Pour assurer l’exploitation stable d’un site de commerce en ligne, il est important de connaître à la fois le volume des ventes et les marges bénéficiaires. Bien que les marges constituent un indicateur clé, elles peuvent varier considérablement selon le secteur d’activité et le modèle opérationnel. Il peut donc être difficile d’établir des cibles ou des points de référence clairs.

Dans cet article, nous présentons les marges bénéficiaires cibles pour les sites de commerce en ligne au Japon ainsi que la manière de les calculer. Nous expliquons également leur lien avec les coûts et les principaux leviers d’amélioration.

Contenu de l’article

• Objectif de marges bénéficiaires pour les sites de commerce en ligne au Japon
  
• Enquête sur les marges bénéficiaires du commerce en ligne au Japon
  
• Comment calculer les marges bénéficiaires des sites de commerce en ligne au Japon
  
• Pourquoi est-il important de connaître la marge bénéficiaire d’un site de commerce en ligne?
  
• Coûts d’exploitation ayant une incidence sur les marges bénéficiaires du commerce en ligne
  
• Comment augmenter les marges bénéficiaires du commerce en ligne
  
• Produits à forte marge bénéficiaire sur les sites de commerce en ligne
  
• Comment Stripe Checkout peut vous aider
  

Objectif de marges bénéficiaires pour les sites de commerce en ligne au Japon

La marge bénéficiaire d’un site de commerce en ligne varie selon les produits offerts, la tarification, les méthodes d’acquisition de la clientèle et la structure logistique. Pour déterminer une marge cible, les entreprises se réfèrent souvent à la règle du 3-3-4 et à la règle du 1-5-4.

Ces règles étaient à l’origine utilisées pour calculer les marges bénéficiaires dans le secteur japonais de la vente par correspondance. Quelle que soit la méthode employée, l’objectif final est d’atteindre une marge bénéficiaire d’exploitation d’environ 20 %.

La règle du 3-3-4

Si les ventes sont fixées à 100, la règle du 3-3-4 suppose la répartition suivante :

• Coût des produits : 30 %
  
• Dépenses promotionnelles : 30 %
  
• Autres dépenses et profit : 40 %
  

La règle du 3-3-4 repose sur une structure de profit relativement stable qui met l’accent sur l’équilibre entre le coût des marchandises vendues, les dépenses promotionnelles et les autres frais généraux. Elle peut être appliquée à de nombreuses activités de commerce électronique.

La règle du 1-5-4

La règle du 1-5-4 prévoit la répartition suivante :

• Coût des produits : 10 %
  
• Dépenses promotionnelles : 50 %
  
• Autres dépenses et profit : 40 %
  

La structure de profit de la règle du 1-5-4 repose sur un investissement important en publicité et en promotion. Cette approche convient particulièrement aux sites de commerce en ligne qui se concentrent sur la vente de produits à prix élevé et à forte marge bénéficiaire.

Enquête sur les marges bénéficiaires du commerce en ligne au Japon

Quelles marges bénéficiaires les entreprises japonaises de commerce en ligne réalisent-elles actuellement? L’enquête Status of Users of Major Comprehensive Ecommerce Sites, menée en 2021 par le Distribution Economics Institute of Japan, a examiné 114 entreprises de commerce en ligne utilisant de grandes plateformes comme Rakuten, Amazon et Yahoo! Shopping. Comprendre la marge bénéficiaire d’exploitation moyenne et le taux de croissance des ventes des sites de commerce en ligne permet d’établir une base pour déterminer des marges cibles dans le commerce en ligne axé sur les produits.

Répartition des marges bénéficiaires d’exploitation des entreprises de commerce en ligne

En 2021, les marges bénéficiaires d’exploitation des entreprises de commerce en ligne, après règlement net, étaient les suivantes :

Bien que plus de la moitié des entreprises aient réalisé un certain niveau de profit, il est également clair qu’un nombre important d’entre elles ont enregistré des pertes.

État du taux de croissance des ventes

Le taux de croissance des ventes des entreprises de commerce électronique en 2021 par rapport à trois ans auparavant est présenté ci-dessous :

Alors qu’environ la moitié des entreprises ont augmenté leurs ventes, plus de 20 % ont enregistré une baisse. Cela met en évidence des disparités importantes dans la croissance des entreprises de commerce en ligne.

Comment calculer les marges bénéficiaires des sites de commerce en ligne au Japon

Dans l’exploitation d’un site de commerce en ligne, il existe deux types d’indicateurs de rentabilité. La marge bénéficiaire brute mesure la rentabilité au niveau des produits, tandis que la marge bénéficiaire d’exploitation évalue la rentabilité globale de l’entreprise.

Marge bénéficiaire brute

La marge bénéficiaire brute indique le pourcentage du bénéfice brut par rapport au chiffre d’affaires total. Elle se calcule en soustrayant le coût des marchandises vendues du chiffre d’affaires. Sur les sites de commerce en ligne, la marge bénéficiaire brute sert à évaluer la rentabilité des produits eux-mêmes.

