การเปลี่ยนระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคเป็นหนึ่งในการจัดซื้อจัดจ้างที่สำคัญที่สุดที่ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคจะดำเนินการได้ ตามข้อมูลของสำนักงานประสิทธิภาพพลังงานและพลังงานหมุนเวียนของสหรัฐ องค์กรที่ทำให้กระบวนการเข้าถึงข้อมูลสาธารณูปโภคของตนง่ายขึ้น สามารถลดเวลาที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลได้ประมาณ 10%–33% คำขอข้อเสนอโครงการสำหรับระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภค (RFP) ต้องระบุทั้งข้อกำหนดของเอนจินคำนวณอัตรา (กล่าวคือ ระบบเรียกเก็บเงินต้องซับซ้อนเพียงใดจึงจะคำนวณได้ถูกต้อง) รวมถึงสถาปัตยกรรมการผสานการทำงาน ภาระหน้าที่ด้านการรายงานตามกฎระเบียบ ความหลากหลายของช่องทางการชำระเงิน และความเสี่ยงในการย้ายระบบ โดยต้องระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนเพียงพอ เพื่อให้ผู้ขายสามารถตอบข้อเสนอได้อย่างถูกต้อง และให้ผู้ประเมินสามารถแยกความแตกต่างระหว่างผู้ขายแต่ละรายได้ RFP ที่เขียนไม่ดีอาจดึงดูดผู้ขายที่ไม่ตรงความต้องการเข้ามา

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่า RFP สำหรับระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคควรมีอะไรบ้าง ขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างทำงานอย่างไร และจะประเมินคำตอบจากผู้ขายได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

ไฮไลต์

• RFP สำหรับระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคควรระบุให้ชัดเจนถึงความซับซ้อนของเอนจินคำนวณอัตราที่ต้องการ สถาปัตยกรรมการผสานการทำงาน และช่องทางการชำระเงิน

• ขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างตั้งแต่การออก RFP ไปจนถึงการให้สัญญาอาจใช้เวลานาน โดยความเสี่ยงมักกระจุกอยู่ที่การย้ายข้อมูลและขอบเขตของการผสานการทำงาน มากกว่าการคัดเลือกผู้ขายเอง

• การประเมินอย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงการไปให้ลึกกว่าคะแนนในข้อเสนอ และลงรายละเอียดเฉพาะ เทคนิคที่ดี ได้แก่ การขอตัวอย่างการย้ายข้อมูล การพูดคุยโดยตรงกับทีมที่จะทำงานร่วมกับคุณ และการสาธิตระบบด้วยสถานการณ์จำลองที่สร้างจากข้อมูลจริงของคุณเอง

RFP สำหรับการเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคคืออะไร

RFP สำหรับการเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคคือเอกสารจัดซื้อจัดจ้างอย่างเป็นทางการที่เทศบาล สหกรณ์ และผู้ให้บริการสาธารณูปโภคภาคเอกชน (ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นเจ้าของและเป็นผู้ดำเนินงานสาธารณูปโภคนั้น) ใช้เผยแพร่เมื่อกำลังประเมินผู้ขายสำหรับซอฟต์แวร์ระบบเรียกเก็บเงิน การประมวลผลการชำระเงิน หรือบริการเรียกเก็บเงินแบบบริหารจัดการให้ครบวงจร เอกสารนี้จะกำหนดว่าหน่วยงานผู้ออกต้องการอะไร ผู้ขายควรตอบกลับอย่างไร และคำตอบเหล่านั้นจะถูกให้คะแนนอย่างไร

RFP สำหรับการเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคควรมีอะไรบ้าง

RFP ที่มีคุณภาพต้องอธิบายทั้งผลลัพธ์ที่ต้องการ และระบุข้อกำหนดให้ชัดเจน วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ขายรู้ว่าควรให้ข้อมูลประเภทใด และทำให้การประเมินง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และได้ผลมากขึ้น

ข้อมูลที่ต้องระบุมีดังนี้

บริบทและขอบเขต

เริ่มต้นด้วยการอธิบายว่าทำไมคุณจึงออก RFP ฉบับนี้ อธิบายว่าคุณกำลังจะเปลี่ยนระบบใด และเหตุใดระบบเดิมจึงไม่เพียงพออีกต่อไป ระบุจำนวนบัญชีที่ใช้งานอยู่ ปริมาณใบเรียกเก็บเงินรายเดือน จำนวนประเภทบริการที่มีการเรียกเก็บเงิน และโครงสร้างรอบการเรียกเก็บเงินในปัจจุบัน

