Le secteur des soins pour les cheveux est très prometteur pour les nouveaux entrepreneurs : le marché mondial des soins capillaires devrait en effet générer 96,82 milliards de dollars de revenus en 2025. Dans un secteur qui compte d'innombrables catégories de produits, vous pouvez créer votre propre niche.

Vous trouverez ci-dessous les modalités de démarrage d’une entreprise de cheveux, notamment l’approvisionnement, l’image de marque, la configuration juridique, le marketing, l’infrastructure de paiement et la structure tarifaire. De la recherche initiale à votre première vente, voici ce qu’implique le lancement d’une entreprise de cheveux.

Sommaire

• Pourquoi créer une entreprise de cheveux ?
  
• Types de produits capillaires que vous pouvez vendre
  
• Comment se procurer des produits capillaires pour la revente
  
• Étapes juridiques pour démarrer une entreprise de cheveux
  
• Comment promouvoir votre entreprise de cheveux
  
• Outils permettant de gérer les paiements et les stocks
  
• Comment fixer des prix compétitifs pour vos produits
  

Pourquoi créer une entreprise de cheveux ?

Les soins capillaires constituent un segment intéressant pour les propriétaires d’entreprise pour plusieurs raisons. Premièrement, la demande de produits capillaires reste stable. Les perruques et les extensions sont populaires depuis des décennies et sont de plus en plus acceptées comme des accessoires de tous les jours par un public plus large. Évalué à 8,00 milliards de dollars en 2023, le marché mondial des perruques et des extensions devrait atteindre 17,66 milliards de dollars d’ici 2032.

Les clients ont un choix toujours plus large d'options de soins capillaires, qu'il s'agisse d'un entretien sans produits chimiques ou de transformations spectaculaires telles que des perruques de couleur pastel et des extensions extra-longues. Ainsi, les ventes restent fortes dans diverses catégories, des shampooings entièrement naturels aux pièces synthétiques fabriquées à la main.

La capacité de croissance représente un autre facteur. Les produits capillaires peuvent générer des marges confortables, offrant ainsi des possibilités d'expansion à terme. Les entreprises peuvent commencer modestement, avec une gamme limitée de produits (peut-être un seul type de tissage ou une collection d'après-shampooings faits à la main) et se développer en fonction de leur budget. Une nouvelle marque peut évaluer la demande avec un inventaire modeste, puis ajouter progressivement plus d’articles. La possibilité de contrôler votre évolution sans d’énormes frais généraux est l’une des raisons pour lesquelles tant d’entrepreneurs considèrent une entreprise de cheveux comme une activité intéressante.

Les motivations courantes pour démarrer une entreprise de cheveux sont les suivantes :

• Intérêt personnel pour la beauté et la coiffure : Une passion pour les tendances, les produits et les techniques capillaires joue naturellement un rôle moteur.

• Demande constante : Le secteur est relativement résistant aux récessions. Si les budgets sont revus à la baisse, les cheveux restent souvent une priorité.

• Inventaire flexible : Les gammes de produits peuvent varier en volume et être personnalisées selon vos besoins.

• Espace de créativité : L’image de marque, le conditionnement et le marketing peuvent mettre en valeur votre côté artistique.

Types de produits capillaires que vous pouvez vendre

Il est important de comprendre votre segment de marché. Les extensions et les perruques s’adressent à un certain public, tandis que les lignes de soins capillaires naturels en visent un autre. Certains propriétaires d'entreprise ciblent plusieurs marchés, mais il est généralement préférable de limiter votre choix au départ. Une spécialisation vous aide à établir votre réputation. Une marque connue pour ses boucles de grande qualité, par exemple, peut souvent se démarquer plus rapidement qu’une boutique de service complet qui essaie de couvrir tous les styles.

Extensions de cheveux

Les extensions font partie des produits les plus populaires du secteur. Elles se présentent sous de nombreuses formes, notamment les extensions à clips, à enfiler, à bandes adhésives et par fusion. Elles se déclinent également dans une variété de textures, telles que lisses, ondulées, bouclées et frisées, ainsi que dans des styles issus de traditions distinctes. Ces styles ont chacun leurs attributs, tels que l’épaisseur et la façon dont les cheveux réagissent au coiffage à chaud. Lorsque vous étiquetez vos produits, donnez des informations aussi précises et détaillées que possible afin que vos clients puissent choisir la correspondance parfaite.

