Als Unternehmensinhaber/in besteht eines Ihrer wichtigsten strategischen Ziele darin, den Zahlungsabschluss für Ihre Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Selbst wenn Sie herausragende Produkte und Dienstleistungen anbieten und eine starke Markenbindung aufbauen, laufen Sie Gefahr, Kundinnen und Kunden zu verlieren, wenn Ihr Bezahlvorgang umständlich erscheint.

Apple Pay, die am weitesten verbreitete Zahlungsmethode mit Digital Wallet, kann Unternehmen dabei unterstützen, die Nachfrage nach einem reibungslosen Bezahlvorgang zu erfüllen. Im Jahr 2024, zum 10-jährigen Jubiläum von Apple Pay, gab Apple an, dass das Wallet von Hunderten Millionen Kundinnen und Kunden genutzt wird. Obwohl es keine offiziellen Zahlen gibt, wurde die Anzahl der Nutzer/innen von Apple Pay für 2025 häufig auf 700 bis 800 Millionen geschätzt. Da sich Apple Pay bei vielen Verbrauchern schnell zu einer bevorzugten Zahlungsmethode entwickelt, bereiten sich Unternehmen auf die Annahme dieser Methode vor. Im Folgenden erfahren Sie, was Sie wissen sollten, um Apple Pay einzurichten.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist Apple Pay?
  
• Wie funktioniert Apple Pay?
  
• Ist Apple Pay sicher?
  
• Welche geschäftlichen Vorteile bietet das Akzeptieren von Apple Pay?
  
• So akzeptieren Sie Apple Pay als Unternehmen
  
• Wie viel kostet Apple Pay pro Transaktion?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist Apple Pay?

Apple Pay ist Apples Digital Wallet-Produkt. Es ist mit Apple-Geräten wie dem iPhone, iPad und der Apple Watch kompatibel. Apple Pay ermöglicht es Nutzer/innen, Kredit- und Debitkarten digital auf ihren Geräten zu speichern und für Kartenzahlungen zu nutzen. Die Nutzer/innen fotografieren ihre Kredit- und Debitkarten oder geben die Kartenangaben manuell ein, woraufhin Apple Pay die Informationen speichert.

Apple Pay speichert auch Versand- und Kontaktinformationen, wodurch Unternehmen leichter physische Waren versenden, Abonnements einrichten sowie Belege und Details zur Sendungsverfolgung senden können.

Apple Pay ist mit über einer halben Milliarde Nutzer/innen weltweit eine der am schnellsten wachsenden Zahlungsmethoden der Welt. Über 85 % der Einzelhändler in den USA akzeptieren Apple Pay, und diese Zahl wird in den nächsten Jahren voraussichtlich noch deutlich ansteigen.

Wie funktioniert Apple Pay?

Apple Pay-Transaktionen können persönlich oder online durchgeführt werden:

Persönliche Zahlungen

Bei Einkäufen vor Ort klicken Apple Pay-Nutzer/innen auf die Apple Pay-Funktion auf ihrem iPhone, iPad oder ihrer Apple Watch und halten das Gerät dann in die Nähe eines Lesegeräts, das für die Annahme von Apple Pay-Zahlungen eingerichtet ist. Diese kontaktlose Zahlung erfordert keine WLAN-Verbindung. Apple Pay nutzt, wie die meisten anderen Digital Wallets, die Near-Field Communication (NFC)-Technologie, die es zwei Geräten in unmittelbarer Nähe ermöglicht, kabellos miteinander zu kommunizieren und eine Transaktion abzuschließen.

Online-Zahlungen

Wenn Kundinnen und Kunden online bei einem Unternehmen einkaufen, das Apple Pay akzeptiert, klicken sie auf der Webseite auf die Schaltfläche „Mit Apple Pay kaufen“ und bestätigen die Zahlungsmethode auf ihrem Apple-Gerät.

Ist Apple Pay sicher?

Apple Pay und andere Digital Wallets gelten im Allgemeinen als sichere Zahlungsmethoden. Da Digital Wallets NFC nutzen, ist das Betrugsrisiko im Vergleich zu anderen Mechanismen bei Kredit-, Debit- oder Prepaid-Kartenzahlungen, wie dem Durchziehen eines Magnetstreifens oder dem Einstecken eines EMV-Chips, deutlich geringer.

Apple Pay verarbeitet Transaktionen sicher mithilfe eines Prozesses namens „Tokenisierung“, bei dem Kreditkartennummern durch eine algorithmisch generierte Nummer, einen sogenannten „Token“, ersetzt werden. Apple Pay überträgt diesen Token per NFC an den empfangenden Zahlungsabwickler.

Sowohl bei persönlichen als auch bei Online-Transaktionen müssen Nutzer/innen die Transaktion durch Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN auf ihrem Gerät authentifizieren.

Welche Vorteile haben Unternehmen, wenn sie Apple Pay akzeptieren?