บริการที่ต้องการ

แพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคจำนวนมากครอบคลุมบริการต่างๆ ได้โดยตรง หรือผ่านการผสานการทำงาน อธิบายให้ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไร (เช่น การนำเข้าข้อมูลจากมิเตอร์และการตรวจสอบความถูกต้อง เอนจินคำนวณอัตราค่าบริการ การสร้างใบแจ้งหนี้ การประมวลผลการชำระเงิน และการจัดการบัญชีลูกค้า) และระบุด้วยว่าสิ่งใดบ้างที่ควรเป็นฟังก์ชันหลักของผลิตภัณฑ์โดยตรง หรือว่ายอมรับได้หรือไม่หากจะจัดการผ่านการผสานการทำงานแยกต่างหาก

ข้อกำหนดด้านการผสานการทำงานเทคโนโลยี

ระบุทุกระบบที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บเงินต้องเชื่อมต่อด้วย (เช่น ระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร โครงสร้างพื้นฐานด้านการวัดมิเตอร์ขั้นสูง ระบบข้อมูลภูมิศาสตร์ และการรายงานตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลระดับรัฐหรือระดับประเทศ) ชี้แจงให้ชัดเจนว่าคุณต้องการอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่เป็นไปตามรูปแบบสถาปัตยกรรม Representational State Transfer หรือไม่ (กล่าวคือ ต้องการการเข้าถึงแบบ REST API หรือไม่) คุณคาดหวังมาตรฐานการยืนยันตัวตนแบบใด และผู้ขายจำเป็นต้องจัดเตรียมสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์สำหรับการทดสอบก่อนขึ้นระบบจริงหรือไม่

การใช้งาน การย้ายข้อมูล และการสนับสนุน

การย้ายข้อมูลจากระบบสารสนเทศลูกค้าเดิมมักเป็นส่วนที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานานของการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบเรียกเก็บเงินใหม่ กำหนดให้ผู้ขายต้องอธิบายวิธีการแปลงข้อมูลของตนอย่างละเอียด ลำดับเวลาที่เสนอ และข้อผูกพันตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) หลังเปิดใช้งานระบบจริง

การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

อธิบายสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบของคุณ อย่างน้อยที่สุด ผู้ขายควรสามารถจัดเตรียมเอกสารการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS), รายงานการตรวจสอบ รายงานมาตรฐานการตรวจสอบความปลอดภัยและการควบคุมภายในขององค์กร (SOC) 2 ประเภท 2 และเอกสารแผนกู้คืนจากภัยพิบัติได้ และผู้ขายควรกำหนดเป้าหมายสำหรับหนึ่งในสองปัจจัยต่อไปนี้

• เป้าหมายจุดกู้คืนข้อมูล: ปริมาณข้อมูลสูญหายสูงสุดที่องค์กรสามารถยอมรับได้หลังเกิดเหตุขัดข้อง
  
• เป้าหมายเวลาการกู้คืนระบบ: กรอบเวลาที่กระบวนการต่างๆ ต้องถูกกู้คืนให้กลับมาใช้งานได้
  

โครงสร้างค่าบริการ

กำหนดให้ผู้ขายเสนอราคาในรูปแบบที่สามารถเปรียบเทียบกันได้โดยตรง ขอให้แยกต้นทุนล่วงหน้าออกจากค่าธรรมเนียมต่อเนื่องอย่างชัดเจน ระบุค่าธรรมเนียมธุรกรรมสำหรับแต่ละวิธีการชำระเงิน และค่าบริการต่อบัญชีที่คำนวณจากปริมาณบัญชีปัจจุบันของคุณ รวมถึงที่ระดับ 110%, 125% และ 150% ของจำนวนนั้นด้วย

ขั้นตอน RFP สำหรับระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคทำงานอย่างไร

โดยทั่วไป ลำดับเวลาของขั้นตอน RFP สำหรับการเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคจะประกอบด้วยหลายขั้นตอน ตั้งแต่การร่างเอกสารเบื้องต้นไปจนถึงการเจรจาสัญญา โดยกระบวนการมีดังนี้

• การร่างเอกสารและการทบทวนภายใน: รวบรวมข้อกำหนดจากฝ่ายปฏิบัติการด้านการเรียกเก็บเงิน, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), การเงิน และบริการลูกค้า สำหรับหน่วยงานสาธารณูปโภคของรัฐ จำเป็นต้องให้ฝ่ายกฎหมายตรวจสอบเอกสาร RFP ก่อนเผยแพร่