Perruques

Les perruques ont gagné en popularité. Elles se portent pour changer de look, protéger les cheveux naturels ou explorer des couleurs et textures nouvelles. De nombreuses marques se concentrent sur les perruques lace front avec les devants en dentelle car elles créent une ligne des cheveux naturelle. Certaines personnes préfèrent les fibres synthétiques, qui sont plus économiques, tandis que d’autres utilisent des cheveux humains pour un effet plus réaliste et une plus grande longévité. Les options comprennent les volumateurs, les lace wigs ou les bonnets tressés avec montage machine.

Produits de soins capillaires naturels

Les shampooings, après-shampooings, traitements du cuir chevelu et produits coiffants qui évitent l’usage de produits chimiques agressifs se sont taillé une place sur le marché des soins capillaires. De nombreux clients veulent des solutions qui nourrissent le cuir chevelu et les mèches de cheveux sans causer de dommages ou d’irritations. Les ingrédients biologiques tels que l’huile de noix de coco et le beurre de karité sont populaires, et certains extraits de plantes sont réputés pour leurs bienfaits potentiels. La présentation et les messages autour des formules naturelles peuvent rassurer les consommateurs soucieux des ingrédients.

Articles spécialisés

Certaines marques se positionnent sur des catégories de niche (par exemple, les soins pour la barbe, les traitements spécialisés pour les cheveux clairsemés, les articles de protection utilisés pendant le coiffage). Il existe également une vague croissante d'accessoires pour cheveux tels que les bonnets en satin et les chouchous de qualité supérieure, qui réduisent les frottements ou les cassures.

Le choix d’un créneau de produits dépend généralement de l’intérêt personnel, du budget et des données du marché. Analysez ce qui existe déjà sur le marché et trouvez un moyen d'y apporter votre touche personnelle.

Comment se procurer des produits capillaires pour la revente

Une fois que vous avez choisi un créneau, vous avez besoin de sources fiables. Vous pourriez ainsi vous associer à des fabricants à grande échelle, à des fabricants de perruques sur mesure ou à des formulateurs de produits naturels en petites quantités. De nombreux futurs propriétaires d'entreprises se tournent vers les fournisseurs de cheveux dans les régions connues pour leur production ou leur exportation, telles que la Chine, l'Inde et l'Asie du Sud-Est. Certains participent à des salons professionnels ou se connectent par le biais d’annuaires de l’industrie, tandis que d’autres envisagent des petits fournisseurs nationaux pour des gammes spécialisées ou écologiques. Lorsque vous choisissez votre fournisseur, tenez compte des éléments suivants :

• Une qualité constante : Les performances du produit d’un fournisseur et sa texture de cheveux doivent correspondre aux normes de votre marque.

• Délais de réponse rapides : Une bonne communication sur les délais de livraison, les mises à jour des produits et les questions de contrôle de la qualité est essentielle.

• Approvisionnement éthique (si pertinent pour votre marque) : Si vous annoncez que vos cheveux proviennent d'une source équitable ou que vos ingrédients ne sont pas testés sur les animaux, confirmez que votre fournisseur répond à ces exigences.

Envisagez de demander des échantillons pour vérifier que les photos et les descriptions correspondent aux produits livrés. Examinez attentivement les trames de cheveux ou les emballages. Vérifiez qu'il n'y a pas d'emmêlement, de perte de cheveux ou d'odeur artificielle qui suggère un traitement chimique. Si vous achetez des produits de soins capillaires naturels, examinez la liste des ingrédients et confirmez qu’elle correspond à la mission de votre marque.

Lorsque vous recherchez un partenaire de production, pensez à vos projets à long terme. Il peut être tentant de se concentrer sur l’option la moins chère, mais la fiabilité et la qualité peuvent s’avérer payantes à long terme. Une livraison lente ou une texture incohérente peuvent faire fuir les clients qui s’attendent à une expérience de marque fiable.

