Para el funcionamiento estable de un sitio de comercio electrónico, es importante conocer tanto el volumen de ventas como los márgenes de beneficio. Si bien los márgenes de beneficio son un indicador importante, pueden variar significativamente según el sector y modelo de negocio. Esto puede dificultar la identificación de objetivos o puntos de referencia claros.
En este artículo, describimos los márgenes de beneficio objetivo para los sitios de comercio electrónico japoneses y cómo calcularlos. También explicamos su relación con los costos y los puntos clave de mejora.
¿Qué contiene este artículo?
- Margenes de beneficio objetivo para sitios de comercio electrónico japoneses
- Encuesta de márgenes de beneficio del comercio electrónico japonés
- Cómo calcular los márgenes de beneficio para los sitios de comercio electrónico japoneses
- ¿Por qué es importante conocer el margen de beneficio de un sitio de comercio electrónico?
- Costos operativos que afectan los márgenes de beneficio del comercio electrónico
- Cómo aumentar los márgenes de beneficio en los comercios electrónicos
- Productos en sitios de comercio electrónico con altos márgenes de beneficio
- Cómo puede ayudar Stripe Checkout
Márgenes de beneficio objetivo para sitios de comercio electrónico japoneses
El margen de ganancia de un sitio de comercio electrónico varía según sus productos, precios, métodos para adquirir clientes y estructura logística. Si se considera la ganancia objetivo, las empresas suelen utilizar la regla 3-3-4 y la regla 1-5-4.
Estas reglas se utilizaron originalmente para calcular los márgenes de beneficio en el sector japonés de venta por correo. Sea cual sea el método utilizado, el objetivo final es asegurar un margen de beneficio operativo de alrededor del 20 %.
La regla 3-3-4
Si las ventas se establecen en 100, la regla 3-3-4 supone la siguiente distribución:
- Costos del producto: el 30 %
- Gastos promocionales: el 30 %
- Otros gastos más ganancia: el 40 %
La regla 3-3-4 supone una estructura de ganancias relativamente estable que enfatiza un equilibrio entre el costo de los bienes vendidos, los gastos promocionales y otros gastos generales. Se puede aplicar a muchas operaciones de sitios de comercio electrónico.
La regla 1-5-4
La regla 1-5-4 tiene la siguiente distribución:
- Costos del producto: el 10 %
- Gastos promocionales: el 50 %
- Otros gastos más ganancia: el 40 %
La estructura de ganancias de la regla 1-5-4 se basa en una inversión significativa en publicidad y promoción. Este enfoque es muy adecuado para sitios de comercio electrónico que se centran en la venta de productos de alto precio y alto margen.
Encuesta de márgenes de beneficio del comercio electrónico japonés
¿Qué márgenes de beneficio están logrando actualmente las empresas japonesas del comercio electrónico? La encuesta sobre el estado de los usuarios de los principales comercios electrónicos realizada en 2021 por el Instituto de Economía de la Distribución de Japón examinó 114 empresas de comercio electrónico que utilizaban los principales comercios electrónicos como Rakuten, Amazon y Yahoo! Shopping. Comprender el margen de beneficio operativo medio y la tasa de crecimiento de las ventas de los comercios electrónicos puede servir de base para considerar los márgenes de beneficio objetivo destinados al comercio electrónico establecido en productos.
Distribución de los márgenes de beneficio operativo en empresas de comercio electrónico
En 2021, los márgenes de beneficio operativo para empresas de comercio electrónico en acreditación de fondos netos fueron los siguientes:
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Margen de beneficio operativo de comercio electrónico |
Distribución porcentual de las empresas encuestadas |
|---|---|
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30 % o superior |
Más del 9.6 % |
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El 20 % o más, pero menos del 30 % |
Más del 5.3 % |
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El 10 % o más, pero menos del 20 % |
Más del 18.4 % |
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El 5 % o más, pero menos del 10 % |
Más del 20.2 % |
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El 0 % o más, pero menos del 5 % |
El 15.8 % |
|
Menos del 0 % |
El 15.8 % |
|
Desconocido |
Más del 14.9 % |
Si bien más de la mitad de las empresas obtuvieron algún nivel de ganancia, también está claro que un número significativo operó con pérdidas.
Estado de la tasa de crecimiento de las ventas
A continuación, se muestra la tasa de crecimiento de las ventas de las empresas del comercio electrónico en 2021 en comparación con tres años antes:
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Tasa de crecimiento de las ventas de comercio electrónico (en comparación con 3 años antes) |
Distribución porcentual de las empresas encuestadas |
|---|---|
|
El 150 % o superior |
El 31.6 % |
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El 105 % o más, pero menos del 150 % |
Más del 21.1 % |
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El 95 % o más, pero menos del 105 % |
Más del 7.9 % |
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Menos del 95 % |
Más del 21.9 % |
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Incorporación desconocida o nueva al mercado |
El 17.5 % |
Si bien aproximadamente la mitad de todas las empresas aumentaron sus ventas, más del 20 % experimentó un pago rechazado, lo que indica disparidades significativas en el crecimiento de las empresas de comercio electrónico.