• การเผยแพร่และช่วงถาม–ตอบ: เผยแพร่ RFP ต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของคุณ พอร์ทัลจัดซื้อจัดจ้างของรัฐ หรือบริการอย่าง BidNet Direct และ DemandStar จากนั้นให้เวลาผู้ขายส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษร และออกคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรในรูปของเอกสารเพิ่มเติมอย่างเป็นทางการ เอกสารเหล่านี้จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกการจัดซื้อจัดจ้างอย่างเป็นทางการ และมีผลผูกพันต่อทั้งสองฝ่าย

• การให้คะแนนข้อเสนอ: ให้คะแนนข้อเสนอของผู้ขายตามเกณฑ์ถ่วงน้ำหนักที่กำหนดไว้ใน RFP ของคุณ ซึ่งควรครอบคลุมความสามารถทางเทคนิคของผู้ขาย แนวทางการดำเนินงาน สถานะทางการเงิน ข้อมูลอ้างอิง และราคา โดยทั่วไปคณะกรรมการประเมินจะให้คะแนนแยกกันก่อน แล้วจึงมาประชุมเพื่อเปรียบเทียบผล

• การนำเสนอด้วยวาจาและการสาธิต: คัดเลือกผู้ขายจำนวนหนึ่ง แล้วขอให้พวกเขาสาธิตระบบโดยใช้สถานการณ์จำลองที่อิงจากโครงสร้างอัตราค่าบริการและประเภทบัญชีของคุณ

• การตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงและการคัดเลือกขั้นสุดท้าย: ติดต่อข้อมูลอ้างอิงจากหน่วยงานสาธารณูปโภคที่มีขนาดใกล้เคียงกัน

• การเจรจาสัญญา: บรรลุข้อตกลงกับผู้ขายที่คุณเลือก RFP และข้อเสนอของผู้ขายที่ชนะอาจถูกแนบเป็นเอกสารประกอบของสัญญาฉบับสุดท้าย เผื่อในกรณีที่เกิดโต้แย้งขึ้น

RFP สำหรับการเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคแตกต่างจากคำขอข้อเสนอซอฟต์แวร์ประเภทอื่นอย่างไร

RFP สำหรับซอฟต์แวร์หลายประเภทมีเป้าหมายเพื่อหาผลิตภัณฑ์ แต่ RFP สำหรับการเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคมีเป้าหมายเพื่อหาระบบที่ทำงานได้ถูกต้องในทุกเดือนภายใต้การกำกับดูแลด้านกฎระเบียบ

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ระบบที่ชนะการคัดเลือกต้องรองรับได้

ความซับซ้อนของอัตราค่าบริการ

ต่างจากเครื่องมือเรียกเก็บเงินการให้บริการระบบซอฟต์แวร์ (SaaS) ในภาคค้าปลีก ซึ่งมักทำงานบนโครงสร้างราคาคงที่หรือราคาแบบแบ่งระดับ ระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคจำเป็นต้องรองรับการคำนวณอัตราค่าบริการที่ซับซ้อน ระบบอาจต้องคำนวณใบเรียกเก็บเงินของลูกค้ารายเดียวโดยใช้อัตราแบบบล็อกขั้นบันได ส่วนลดช่วยเหลือผู้มีรายได้น้อย ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อการฟื้นฟูจากพายุ ค่าความต้องการใช้ไฟฟ้าสำหรับลูกค้าที่ใช้อัตราตามช่วงเวลา และค่าธรรมเนียมใบเรียกเก็บเงินแบบกระดาษ ทั้งหมดนี้รวมกันในใบแจ้งหนี้ฉบับเดียว

การรายงานตามระเบียบข้อบังคับ

โดยทั่วไป ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคด้านไฟฟ้า ก๊าซ และน้ำ จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานที่เข้มงวด ระบบเรียกเก็บเงินมักทำหน้าที่เป็นระบบบันทึกข้อมูลสำหรับข้อมูลเหล่านี้ด้วย ดังนั้น ข้อกำหนดด้านความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลและความสามารถในการตรวจสอบย้อนหลังจึงเข้มงวดกว่าบริบทของการเรียกเก็บเงินเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่

การคุ้มครองลูกค้าที่มีความเปราะบาง

หลายเขตอำนาจศาลมีกฎที่กำกับเรื่องระยะเวลาแจ้งเตือนก่อนการตัดการให้บริการ มาตรการคุ้มครองผู้ที่มีความจำเป็นทางการแพทย์พื้นฐาน และข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดทำข้อตกลงการชำระเงิน แพลตฟอร์มระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคต้องบังคับใช้กฎเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

