Les soins capillaires sont très prometteurs pour les nouveaux entrepreneurs : le marché mondial des soins capillaires devrait générer 96,82 milliards de dollars de revenus en 2025. Dans un secteur qui contient d’innombrables catégories de produits, il est possible de créer quelque chose qui vous est propre.

Vous trouverez ci-dessous les modalités de démarrage d’une entreprise de coiffure, notamment l’approvisionnement, l’image de marque, la configuration juridique, le marketing, l’infrastructure de paiement et la structure tarifaire. De la recherche initiale à votre première vente, voici ce qu’implique le démarrage d’une entreprise capillaire.

Contenu de cet article

• Pourquoi créer une entreprise de coiffure?
  
• Quels types de produits capillaires pouvez-vous vendre?
  
• Comment se procurer des produits capillaires pour la revente?
  
• Quelles sont les étapes légales pour démarrer une entreprise de coiffure?
  
• Comment faire la promotion d’une entreprise de coiffure?
  
• Quels outils peuvent vous aider à gérer les paiements et les stocks?
  
• Comment fixer des prix compétitifs pour les produits?
  

Pourquoi créer une entreprise de coiffure?

Les soins capillaires sont un secteur attrayant pour les propriétaires d’entreprise, et ce, pour plusieurs raisons. Premièrement, la demande en produits capillaires reste stable. Les perruques et les extensions sont populaires depuis des décennies, et elles sont devenues plus acceptées comme vêtements de tous les jours par un plus grand nombre de personnes. Le marché mondial des perruques et des extensions était évalué à 8,00 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 17,66 milliards de dollars d’ici 2032.

Les clients ont le choix entre une variété toujours croissante d’options de soins capillaires, qu’il s’agisse d’un entretien sans produits chimiques ou de transformations spectaculaires telles que des perruques de couleur pastel et des extensions de cheveux à pinces extralongs. Cela permet de maintenir des ventes fortes dans diverses catégories, des nettoyants entièrement naturels aux pièces synthétiques fabriquées à la main.

Un autre facteur est la capacité à évoluer. Les produits capillaires peuvent générer des marges saines, ce qui ouvre des possibilités d’expansion au fil du temps. Les entreprises peuvent commencer modestement, avec une gamme limitée de produits, par exemple, un seul type de tissage ou une collection de revitalisants faits à la main, et se développer en fonction de leur budget. Une nouvelle marque peut évaluer la demande avec un stock modeste, puis ajouter progressivement d’autres articles. La possibilité de contrôler votre direction sans frais généraux massifs est l’une des raisons pour lesquelles tant d’entrepreneurs considèrent une entreprise de coiffure comme une voie intéressante.

Les motivations courantes pour démarrer une entreprise de coiffure sont les suivantes.

• Intérêt personnel pour la beauté et le stylisme : une passion pour les tendances, les produits et les techniques capillaires est un moteur naturel.

• Une demande constante : l’industrie est relativement résistante aux récessions. Bien que les gens puissent réduire leur budget, prendre soin des cheveux reste souvent une priorité.

• Inventaire flexible : les gammes de produits peuvent être petites ou grandes et personnalisées selon vos besoins.

• De l’espace pour la créativité : l’image de marque, l’emballage et le marketing peuvent mettre en valeur votre côté artistique.

Quels types de produits capillaires pouvez-vous vendre?

Il est important de comprendre votre part du marché. Les extensions et les perruques attirent un public, tandis que les lignes de soins pour cheveux naturels en desservent un autre. Certains chefs d’entreprise desservent plusieurs marchés, mais il est généralement préférable de commencer par une sélection plus restreinte. Une spécialisation permet d’asseoir votre réputation. Une marque connue pour ses boucles de haute qualité, par exemple, peut souvent se distinguer plus rapidement qu’un guichet unique qui essaie de couvrir tous les styles.

