Os cuidados com os cabelos são uma grande promessa para os novos empreendedores: o mercado mundial de cuidados com os cabelos deve gerar US$ 96,82 bilhões em receita em 2025. Em um setor que contém inúmeras categorias de produtos, há espaço para criar algo que é só seu.

Abaixo, explicamos como abrir um negócio de cabelos, incluindo prospecção, marca, configuração jurídica, marketing, infraestrutura de pagamentos e estrutura de preços. Desde a pesquisa inicial até a sua primeira venda, veja o que o lançamento de um empreendimento capilar implica.

O que há neste artigo?

• Por que começar um negócio de cabelos?
  
• Que tipos de produtos para cabelos é possível vender?
  
• Como obter produtos de cabelos para revenda?
  
• Quais são as etapas legais para iniciar um negócio de cabelos?
  
• Como promover um negócio de cabelos?
  
• Quais ferramentas podem ajudar no gerenciamento de pagamentos e inventário?
  
• Como precificar os produtos de forma competitiva?
  

Por que começar um negócio de cabelos?

O cuidado com os cabelos é um setor atraente para os empresários por vários motivos. Em primeiro lugar, a demanda por produtos capilares permanece estável. Perucas e extensões são populares há décadas e se tornaram mais aceitas como uso diário para uma gama mais ampla de pessoas. O mercado global de perucas e extensões foi avaliado em US$ 8 bilhões em 2023 e deve crescer para US$ 17,66 bilhões até 2032.

Os clientes têm uma variedade cada vez maior de opções de cuidados com os cabelos para escolher, seja para manutenção sem produtos químicos ou transformações dramáticas, como perucas de cor pastel e clipes extralongos. Isso mantém as vendas fortes em várias categorias, desde produtos de limpeza totalmente naturais até peças sintéticas artesanais.

Outro fator é a capacidade de escalar. Os produtos capilares podem render margens saudáveis, e isso abre possibilidades de expansão ao longo do tempo. As empresas podem começar pequenas, com uma linha limitada de produtos – talvez apenas um tipo de produto ou uma coleção de condicionadores artesanais – e crescer de acordo com seus orçamentos. Uma nova marca pode avaliar a demanda com um estoque modesto e, em seguida, adicionar gradualmente mais itens. A capacidade de controlar sua direção sem sobrecarga maciça é uma das razões pelas quais muitos empreendedores veem um negócio de cabelos como um caminho que vale a pena.

Motivações comuns para começar um negócio de cabelos incluem:

• Interesse pessoal em beleza e estilo: a paixão por tendências, produtos e técnicas capilares é um fator natural.

• Demanda constante: a indústria é relativamente resistente a recessões. Embora as pessoas possam reduzir seus orçamentos, os cabelos muitas vezes continua sendo uma prioridade.

• Estoque flexível: as linhas de produtos podem ser pequenas ou grandes e personalizadas de acordo com suas necessidades.

• Espaço para criatividade: branding, embalagem e marketing podem mostrar seu lado artístico.

Que tipos de produtos para cabelos é possível vender?

É importante entender o seu nicho do mercado. Extensões e perucas capturam um público, enquanto linhas de cuidados naturais com os cabelos atendem a outro. Alguns empresários atendem a uma mistura de mercados, mas geralmente é uma boa ideia começar com uma seleção mais restrita. Um foco especializado ajuda a estabelecer sua reputação. Uma marca conhecida por cabelos cacheados de alta qualidade, por exemplo, muitas vezes pode se distinguir mais rápido do que um negócio que está tentando oferecer todos os estilos.

Extensões de cabelos

As extensões estão entre os produtos mais populares do setor. Eles apresentam muitas formas e modelos. Eles também vêm em uma variedade de texturas, como liso, ondulado, cacheado e crespo, bem como em estilos originários de tradições distintas. Cada um desses estilos tem seus atributos, como espessura e quão bem o cabelos responde ao tratamento térmico. Quando você rotular seus produtos, seja o mais específico e detalhado possível para que seus clientes possam escolher uma combinação perfeita.

Perucas

As perucas dispararam em popularidade. As pessoas as usam para mudar o visual, proteger seus cabelos naturais ou explorar uma cor e textura que nunca tiveram antes. Muitas marcas de perucas focam em frentes que criam uma linha do cabelos natural. Algumas pessoas preferem fibras sintéticas, que são mais econômicas, enquanto outras usam o cabelo humano para uma aparência realista e longevidade. As opções incluem perucas parciais, rendas completas ou toucas de tecido feitas à máquina.

Produtos naturais para o cuidado dos cabelos

Shampoos, condicionadores, tratamentos para o couro cabeludo e outros produtos que evitam produtos químicos agressivos conquistaram seu canto do mercado capilar. Muitos clientes querem soluções que nutram o couro cabeludo e os fios sem causar danos ou irritação. Ingredientes orgânicos, como óleo de coco e manteiga de carité são populares, e certos extratos de ervas chamam a atenção por seus benefícios potenciais. Embalagens e mensagens sobre fórmulas naturais podem agradar os compradores conscientes dos ingredientes.