Die weltweite Verbreitung von Apple Pay verdeutlicht, wie wichtig es für Unternehmen ist, beliebte Zahlungsmethoden zu akzeptieren, die in den jeweiligen Kernmärkten gefordert werden. Es ist sehr vorteilhaft, wenn Sie auf den globalen Märkten, in denen Sie tätig sind, stets über aktuelle Trends im Bereich der Zahlungsmethoden informiert sind.

Im Folgenden finden Sie einige Vorteile, die die Annahme von Apple Pay für Unternehmen bietet, die in den USA oder in anderen globalen Märkten tätig sind, in denen Apple Pay eine bevorzugte Zahlungsmethode ist:

Schnellerer Ablauf

In Märkten mit hoher Kartenverbreitung, wie den USA und dem Vereinigten Königreich, ist das Akzeptieren von Digital Wallets eine Möglichkeit, die Erwartungen der Verbraucher/innen hinsichtlich schneller Transaktionen zu erfüllen. Apple Pay-Transaktionen sind schneller als Zahlungen mit einer physischen Kredit- und Debitkarte, da kontaktlose Zahlungen rascher abgewickelt werden als Zahlungen mit Magnetstreifen und Chipkarte.

Schnellere Transaktionen können zu kürzeren Wartezeiten für Kundinnen und Kunden sowie einem rascheren Durchsatz führen, was wiederum die Kundenzufriedenheit steigert.

Sichere Transaktionen

Digital Wallets sind sichere und geschützte Zahlungsmethoden, sowohl für Kundinnen und Kunden als auch für Unternehmen. Token sorgen dafür, dass Kreditkartendaten sicher sind, und schützen Transaktionen vor Datenmissbrauch und Betrug. Apple Pay senkt auch das Betrugsrisiko, da Nutzer/innen sich vor der Autorisierung jeder Transaktion authentifizieren müssen und die Gültigkeit der hinterlegten Kredit- und Debitkarten bestätigt wird.

Verringerung von Reibungspunkten

Der Moment des Kaufs ist ein kritischer Punkt auf der Customer Journey. Stoßen Kundinnen und Kunden während des Bezahlvorgangs auf Hürden oder Reibungspunkte, brechen sie die Transaktion unter Umständen ab: Bis zu 81 % der Kundinnen und Kunden verlassen den Bezahlvorgang, wenn ihre bevorzugte Zahlungsoption nicht verfügbar ist.

Ein gut durchdachter Bezahlvorgang ist ein wirkungsvolles Mittel zur Vermeidung von Kaufabbrüchen. Da viele Verbraucher/innen weltweit Apple Pay bevorzugen, können Sie durch die Bereitstellung dieser Zahlungsoption die Zahl der Kaufabbrüche beim Bezahlvorgang verringern.

Höhere Konversionsraten

Der „Click-and-go“-Zahlungsmechanismus von Apple Pay beseitigt Reibungsverluste beim Bezahlvorgang, wodurch das Kundenerlebnis verbessert und die Konversionsraten erhöht werden.

• Bei Indiegogo stiegen die Konversionsraten um bis zu 250 %, als die Kundinnen und Kunden Apple Pay zur Finanzierung von Kampagnen nutzten.
  
• Instacart-Kundinnen und -Kunden schlossen den Bezahlvorgang mit Apple Pay um 58 % schneller ab als mit anderen Zahlungsmethoden. Seit Stripe die Annahme von Apple Pay unterstützt, verzeichnen Apps, die Stripe akzeptieren, einen Anstieg der Konversionsraten im Bezahlvorgang um bis zu 250 %.
  

Hohe Wallet-Akzeptanz

Verbraucher/innen nutzen Apple Pay immer häufiger, und bereits 85 % der Unternehmen akzeptieren die Methode. Im Jahr 2024 ergab eine Studie, dass 20 % der Nutzer/innen von Digital Wallets angeben, ihr physisches Portemonnaie regelmäßig zu Hause zu lassen, was einem Anstieg gegenüber 15 % im Jahr 2021 entspricht. Auch bei Online- und In-App-Transaktionen ist die einfache Handhabung von Apple Pay äußerst attraktiv. Unternehmen können es sich nicht leisten, diesen Trend zu ignorieren, wenn sie wettbewerbsfähig bleiben möchten.

So akzeptieren Sie Apple-Pay-Zahlungen als Unternehmen

In den meisten Fällen ist es einfach, Ihr Unternehmen so einzurichten, dass Sie Apple Pay akzeptieren können. Die Schritte variieren geringfügig, je nachdem, ob Sie Ihre Geschäfte hauptsächlich online, persönlich oder in einer Mischung aus beidem abwickeln, aber Sie verfügen wahrscheinlich bereits über das meiste von dem, was Sie benötigen.

Vor-Ort-Zahlungen

Schritt 1: Besorgen Sie sich ein NFC-fähiges Datenterminal. Viele neuere Lesegeräte unterstützen sofort das kontaktlose Bezahlen. Wenn Sie gänzlich auf spezielle Hardware verzichten möchten, können Sie mit Tap to Pay on iPhone Apple Pay direkt auf einem kompatiblen iPhone akzeptieren, ohne dass Sie zusätzliches Zubehör benötigen.

