การท่องเที่ยวดิจิทัลเป็นหนึ่งในภาคธุรกิจที่มีการเติบโตเร็วที่สุดของเศรษฐกิจอิตาลี โดยทั่วไปแล้วพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ในปัจจุบัน การวางแผนและการจองการเดินทางส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เว็บไซต์เฉพาะ และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณกำลังมองหาการเริ่มต้นธุรกิจเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ หรือปรับปรุงธุรกิจเดิมที่มีอยู่ให้ทันสมัยด้วยดิจิทัล ตอนนี้อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีในการก้าวไปข้างหน้า

บทความนี้จะอธิบายแนวโน้มปัจจุบันในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์ของอิตาลี เราจะอธิบายเหตุผลที่ทำให้การเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ตอนนี้เป็นเรื่องที่ดี นอกจากนี้เรายังพูดถึงข้อกำหนด กฎหมายสำหรับการขายการท่องเที่ยวออนไลน์ และความสำคัญของกรรมการบริษัททางเทคนิคของเอเจนซี่ท่องเที่ยว

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• เศรษฐกิจของการท่องเที่ยวออนไลน์ในอิตาลี
  
• ใครคือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลักในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์
  
• ข้อดีของการเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวท่องเที่ยวออนไลน์มีอะไรบ้าง
  
• วิธีในการปรับเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่มีอยู่ให้เป็นออนไลน์
  
• โมเดลธุรกิจสำหรับการขายการท่องเที่ยวออนไลน์
  
• ข้อกำหนดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์
  
• การเริ่มต้นธุรกิจเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
  
• ระบบการชำระเงินสำหรับการขายการท่องเที่ยวออนไลน์
  

เศรษฐกิจของการท่องเที่ยวออนไลน์ในอิตาลี

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การท่องเที่ยวออนไลน์ได้กลายมาเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการเติบโตของภาคบริการดิจิทัล ในปี 2022 การท่องเที่ยวแบบดิจิทัลในอิตาลีสร้างรายรับกว่า 16 พันล้านยูโร ตามรายงานของศูนย์สังเกตการณ์นวัตกรรมดิจิทัลด้านการท่องเที่ยวที่โพลีเทคนิคมิลาน นอกจากนี้ การจองแบบออนไลน์ยังคิดเป็น 59% ของการจองที่พักและ 63% ของการจองการเดินทาง ซึ่งได้รับแรงหนุนจากการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่และแพลตฟอร์มเฉพาะอย่างแพร่หลาย

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงมากแค่ไหน ตัวอย่างเช่น นักท่องเที่ยวในปัจจุบันมีข้อมูลที่ดีขึ้น อิสระมากขึ้นในการเลือกปลายทาง และมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาเครื่องมือเปรียบเทียบ รีวิว และแหล่งข้อมูลการวางแผนออนไลน์มากขึ้น ในขณะเดียวกัน บริการด้านการท่องเที่ยวก็มุ่งเน้นไปที่การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและการสร้างประสบการณ์ที่ออกแบบเอง

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อทุกส่วนของห่วงโซ่อุปทานการท่องเที่ยว ตั้งแต่เที่ยวบินและโรงแรม ไปจนถึงข้อเสนอแพ็กเกจและประสบการณ์ในท้องถิ่น โดยลูกค้านั้นเลือกเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์มากกว่าเอเจนซี่ท่องเที่ยวแบบเดิมๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากมีข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มีความยืดหยุ่น และมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ใครคือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลักในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์

มีผู้มีบทบาทที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์

• เอเจนซี่ท่องเที่ยว
  เอเจนซี่ท่องเที่ยวจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว โดยจะให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล การสนับสนุนทั้งก่อนและหลังการขาย รวมถึงแพ็กเกจที่ออกแบบมาเฉพาะบุคคล เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน ที่พัก การเดินทาง และประกันภัย

• ผู้ให้บริการทัวร์
  ผู้ให้บริการทัวร์จะจัดทำแพ็กเกจการเดินทางที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าโดยมีการรวมบริการต่างๆ เช่น เที่ยวบิน โรงแรม และทัวร์ จากนั้นก็ขายแพ็กเกจให้ลูกค้าโดยตรงหรือผ่านเอเจนซี่พาร์ทเนอร์ โดยผู้ให้บริการทัวร์มีบทบาทสำคัญในการเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์และกำหนดข้อเสนอต่างๆ

• เอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA)
  บริษัทเหล่านี้ เช่น Booking.com, Expedia หรือ eDreams สามารถสร้างข้อเสนอที่หลากหลายจากผู้ให้บริการหลายรายได้ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบราคา ตรวจสอบห้องว่าง อ่านรีวิว และจองได้ในเพียงไม่กี่คลิก

• พอร์ทัลประสบการณ์ในท้องถิ่น
  บริษัทเหล่านี้ เช่น GetYourGuide หรือ Civitatis มีความเชี่ยวชาญด้านการขายกิจกรรม ทัวร์นำเที่ยว ทัศนศึกษา และบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวทางออนไลน์ บริษัทเหล่านี้ให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคลในระดับสูง และมักทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในท้องถิ่น

• สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีการท่องเที่ยวอิเล็กทรอนิกส์
  โซลูชันเหล่านี้นำเสนอโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ อัลกอริทึมการแนะนำ แชทบอท เทคโนโลยีความจริงเสริม หรือความเป็นจริงเสมือน บางโซลูชันมุ่งเป้าไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่ม เช่น การเดินทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม หรือประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

เอเจนซี่ท่องเที่ยวกับผู้ให้บริการทัวร์แตกต่างกันอย่างไร

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเอเจนซี่ท่องเที่ยวกับผู้ให้บริการทัวร์คือบทบาทของพวกเขาในห่วงโซ่อุปทานการท่องเที่ยว ผู้ให้บริการทัวร์จะออกแบบและจัดทำแพ็กเกจท่องเที่ยวแบบครบวงจร ซึ่งรวมถึงเที่ยวบิน โรงแรม และทัวร์ต่างๆ โดยทำการซื้อบริการต่างๆ จากซัพพลายเออร์หลายราย

ในทางตรงกันข้าม เอเจนซี่ท่องเที่ยวจะทำหน้าที่เป็นตัวกลาง โดยจะขายแพ็กเกจที่สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการทัวร์หรือจัดเตรียมการท่องเที่ยวที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า โดยสรุปแล้วผู้ให้บริการทัวร์จะสร้างข้อเสนอต่างๆ เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ในขณะที่เอเจนซี่ท่องเที่ยวจะเป็นผู้นำเสนอและบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ข้อดีของการเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์มีอะไรบ้าง

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายด้านการท่องเที่ยว การเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์มีประโยชน์หลายประการเมื่อเทียบกับการเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่มีสถานที่จริง ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักๆ

• ต้นทุนธุรกิจสตาร์ทอัพลดลง
  แตกต่างจากเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่มีสถานที่จริง เอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ไม่จำเป็นต้องมีพื้นที่สำนักงานหรือเฟอร์นิเจอร์ และสามารถลดต้นทุนธุรกิจสตาร์ทอัพได้ด้วยการใช้แพลตฟอร์มที่ทำแบรนด์ใหม่หรือแพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์ โซลูชันที่ทำแบรนด์ใหม่คือแพลตฟอร์มสำเร็จรูปที่คุณสามารถสร้างแบรนด์ให้เป็นของคุณเอง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำเสนอบริการได้โดยไม่ต้องพัฒนาเอง ช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้แม้จะมีงบประมาณจำกัด

• การเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้น
  การทำธุรกิจทางออนไลน์จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้นมาก ซึ่งอาจครอบคลุมทั่วทั้งอิตาลีและต่างประเทศ โดยไม่ถูกจำกัดด้วยตำแหน่งที่ตั้ง

• การตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้น
  ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหา เปรียบเทียบ และจองการเดินทางมากขึ้นเรื่อยๆ แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งขับเคลื่อนโดยคนรุ่นใหม่ที่ต้องการทางเลือกแบบดิจิทัลที่รวดเร็ว

• ความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน
  คุณสามารถจัดการธุรกิจได้จากทุกที่ด้วยเวลาที่ยืดหยุ่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณ

วิธีในการปรับเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่มีอยู่ให้เป็นออนไลน์

