del mercado. Echa un vistazo a lo que ya existe y encuentra la manera de darle tu toque personal.

¿Cómo se obtienen los productos para el cabello para la reventa?

Una vez que hayas elegido un nicho, necesitas fuentes fiables. Eso podría significar colaborar con fabricantes a gran escala, fabricantes de pelucas personalizadas o formuladores de productos naturales de lotes pequeños. Muchos posibles propietarios de empresas buscan vendedores de cabello en regiones conocidas por su producción o exportación, como China, India y el Sudeste Asiático. Algunos asisten a ferias comerciales o se conectan a través de directorios del sector, mientras que otros se decantan por proveedores nacionales más pequeños para líneas especializadas o ecológicas. Cuando elijas a tu proveedor, fíjate en lo siguiente:

• Calidad constante: El rendimiento del producto de un proveedor y la textura de su cabello deben coincidir con los estándares de tu marca.

• Tiempos de respuesta rápidos: Es necesario que haya buena comunicación sobre los plazos de envío, las actualizaciones de productos y los problemas de control de calidad.

• Abastecimiento ético (si es relevante para tu marca): Si anuncias que tu cabello proviene de una fuente de comercio justo o que tus ingredientes son libres de crueldad, confirma que tu proveedor cumpla con esos requisitos.

Considera solicitar envíos de muestra para verificar que las fotos y descripciones de los productos coincidan con lo que se entrega. Fíjate bien en el entramado del cabello o en el envase. Comprueba si hay enredos, desprendimientos o cualquier olor no natural que sugiera un procesamiento químico. Si compras productos naturales para el cuidado del cabello, examina la lista de ingredientes y confirma que coincidan con la misión de tu marca.

Cuando busques un socio de producción, piensa en tus planes a largo plazo. Puede ser tentador centrarse en la opción más barata, pero la fiabilidad y la calidad pueden dar sus frutos a largo plazo. Un envío lento o una textura inconsistente pueden ahuyentar a los clientes que esperan una experiencia de marca fiable.

¿Cuáles son los pasos legales para poner en marcha una empresa de productos para el cabello?

Tener una estructura legal clara os protege a ti y a tu empresa. Aunque los tutoriales en línea pueden proporcionar una visión general, el punto de partida más fiable es contactar con un abogado cualificado o un servicio local para pequeñas empresas. El proceso de constitución suele incluir el registro de tu empresa, la obtención de un número de identificación fiscal y la presentación de los documentos necesarios ante las autoridades competentes.

Registro de la empresa

Si planeas operar como una empresa unipersonal, probablemente no necesites registrar tu empresa de manera oficial. Sin embargo, si constituyes una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) o una sociedad anónima para proteger tus activos personales, deberás presentar formalmente los estatutos de constitución.

Registro de nombres y marcas comerciales

Asegúrate de que el nombre que quieres para tu empresa aún esté disponible buscándolo en tu registro local. Si tienes pensado crear una marca memorable, considera registrarla como marca comercial. En la mayoría de los países, ese proceso comienza con una solicitud al organismo gubernamental pertinente. Una vez aprobado, el registro puede proteger la identidad de tu marca dentro de categorías específicas.

Permisos y licencias

Algunas regiones exigen una licencia comercial general. Otros tienen permisos más específicos, especialmente si operas desde una tienda física. Si vendes productos que entren en contacto con el cuero cabelludo o la piel, consulta las normas y reglamentos relacionados con los cosméticos o la higiene. Muchas empresas de productos para el cabello realizan todas sus operaciones por Internet y se rigen principalmente por las normas del e-commerce, pero debes confirmar los requisitos locales.

Seguros

Los clientes a veces preguntan sobre alergias o instrucciones de usuario sobre productos para el cabello. El seguro puede ayudarte a protegerte de demandas o reclamaciones. Las pólizas de responsabilidad civil son estándar, y puede haber versiones especializadas para las empresas de artículos de belleza en el lugar donde te encuentras. Busca el asesoramiento de un experto para asegurarte de que te estás protegiendo adecuadamente.

¿Cómo comercializas tu empresa de productos para el cabello?

Comercializar tu empresa de productos para el cabello implica mostrar a los clientes lo que distingue a tu marca y por qué deberían comprarle a ti en lugar de a tus competidores. Compartir demostraciones de la vida real, imágenes entre bastidores del abastecimiento de productos y consejos reflexivos sobre el cuidado del cabello puede ayudar a moldear la voz de tu marca.

Redes sociales

Las plataformas de redes sociales son importantes para el sector de la belleza, incluyendo los productos para el cabello. Las fotos, los vídeos y las historias son formas rápidas de mostrar las transformaciones y las novedades. Las publicaciones en blogs o los vídeos instructivos cortos pueden diferenciar a tu marca, y compartir consejos fáciles de digerir genera confianza. Integra la personalidad de tu marca en estas publicaciones o vídeos. Céntrese en consejos cortos e imágenes claras que cualquiera pueda entender.