Étapes juridiques pour démarrer une entreprise de cheveux

Disposer d’une structure juridique claire vous protège, vous et votre entreprise. Les tutoriels en ligne peuvent fournir une vue d’ensemble, mais le point de départ le plus fiable est de contacter un avocat qualifié ou un service local pour les petites entreprises. Le processus de création comprend généralement l’immatriculation de votre entreprise, l’obtention d’un numéro d’identification fiscale et le dépôt des documents nécessaires auprès des autorités compétentes.

Immatriculation de l’entreprise

Si vous envisagez d'exercer votre activité en tant qu’entreprise individuelle, vous n’avez probablement pas besoin d’immatriculer officiellement votre entreprise. En revanche, si vous créez une société à responsabilité limitée (LLC) ou une société par actions afin de protéger vos actifs personnels, vous devrez déposer officiellement des statuts d’organisation ou de constitution.

Dépôt de nom et marques

Assurez-vous que le nom souhaité est toujours disponible en le recherchant dans votre registre local. Si vous prévoyez de créer une marque mémorable, envisagez son enregistrement. Dans la plupart des pays, ce processus commence par une demande auprès de l’organisme gouvernemental compétent. Une fois approuvé, l’enregistrement peut protéger l’identité de votre marque dans des catégories spécifiques.

Permis et licences

Certains pays exigent un permis d’exploitation général. D'autres nécessitent des permis plus spécifiques, surtout si vous exercez votre activité dans un magasin physique. Si vous vendez des produits en contact avec le cuir chevelu ou la peau, vérifiez les règles et réglementations relatives aux cosmétiques ou à l’hygiène. De nombreuses entreprises de cheveux vendent exclusivement en ligne et se conforment principalement aux règles du commerce électronique, mais vous devez vérifier les exigences locales.

Assurance

Les clients posent parfois des questions sur les allergies ou les instructions d’utilisation concernant les produits capillaires. L’assurance peut vous aider à vous protéger contre les poursuites ou les réclamations. Les polices d'assurance responsabilité civile sont standard, et des versions spécialisées peuvent exister pour les entreprises de beauté dans votre région. Demandez l’avis d’un expert afin d’obtenir la meilleure protection possible.

Comment promouvoir votre entreprise de cheveux

Pour promouvoir votre entreprise de cheveux, vous devez mettre en avant les atouts de votre marque et expliquer aux clients pourquoi ils devraient préférer vos produits à ceux de vos concurrents. Partager des vidéos de démonstration réelles, des images d'approvisionnement des produits en coulisses et des conseils avisés sur les soins capillaires peut vous aider à forger l'image de votre marque.

Réseaux sociaux

Les plateformes de réseaux sociaux sont importantes dans le secteur de la beauté, y compris pour les produits capillaires. Les photos, les vidéos et les histoires sont des moyens rapides de montrer les transformations et les nouveaux produits. Les articles de blog ou les courtes vidéos pratiques peuvent distinguer votre marque, et le partage de conseils faciles à suivre renforce la confiance. Intégrez la personnalité de votre marque dans ces publications ou vidéos. Concentrez-vous sur des conseils courts et des visuels clairs que chacun peut comprendre.

La régularité est importante, c'est pourquoi vous devez développer une routine de publication qui vous convient. Vous pouvez publier deux ou trois fois par semaine ou tous les jours, si vous avez suffisamment d’idées nouvelles.

Collaborations avec des influenceurs

Les collaborations avec des influenceurs peuvent accroître la notoriété de la marque. Recherchez des créateurs qui ont une affinité avec votre public cible. Les micro-influenceurs qui ont une communauté de followers fidèles obtiennent parfois des résultats exceptionnels, souvent à un prix plus modeste que les influenceurs qui ont un plus grand nombre de followers ou les célébrités. Envoyez-leur des échantillons de produits et tous les détails pertinents. Certains peuvent accepter un paiement pour une publication, tandis que d’autres apprécient des produits gratuits en échange d’avis authentiques.