Itens especiais

Algumas marcas adotam categorias de nicho (por exemplo, cuidados com a barba para homens, tratamentos especializados para afinar os cabelos, itens usados durante a modelagem protetora). Há também uma onda crescente de acessórios para cabelos, como gorros de cetim e scrunchies de alta qualidade, que reduzem o atrito ou a quebra.

A escolha de um nicho de produto normalmente depende de interesse pessoal, orçamento e dados de mercado. Dê uma olhada no que já está por aí e encontre uma maneira de adicionar seu próprio toque.

Como obter produtos de cabelos para revenda?

Depois de escolher um nicho, você precisa de fontes confiáveis. Isso pode significar parcerias com fabricantes de grande escala, fabricantes de perucas personalizadas ou formuladores de produtos naturais de pequenos lotes. Muitos potenciais empresários procuram fornecedores de cabelos em regiões conhecidas por produzir ou exportar, como China, Índia e Sudeste Asiático. Alguns participam de feiras ou se conectam por meio de diretórios da indústria, enquanto outros consideram fornecedores nacionais menores para linhas especializadas ou ecologicamente corretas. Ao escolher seu fornecedor, procure o seguinte:

• Qualidade consistente: o desempenho do produto de um fornecedor e a textura dos cabelos devem corresponder aos padrões da sua marca.

• Tempos de resposta rápidos: uma boa comunicação sobre prazos de envio, atualizações de produtos e problemas de controle de qualidade é necessária.

• Prospecção ética (se relevante para a sua marca): se você anunciar que seus cabelos é de uma fonte de comércio justo ou que seus ingredientes não maltratam os animais, confirme que seu fornecedor atenda a esses requisitos.

Considere solicitar remessas de amostra para verificar se as fotos e descrições dos produtos correspondem às que foram entregues. Olhe para as tramas dos cabelos ou embalagem com cuidado. Verifique se há emaranhamento, derramamento ou qualquer cheiro não natural que sugira processamento químico. Se você está comprando produtos naturais de cuidados com os cabelos, examine a lista de ingredientes e confirme se ela corresponde à missão da sua marca.

Quando você procura um parceiro de produção, pense em seus planos de longo prazo. Pode ser tentador se concentrar na opção mais barata, mas confiabilidade e qualidade podem compensar em longo prazo. Envios demorados ou texturas inconsistentes podem afastar os clientes que esperam uma experiência de marca confiável.

Quais são as etapas legais para iniciar um negócio de cabelos?

Ter uma estrutura jurídica clara protege você e o seu negócio. Embora os tutoriais online possam fornecer uma visão geral, o ponto de partida mais confiável é entrar em contato com um advogado qualificado ou serviço local para pequenas empresas. O processo de abertura normalmente inclui registrar sua empresa, obter um número de identificação fiscal e apresentar os documentos necessários às autoridades competentes.

Cadastro da empresa

Se você pretende operar como empresário individual, provavelmente não precisa registrar formalmente sua empresa. Mas se você estiver formando uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) ou corporação para proteger seu patrimônio pessoal, precisará declarar formalmente o estatuto social ou o contrato social.

Registo do nome e marcas comerciais

Verifique se o nome desejado ainda está disponível, pesquisando-o no registro local. Se você planeja construir uma marca memorável, considere o registro de marca comercial. Na maioria dos países, esse processo começa com um pedido à agência governamental relevante. Uma vez aprovado, o registro pode proteger a identidade da sua marca dentro de categorias específicas.

Alvarás e licenciamento

Algumas regiões exigem uma licença comercial. Outras têm alvarás mais específicos, especialmente se você estiver operando em uma loja física. Se você vende produtos que tocam o couro cabeludo ou a pele, verifique as regras e regulamentos relacionados a cosméticos ou higiene. Muitas empresas de cabelos operam totalmente online e lidam principalmente com as regras de comércio eletrônico, mas você deve confirmar seus requisitos locais.

Seguros

Os clientes às vezes perguntam sobre alergias ou instruções de usuário em produtos capilares. O seguro pode ajudar a proteger você contra ações judiciais ou reclamações. As políticas de responsabilidade são padrão, e pode haver versões especializadas para empresas de beleza onde você opera. Procure aconselhamento especializado para garantir uma proteção adequada.

Como promover um negócio de cabelos?

Fazer o marketing do seu negócio de cabelos significa mostrar aos clientes o que diferencia sua marca e por que eles devem comprar de você em vez de seus concorrentes. Compartilhar demonstrações da vida real, imagens dos bastidores do fornecimento de produtos e dicas atenciosas sobre cuidados com os cabelos podem ajudar a moldar a voz da sua marca.