Extensions de cheveux

Les extensions font partie des produits les plus populaires de l’industrie. Ils se présentent sous de nombreuses formes, notamment des clips, des coutures, des adhésifs et des fusions. Ils sont également disponibles dans une variété de textures, telles que droites, ondulées, bouclées et bouclées crépues, ainsi que dans des styles issus de traditions distinctes. Ces styles ont chacun leurs attributs, tels que l’épaisseur et la façon dont les cheveux réagissent au coiffage à chaud. Lorsque vous étiquetez vos produits, soyez aussi précis et détaillé que possible afin que vos clients puissent choisir celui qui correspond parfaitement à leurs besoins.

Perruques

Les perruques ont gagné en popularité. Les gens les portent pour changer d’apparence, protéger leurs cheveux naturels ou expérimenter une couleur et une texture qu’ils n’ont jamais eues auparavant. De nombreuses marques de perruques se concentrent sur les devants en dentelle, car ils créent une racine des cheveux naturelle. Certaines personnes préfèrent les fibres synthétiques, qui sont plus économiques, tandis que d’autres utilisent des cheveux humains pour une apparence et une longévité réalistes. Les options comprennent les perruques partielles, la dentelle complète ou les bonnets tissés à la machine.

Produits de soins capillaires naturels

Les shampooings, les revitalisants, les traitements du cuir chevelu et les produits coiffants qui évitent les produits chimiques agressifs se sont taillé une place de choix sur le marché des cheveux. De nombreux clients veulent des solutions qui nourrissent le cuir chevelu et les mèches de cheveux sans causer de dommages ou d’irritations. Les ingrédients biologiques tels que l’huile de noix de coco et le beurre de karité sont populaires, et certains extraits de plantes attirent l’attention pour leurs avantages potentiels. Les emballages et les messages autour des formules naturelles peuvent rassurer les acheteurs soucieux des ingrédients.

Articles spécialisés

Certaines marques s’installent dans des catégories de niche (par exemple, les soins de la barbe pour les hommes, les traitements spécialisés pour les cheveux clairsemés, les articles utilisés lors du coiffage protecteur). Il y a aussi une vague croissante d’accessoires pour cheveux tels que des bonnets en satin et des chouchous de haute qualité, qui réduisent les frottements ou les cassures.

Le choix d’un créneau de produits dépend généralement de l’intérêt personnel, du budget et des données du marché. Jetez un coup d’œil à ce qui existe déjà et trouvez un moyen d’ajouter votre propre touche.

Comment se procurer des produits capillaires pour la revente?

Une fois que vous avez choisi un créneau, vous avez besoin de sources fiables. Cela peut signifier un partenariat avec des fabricants à grande échelle, des fabricants de perruques sur mesure ou des formulateurs de produits naturels en petites quantités. De nombreux propriétaires d’entreprise potentiels se tournent vers des vendeurs de cheveux dans des régions connues pour produire ou exporter, telles que la Chine, l’Inde et l’Asie du Sud-Est. Certains participent à des salons professionnels ou se connectent par le biais d’annuaires de l’industrie, tandis que d’autres envisagent des fournisseurs nationaux plus petits pour des gammes spécialisées ou respectueuses de l’environnement. Lorsque vous choisissez votre fournisseur, tenez compte des éléments suivants :

• Qualité constante : les performances du produit d’un fournisseur et sa texture de cheveux doivent correspondre aux normes de votre marque.

• Temps de réponse rapides : une bonne communication sur les délais d’expédition, les mises à jour des produits et les questions de contrôle de la qualité est une nécessité.

• Approvisionnement éthique (si pertinent pour votre marque) : si vous annoncez que vos cheveux proviennent du commerce équitable ou que vos ingrédients sont sans cruauté, confirmez que votre fournisseur répond à ces exigences.

Envisagez de demander des échantillons pour vérifier que les photos et les descriptions des produits correspondent à ce qui est livré. Regardez attentivement les trames ou l’emballage des cheveux. Vérifiez qu’il n’y a pas d’enchevêtrement, de perte, ni d’odeur non naturelle qui suggère un traitement chimique. Si vous achetez des produits de soins capillaires naturels, examinez la liste des ingrédients et confirmez qu’elle correspond à la mission de votre marque.

Lorsque vous recherchez un partenaire de production, pensez à vos projets à long terme. Il peut être tentant de se concentrer sur l’option la moins chère, mais la fiabilité et la qualité peuvent s’avérer payantes à long terme. Une livraison lente ou une texture incohérente peuvent faire fuir les clients qui s’attendent à une expérience de marque fiable.