หากคุณมีเอเจนซี่ท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมอยู่แล้ว การเปลี่ยนไปใช้ออนไลน์อาจช่วยให้คุณตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าและความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปได้ การเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลหมายถึงการสร้างเว็บไซต์ แต่ก็หมายถึงการปรับโฉมโมเดลธุรกิจของคุณเพื่อใช้เครื่องมือดิจิทัล การปรับเปลี่ยนบทบาทของที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยว รวมถึงการนำเสนอบริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย โดยมีเป้าหมายคือการผสานเทคโนโลยีเข้ากับการให้คำปรึกษาส่วนบุคคล เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับประสบการณ์การเดินทาง

ต่อไปนี้คือวิธีในการปรับเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่มีอยู่ให้เป็นออนไลน์

• สร้างเว็บไซต์ที่เป็นมืออาชีพ เว็บไซต์ควรทำงานได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และให้ลูกค้าสามารถเรียกดูข้อเสนอ จองการเดินทาง ขอใบเสนอราคา และรับความช่วยเหลือผ่านการแชทสดได้
  
• ตั้งค่าระบบการจองและการชำระเงินออนไลน์แบบผสานการทำงานรวมและปลอดภัย สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและลดภาระงานที่ต้องทำด้วยตัวเอง
  
• ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO), Google Ads, จดหมายข่าวอัตโนมัติ, การตลาดเนื้อหา และการจัดการโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นข้อมูลและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ได้
  
• ทำงานโดยอัตโนมัติ: เครื่องมือดิจิทัลสามารถช่วยลดความซับซ้อนและเร่งกระบวนการดำเนินงานประจำวันของเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) สามารถช่วยให้คุณจัดการการติดต่อและสอบถามข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือการตลาดทางอีเมลจะส่งข้อความอัตโนมัติที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ ขณะที่แชทบอทสามารถตอบคำถามทั่วไปได้ทุกเมื่อ
  
• ใช้แนวทางแบบหลายช่องทาง คุณควรใช้มากกว่าแค่เว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขยายการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้โดยการตั้งค่าโปรไฟล์บนแพลตฟอร์ม OTA, มาร์เก็ตเพลส และเครื่องมือค้นหาเมตา เช่น Skyscanner หรือ Trivago
  
• วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ ตรวจสอบประสิทธิภาพของเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ของคุณ เช่น ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ การเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงิน และแคมเปญการตลาด
  

โมเดลธุรกิจสำหรับการขายการท่องเที่ยวออนไลน์

หากต้องการขายการท่องเที่ยวออนไลน์ คุณสามารถเลือกโมเดลธุรกิจได้หลายแบบ โดยแต่ละโมเดลจะมีฟีเจอร์ ระดับการลงทุน และระดับความเป็นอิสระที่แตกต่างกัน:

• การสร้างแฟรนไชส์
  โมเดลนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นด้วยการสนับสนุนจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง โดยเจ้าของลิขสิทธิ์แฟรนไชส์จะให้ความเชี่ยวชาญ เทคโนโลยี การฝึกอบรม และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถดำเนินธุรกิจเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ภายใต้แบรนด์ของพวกเขา โดยมีสิทธิ์เข้าถึงแค็ตตาล็อกข้อเสนอและเครื่องมือการตลาดในตัว ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการลดความเสี่ยงทางธุรกิจและเริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

• ตัวแทนออนไลน์ที่ประกอบอาชีพอิสระ
  นี่เป็นตัวเลือกที่อิสระที่สุด คุณสามารถขายแพ็กเกจท่องเที่ยวของคุณเองทางออนไลน์หรือขายต่อแพ็กเกจที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการทัวร์และผู้ให้บริการรายอื่นๆ ได้ คุณจะมีอำนาจควบคุมเว็บไซต์ แนวทางการดำเนินธุรกิจ และอัตลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องมีความรู้ด้านการตลาด เทคโนโลยี และ กฎหมาย รวมถึงการลงทุนล่วงหน้าเป็นอย่างดีด้วย