La constancia es importante, así que desarrolla una rutina de publicación que te resulte cómoda. Puedes publicar dos o tres veces a la semana o diariamente, si tienes suficientes ideas novedosas.

Colaboraciones con influencers

Las colaboraciones con influencers pueden aumentar el conocimiento de la marca. Busca creadores que conecten con tu público objetivo. Los microinfluencers con seguidores especializados a veces ofrecen resultados sobresalientes, a menudo a un precio más modesto que con los influencers que tienen más seguidores o las celebridades. Envíales muestras de productos y cualquier detalle relevante. Algunos pueden aceptar pagos por una publicación, mientras que otros estarán contentos por recibir productos gratuitos a cambio de reseñas honestas.

Tiendas pop-up

Una tienda pop-up es un evento minorista a corto plazo que puede presentar tu marca a las personas de forma presencial. Puedes montar una en ferias locales, o puedes asociarte con otra empresa, como una tienda de moda o un salón de belleza, para realizar una promoción cruzada. Crea un espacio acogedor donde los visitantes puedan tocar el cabello o probar una peluca de muestra. Si creas artículos naturales para el cuidado del cabello, plantéate tener una pequeña área de demostración donde tú o un miembro del equipo podáis mostrar a los clientes potenciales cómo usarlos.

¿Qué herramientas pueden ayudarte a gestionar los pagos y el inventario?

Dirigir una empresa de productos para el cabello implica realizar numerosas tareas cuya gestión manual puede volverse abrumadora rápidamente. A continuación se muestran algunas herramientas que puedes usar para disminuir el trabajo administrativo y brindar una mejor experiencia al cliente.

Procesamiento de pagos

Un proceso de compra simplificado puede aumentar la conversión y disminuir la cantidad de carritos de compra que se abandonan. Stripe puede integrarse fácilmente con desarrolladores de tiendas en línea, tanto si usas WooCommerce o Wix como si tienes un sitio web personalizado. También puedes aceptar diferentes tipos de métodos de pago, como las tarjetas principales, monederos digitales y opciones específicas de cada región.

Gestión de las existencias

Las empresas de productos para el cabello suelen ofrecer muchas variaciones: diferentes texturas, longitudes, colores y estructuras internas de las pelucas. Hacer un seguimiento de todo en una hoja de cálculo puede ser de utilidad si tienes pocos productos, pero se vuelve más difícil a medida que crece tu negocio. Contar con un sistema de gestión de inventario, como Fishbowl o Katana, puede ayudarte a controlar lo que hay en stock y lo que se está agotando. Muchos de estos sistemas se conectan a plataformas de e-commerce.

Seguimiento de las interacciones con los clientes

Stripe ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de los pedidos, los reembolsos y las consultas de los clientes. El Dashboard de Stripe describe tus transacciones de forma clara y puede sincronizar los datos de ventas con tu software de contabilidad y gestión de inventario, para que puedas ver las ventas a medida que se producen.

¿Cómo fijas el precio de tus productos de forma competitiva?

Una empresa de productos para el cabello a menudo tiene múltiples capas de costes: costes de abastecimiento de ingredientes o cabello sin procesar, comisiones de envío, empaquetado, gastos de la marca y costes de transacción, entre otros. Necesitas cubrir estos costes y seguir teniendo suficiente para pagar tu sueldo y reinvertir en crecimiento. Tu precio también debe coincidir con la forma en que las personas perciben tu marca. Aquí tienes algunos consejos sobre cómo fijar los precios:

• Calcula tus costos y añade el margen de beneficio que creas que es justo para tu segmento de mercado. Si tu marca está orientada al lujo, ese margen de beneficio podría ser mayor.

• Verifica lo que cobran otros por artículos con un estilo, longitud u origen similares. Piensa en dónde quieres posicionarte. Un precio demasiado bajo puede hacer que los compradores sospechen de la calidad de tus productos. Un precio demasiado alto puede hacer que se vayan con la competencia, a menos que hayas creado un interés real por tus productos.

• Muchas marcas nuevas harán un lanzamiento sencillo o una fase de pedido anticipado para ver cómo reacciona la gente a sus precios. Si tus productos se agotan constantemente o recibes comentarios de que son demasiado caros, puedes ajustarlos en consecuencia.

• Algunos propietarios introducen un descuento de bienvenida para los clientes nuevos y otros realizan rebajas durante los días festivos. Esto puede llevar a un aumento en los pedidos, pero también crea una expectativa de descuentos si lo haces con demasiada frecuencia.

• Se esperan cambios de precios a medida que tu empresa madura, especialmente si aumenta el coste del cabello sin procesar o del envío. Comunicar por qué ha cambiado el precio puede ayudar, especialmente si has creado un público leal que aprecia la transparencia.