Quelles sont les étapes légales pour démarrer une entreprise de coiffure?

Disposer d’une structure juridique claire vous protège, vous et votre entreprise. Bien que les tutoriels en ligne puissent fournir une vue d’ensemble, le point de départ le plus fiable est de contacter un avocat qualifié ou un service local pour les petites entreprises. Le processus de création comprend généralement l’enregistrement de votre entreprise, l’obtention d’un numéro d’identification fiscale et le dépôt des documents nécessaires auprès des autorités compétentes.

Immatriculation de l’entreprise

Si vous envisagez d’exploiter en tant qu’entreprise individuelle, vous n’avez probablement pas besoin d’enregistrer officiellement votre entreprise. Mais si vous créez une société à responsabilité limitée (LLC) ou une société par actions afin de protéger vos actifs personnels, vous devrez déposer officiellement des statuts d’organisation ou de constitution.

Dépôt de nom et marques

Assurez-vous que le nom que vous souhaitez utiliser est toujours disponible en le recherchant dans le registre local. Si vous envisagez de créer une marque mémorable, envisagez l’enregistrement d’une marque. Dans la plupart des pays, ce processus commence par une demande auprès de l’organisme gouvernemental compétent. Une fois approuvé, l’enregistrement peut protéger l’identité de votre marque dans des catégories spécifiques.

Permis et licences

Certaines régions exigent une licence commerciale générale. D’autres ont des permis plus spécifiques, surtout si vous opérez à partir d’un magasin physique. Si vous vendez des produits qui touchent le cuir chevelu ou la peau, vérifiez les règles et réglementations relatives aux cosmétiques ou à l’hygiène. De nombreuses entreprises de coiffure opèrent entièrement en ligne et respectent principalement les règles du commerce électronique, mais vous devez confirmer vos exigences locales.

Assurance

Les clients posent parfois des questions sur les allergies ou les instructions d’utilisation concernant les produits capillaires. L’assurance peut vous aider à vous protéger contre les poursuites ou les réclamations. Les polices d’assurance responsabilité civile sont standard, et il peut y avoir des versions spécialisées pour les entreprises de beauté là où vous vous trouvez. Demandez l’avis d’un expert pour vous assurer que vous vous protégez correctement.

Comment commercialisez-vous votre entreprise de coiffure?

La commercialisation de votre entreprise de coiffure consiste à montrer aux clients ce qui distingue votre marque et pourquoi ils devraient acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents. Le partage de démonstrations réelles, d’images des coulisses de l’approvisionnement en produits et de conseils réfléchis sur les soins capillaires peut aider à façonner la voix de votre marque.

Médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux sont importantes pour l’industrie de la beauté, y compris les produits capillaires. Les photos, les vidéos et les histoires sont des moyens rapides de montrer les transformations et les nouveaux arrivants. Des articles de blogue ou de courtes vidéos pratiques peuvent différencier votre marque, et le fait de partager des conseils faciles à assimiler renforce la confiance. Intégrez la personnalité de votre marque dans ces publications ou vidéos. Concentrez-vous sur des conseils courts et des visuels clairs que tout le monde peut comprendre.

La cohérence est importante, alors développez une routine de publication qui fonctionne pour vous. Vous pouvez publier deux ou trois fois par semaine ou tous les jours, si vous avez suffisamment d’idées fraîches.

Collaborations avec des influenceurs

Les collaborations avec des influenceurs peuvent accroître la notoriété de la marque. Recherchez des créateurs qui créent des liens avec votre public cible. Les micro-influenceurs avec des abonnés dévoués fournissent parfois des résultats exceptionnels, souvent à un prix plus modeste qu’avec des influenceurs qui ont un plus grand nombre d’abonnés ou des célébrités. Envoyez-leur des échantillons de produits et tous les détails pertinents. Certains peuvent accepter un paiement pour une publication, tandis que d’autres se contentent de produits gratuits en échange d’avis authentiques.