• การติดป้ายขาว
  ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์โดยใช้แพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งานที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการทัวร์หรือผู้ให้บริการทางเทคโนโลยี คุณสามารถเพิ่มโลโก้และการสร้างแบรนด์ของคุณเองได้ และพาร์ทเนอร์จะจัดการการตั้งค่าและเนื้อหาทางเทคนิค นี่เป็นโมเดลแบบไฮบริดที่เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการปรับแต่งบางอย่างโดยไม่ต้องสร้างเว็บไซต์หรือเนื้อหาขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น

• การเข้าร่วม
  คุณสามารถโปรโมตและขายบริการด้านการเดินทางหรือการท่องเที่ยวจากบริษัทพาร์ทเนอร์และได้รับค่าคอมมิชชันจากยอดขายทุกครั้ง โมเดลนี้มีอุปสรรคมีอุปสรรคในการเริ่มต้นน้อยที่สุดและเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นทำงานพาร์ทไทม์หรือทดลองตลาดโดยไม่ต้องลงทุนล่วงหน้าจำนวนมาก

ข้อกำหนดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำในการเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ในอิตาลี นอกเหนือจากความรู้ด้านธุรกิจและดิจิทัลแล้ว คุณต้องปฏิบัติตามกรอบกฎหมายเฉพาะ ซึ่งอาจแตกต่างเล็กน้อยในแต่ละภูมิภาค แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีขั้นตอนสำคัญต่อไปนี้

• จดทะเบียนหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT): ใช้รหัสจำแนกประเภทกิจกรรมทางเศรษฐกิจ (ATECO) 79.11.00 ที่ครอบคลุมกิจกรรมของเอเจนซี่ท่องเที่ยว
  
• จดทะเบียนกับสำนักทะเบียนธุรกิจ: หนึ่งในข้อกำหนดต่างๆ ที่จำเป็นต่อการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือ การจดทะเบียนกับหอการค้าที่รับผิดชอบในเขตแดนนั้น โดยระบุประเภทของกิจกรรมการท่องเที่ยวที่ดำเนินการ
  
• แต่งตั้งกรรมการบริษัททางเทคนิค ซึ่งเป็นตำแหน่งที่กฎหมายกำหนด ซึ่งต้องมีคุณสมบัติทางวิชาชีพบางประการ เราจะอธิบายรายละเอียดด้านล่างนี้
  
• จัดทำนโยบายการประกันความรับผิดชอบต่อวิชาชีพ ซึ่งครอบคลุมความเสียหายที่ลูกค้าหรือบุคคลที่สามได้รับอันเนื่องมาจากการดำเนินงานของหน่วยงาน
  
• ยื่นหนังสือรับรองการเริ่มทำธุรกิจ (SCIA): ยื่นเอกสารนี้ให้กับเทศบาลที่เกี่ยวข้องเพื่อเริ่มทำธุรกิจอย่างเป็นทางการ
  
• นำมาตรการคุ้มครองลูกค้ามาใช้ รวมถึงสัญญาที่ชัดเจน สิทธิ์ในการเพิกถอน ขั้นตอนการจัดการร้องเรียน และข้อมูลก่อนการทำสัญญาที่เหมาะสม
  
• รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR): ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เก็บรวบรวมทางออนไลน์ รวมถึงแบบฟอร์มความยินยอม นโยบายความเป็นส่วนตัว และประกาศเกี่ยวกับคุกกี้
  
• __ ปฏิบัติตามกฎระเบียบการท่องเที่ยวระดับภูมิภาค__ ซึ่งอาจรวมถึงขั้นตอนเพิ่มเติมหรือภาระผูกพันเฉพาะ เช่น การแจ้งคณะกรรมการด้านการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือการเข้าร่วมทะเบียนระดับภูมิภาค
  
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและการทำบัญชี ซึ่งรวมถึงการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การจัดการรายรับ และการเลือกระบบภาษี คุณสามารถเลือกตัวเลือกแบบง่าย เช่น ระบบอัตราคงที่
  

หากคุณวางแผนที่จะเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ คุณควรปรึกษากับนักบัญชี และหากเป็นไปได้ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งจะช่วยคุณหลีกเลี่ยงค่าปรับและการหยุดชะงักได้

กรรมการบริษัททางเทคนิคของเอเจนซี่ท่องเที่ยวมีหน้าที่อะไรบ้าง

หากต้องการเปิดและดำเนินธุรกิจตามกฎหมาย คุณต้องแต่งตั้งกรรมการบริษัททางเทคนิคของเอเจนซี่ท่องเที่ยวซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อเสนอการท่องเที่ยวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็กเกจปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับและปกป้องสิทธิของลูกค้า
  
