Iniciar un negocio de limpieza puede parecer simple: tomas suministros, encuentras algunos clientes y comienzas a fregar, ¿verdad? Si bien el sector de la limpieza está lleno de oportunidades, crear un negocio exitoso requiere de una buena estrategia y trabajo duro para lograr un lugar en el mercado. El mercado mundial de servicios de limpieza tuvo un valor estimado de $415,930 millones en 2024 y se espera que crezca a una tasa anual del 6.90 % entre 2025 y 2030.

Ya sea que estés buscando un trabajo secundario, un trabajo de tiempo completo o un nuevo negocio, un negocio de limpieza ofrece flexibilidad y potencial de crecimiento. A continuación, hablaremos de cómo poner en marcha un negocio de limpieza, incluida la elección de tu nicho, el precio de tus servicios, la gestión de la documentación y la búsqueda de tus primeros clientes.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Por qué iniciar un negocio de limpieza?
  
• ¿Qué suministros y equipos necesitas?
  
• ¿Cuáles son los requisitos legales para un negocio de limpieza?
  
• ¿Cómo se fijan los precios de los servicios de limpieza?
  

¿Por qué iniciar un negocio de limpieza?

Existen varias razones importantes para lanzar un negocio de limpieza. Puedes tener una pequeña empresa y mantener la flexibilidad, entre otras ventajas. A continuación te explicamos por qué este sector tiene un gran potencial:

Estás atendiendo una demanda constante e inmutable

Las personas y las empresas necesitan espacios limpios: no hay automatización, aplicación o invento que elimine la necesidad de un entorno físicamente limpio. Ya sea que estés limpiando hogares, oficinas, escuelas o edificios comerciales, estás ingresando a un mercado perenne y resistente.

Puedes crear un nicho con tarifas premium

Para aumentar las tarifas, puedes especializarte en áreas de alto costo, como la limpieza posterior a la construcción, el saneamiento de instalaciones médicas, la limpieza ecológica y la rotación de alquileres vacacionales. Cuando te conviertes en el referente en un nicho, puedes cobrar en consecuencia y diferenciarte de la competencia que ofrece servicios estandarizados.

Tu empresa puede expandirse sin gastos generales adicionales

Con un negocio de limpieza, puedes comenzar poco a poco, solo tú y algunos suministros, y convertir tu servicio en una operación más grande con un riesgo mínimo. Puedes agregar personal, ampliar las áreas de servicio y asumir contratos más lucrativos sin una inversión importante. Es una base natural para el crecimiento empresarial.

Puedes aprovechar para hacer negocios recurrentes

Los clientes necesitan regularmente negocios de limpieza. Puedes crear un flujo de ingresos predecibles programando limpiezas semanales de la casa, mantenimiento quincenal de la oficina o limpieza industrial diaria. Es un modelo de negocio en el que los clientes habituales son parte del servicio, a diferencia de otros sectores en los que estás constantemente buscando nuevos clientes.

Tienes la flexibilidad para crear el negocio que quieras

El sector de la limpieza te permite crear el estilo de vida y la cultura empresarial que deseas para ti y tus empleados. ¿Quieres atender solo a clientes de lujo en un vecindario específico? Puedes hacerlo. ¿Prefieres espacios comerciales donde tu trabajo se realiza fuera del horario laboral? Esa también es una opción.

Estás haciendo un trabajo de alto impacto

La limpieza se realiza principalmente entre bastidores, pero puede tener un impacto real, ya sea que estés ayudando a una familia ocupada a recuperar su tiempo, brindando a los empleados un entorno de trabajo saludable o ayudando a una persona con discapacidades a mantener su hogar. Esto le da al negocio una dimensión gratificante.

Tienes una barrera de entrada baja

Si bien los costos iniciales son bajos y es fácil entrar en el mercado, estas no son razones para subestimar el potencial de este campo. Si te comprometes con la excelencia y la comunicación clara, puedes superar a los competidores y construir una reputación que generará referencias.