Boutiques éphémères

Une boutique éphémère est un événement de vente au détail à court terme qui peut présenter votre marque aux gens en personne. Vous pouvez en créer un lors de foires locales, ou vous pouvez vous associer à une autre entreprise, telle qu’une boutique ou un salon de beauté, pour faire de la promotion croisée. Créez un espace accueillant où les visiteurs peuvent toucher les cheveux ou essayer un échantillon de perruque. Si vous créez des produits de soins capillaires naturels, envisagez d’avoir une petite zone de démonstration où vous ou un membre de l’équipe pouvez montrer aux clients potentiels comment les utiliser.

Quels outils peuvent vous aider à gérer les paiements et les stocks?

La gestion d’une entreprise de coiffure implique de nombreuses tâches qui peuvent rapidement devenir écrasantes à gérer manuellement. Voici quelques outils que vous pouvez utiliser pour réduire le travail administratif et offrir une meilleure expérience client.

Traitement des paiements

Un processus de paiement simplifié peut augmenter le taux de conversion et réduire le nombre de paniers abandonnés. Stripe s’intègre facilement aux créateurs de boutiques en ligne, que vous utilisiez WooCommerce, Wix ou un site personnalisé. Vous pouvez également accepter différents types de moyens de paiement, tels que les principales cartes, les portefeuilles numériques et les options spécifiques à une région.

Gestion de votre stock

Les entreprises de coiffure proposent souvent de nombreuses variantes : différentes textures, longueurs, couleurs et constructions de bonnets. Le suivi de tous les produits sur une feuille de calcul peut fonctionner si vous n’avez qu’une poignée de produits, mais cela devient de plus en plus difficile au fur et à mesure que vous augmentez votre production. Un système de gestion des stocks, tel que Fishbowl ou Katana, peut vous aider à contrôler les stocks et les ruptures de stock. Bon nombre de ces systèmes se connectent à des plateformes de commerce en ligne.

Suivi des interactions avec les clients

Stripe aide les entreprises à suivre les commandes, les remboursements et les demandes des clients. Le Stripe Dashboard décrit vos transactions dans un format clair et peut synchroniser les données de vente avec votre logiciel de comptabilité et de gestion des stocks, afin que vous puissiez voir les ventes au fur et à mesure qu’elles se produisent.

Comment fixer des prix compétitifs pour les produits?

Une entreprise capillaire a souvent plusieurs niveaux de coûts : les coûts d’approvisionnement en cheveux bruts ou en ingrédients, les frais d’expédition, l’emballage, les dépenses de marque, les coûts de transaction, etc. Vous devez les couvrir tout en ayant suffisamment d’argent pour vous payer et réinvestir dans la croissance. Votre prix doit également correspondre à la façon dont les gens perçoivent votre marque. Voici quelques conseils pour fixer vos prix :

• Calculez vos coûts et ajoutez la marge que vous jugez juste pour votre segment de marché. Si votre marque est orientée vers le luxe, cette marge peut être plus élevée.

• Vérifiez ce que les autres facturent pour des articles de style, de longueur ou d’origine similaires. Réfléchissez à l’endroit où vous voulez vous positionner. Des prix trop bas peuvent rendre les acheteurs méfiants quant à votre qualité. Des prix trop élevés peuvent les conduire chez un concurrent, à moins que vous n’ayez créé un véritable buzz autour de vos produits.

• De nombreuses nouvelles marques procèdent à un « lancement en douceur » ou à une phase de précommande pour voir comment les gens réagissent à leurs prix. Si vous vendez régulièrement vos produits ou si vous recevez des commentaires selon lesquels vos produits sont trop chers, vous pouvez vous adapter en conséquence.

• Certains propriétaires mettent en place une remise de bienvenue pour les nouveaux clients, et d’autres organisent des soldes pendant les vacances. Ceux-ci peuvent entraîner une augmentation des commandes, mais ils créent également une attente de remises si vous les faites trop souvent.

• Des changements de prix sont à prévoir au fur et à mesure que votre entreprise se développe, en particulier si le coût des cheveux bruts ou de l’expédition augmente. Il peut être utile d’expliquer pourquoi votre prix a changé, surtout si vous avez constitué une audience fidèle qui apprécie la transparence.