La marge bénéficiaire brute se calcule à l’aide de la formule suivante :

Marge bénéficiaire brute = (Chiffre d’affaires – Coût des marchandises vendues) ÷ Chiffre d’affaires x 100

Voici un exemple : un produit a un prix de vente de 1 000 000 ¥ et un coût de 600 000 ¥. Voici la marge bénéficiaire brute :

(1 000 000 ¥ – 600 000 ¥) ÷ 1 000 000 ¥ x 100 = 40 %

Dans ce cas, la marge bénéficiaire brute correspond à 40 % du chiffre d’affaires.

Marge bénéficiaire d’exploitation

La marge bénéficiaire d’exploitation indique le pourcentage des ventes qui reste après déduction du coût des marchandises vendues et des différents frais d’exploitation. Elle sert à déterminer la rentabilité globale d’une entreprise de commerce en ligne.

La marge bénéficiaire d’exploitation peut être calculée à l’aide de la formule suivante :

Marge bénéficiaire d’exploitation = (Chiffre d’affaires – Coût des marchandises vendues – Frais de vente, généraux et administratifs) ÷ Chiffre d’affaires x 100

Voici un exemple : un produit a un prix de vente de 1 000 000 ¥, un coût de 600 000 ¥ et divers autres frais totalisant 200 000 ¥. Voici la marge bénéficiaire d’exploitation :

(1 000 000 ¥ – 600 000 ¥ – 200 000 ¥) ÷ 1 000 000 ¥ x 100 = 20 %

Dans ce cas, la marge bénéficiaire d’exploitation est de 20 %.

Pourquoi est-il important de connaître la marge bénéficiaire d’un site de commerce en ligne?

La marge bénéficiaire est un indicateur utilisé pour évaluer l’efficacité avec laquelle un site de commerce électronique génère des profits. Même si les ventes augmentent, les profits peuvent ne pas être aussi élevés que prévu lorsque des coûts, comme les frais de publicité, d’expédition et les commissions augmentent de façon excessive. Pour évaluer avec précision la situation d’une entreprise, vérifiez régulièrement les ventes et les marges bénéficiaires.

Coûts d’exploitation ayant une incidence sur les marges bénéficiaires du commerce en ligne

La marge bénéficiaire d’un site de commerce en ligne est fortement influencée par l’ampleur des ventes, la nature des coûts et leur montant. Pour accroître les marges bénéficiaires, il est essentiel de comprendre la répartition des coûts d’exploitation en plus du chiffre d’affaires.

Les coûts qui ont l’incidence la plus importante sur les marges bénéficiaires lors de l’exploitation d’un site de commerce en ligne peuvent être répartis en deux catégories : les coûts de développement et les coûts d’exploitation.

Coûts de développement

Il s’agit des coûts engagés lors de la création du site de commerce en ligne ou lors de l’ajout ou de la mise à niveau de fonctionnalités. Il est important de noter que ces coûts ne se limitent pas aux dépenses initiales. Ils surviennent plutôt de manière périodique au cours de l’exploitation, notamment pour des améliorations et d’autres besoins.

Les coûts de développement comprennent les éléments suivants :

• Coûts initiaux de création d’une boutique en ligne
  
• Création de designs
  
• Honoraires d’impartition versés à des sociétés de production et à des ingénieurs externes
  

Coûts d’exploitation

Les coûts d’exploitation sont engagés de manière continue dans le cadre des activités quotidiennes d’un site de commerce en ligne. Ils ont tendance à fluctuer en fonction de la croissance des ventes et ont une incidence directe et importante sur les marges bénéficiaires.

Les coûts d’exploitation comprennent les éléments suivants :

• Publicité et promotion
  
• Expédition et emballage
  
• Frais de traitement des paiements et protection contre la fraude
  
• Travail
  
• Frais d’utilisation de la plateforme de commerce en ligne et de divers autres systèmes
  
• Gestion des stocks
  
• Photographie de produits et production de contenu
  

Comment augmenter les marges bénéficiaires du commerce en ligne

Pour augmenter la marge bénéficiaire d’un site de commerce en ligne, il est important d’accroître les ventes et de revoir la structure des coûts ainsi que l’assortiment de produits.

Consulter les tarifs

Pour améliorer les marges bénéficiaires, il est d’abord nécessaire de vérifier que la tarification est appropriée. Si les prix ne reflètent pas les coûts et les frais d’exploitation, il sera naturellement difficile de dégager des profits.

Optimiser les coûts de publicité et de promotion

Bien que les dépenses de publicité et de promotion soient importantes pour accroître les ventes, leur utilisation peut réduire considérablement les marges bénéficiaires. Examinez régulièrement ces dépenses afin de vous assurer qu’elles produisent de bons résultats et d’éviter les coûts inutiles.