Puedes usar la tecnología para expandirte

Hay muchas soluciones tecnológicas, incluidas aplicaciones de programación y herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), que pueden facilitar la gestión de tu negocio de limpieza. No tienes que depender de las facturas impresas ni de la programación manual.

¿Qué suministros y equipos necesitas?

Los materiales que necesitas para iniciar un negocio de limpieza dependen de los tipos de servicios que planees ofrecer. A medidas que realizas el lanzamiento de tu negocio, invertir en artículos de calidad puede ahorrarte tiempo, dinero y frustraciones más adelante. Estos son los materiales que necesitas por categoría:

Artículos de limpieza

• Limpiador multiusos: Obtén un producto versátil para mostradores, superficies y suciedad en general.

• Desinfectante: Use desinfectantes de alta calidad aprobados por el gobierno para baños, cocinas y otras áreas que frecuenten las personas. Si te diriges a un nicho verde, considera opciones ecológicas.

• Limpiador de cristales: El rendimiento sin rayas es innegociable para ventanas y espejos.

• Desengrasante: Es especialmente útil en cocinas o entornos industriales.

• Limpiador de pisos: Elige uno que se adapte a múltiples superficies o almacene productos específicos para madera, baldosas y laminados.

• Limpiador de baños: Busca un producto que elimine los restos de jabón, el moho y las manchas de agua dura.

• Abrillantador de muebles: Es imprescindible si trabajas en casas u oficinas con superficies de madera.

Herramientas para la aplicación

• Paños de microfibra: Para evitar la contaminación cruzada, invierte en una variedad de tamaños y colores (por ejemplo, un color para baños y otro para cocinas).

• Esponjas y cepillos de cerdas: Mantén diferentes texturas para las manchas ligeras y la suciedad resistente.

• Trapeadores: Considera un trapeador con rociador resistente para trabajos más pequeños y un trapeador de balde tradicional para espacios más grandes.

• Aspiradora: Elige una aspiradora confiable de grado comercial. Si vas a trabajar en entornos sensibles a las alergias, prioriza los modelos ligeros y sin bolsa con filtros HEPA.

• Escoba y pala: Una escoba de alta resistencia es perfecta para llegar a rincones y espacios donde una aspiradora podría tener dificultades.

• Plumeros extensibles: Usa plumeros más largos para ventiladores de techo, estantes altos y áreas de difícil acceso.

Equipos para servicios especiales

• Limpiador de alfombras: Se trata de una máquina específica para la limpieza profunda de alfombras.

• Limpiador a vapor: Es ideal para desinfectar sin productos químicos, especialmente para tapicería, cortinas o áreas sensibles.

• Hidrolavadora: Usa uno de estas si está realizando limpiezas exteriores en patios, aceras o entradas de vehículos.

• Kit de limpieza de ventanas: Esto incluye una escobilla de goma, un poste extensible y un raspador de vidrio para obtener los mejores resultados.

Almacenamiento y transporte

• Carrito o bolso de limpieza: Un carrito duradero te ayuda a mover fácilmente tus elementos esenciales de una sala a otra.

• Carro rodante: Un carro mantiene todo a mano para trabajos más grandes o espacios comerciales.

• Soluciones de almacenamiento para automóviles: Considera la posibilidad de usar contenedores u organizadores para mantener tu automóvil limpio y evitar pérdidas de los suministros.

Seguridad e higiene

• Guantes: Usa guantes desechables de nitrilo por su resistencia química y durabilidad.

• Mascarillas faciales o máscaras protectoras: Usa una mascarilla para trabajos que involucren mucho polvo, alérgenos o productos químicos fuertes.

• Delantal o uniforme: La ropa de trabajo te hace ver experimentado y protege tu ropa.

• Bolsas de basura: Las bolsas resistentes son útiles para sacar los desechos, especialmente de las oficinas o las limpiezas posteriores a la construcción.

• Botiquín de primeros auxilios: Ten un botiquín de estos a mano en caso de una lesión.

Herramientas de marketing y administración

• Tarjetas de visita y folletos: Esto ayuda a que las personas conozcan mejor tu empresa.