ควรประเมินคำตอบต่อ RFP สำหรับระบบเรียกเก็บเงินของสาธารณูปโภคอย่างไร

ให้คะแนนข้อเสนอตามเกณฑ์ที่คุณกำหนดไว้ แต่ควรพิจารณาให้ลึกกว่านั้นด้วย ขอให้ผู้สมัครทำงานร่วมกับคุณเพื่อให้เข้าใจทีมงานของพวกเขา ต้นทุนโดยรวม และวิธีที่พวกเขาจะรับมือกับประเด็นสำคัญที่สุดได้ดียิ่งขึ้น

ต่อไปนี้คือแนวทางที่จะช่วยให้การประเมินของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น:

• สร้างสถานการณ์สาธิตจากข้อมูลจริงของคุณเอง: ขอให้ผู้ขายที่ผ่านเข้ารอบสูงสุดคำนวณใบเรียกเก็บเงินสำหรับชุดบัญชีจริงที่มีโครงสร้างอัตราค่าบริการซับซ้อนระหว่างการสาธิตระบบ การใช้สถานการณ์จำลองของคุณเองจะช่วยให้เห็นได้ว่าระบบสามารถเรียกเก็บเงินได้ตรงตามที่คุณต้องการหรือไม่

• ขอตัวอย่างการย้ายข้อมูล: การย้ายข้อมูลอาจเป็นหนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดของการเปลี่ยนไปใช้ระบบเรียกเก็บเงินใหม่ เพื่อให้มองเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า ให้จัดเตรียมชุดข้อมูลที่ผ่านการลบข้อมูลอ่อนไหวแล้วจากระบบปัจจุบันของคุณ และขอให้ผู้ขายแสดงผลข้อมูลนั้นให้คุณดูหลังจากผ่านกระบวนการแปลงข้อมูลแล้ว

• ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงโดยไม่ยึดตามสคริปต์: ทุกโครงการติดตั้งระบบย่อมมีปัญหาเกิดขึ้น ให้ขอข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับความยากลำบากที่เกิดขึ้นจริงในโครงการของพวกเขาเอง เพื่อดูว่าผู้สมัครรับมืออย่างไรเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามแผน

• พูดคุยกับทีมดำเนินการติดตั้งระบบ: คนที่เข้าร่วมในการนำเสนอเพื่อการขายมักไม่ใช่คนที่จะมาดำเนินการติดตั้งระบบให้คุณ ลองขอเวลาพูดคุยกับทีมที่จะทำงานร่วมกับคุณโดยตรง เพื่อให้คุณเข้าใจระดับประสบการณ์ของพวกเขาในการทำระบบที่คล้ายกับของคุณ

• สร้างโมเดลต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของตลอด 10 ปี: แทนที่จะอาศัยเพียงค่าธรรมเนียมต่อบัญชี ลองขอให้ผู้ขายจัดทำต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของตลอด 10 ปี ซึ่งเป็นการประเมินทั้งต้นทุนทางตรงและต้นทุนทางอ้อมที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาและการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือระบบตลอดช่วงเวลาดังกล่าว โดยใช้ปริมาณบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงต้นทุนล่วงหน้าด้วย

โครงสร้างพื้นฐานการเรียกเก็บเงินสมัยใหม่ช่วยสนับสนุนเป้าหมายของ RFP สำหรับสาธารณูปโภคอย่างไร

แพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินที่ดีที่สุดไม่ได้มีหน้าที่แค่ออกใบแจ้งหนี้เท่านั้น เมื่อคุณประเมินแพลตฟอร์มสมัยใหม่เทียบกับเกณฑ์ใน RFP ของคุณ ควรมองหาฟังก์ชันต่อไปนี้

• การเรียกเก็บเงินและการชำระเงินที่รวมเป็นระบบเดียว: แพลตฟอร์มที่ทำงานด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานเดียวกัน จะช่วยลดปัญหาเรื่องการกระทบยอดและช่องว่างด้านการรายงานที่เกิดจากการนำระบบแยกส่วนหลายระบบมาต่อเข้าด้วยกัน เมื่อข้อมูลไหลเวียนระหว่างการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินได้อย่างราบรื่น รายงานของคุณก็จะสะท้อนสิ่งที่เกิดขึ้นจริง แทนที่จะเป็นเพียงสิ่งที่สองระบบมาตกลงกันย้อนหลังภายหลัง