Boutiques éphémères

Une boutique éphémère est un événement commercial de courte durée qui permet de faire découvrir votre marque en personne. Vous pouvez en créer une lors de foires locales, ou vous pouvez vous associer à une autre entreprise, telle qu’une boutique ou un salon de beauté, à des fins de promotion croisée. Créez un espace accueillant où les visiteurs peuvent toucher les cheveux ou essayer un échantillon de perruque. Si vous créez des produits de soins capillaires naturels, envisagez d’avoir une petite zone de démonstration où vous ou un collaborateur pouvez montrer aux clients potentiels comment les utiliser.

Outils permettant de gérer les paiements et les stocks

L’exploitation d’une entreprise de cheveux implique de nombreuses tâches dont la gestion manuelle peut rapidement devenir écrasante. Voici quelques outils que vous pouvez utiliser pour réduire le travail administratif et offrir une meilleure expérience client.

Traitement des paiements

Un processus de paiement simplifié peut augmenter le taux de conversion et réduire le nombre de paniers abandonnés. Stripe s’intègre facilement aux créateurs de boutiques en ligne, que vous utilisiez WooCommerce, Wix ou un site personnalisé. Vous pouvez également accepter différents types de moyens de paiement, tels que les principales cartes bancaires, les wallets et les options spécifiques à une région.

Gestion de votre stock

Les entreprises de cheveux offrent souvent de nombreuses variantes : différentes textures, longueurs, couleurs et conceptions de bonnets. Tout suivre sur une feuille de calcul peut fonctionner si vous avez une gamme de produits limitée, mais cela devient plus difficile à mesure que vous vous développez. Un système de gestion des stocks, tel que Fishbowl ou Katana, peut vous aider à surveiller ce que vous avez en stock et les produits en rupture de stock. De nombreux systèmes se connectent à des plateformes de commerce électronique.

Suivi des interactions avec les clients

Stripe aide les entreprises à suivre les commandes, les remboursements et les demandes des clients. Le Dashboard Stripe présente vos transactions dans un format clair et peut synchroniser les données de vente avec votre logiciel de comptabilité et de gestion des stocks, ce qui vous permet de visualiser les ventes au fur et à mesure qu'elles se produisent.

Comment fixer des prix compétitifs pour vos produits

Une entreprise de cheveux a souvent plusieurs types de coûts : les coûts d’approvisionnement en cheveux bruts ou en ingrédients, les frais de livraison, le conditionnement, les dépenses de marque, les coûts de transaction, etc. Vous devez couvrir ces frais tout en ayant suffisamment de fonds pour votre propre rémunération et pour réinvestir dans la croissance. Votre prix doit également correspondre à la réputation de votre marque. Voici quelques conseils pour fixer vos tarifs :

• Calculez vos coûts et ajoutez la marge que vous jugez juste pour votre segment de marché. Si votre marque est orientée vers le luxe, cette marge peut être plus élevée.

• Vérifiez ce que les autres facturent pour des articles de style, de longueur ou d’origine similaires. Réfléchissez bien au positionnement que vous souhaitez adopter. Des prix trop bas peuvent susciter la méfiance quant à la qualité. Des prix trop élevés peuvent inciter les clients à se tourner vers un concurrent, à moins que vous n'ayez créé un véritable buzz autour de vos produits.

• De nombreuses nouvelles marques procèdent à un « lancement en douceur » ou à une phase de précommande pour évaluer la réaction des consommateurs à leurs tarifs. Si vous constatez que vos produits se trouvent systématiquement en rupture de stock ou que vous recevez des commentaires indiquant qu'ils sont trop chers, vous pouvez ajuster vos tarifs en conséquence.

• Certaines enseignes proposent une réduction de bienvenue aux nouveaux clients, tandis que d'autres organisent des soldes pendant les fêtes. Cette stratégie peut entraîner une augmentation des commandes, mais si vous la pratiquez trop souvent, vous risquez de créer une attente.

• Des changements de tarifs sont à prévoir avec l'évolution de votre activité, en particulier si le coût des cheveux bruts ou des frais d'expédition augmente. Il peut être utile de communiquer les raisons de ces changements, surtout si vous avez constitué une clientèle fidèle qui apprécie la transparence.