Schritt 2: Verbinden Sie das Gerät mit Ihrer Point of Sale (POS)-Software. Stellen Sie sicher, dass Ihr POS-System für die Annahme kontaktloser Zahlungen konfiguriert ist. Die meisten modernen POS-Systeme unterstützen dies ohne zusätzliche Einrichtung.

Schritt 3: Positionieren Sie das Lesegerät so, dass es für die Kundinnen und Kunden gut erreichbar ist. Stellen Sie das Datenterminal so auf, dass es den Kundinnen und Kunden zugewandt und leicht erreichbar ist, damit sie ihr iPhone, ihre Apple Watch oder ihr iPad zum Bezahlen an das Lesegerät halten können. Mit Tap to Pay fordern Sie die Kundinnen und Kunden einfach auf, ihr Gerät in die Nähe Ihres iPhones zu halten, um die Transaktion abzuschließen. Die Transaktion wird in wenigen Sekunden abgeschlossen – in der Regel sehen Sie nach dem Abschluss eine Bestätigung auf dem Bildschirm.

Online

Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Zahlungsdienstleister Apple Pay unterstützt. Die meisten tun das. Unternehmen mit Online-Zahlungen, die von Stripe unterstützt werden, können eine Apple Pay-Integration in wenigen, schnellen Schritten einrichten.

Schritt 2: Aktivieren Sie Apple Pay in Ihren Checkout-Einstellungen. Melden Sie sich beim Dashboard Ihres Zahlungsdienstleisters an und suchen Sie unter Zahlungsmethoden nach Apple Pay oder „Digital Wallets“. Aktivieren Sie die Option.

Schritt 3: Testen Sie den Bezahlvorgang. Bevor Sie live gehen, sollten Sie einen Testkauf auf einem Apple-Gerät durchführen, um sicherzustellen, dass die Schaltfläche „Mit Apple Pay bezahlen“ angezeigt wird und die Transaktion ordnungsgemäß abgeschlossen wird.

Wenn Sie Zahlungen auf Ihrer Website akzeptieren, verfügen Sie wahrscheinlich bereits über ein Zahlungsgateway und einen Zahlungsdienstleister. Die meisten Zahlungsdienstleister sind für die Verarbeitung von Apple Pay-Transaktionen eingerichtet.

In mobilen Apps

Schritt 1: Überprüfen Sie die Dokumentation Ihres Zahlungsdienstleisters. Wenn Sie Stripe oder einen ähnlichen Anbieter nutzen, sind für das Hinzufügen von Apple Pay zu einer mobilen App in der Regel nur wenige Codezeilen erforderlich.

Schritt 2: Schrittweise Anleitungen für die Integration sind sowohl für iOS als auch für Android verfügbar.
Fügen Sie die Schaltfläche „Bezahlen“ auf Ihrem Checkout-Bildschirm hinzu. Ihr/e Entwickler/in (oder Sie selbst, falls Sie mit der Dokumentation vertraut sind) implementiert die Apple Pay-Schaltfläche und verknüpft sie mit Ihrem bestehenden Zahlungsablauf.

Schritt 3: Führen Sie Ihre Test-Transaktionen auf einem echten iPhone oder iPad aus.

Wie viel kostet Apple Pay pro Transaktion?

Weder Unternehmen noch Nutzer/innen müssen an Apple Gebühren zahlen, um Apple Pay zu nutzen. Apple verdient an Apple Pay, indem es den Kartenausstellern 0,15 % auf jeden Apple Pay-Einkauf in Rechnung stellt. Obwohl Apple von Händlern keine Gebühren für die Annahme von Apple Pay erhebt, berechnen einige Zahlungsdienstleister den Unternehmen eine Bearbeitungsgebühr für jede Apple Pay-Transaktion. Diese Gebühren variieren je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie verwenden.

Stripe-Kundinnen und -Kunden zahlen keine zusätzlichen Gebühren für die Verarbeitung von Apple Pay, und die Preise pro Transaktion entsprechen denen anderer Kartenzahlungen. Weitere Informationen zur Annahme von Apple Pay als Stripe-Unternehmen, einschließlich der Frage, wie Apple Pay in eine umfassende Zahlungsstrategie zur Entwicklung eines reibungslosen Bezahlvorgangs integriert werden kann, finden Sie hier.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – Zahlungen online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Mit Stripe Payments können Sie Folgendes umsetzen:

• Bezahlvorgang optimieren: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Nutzeroberflächen, Zugang zu über 125 Zahlungsmethoden und Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.
  
• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.
  
• Online- und Vor-Ort-Zahlungen vereinheitlichen: Schaffen Sie Unified Commerce übergreifend über Online- und Vor-Ort-Kanäle, um Interaktionen zu personalisieren, Treue zu belohnen und Ihren Umsatz zu steigern.
  
• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.
  
• Schnelleres Wachstum dank einer flexiblen, zuverlässigen Plattform: Bauen Sie auf einer Plattform auf, die mit Ihnen mitwächst, mit einer sensationellen Erreichbarkeit von 99,999 % und branchenführender Zuverlässigkeit.
  

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