Para el funcionamiento estable de un sitio de comercio electrónico, es importante conocer tanto el volumen de ventas como los márgenes de beneficio. Si bien los márgenes de beneficio son un indicador importante, pueden variar significativamente según el sector y el modelo de negocio. Esto puede dificultar la identificación de objetivos o puntos de referencia claros.
En este artículo se presentan los márgenes de beneficio objetivo para los sitios web de comercio electrónico japoneses y cómo calcularlos. También se explica su relación con los costes y los puntos clave para mejorar.
Esto es lo que encontrarás en este artículo
- Márgenes de beneficio objetivo para sitios web de e-commerce japoneses
- Encuesta sobre los márgenes de beneficio del e-commerce japonés
- Cómo calcular los márgenes de beneficio de los sitios web de e-commerce japoneses
- ¿Por qué es importante conocer el margen de beneficio de un sitio de comercio electrónico?
- Costes operativos que afectan a los márgenes de beneficio del comercio electrónico
- Cómo aumentar los márgenes de beneficio en el comercio electrónico
- Productos en sitios de comercio electrónico con altos márgenes de beneficio
- Cómo puede ayudar Stripe Checkout
Márgenes de beneficio objetivo para sitios web de e-commerce japoneses
El margen de beneficio de un sitio de comercio electrónico varía en función de sus productos, precios, métodos de captación de clientes y estructura logística. A la hora de considerar el beneficio objetivo, las empresas suelen utilizar la regla 3-3-4 y la regla 1-5-4.
Estas reglas se utilizaban originalmente para calcular los márgenes de beneficio en el sector de la venta por correo en Japón. Independientemente del método utilizado, el objetivo final es garantizar un margen de beneficio operativo de alrededor del 20 %.
La regla 3-3-4
Si las ventas se fijan en 100, la regla 3-3-4 asume la siguiente distribución:
- Costes del producto: 30 %
- Gastos promocionales: 30 %
- Otros gastos más beneficios: 40 %
La regla 3-3-4 parte de una estructura de beneficios relativamente estable que hace hincapié en el equilibrio entre el coste de los productos vendidos, los gastos promocionales y otros gastos generales. Se puede aplicar a muchas operaciones de sitios de comercio electrónico.
La regla 1-5-4
La regla 1-5-4 tiene la siguiente distribución:
- Costes del producto: 10 %
- Gastos promocionales: 50 %
- Otros gastos más beneficios: 40 %
La estructura de beneficios de la regla 1-5-4 se basa en una inversión significativa en publicidad y promoción. Este enfoque es ideal para sitios de comercio electrónico que se centran en la venta de productos de alto precio y alto margen.
Encuesta sobre los márgenes de beneficio del e-commerce japonés
¿Qué márgenes de beneficio están obteniendo actualmente las empresas japonesas de e-commerce? La encuesta Situación de los usuarios de los principales sitios web de comercio electrónico realizada en 2021 por el Instituto de Economía de la Distribución de Japón analizó 114 empresas de comercio electrónico que utilizaban los principales sitios web de comercio electrónico, como Rakuten, Amazon y Yahoo! Shopping. Conocer el margen medio de beneficio operativo y la tasa de crecimiento de las ventas de los sitios web de comercio electrónico puede servir de base para considerar los márgenes de beneficio objetivo para el comercio electrónico basado en productos.
Distribución de los márgenes de beneficio operativo en los negocios de comercio electrónico
En 2021, los márgenes de beneficio operativo de las empresas de comercio electrónico con liquidación neta fueron los siguientes:
|
Margen de beneficio operativo del comercio electrónico |
Distribución porcentual de las empresas encuestadas |
|---|---|
|
30 % o más |
9,6 % |
|
20 % o más, pero menos del 30 % |
5,3 % |
|
10 % o más, pero menos del 20 % |
18,4 % |
|
5 % o más, pero menos del 10 % |
20,2 % |
|
0 % o más, pero menos del 5 % |
15,8 % |
|
Menos del 0 % |
15,8 % |
|
Desconocido |
14,9 % |
Si bien más de la mitad de las empresas obtuvieron algún nivel de ganancia, es evidente que un número significativo operó con pérdidas.
Estado de la tasa de crecimiento de las ventas
A continuación se muestra la tasa de crecimiento de las ventas de las empresas de comercio electrónico en 2021 en comparación con la de hace tres años:
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Tasa de crecimiento de las ventas de comercio electrónico (en comparación con los tres años anteriores) |
Distribución porcentual de las empresas encuestadas |
|---|---|
|
150 % o más |
31,6 % |
|
105 % o más, pero menos del 150 % |
21,1 % |
|
95 % o más, pero menos del 105 % |
7,9 % |
|
Menos del 95 % |
21,9 % |
|
Desconocido o nuevo participante en el mercado |
17,5 % |
Si bien alrededor de la mitad de todas las empresas aumentaron sus ventas, más del 20 % experimentó un descenso. Esto indica que existen importantes disparidades en el crecimiento de las empresas de e-commerce.