Redes sociais

As plataformas de redes sociais são importantes para a indústria da beleza, incluindo produtos para cabelos. Fotos, vídeos e histórias são maneiras rápidas de mostrar transformações e novos lançamentos. Postagens em blogs ou vídeos curtos de instruções podem diferenciar sua marca, e compartilhar conselhos facilmente digeríveis gera confiança. Incorpore a personalidade da sua marca nessas postagens ou vídeos. Concentre-se em dicas curtas e visuais claros que qualquer um possa entender.

A consistência é importante, então desenvolva uma rotina de postagens que funcione para você. Você pode postar duas ou três vezes por semana ou diariamente, se tiver ideias novas.

Colaborações com influenciadores

Colaborações com influenciadores podem aumentar o reconhecimento da marca. Procure criadores que se conectem com seu público-alvo. Microinfluenciadores com seguidores dedicados às vezes entregam resultados excelentes, muitas vezes a um preço mais modesto do que influenciadores que têm mais seguidores ou celebridades. Envie amostras de produtos e detalhes relevantes. Alguns podem aceitar pagamento por uma postagem, enquanto outros se satisfazem com produtos gratuitos em troca de avaliações genuínas.

Lojas pop-up

Uma loja pop-up é um evento de varejo de curto prazo que pode apresentar as pessoas à sua marca pessoalmente. Você pode criar uma em feiras locais, ou pode fazer parceria com outro negócio, como uma boutique ou salão de beleza, para promover de forma cruzada. Crie um espaço convidativo onde os visitantes possam tocar os cabelos ou experimentar uma amostra de peruca. Se você criar itens naturais de cuidados com os cabelos, considere ter uma pequena área de demonstração onde você ou um membro da equipe possa mostrar aos clientes em potencial como usá-los.

Quais ferramentas podem ajudar no gerenciamento de pagamentos e inventário?

Administrar um negócio de cabelos envolve inúmeras tarefas que podem rapidamente se tornar difíceis de gerenciar manualmente. Veja algumas ferramentas que você pode usar para diminuir o trabalho administrativo e fornecer uma melhor experiência aos clientes.

Processar pagamentos

Um processo simplificado de checkout pode aumentar a conversão e diminuir a quantidade de carrinhos abandonados. A Stripe pode se integrar facilmente com criadores de lojas online, seja usando WooCommerce, Wix ou um site personalizado. Também é possível aceitar diferentes tipos de formas de pagamento, como as principais bandeiras de cartões, carteiras digitais e opções específicas da região.

Gerenciar seu estoque

As empresas de cabelos geralmente fornecem muitas variações: diferentes texturas, comprimentos, cores e construções. Controlar tudo em uma planilha pode funcionar se você tiver um punhado de produtos, mas fica mais difícil à medida que você aumenta a escala. Um sistema de gerenciamento de inventário, como Fishbowl ou Katana, pode ajudar a monitorar o que está em estoque e o que está se esgotando. Muitos desses sistemas se conectam a plataformas de comércio eletrônico.

Acompanhar interações com os clientes

A Stripe ajuda as empresas a rastrear pedidos, reembolsos e consultas de clientes. O Stripe Dashboard descreve as transações de forma limpa e pode sincronizar os dados de vendas com seus softwares de contabilidade e gerenciamento de inventário, permitindo que você veja as vendas à medida que acontecem.

Como precificar os produtos de forma competitiva?

Uma empresa capilar geralmente tem várias camadas de custo: custos de fornecimento de cabelos ou ingredientes, taxas de envio, embalagens, despesas de marca, custos de transação e muito mais. Você precisa cobri-los e ainda ter o suficiente para se pagar e reinvestir no crescimento. Seu preço também deve refletir a forma como as pessoas percebem sua marca. Veja algumas dicas de como definir seus preços:

• Contabilize seus custos e adicione a margem que achar justo para o seu segmento de mercado. Se a sua marca é voltada para o luxo, essa margem pode ser maior.

• Verifique o que os outros estão cobrando por itens com estilo, comprimento ou origem semelhantes. Pense como você quer se posicionar. Preços muito baixos podem fazer com que os compradores desconfiem da sua qualidade. Preços muito altos podem levá-los a um concorrente, a menos que você tenha criado um verdadeiro buzz em torno de seus produtos.

• Muitas novas marcas fazem um "lançamento restrito" ou uma fase de pré-venda para ver como as pessoas reagem aos preços. Se você esgota constantemente ou recebe feedback de que seus produtos são muito caros, pode ajustar de acordo.

• Alguns empresários introduzem um desconto de boas-vindas para clientes de primeira viagem, e outros realizam promoções em épocas de feriados. Isso pode levar a um aumento nos pedidos, mas também cria uma expectativa de descontos se você os fizer com muita frequência.

• As mudanças de preço são esperadas à medida que seu negócio amadurece, especialmente se o custo dos cabelos ou do frete aumentar. Comunicar por que seu preço mudou pode ajudar, especialmente se você criou um público fiel que aprecia a transparência.