Réduire les coûts d’expédition et de retours

Les frais d’expédition et de traitement des retours peuvent sembler faibles par transaction. Toutefois, à mesure que le nombre de transactions augmente, l’incidence de ces coûts s’accroît considérablement. La révision des conditions de livraison et des méthodes opérationnelles peut aider à réduire le poids de ces dépenses.

Vérifier les coûts de traitement des paiements

Les coûts liés au traitement des paiements surviennent à chaque transaction. À mesure que les ventes augmentent, ces coûts augmentent également, ce qui peut avoir une incidence sur les marges bénéficiaires. Par conséquent, lorsque vous faites appel à un prestataire de services de paiement, il est important de vérifier les frais facturés et de vous assurer que l’ensemble du système de paiement fonctionne efficacement.

L’utilisation de Stripe Checkout permet aux entreprises de gérer efficacement les paiements avec de multiples clientes et clients. Un large éventail de fonctionnalités (notamment la répartition des revenus, la perception des frais et les transactions internationales) est également offert.

Améliorez la gestion des stocks

La gestion des stocks est un facteur qui a une incidence directe sur les marges bénéficiaires. Un stock excédentaire entraîne des coûts tels que des frais d’entreposage, des réductions de prix et des frais d’élimination.

Mettez l’accent sur une gamme de produits à forte marge bénéficiaire

Pour accroître les marges bénéficiaires, il est important de maîtriser les coûts et d’orienter les ventes vers les produits à forte marge. Le coût des marchandises et les frais d’exploitation varient selon les produits; il est donc essentiel d’identifier les articles qui contribuent le plus aux profits.

Produits à forte marge bénéficiaire sur les sites de commerce en ligne

Un point essentiel pour accroître la marge bénéficiaire d’un site de commerce en ligne consiste à proposer des produits reconnus pour offrir des marges relativement élevées. Ci-dessous, nous examinons les types de produits qui tendent à présenter des marges bénéficiaires plus importantes.

Produits numériques

Les produits numériques (comme les cours en ligne et les contenus vidéo) peuvent générer des marges bénéficiaires élevées puisqu’ils n’entraînent aucun coût lié aux stocks ou à l’expédition. Bien que des mises à jour périodiques puissent être nécessaires après leur création, les entreprises peuvent généralement vendre des produits numériques sans engager de coûts supplémentaires.

Produits de marque privée (PB)

Les produits de marque privée (PB) sont des articles originaux développés et commercialisés par les marchands. Cela permet aux entreprises de contrôler l’ensemble des aspects du produit, de la conception à la tarification. Avec les produits PB, il est plus facile de fixer des marges bénéficiaires, car ils sont moins exposés à la concurrence par les prix. Il devient ainsi plus simple d’intégrer la valeur de la marque et son caractère distinctif dans la tarification.

Offres groupées et ensembles de produits

Lors de la vente d’ensembles ou d’offres groupées, il devient plus facile d’augmenter le prix unitaire par achat. Cela permet d’améliorer les marges bénéficiaires. Même lorsqu’il est difficile de dégager un profit sur un article vendu individuellement, le regroupement de produits ou l’ajout d’un caractère exclusif ou d’avantages particuliers peut contribuer à accroître la satisfaction de la clientèle à l’égard des prix.

De plus, la vente de plusieurs articles dans une même commande permet aux entreprises de répartir les coûts liés à l’expédition et au traitement des paiements. Il devient ainsi plus facile d’augmenter la marge bénéficiaire par rapport aux ventes.

Comment Stripe Checkout peut vous aider

Stripe Checkout est un formulaire de paiement entièrement personnalisable qui vous permet d’accepter des paiements sur votre site Web ou sur votre application.

Checkout peut vous aider à :

• Augmenter le taux de conversion : la conception optimisée pour les appareils mobiles et le flux de paiement en un clic de Checkout permettent aux clients de saisir et de réutiliser facilement leurs informations de paiement.

• Réduire le temps de développement : intégrez Checkout directement dans votre site ou redirigez vos clients vers une page hébergée par Stripe, en utilisant quelques lignes de code seulement.

• Améliorer la sécurité : Checkout gère les données sensibles des cartes, simplifiant ainsi la conformité PCI.

• Vous développer à l’international : localisez la tarification dans plus de 100 devises grâce à Adaptive Pricing, qui prend en charge plus de 30 langues et affiche de manière dynamique les modes de paiement les plus susceptibles d’améliorer la conversion.

• Utiliser des fonctionnalités avancées : intégrez Checkout à d’autres produits Stripe, tels que Billing pour les abonnements, Radar pour la prévention de la fraude, et bien plus encore.

• Garder le contrôle : personnalisez entièrement l’expérience de paiement, y compris l’enregistrement des modes de paiement et la configuration des actions post-achat.

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