• ความรวดเร็วในการปรับใช้งาน: ในอดีต ช่วงเวลาระหว่างการลงนามสัญญากับการมีระบบเรียกเก็บเงินที่ใช้งานได้จริงมักกินเวลาหลายเดือน แต่ปัจจุบัน แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเปิดตัวได้ภายในไม่กี่วัน โมเดลการตั้งราคาใหม่ยังสามารถนำขึ้นใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องผ่านวงจรการพัฒนาเต็มรูปแบบ

• การกู้คืนรายรับ: การชำระเงินที่ล้มเหลวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อธุรกิจขยายใหญ่ขึ้น และวิธีที่แพลตฟอร์มจัดการกับเรื่องนี้ส่งผลโดยตรงต่อกระแสเงินสด แพลตฟอร์มที่เป็นเจ้าของทั้งชั้นการเรียกเก็บเงินและชั้นการชำระเงินจะมีข้อมูลการชำระเงินที่ครบวงจรมากกว่าเครื่องมือการกู้คืนจากบริษัทภายนอก ซึ่งทำให้ตรรกะการลองเรียกเก็บซ้ำและระบบแมชชีนเลิร์นนิงของแพลตฟอร์มเหล่านั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า

• ความสามารถในการรองรับระดับโลก: แพลตฟอร์มที่สร้างมาเพื่อการใช้งานระดับโลกสามารถรองรับการแปลงสกุลเงิน วิธีการชำระเงินท้องถิ่น และการรองรับภาษาได้ในตัว แทนที่จะทำผ่านการผสานการทำงาน สิ่งนี้มีความสำคัญกับผู้ให้บริการสาธารณูปโภคทุกรายที่มีบัญชีเชิงพาณิชย์หรืออุตสาหกรรมซึ่งดำเนินงานข้ามพรมแดน

• ความเชื่อถือได้และระยะเวลาให้บริการ: การเรียกเก็บเงินจะทำงานตามรอบเวลาที่แน่นอน แพลตฟอร์มที่ล้มเหลวในวันที่ต้องสร้างใบแจ้งหนี้ หรือในช่วงเวลาที่ต้องประมวลผลการชำระเงิน จะก่อให้เกิดปัญหาลูกโซ่ตามมา ดังนั้น ควรมองหาข้อผูกพันด้านระยะเวลาให้บริการของระบบที่มีการระบุไว้ชัดเจน และได้รับการรองรับด้วยสถาปัตยกรรมที่ออกแบบมาเพื่อความน่าเชื่อถือ

Stripe Billing ครอบคลุมฟังก์ชันทั้งหมดเหล่านี้ โดยรวมการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินไว้บนแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นมาเพื่อการใช้งานในระดับโลก

Stripe Billing ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Billing ช่วยให้คุณเรียกเก็บเงินและบริหารจัดการลูกค้าได้ตามที่คุณต้องการ ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าง่ายๆ ไปจนถึงการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานและสัญญาที่ตกลงกันทางการขาย เริ่มรับชำระเงินแบบตามแผนล่วงหน้าจากทั่วโลกได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ด หรือใช้วิธีสร้างการผสานการทำงานแบบกำหนดเองโดยใช้ API

Stripe Billing ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เสนอการตั้งราคาที่ยืดหยุ่น: ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้ได้เร็วขึ้นด้วยโมเดลการตั้งราคาที่ยืดหยุ่น ซึ่งมีทั้งแบบตามการใช้งาน แบ่งระดับ ค่าธรรมเนียมคงที่บวกค่าธรรมเนียมส่วนเกิน และอีกมากมาย ทั้งยังรองรับคูปอง การทดลองใช้งานฟรี การแบ่งชำระตามสัดส่วน และส่วนเสริมอีกด้วย

• ขยายไปทั่วโลก: เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินด้วยการเสนอวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ นอกจากนี้ Stripe ยังรองรับวิธีการชำระเงินในแต่ละประเทศมากกว่า 100 วิธีและกว่า 130 สกุลเงิน

• เพิ่มรายได้และลดอัตราการเลิกใช้บริการ: ให้คุณเก็บรายรับได้มากขึ้นและลดการเลิกใช้บริการโดยไม่สมัครใจด้วย Smart Retries และระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการกู้คืน เครื่องมือการกู้คืนของ Stripe ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนรายรับกว่า 6.5 พันล้านดอลลาร์ได้ในปี 2024

• เพิ่มประสิทธิภาพ: ใช้เครื่องมือภาษี รายงานรายรับ และเครื่องมือข้อมูลแบบโมดูลาร์ของ Stripe เพื่อรวมระบบรายรับหลายระบบให้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้อย่างง่ายดาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Billing หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้