作为企业所有者，您最重要的战略目标之一是让客户尽可能轻松地完成支付。即使您创造出卓越的产品和服务，并培养了深厚的品牌忠诚度，如果您的结账流程让人觉得不方便，您也会面临失去客户的风险。

Apple Pay 是使用最广泛的数字钱包支付方式，可以帮助商家满足人们对顺畅结账体验的需求。2024 年，在 Apple Pay 10 周年之际，Apple 宣布有数以亿计的客户正在使用 Wallet。虽然没有官方数据，但据估计，在 2025 年 Apple Pay 拥有 7 到 8 亿用户。随着 Apple Pay 迅速成为许多消费者的首选支付方式，商家们都在采取行动来接受它。这是您应该了解的有关设置 Apple Pay 的信息。

本文内容

• 什么是 Apple Pay？
  
• Apple Pay 是如何运作的？
  
• Apple Pay 安全吗？
  
• 接受 Apple Pay 对商家有什么好处？
  
• 商家如何接受 Apple Pay
  
• Apple Pay 每笔交易收费多少？
  
• Stripe Payments 如何提供帮助
  

什么是 Apple Pay？

Apple Pay 是 Apple 的数字钱包产品。它兼容 Apple 设备，如 iPhone、iPad 和 Apple Watch。Apple Pay 允许用户在他们的设备上以数字形式存储信用卡和借记卡，并使用它们进行银行卡支付。用户给自己的信用卡和借记卡拍照，或手动输入卡信息，Apple Pay 便会存储这些信息。

Apple Pay 还存储运输和联系信息，使企业更容易发货、设置订阅并发送收据和运输跟踪信息。

Apple Pay 是世界上增长最快的支付方式之一，拥有超过 5 亿的全球用户。超过 85% 的美国零售商接受 Apple Pay，预计这一数字在未来几年将大幅增长。

Apple Pay 的运作机制

Apple Pay 交易可以在线下或在线上进行：

线下支付

对于线下购买，Apple Pay 用户点击他们在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上的 Apple Pay 功能，然后将设备靠近配备以接受 Apple Pay 支付的支付读卡器。这种非接触式支付不需要 WiFi 连接。与大多数其他数字钱包一样，Apple Pay 使用近场通信 (NFC) 技术，这使得近距离的两个设备能够相互无线通信并完成交易。

在线支付

当客户在接受 Apple Pay 的企业购物时，他们可以在网页上点击“用 Apple Pay 购买”(Buy with Apple Pay) 按钮，并在其 Apple 设备上确认支付方式。

Apple Pay 安全吗？

Apple Pay 及其他数字钱包通常被认为是安全的支付方式。由于数字钱包使用 NFC，与刷磁条或插入 EMV 芯片等其他信用卡、借记卡或预付卡支付机制相比，欺诈风险显着降低。

Apple Pay 使用名为“令牌化”的流程安全地处理交易，在此过程中信用卡号码将被替换为一个由算法生成的号码，即“令牌”。Apple Pay 将此令牌通过 NFC 转移到接收端的支付处理商。

对于线下和线上交易，用户需要在设备上通过指纹识别、人脸识别或设备安全 PIN 来验证交易。

接受 Apple Pay 有哪些商业优势？

Apple Pay 在全球范围内的广泛采用反映了商家根据其主要市场的要求接受流行的支付方式是多么重要。在您开展业务的全球市场中保持对支付方式趋势的了解会有带来巨大的好处。

对于在美国或其他将 Apple Pay 作为首选支付方式的全球市场运营的商家，接受 Apple Pay 的一些好处如下：

更快的流程

在银行卡普及率较高的市场（如美国和英国），接受数字钱包是满足消费者对快速交易期望的一种方式。Apple Pay 交易比使用实体信用卡和借记卡支付要快，因为非接触式支付的处理速度比磁条和芯片卡支付更快。

更快的交易可以缩短客户的等待时间并加快周转速度，同时提高客户满意度。

安全交易

数字钱包对客户和商家来说都是安全、受保护的支付方式。令牌可确保信用卡信息的安全，保护交易免受泄露和欺诈。Apple Pay 还可以通过在批准每笔交易和确认存档中信用卡和借记卡的有效性之前需要用户进行身份验证来降低欺诈风险。

减少阻力

购买的时刻是客户旅程中的关键点。如果客户在结账时遇到任何障碍或阻力，他们可能会放弃并不完成交易：如果他们偏好的支付选项不可用，高达 81% 的购物者会放弃他们的购物车。