• ดูแลกระบวนการจอง การขาย และการบริการลูกค้า เพื่อให้แน่ใจถึงคุณภาพของบริการที่นำเสนอ
  
• ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานทางเทคนิคกับหน่วยงานของรัฐ เช่น ภูมิภาคและเทศบาล และรับผิดชอบด้วยตนเองหากเกิดการละเมิดใดๆ
  
• จัดการพนักงานและช่วยฝึกอบรมสมาชิกทีมภายในหน่วยงาน
  
• ช่วยเจ้าของหรือฝ่ายบริหารในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  

กรรมการบริษัททางเทคนิคของเอเจนซี่ท่องเที่ยวอาจเป็นเจ้าของบริษัทหรือบุคคลภายนอกได้ ตราบใดที่จดทะเบียนไว้ในระดับภูมิภาค ซึ่งทำให้ผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การออกใบอนุญาตยังคงสามารถเริ่มต้นธุรกิจได้โดยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม กรรมการบริษัททางเทคนิคของเอเจนซี่ท่องเที่ยวต้องมีคุณสมบัติเป็นไปตามเกณฑ์เฉพาะที่ระบุไว้ในกฎกระทรวง 1432/2021 ซึ่งรวมถึงเกณฑ์ต่อไปนี้

• มีคุณสมบัติทางการศึกษาที่เกี่ยวข้อง (เช่น ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการท่องเที่ยว)
  
• มีประสบการณ์เฉพาะทางในภาคธุรกิจ
  
• มีความเข้าใจอย่างเพียงพอเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น กฎหมายด้านการท่องเที่ยว การจัดการและการดำเนินงานของเอเจนซี่ด้านการเดินทางและการท่องเที่ยว ภูมิศาสตร์ด้านการท่องเที่ยว ระบบการคมนาคม และการตลาดด้านการท่องเที่ยว
  
• ความรู้ภาษาต่างประเทศอย่างน้อย 2 ภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษที่ได้รับการพิสูจน์ผ่านการรับรองอย่างเป็นทางการ
  

การเริ่มต้นธุรกิจเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในการเริ่มต้นเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์อยู่ระหว่าง 4,500ยูโร – 15,000 ยูโร ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น โมเดลธุรกิจและการปรับแต่งต่างๆ ค่าใช้จ่ายหลักๆ ประกอบด้วย

ระบบการชำระเงินสำหรับการขายการท่องเที่ยวออนไลน์

หากคุณวางแผนที่จะเปิดเอเจนซี่ท่องเที่ยวออนไลน์ อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาคือการเลือกผู้ให้บริการชำระเงิน การเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมเป็นสิ่งที่มีความสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลการชำระเงินจะรวดเร็ว ง่ายดาย รวมถึงการเข้าถึงวิธีการชำระเงินที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด

ด้วยเครื่องมืออย่าง Stripe Payments และชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพ คุณจะสามารถรับชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ทั่วโลก เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงิน ปฏิบัติตามข้อกำหนด และประหยัดเวลาในการตั้งค่าทางเทคนิคได้

หากคุณวางแผนที่จะใช้แพลตฟอร์มหรือมาร์เก็ตเพลสที่รวมข้อเสนอจากเอเจนซี่หรือผู้ให้บริการทัวร์หลายแห่ง ให้ลองใช้โซลูชันอย่างเช่น Stripe Connect โดย Connect นั้นได้รับการสร้างขึ้นมาเพื่อจัดการการชำระเงินระหว่างหลายฝ่ายอย่างชัดเจนและเป็นไปตามข้อกำหนด ช่วยให้คุณตั้งค่าระบบการชำระเงินของมาร์เก็ตเพลสได้อย่างรวดเร็ว จ่ายคอมมิชชันให้กับแต่ละผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ หักลดหย่อนภาษี และช่วยลดความซับซ้อนของการรายงาน ซึ่งถือเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบหากคุณต้องการเปิดตัวแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวที่ยืดหยุ่นและเป็นมืออาชีพ และพร้อมสำหรับการเติบโตในระดับนานาชาติ