Cómo calcular los márgenes de beneficio de los sitios web de e-commerce japoneses
En las operaciones de los sitios de comercio electrónico, existen dos tipos de métricas de rentabilidad. El margen de beneficio bruto mide la rentabilidad a nivel de producto, y el margen de beneficio operativo evalúa la rentabilidad general del negocio.
Margen de beneficio bruto
El margen bruto muestra el porcentaje de beneficio bruto en relación con los ingresos totales por ventas. Se calcula restando el coste de los productos vendidos de los ingresos por ventas. En los sitios de comercio electrónico, el margen bruto se utiliza para evaluar la rentabilidad de los propios productos.
El margen bruto se calcula utilizando la siguiente fórmula:
Margen bruto = (Ingresos por ventas – Coste de los productos vendidos) ÷ Ingresos por ventas x 100
He aquí un ejemplo: un producto tiene un precio de venta de 1.000.000 yenes y un coste de 600.000 yenes. Este es el margen de beneficio bruto:
(1.000.000 ¥ – 600.000 ¥) ÷ 1.000.000 ¥ x 100 = 40 %
En este caso, el margen de beneficio bruto es del 40 % del importe de las ventas.
Margen de beneficio operativo
El margen de beneficio operativo indica el porcentaje de ventas que queda después de deducir el coste de los productos vendidos y diversos costes operativos. Se utiliza para determinar la rentabilidad global de un negocio de comercio electrónico.
El margen de beneficio operativo se puede calcular utilizando esta fórmula:
Margen de beneficio operativo = (Ingresos por ventas – Coste de los productos vendidos – Gastos de venta, generales y administrativos) ÷ Ingresos por ventas x 100
He aquí un ejemplo: un producto tiene un precio de venta de 1.000.000 yenes, un coste de 600.000 yenes y otros gastos diversos por un total de 200.000 yenes. Este es el margen de beneficio operativo:
(1.000.000 ¥ – 600.000 ¥ – 200.000 ¥) ÷ 1.000.000 ¥ x 100 = 20 %
En este caso, el margen de beneficio operativo es del 20 %.
¿Por qué es importante conocer el margen de beneficio de un sitio de comercio electrónico?
El margen de beneficio es un indicador que se utiliza para evaluar la eficiencia con la que un sitio de comercio electrónico genera beneficios. Aunque las ventas aumenten, los beneficios pueden no ser tan sustanciales como se esperaba si los costes, como los gastos de publicidad, envío y comisiones, aumentan demasiado. Para evaluar con precisión el estado de un negocio, revisa periódicamente las ventas y los márgenes de beneficio.
Costes operativos que afectan a los márgenes de beneficio del comercio electrónico
El margen de beneficio de un sitio de comercio electrónico depende en gran medida del volumen de ventas, los tipos de costes y sus importes. Para aumentar los márgenes de beneficio, es importante entender el desglose de los costes operativos, además de los ingresos por ventas.
Los costes que más afectan a los márgenes de beneficio al gestionar un sitio web de comercio electrónico pueden dividirse en costes de desarrollo y costes operativos.
Costes de desarrollo
Son los costes en los que se incurre al crear el sitio de comercio electrónico o al añadir o actualizar funciones. Es importante señalar que estos costes no son solo gastos iniciales. Por el contrario, surgen de forma periódica durante el funcionamiento para realizar mejoras y otros fines.
Los costes de desarrollo son los siguientes:
- Costes iniciales de configuración para crear una tienda online
- Creación de diseños
- Gastos de subcontratación a empresas de producción e ingenieros externos
Costes operativos
Los costes operativos se producen de forma continua durante el funcionamiento diario de un sitio de comercio electrónico. Tienden a fluctuar con el crecimiento de las ventas y tienen un impacto directo y significativo en los márgenes de beneficio.
Los costes operativos son los siguientes:
- Publicidad y promoción
- Envío y embalaje
- Comisiones por procesamiento de pagos y protección antifraude
- Mano de obra
- Tarifas de uso de la plataforma de comercio electrónico y otros sistemas
- Gestión del inventario
- Fotografía de producto y producción de contenidos
Cómo aumentar los márgenes de beneficio en el comercio electrónico
Para aumentar el margen de beneficio de un sitio de comercio electrónico, es importante impulsar las ventas y revisar la estructura de costes y la gama de productos.
Revisa los precios
Para mejorar los márgenes de beneficio, primero es necesario verificar que los precios sean adecuados. Si los precios no reflejan los costes y los gastos operativos, será difícil obtener beneficios.