Cómo calcular los márgenes de beneficio para los sitios del comercio electrónico japoneses
En las operaciones de sitios del comercio electrónico, existen dos tipos de métricas de rentabilidad. El margen de ganancia bruta mide la rentabilidad a nivel de producto, y el margen de ganancia operativa evalúa la rentabilidad general de la empresa.
Margen de ganancia bruta
El margen de ganancia bruta muestra el porcentaje de la ganancia bruta en relación con los ingresos totales por ventas. Se calcula restando el costo de los bienes vendidos de ingresos por ventas. En sitios del comercio electrónico, el margen de ganancia bruta se utiliza para evaluar la rentabilidad de los productos en sí.
El margen de ganancia bruta se calcula utilizando la siguiente fórmula:
Margen de ganancia bruta = (Ingresos por ventas – Costo de los bienes vendidos) ÷ Ingresos por ventas x 100
Este es un ejemplo: un producto tiene un precio de venta de ¥1,000,000 y un costo de ¥600,000. Este es el margen de ganancia bruta:
(¥1,000,000 – ¥600,000) ÷ ¥1,000,000 x 100 = 40 %
En este caso, el margen de ganancia bruta es del 40 % del importe de las ventas.
Margen de ganancia operativa
El margen de ganancia operativa indica el porcentaje de ventas restantes después de deducir el costo de los bienes vendidos y diversos costos operativos. Se utiliza para determinar la rentabilidad general de una empresa del comercio electrónico.
El margen de beneficio operativo se puede calcular usando esta fórmula:
Margen de ganancia operativa = (ingresos por ventas – Costo de los bienes vendidos – Gastos de venta, generales y administrativos) ÷ Ingresos por ventas x 100
Este es un ejemplo: un producto tiene un precio de venta de ¥1,000,000, un costo de ¥600,000 y otros gastos por un total de ¥200,000. Este es el margen de ganancia operativa:
(¥1,000,000 – ¥600,000 – ¥200,000) ÷ ¥1,000,000 x 100 = 20 %
En este caso, el margen de beneficio operativo es del 20 %.
¿Por qué es importante conocer el margen de beneficio de un sitio del comercio electrónico?
El margen de ganancia es un indicador que se utiliza para evaluar la eficiencia con la que un sitio del comercio electrónico genera ganancias. Incluso si aumentan las ventas, es posible que las ganancias no sean tan sustanciales como se espera cuando costos como las comisiones de publicidad, envío y encargos aumentan demasiado. Para evaluar con precisión el estado de una empresa, verifica regularmente los márgenes de ventas y ganancia.
Costos operativos que afectan los márgenes de beneficio del comercio electrónico
El margen de ganancia de un sitio de comercio electrónico está influenciado significativamente por el crecer de las ventas, los tipos de costos y sus importes. Para aumentar los márgenes de ganancia, es importante comprender el desglose de los costos operativos además de los ingresos por ventas.
Los costos que afectan más significativamente los márgenes de beneficio si se opera un sitio de comercio electrónico se pueden dividir en costos de desarrollo y operativos.
Costos de desarrollo
Son los costos incurridos cuando se crea el sitio de comercio electrónico o se agrega o actualiza las funcionalidades. Es importante tener en cuenta que estos costos no son solo gastos iniciales. En su lugar, surgen periódicamente durante la operación para dar lugar a mejoras y otros propósitos.
Los costos de desarrollo incluye lo siguiente:
- Costos iniciales de instalación para crear una tienda online
- Creación de diseños
- Tarifas de tercerización a empresas de producción e ingenieros externos
Costos operativos
Los costos operativos se incurren de manera continua durante el funcionamiento diario de un sitio de comercio electrónico. Tienden a fluctuar con el crecimiento de las ventas e impactan directa y significativamente en los márgenes de ganancia.
Los costos operativos incluyen lo siguiente:
- Publicidad y promoción
- Envío y embalaje
- Comisiones por procesar pagos y protección contra fraudes
- Trabajo
- Tarifas de consumo para la plataforma de comercio electrónico y otros sistemas
- Gestión de inventarios
- Fotografía de producto y producción de contenido
Cómo aumentar los márgenes de beneficio en comercio electrónico
Para aumentar el margen de ganancia de un sitio de comercio electrónico, es importante impulsar las ventas y revisar la estructura de costos, así como la combinación de productos.
Revisa los precios
Para mejorar los márgenes de beneficio, primero es necesario verificar que los precios sean adecuados. Si los precios no reflejan los costos y gastos operativos, naturalmente será difícil lograr beneficios.
