As a business owner, many of your strategic initiatives are about making it as easy and enticing as possible for customers to complete purchases. Even if you create exceptional products and services and develop deep brand loyalty, you risk losing customers if they find the checkout process to be less than convenient.

Apple Pay, the most widely used digital wallet payment method, can help meet the demand for a smooth checkout experience. By September 2020, there were more than 500 million Apple Pay users worldwide, and in 2021 there were over 43 million Apple Pay users in the US alone. As Apple Pay rapidly becomes a preferred payment method for many consumers, businesses are mobilizing to accept it. Here’s everything you need to know to set up Apple Pay.

What’s in this article?

• What is Apple Pay?
  
• How does Apple Pay work?
  
• Is Apple Pay secure?
  
• How many businesses use Apple Pay?
  
• What are the business benefits of accepting Apple Pay?
  
• How to accept Apple Pay as a business
  
• How much does Apple Pay cost per transaction?
  

什么是 Apple Pay？

Apple Pay 是 Apple 的数字钱包产品。它兼容 Apple 设备，如 iPhone、iPad 和 Apple Watch。Apple Pay 允许用户数字存储信用卡和借记卡并处理银行卡支付。用户只需拍照其信用卡和借记卡，Apple Pay 就会存储这些信息。

Apple Pay 还存储运输和联系信息，使企业更容易发货、设置订阅并发送收据和运输跟踪信息。

Apple Pay 是如何运作的？

从客户的角度来看，Apple Pay 交易可以在线上和线下进行：

线下

对于线下购买，Apple Pay 用户在其 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上点击以启动 Apple Pay 功能，然后将设备靠近能够接受 Apple Pay 支付的支付读卡器。这种非接触式支付不需要 WiFi 连接。Apple Pay 像大多数其他数字钱包一样，使用近场通信 (NFC) 技术，使得两个近距离设备能够无线通信并完成交易。

线上

当客户在接受 Apple Pay 的企业购物时，他们可以在网页上点击“用 Apple Pay 购买”(Buy with Apple Pay) 按钮，并在其 Apple 设备上确认支付方式。

Apple Pay 安全吗？

Apple Pay 和其他数字钱包通常被认为是安全的支付方式。由于数字钱包使用的是 NFC 技术，与信用卡、借记卡或预付卡支付方式（如刷磁条或插入 EMV 芯片）相比，欺诈风险显著降低。

Apple Pay 通过一种叫做“令牌化”的过程安全地处理交易，在此过程中，信用卡号被算法生成的数字或“令牌”替换。然后，Apple Pay 通过 NFC 将这个令牌传输给接收的支付处理商。

对于线下和线上交易，用户需要在设备上通过指纹识别、人脸识别或设备安全 PIN 来验证交易。

有多少企业在使用 Apple Pay？

Apple Pay 是全球增长最快的支付方式之一，拥有超过 5 亿的全球用户。企业正努力满足日益增长的消费者对 Apple Pay 的使用兴趣：在美国，超过 85% 的零售商接受 Apple Pay，预计这一数字在未来几年将显著增长。

接受 Apple Pay 有哪些商业优势？

Apple Pay 在全球范围内的广泛采用反映了企业对接受流行支付方式的基本需求，这是由其主要市场所决定的。紧跟全球市场支付方式趋势所带来的好处是显而易见的。例如，中国 54% 的在线交易涉及像支付宝或微信支付这样的电子钱包，20% 的交易使用当地卡组织中国银联。如果您的企业在中国经营，而您不接受这些支付方式，那么您将错失捕捉尽可能多市场份额的巨大机会。

如果您的企业在美国或其他将 Apple Pay 视为首选支付方式的全球市场运营，以下是接受Apple Pay 的一些重要好处：

更快。

在银行卡渗透率较高的市场，如美国和英国，接受数字钱包是一种满足消费者对快速交易期望的方式。Apple Pay 交易的速度快于使用实体信用卡和借记卡，因为非接触式支付的处理速度比磁条卡和芯片卡支付要快。更快的交易可以提高客户满意度，从企业主的角度来看，可以提高效率，缩短等待时间并加快客户周转。

更安全。

数字钱包是安全且受保护的支付方式，既对客户也对企业都是如此。令牌技术保护信用卡信息，使其不易受到泄露和欺诈的影响。Apple Pay 还通过要求用户在批准每笔交易之前进行身份验证，并确认文件上的信用卡和借记卡的有效性，从而降低欺诈风险。

更无缝

购买时刻是客户旅程中的关键点。如果客户在结账时遇到任何障碍或阻力，他们可能会放弃并未完成交易。实际上，如果客户的首选支付选项不可用，多达 81% 的购物者会放弃购买。放弃购物车是任何企业主的噩梦，而一个完美设计的结账过程是预防这个问题的有效方式。鉴于许多消费者更喜欢使用 Apple Pay，将其作为支付选项提供可能有助于减少客户在结账时的流失。

转化率更高。

Apple Pay 的“点击并前往”(click and go) 支付机制消除了结账过程中的阻力，提升了客户体验并提高了转化率。当用户用 Apple Pay 来资助活动时，Indiegogo 的转化率增加了 250%。Instacart 的客户在使用 Apple Pay 时，比使用其他支付方式完成结账的速度快 58%。自 Stripe 开始支持 Apple Pay 以来，接受 Stripe 的应用程序结账转化率提高了多达 250%。

客户喜欢。

消费者正在积极接受 Apple Pay，已有 85% 的企业接受该支付方式。15% 的数字钱包用户表示，他们经常将实物钱包留在家里，还有 11% 的用户表示，当他们知道可以使用数字钱包进行购买时，他们也会考虑这样做。对于在线和应用内交易来说，Apple Pay 的便利性同样具有吸引力。如果企业想保持竞争力，就不能忽视这一趋势。

How to accept Apple Pay as a business

In most cases, it’s easy to get your business set up to accept Apple Pay. Whether you do most of your business online, in person, or a mix of both, chances are you already have most of what you need.

In person

To accept Apple Pay payments in person, you’ll need an NFC-capable payment terminal and POS (point-of-sale) software that supports this payment option. Most newer card readers are NFC-enabled; if yours isn’t, it’s worth upgrading to newer hardware.

Online

If you’re accepting payments on your website, you probably already have a payment gateway and payments provider. Most payments providers are equipped to accept Apple Pay transactions. Businesses with online payments supported by Stripe can set up an Apple Pay integration in just a few quick steps.

On mobile apps

Accepting Apple Pay payments through your mobile app typically just requires adding a few lines of code if Stripe is your payments provider. For teams with developer resources, this is an easy task. And for businesses without access to developers, don’t let the code be an obstacle—it’s easier to implement yourself than you might think. Here are step-by-step integration instructions for iOS and Android.

每笔 Apple Pay 交易的费用是多少？

苹果本身并不向企业收取接受 Apple Pay 的费用，也不向用户收费。Apple 通过向银行卡发行商收取每笔 Apple Pay 购买的 0.15% 来赚取收入。虽然 Apple 不向商家收取接受 Apple Pay 的费用，但一些支付服务商会对每笔 Apple Pay交易向企业收取处理费用。这些费用因所使用的支付服务商而异。

使用 Stripe 的客户不需要支付任何额外费用来处理 Apple Pay，交易费用与其他银行卡交易相同。有关作为 Stripe 商家接受 Apple Pay 的更多信息，包括如何将其纳入无缝结账体验和接受全球支付方式的综合策略，请在此处了解更多。