Controla los costes de publicidad y promoción
Si bien los gastos en publicidad y promoción son importantes para aumentar las ventas, su uso puede reducir significativamente los márgenes de beneficio. Revisa periódicamente estos gastos para asegurarte de que dan buenos resultados y evitar gastos innecesarios.
Reduce los costes de envío y devoluciones
Los gastos de envío y las tasas de tramitación de devoluciones pueden parecer insignificantes por transacción. Sin embargo, a medida que aumenta el número de transacciones, el impacto de estos costes crece significativamente. Revisar las condiciones de entrega y los métodos operativos puede ayudar a reducir la carga de estos costes.
Confirma los costes de procesamiento del pago
Los costes asociados al procesamiento de pagos se producen con cada transacción. A medida que aumentan las ventas, estos costes también aumentan, lo que puede afectar a los márgenes de beneficio. Por lo tanto, cuando se utiliza un agente de pago, es importante verificar las comisiones del agente de pago y asegurarse de que todo el sistema de pago funciona de manera eficiente.
El uso de Stripe Checkout permite a las empresas gestionar de forma eficiente los pagos con múltiples clientes. También ofrece una amplia gama de funciones, como la distribución de ingresos, el cobro de comisiones y las transacciones internacionales.
Mejora la gestión del inventario
La gestión del inventario es un factor que influye directamente en los márgenes de beneficio. El exceso de inventario genera costes como gastos de almacenamiento, rebajas y eliminación.
Céntrate en una gama de productos con altos márgenes de beneficio
Para aumentar los márgenes de beneficio, es importante controlar los costes y centrar las ventas en productos con márgenes elevados. El coste de los productos y los gastos operativos varían en función del producto, por lo que es importante identificar qué artículos contribuyen a los beneficios.
Productos en sitios de comercio electrónico con altos márgenes de beneficio
Un punto clave para aumentar el margen de beneficio de un sitio de comercio electrónico es manejar productos que se sabe que tienen márgenes de beneficio relativamente altos. A continuación, analizamos los tipos de productos que suelen tener márgenes de beneficio más elevados.
Productos digitales
Los productos digitales, como los cursos en línea y los contenidos de vídeo, pueden alcanzar altos márgenes de beneficio, ya que no hay costes de inventario ni de envío. Aunque puede ser necesario realizar actualizaciones periódicas tras su creación, las empresas suelen poder vender productos digitales sin costes adicionales.
Productos de marca privada (PB)
Los productos PB son artículos originales desarrollados y vendidos por minoristas. Esto permite a las empresas controlar todo lo relacionado con los productos, desde la planificación hasta la fijación de precios. Con los productos PB, es más fácil establecer márgenes de beneficio, ya que estos productos son menos propensos a verse envueltos en competiciones de precios. Esto hace que sea más fácil reflejar el valor y la singularidad de la marca en los precios.
Paquetes y conjuntos
Al vender conjuntos o paquetes, es más fácil aumentar el precio unitario de cada compra. Esto genera mejores márgenes de beneficio. Incluso cuando es difícil obtener beneficios con un solo artículo, agrupar productos u ofrecer exclusividad o ventajas especiales puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente con los precios.
Además, vender artículos de forma conjunta en un solo pedido permite a las empresas distribuir los costes asociados al envío y al procesamiento de pagos. Como resultado, es más fácil aumentar el margen de beneficio en relación con las ventas.
Cómo puede ayudar Stripe Checkout
Stripe Checkout es un formulario de pago prediseñado y totalmente personalizable que hace que aceptar pagos desde tu sitio web o aplicación sea mucho más fácil.
Checkout puede ayudarte a hacer lo siguiente:
Aumentar la conversión: el diseño optimizado para móviles de Checkout y el flujo de pago en un solo clic facilitan a los clientes la introducción y la reutilización de su información de pago.
Reducir el tiempo de desarrollo: integra Checkout directamente en tu sitio web o dirige a los clientes a una página alojada por Stripe, con solo unas pocas líneas de código.
Mejorar la seguridad: Checkout gestiona los datos confidenciales de las tarjetas, lo que simplifica el cumplimiento de la normativa PCI.
Expandirte a nivel mundial: localiza los precios a más de 100 divisas con Adaptive Pricing, que admite más de 30 idiomas y muestra dinámicamente los métodos de pago más propensos a mejorar la conversión.
Utilizar funciones avanzadas: integra Checkout con otros productos de Stripe, como Billing para suscripciones, Radar para prevención de fraude y muchos más.
Mantener el control: personaliza por completo la experiencia de pago, incluyendo el guardado de métodos de pago y la configuración de acciones posteriores a la compra.
Conoce todos los detalles sobre cómo Checkout puede optimizar tu proceso de compra o crea una cuenta gratuita.
El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, la adecuación o la vigencia de la información incluida en el artículo. Busca un abogado o un asesor fiscal profesional y con licencia para ejercer en tu jurisdicción si necesitas asesoramiento para tu situación particular.