设计精良的结账流程是防止购物车被放弃的有力方式。鉴于全球有众多消费者更喜欢使用 Apple Pay，将其作为支付选项提供有助于减少结账时的客户流失。

更高的转化率

Apple Pay 的“一键支付”机制消除了结账流程中的阻力，提升了客户体验并提高了转化率。

• Indiegogo 发现当客户使用 Apple Pay 资助活动时转化率提高了 250%。
  
• Instacart 客户使用 Apple Pay 的结账速度比使用其他支付方式快 58%。自 Stripe 开始支持 Apple Pay 以来，接受 Stripe 的应用发现结账转化率提高了高达 250%。
  

钱包普及率高

消费者正在接受 Apple Pay，而且 85% 的商家已经接受它。在 2024 年，一项研究发现，20% 的数字钱包用户报告说经常把实体钱包留在家里，高于 2021 年的 15%。对于在线和应用内交易，Apple Pay 的简便性同样具有吸引力。如果商家想保持竞争力，他们就不能忽视这一趋势。

企业如何接受 Apple Pay

在大多数情况下，您的商家很容易就能设置为接受 Apple Pay。具体步骤会因您的主要业务是在线、线下还是两者的结合而略有不同，但您很可能已经具备了所需的大部分条件。

线下付款

第 1 步： 获取一台支持 NFC 的支付终端。许多较新的读卡器开箱即支持非接触式支付。如果您宁愿完全跳过专用硬件，使用 Tap to Pay on iPhone，您可以在兼容的 iPhone 上直接接受 Apple Pay，无需任何额外设备。

第 2 步： 将其连接到您的销售点 (POS) 软件。确保您的 POS 系统配置为接受非接触式支付。大多数现代 POS 系统都支持此功能，无需任何额外设置。

第 3 步： 为客户摆放好读卡器。将终端面向客户放置，并放在触手可及的地方，以便他们可以将 iPhone、Apple Watch 或 iPad 靠近读卡器进行支付。使用 Tap to Pay，只需提示客户将设备靠近您的 iPhone 即可完成交易。交易只需几秒钟即可完成——一旦通过，您通常会在屏幕上看到确认信息。

线上

第 1 步： 检查您的支付服务商是否支持 Apple Pay。大多数都支持。由 Stripe 支持在线支付的商家可以只需几个快速步骤即可设置 Apple Pay 集成。

第 2 步： 在您的结账设置中启用它。登录您的支付服务商管理平台，并在支付方式下查找 Apple Pay 或“数字钱包”。将其打开。

第 3 步： 测试结账流程。在上线前，在 Apple 设备上运行一次测试购买，以确认出现“使用 Apple Pay 支付”按钮并且交易顺利完成。

如果您在自己的网站上接受支付，那么您可能已经有了一个支付网关和支付服务商。大多数支付服务商都能够接受 Apple Pay 交易。

在移动应用上

第 1 步： 检查您的支付服务商文档。如果您使用的是 Stripe 或类似的服务商，将 Apple Pay 添加到移动应用中通常只需要几行代码。

第 2 步： iOS 和 Android 都有循序渐进的集成指南。
将支付按钮添加到您的结账屏幕。您的开发人员（或者您自己，如果您对文档很熟悉）将实施 Apple Pay 按钮并将其与您现有的支付流程连接。

第 3 步： 在实际的 iPhone 或 iPad 上运行您的测试交易。

每笔 Apple Pay 交易的费用是多少？

Apple 本身不向接受 Apple Pay 的商家收费，也不向用户收费。Apple 通过从每笔 Apple Pay 购买中向发卡行收取 0.15% 的费用来通过 Apple Pay 赚钱。虽然 Apple 不向接受 Apple Pay 的商家收费，但一些支付服务商会对每笔 Apple Pay 交易向商家收取处理费。这些费用因您使用的支付服务商而异。

Stripe 客户不需要为处理 Apple Pay 支付任何额外费用，并且每笔交易的定价与其他银行卡交易相同。有关作为 Stripe 商家接受 Apple Pay 的更多信息，包括 Apple Pay 如何融入全方位支付策略以设计无阻力结账体验，请在此处了解更多信息。

Stripe Payments 如何提供帮助

Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案，能够助力各类企业——从成长型初创企业到全球性企业——在全球范围内接受线上、线下支付。

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• 优化您的结账体验：通过预构建的支付 UI、125 种以上支付方式以及 Stripe 构建的 Link 钱包，打造流畅的客户体验，并节省数千小时的工程时间。
  
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