• Software de programación: Aplicaciones como Jobber o Housecall Pro pueden ayudar con las reservas y la facturación de los clientes.

• Herramientas con marca: Colocar tu logotipo en las camisas o los delantales puede generar confianza y reconocimiento.

¿Cuáles son los requisitos legales para un negocio de limpieza?

Si bien los requisitos legales para iniciar un negocio de limpieza pueden variar según la ubicación, hay pasos comunes a seguir. Esto es lo que debes hacer para operar legalmente:

Registro

• Elige una estructura empresarial: Decide si operarás como empresa unipersonal, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) o corporación. Una LLC es una opción común para las empresas de limpieza porque brinda protección de responsabilidad personal y presentaciones relativamente simples.

• Registra el nombre de tu empresa: Si usas un nombre que no es el tuyo, debes presentar un nombre comercial (DBA) ante el gobierno local.

• Obtén un número de identificación fiscal: Si resides en EE. UU. y planeas contratar empleados u operar como una corporación, necesitarás un número de identificación de empleador (EIN). Otros países tienen números de identificación fiscal similares para las empresas.

Licencias y permisos

• Licencia comercial general: Muchas ciudades y condados requieren una licencia comercial básica para operar.

• Licencias de especialidad: Algunos municipios requieren permisos adicionales para servicios de limpieza específicos, como el manejo de materiales peligrosos y la limpieza industrial.

• Licencia de proveedor: Si planeas vender artículos o productos de limpieza a clientes, es posible que necesites una licencia de proveedor.

Cobertura de seguro

• Seguro de responsabilidad civil general: Esta cobertura no siempre es obligatoria, pero te protege de reclamos por daños a la propiedad o lesiones mientras trabajas en el sitio.

• Seguro de compensación para trabajadores: Si tienes empleados, esto suele ser un requisito legal para cubrir las lesiones en el lugar de trabajo.

• Seguro de auto comercial: Si estás utilizando un vehículo con fines comerciales, es posible que tu seguro de automóvil personal no sea adecuado.

Cumplimiento de la normativa fiscal y financiera

• Registro del impuesto sobre las ventas: Si estás obligado a cobrar impuestos por prestar servicios de limpieza, tendrás que registrarte para obtener un permiso de impuesto sobre las ventas.

• Declaraciones fiscales: Según tu estructura, es posible que debas presentar impuestos estimados trimestrales o impuestos sobre la nómina si contratas empleados.

Empleo y leyes laborales

• Leyes laborales: Asegúrate de cumplir con las leyes laborales locales, que pueden incluir el pago de al menos el salario mínimo, los beneficios por horas extras y las normas contra la discriminación.
  

Cumplimiento de la normativa en materia de salud y seguridad

• Cumplimiento de la normativa en materia de salud y seguridad: En el caso de las empresas de limpieza que manipulan productos químicos, las agencias gubernamentales como la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) de EE. UU. exigen un etiquetado adecuado, capacitación en seguridad y protocolos de almacenamiento para proteger a los trabajadores.

• Normas sobre productos de limpieza: Familiarízate con las normas locales sobre el uso y la eliminación de ciertos productos químicos de limpieza, especialmente para los servicios industriales.

Normas de marketing y publicidad

• Normas de publicidad local: Algunas ciudades pueden regular dónde y cómo las empresas pueden anunciarse (p. ej., letreros, volantes puerta a puerta).

• Leyes de veracidad en la publicidad: Asegúrate de que todas las afirmaciones sobre tus servicios (p. ej., "100 % ecológico" o "satisfacción garantizada") sean correctas para evitar problemas legales.

¿Cómo se fijan los precios de los servicios de limpieza?

Los precios de tus servicios deben cubrir tus costos, obtener ganancias y mantenerte competitivo en tu mercado. A continuación, te explicamos cómo puedes fijar los precios:

Comprende tus costos

Antes de poder fijar los precios, debes saber cuánto cuesta prestar tus servicios. Debes tener en cuenta:

• Mano de obra: ¿Cuánto te pagas a ti mismo o a tu equipo por hora? Incluye salarios, impuestos y cualquier beneficio si tienes empleados.