Perfecciona los costos de publicidad y promoción
Si bien los gastos de publicidad y promoción son importantes para expandir las ventas, su uso puede reducir significativamente los márgenes de ganancia. Revisa con regularidad estos gastos a fin de asegurarte de que logren buenos resultados y con el objetivo de evitar gastos innecesarios.
Menores costos de envío y devoluciones
Los costos de envío y las comisiones de procesamiento de devoluciones pueden parecer pequeños por transacción. Sin embargo, a medida que aumenta el número de transacciones, el impacto de estos costos crece significativamente. Revisar las condiciones de entrega y los métodos operativos puede ayudar a reducir la carga de estos costos.
Confirma costos de procesamiento de pagos
Los costos asociados al procesamiento de pagos se producen en cada transacción. A medida que aumentan las ventas, estos costos también aumentan, lo que puede afectar a los márgenes de beneficio. Por lo tanto, cuando se utiliza un agente de pago, es importante verificar las comisiones de los agentes de pago y asegurarse de que todo el sistema de pagos funcione de manera eficiente.
El uso de Stripe Checkout permite a las empresas gestionar pagos con varios clientes de manera eficiente. También hay disponible una amplia gama de funciones, como distribuir ingresos, cobro de comisiones y transacciones internacionales.
Mejora la gestión del inventario
La gestión del inventario es un factor que afecta directamente los márgenes de beneficio. El exceso de inventario genera costos como las comisiones de almacenamiento, los descuentos y la eliminación.
Enfócate en una línea de productos con altos márgenes de beneficio
Para aumentar los márgenes de ganancia, es importante controlar los costos y centrar las ventas en los productos de margen alto. El costo de los bienes y los gastos operativos son diferentes para cada producto, por lo que es importante identificar qué artículos contribuyen a las ganancias.
Productos en sitios de comercio electrónico con altos márgenes de beneficio
Un punto clave para aumentar el margen de ganancia de un sitio de comercio electrónico es manejar productos que se sabe que tienen márgenes de ganancia relativamente altos. A continuación, analizamos los tipos de productos que tienden a tener márgenes de ganancia más altos.
Productos digitales
Los productos digitales, como los cursos en línea y contenidos audiovisuales, pueden lograr altos márgenes de beneficio porque no hay costos de inventario ni envío. Si bien es posible que se necesiten actualizaciones periódicas después de su creación, las empresas generalmente pueden vender productos digitales sin costos adicionales.
Productos de marca privada (PB)
Los productos PB son artículos originales desarrollados y vendidos por minoristas. Esto permite a las empresas controlar todo sobre los productos, desde la planificación hasta los precios. Con los productos PB, es más fácil establecer márgenes de beneficio porque es menos probable que estos productos estén involucrados en competencias de precios. Esto facilita reflejar el valor de la marca y la singularidad en los precios.
Paquetes y conjuntos
Si se venden conjuntos o paquetes, se vuelve más fácil aumentar el precio unitario para cada compra. Esto crea márgenes de beneficio mejorados. Incluso cuando es difícil generar beneficio a partir de una sola partida, agrupar productos u ofrecer exclusividad o beneficios especiales puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente con los precios.
Además, vender artículos juntos en un solo pedido permite a las empresas distribuir los costos asociados con el procesamiento de envíos y pagos. Como resultado, es más fácil aumentar el margen de ganancia en relación con las ventas.
Cómo puede ayudar Stripe Checkout
Stripe Checkout es un formulario de pago prediseñado y totalmente personalizable que te facilita la aceptación de pagos en tu sitio web o aplicación.
Checkout puede ayudarte a hacer lo siguiente:
Aumentar la conversión: el diseño optimizado para dispositivos móviles de Stripe Checkout y su flujo de compra con un solo clic simplifican que los clientes ingresen y reutilicen su información de pago.
Reducir el tiempo de desarrollo: incorpora Stripe Checkout directamente en tu sitio, o dirige a los clientes a una página alojada por Stripe, con solo unas pocas líneas de código.
Mejorar la seguridad: Checkout gestiona los datos confidenciales de las tarjetas, lo que simplifica el cumplimiento de la normativa PCI.
Expandir a nivel internacional: localiza las tarifas en más de 100 monedas con Adaptive Pricing, que admite más de 30 idiomas y muestra, de forma dinámica, los métodos de pago que presentan más probabilidades de mejorar la conversión.
Utilizar funcionalidades avanzadas: integra Checkout con otros productos de Stripe, como Billing para suscripciones y Radar para prevención de fraude, entre otros.
Mantener el control: personaliza por completo la experiencia del proceso de compra, incluidas las acciones de guardar métodos de pago y configurar acciones posteriores a la compra.
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El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, adecuación o vigencia de la información incluida en el artículo. Si necesitas asistencia para tu situación particular, te recomendamos consultar a un abogado o un contador competente con licencia para ejercer en tu jurisdicción.