• Suministros: Incluso los pequeños costos individuales de productos de limpieza, herramientas y equipos suman.

• Transporte: La gasolina, el desgaste de tu vehículo y el seguro son parte de tus gastos.

• Gastos generales: No te olvides de las licencias comerciales, los seguros, el marketing, el software y otros costos periódicos.

Calcula el costo de una hora de limpieza como referencia para obtener una estimación aproximada.

Elige tu modelo de precios

Las empresas de limpieza suelen fijar el precio de sus servicios mediante uno de estos tres métodos:

• Tarifa por hora: Se trata de un precio fijo por hora de trabajo. Es sencillo y tiene sentido para trabajos en los que el tiempo necesario puede variar, como las limpiezas profundas.

• Tarifa plana: Este es un precio fijo para un trabajo o espacio específico, como una casa de dos dormitorios o una oficina de 5,000 pies cuadrados. A los clientes les gustan las tarifas planas porque conocen el costo de antemano, pero este modelo requiere estimaciones precisas.

• Por pie cuadrado: Este método es estándar para trabajos comerciales e implica cobrar un monto determinado por pie cuadrado (por ejemplo, entre $0.10 y $0.50), según el espacio y el servicio.

Investiga tu mercado

Fíjate en lo que cobran tus competidores. Consulta los sitios web locales, llama a las empresas como cliente potencial o lee reseñas para tener una idea de lo que esperan los clientes. Aunque no debes vender más barato que otras empresas solo para competir, comprender el rango de precios te ayudará a posicionarte de manera efectiva.

Ten en cuenta el tipo y la frecuencia del servicio

El tipo y la frecuencia de la limpieza afectan al precio:

• Limpieza básica frente a limpieza profunda: La limpieza profunda (p. ej., fregar zócalos, limpiar el interior de los electrodomésticos) requiere más tiempo y esfuerzo, por lo que debes cobrar más por este servicio que por la limpieza estándar.

• Servicios únicos frente a servicios recurrentes: Ofrece descuentos para clientes recurrentes porque el espacio será más fácil de mantener después de tu visita inicial.

• Servicios especializados: Si ofreces servicios adicionales como limpieza de alfombras, lavado de ventanas y limpieza posterior a la construcción, ponles el precio como complementos o servicios separados.

Ten en cuenta tu margen de ganancia

Una vez que hayas calculado tu costo base, agrega un margen de ganancia. Según tu ubicación y nicho, el margen de ganancia promedio puede variar. Una de las empresas de limpieza más grandes de los EE. UU., por ejemplo, tuvo un margen de ganancia del 3.1 % en 2025. No tengas miedo de cobrar lo que vales;.Los clientes valoran la calidad y la confiabilidad.

Ten en cuenta el tamaño y la complejidad del trabajo

No todas las reservas son iguales. Limpiar una casa desordenada o una oficina de alto tránsito requerirá más esfuerzo que limpiar una ordenada. Si un espacio tiene circunstancias especiales (por ejemplo, pelo de mascotas, manchas, necesidades de limpieza inusuales), debes considerarlas al fijar el precio.

Crea estimaciones transparentes

Cuando proporciones presupuestos, aclara qué se incluye en el precio:

• ¿Está incluida la lavandería o el lavado de platos o tienen un costo adicional?

• ¿Cobras por los suministros u ofreces un paquete ecológico por una tarifa adicional?

• ¿Cobrarás otra tarifa por la limpieza de las ventanas altas o el refrigerador?

Prueba tus precios y realiza los cambios necesarios

Una vez que hayas fijado los precios, pruébalos. Si recibes muchas reservas demasiado rápido, es posible que tus precios sean demasiado bajos. Si no consigues suficientes clientes, es posible que tengas que adaptarte. Pide a los clientes comentarios y monitorea tus márgenes de ganancia para saber si estás alcanzando tus objetivos financieros.