Ecommerce autocomplete 101: How it works for ecommerce checkout

Checkout
Checkout

Stripe Checkout เป็นแบบฟอร์มการชำระเงินสำเร็จรูปที่คุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะสำหรับเพิ่มยอดขาย นอกจากนี้คุณยังผสานรวม Checkout เข้ากับเว็บไซต์โดยตรงหรือนำลูกค้าไปยังหน้าเว็บที่จัดการโดย Stripe ได้อย่างง่ายดาย รวมถึงยังรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือการชำระเงินตามรอบบิลได้อีกด้วย

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. การกรอกข้อมูลอัตโนมัติคืออะไร
  3. อีคอมเมิร์ซใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติอย่างไรบ้าง
    1. การค้นหาในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
    2. การชําระเงินในอีคอมเมิร์ซ
  4. ประโยชน์ของการใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติสําหรับอีคอมเมิร์ซ
  5. Stripe จะช่วยได้อย่างไร
    1. กรอกข้อมูลพื้นฐานสำหรับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ
    2. ผลกระทบที่มีต่ออัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงิน
    3. ลดการละทิ้งรถเข็น
    4. แง่มุมด้านการรักษาความปลอดภัย
    5. ฟังก์ชันขั้นสูง

อีคอมเมิร์ซยังคงมีการเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ ควบคู่ไปกับความต้องการของลูกค้าที่มีวิจารณญาณ ตอนนี้ลูกค้าไม่ได้แค่คาดหวังในธุรกรรมที่ประสบความสําเร็จ แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่ใช้งานง่าย สะดวก มีประสิทธิภาพ และราบรื่นอีกด้วย การกรอกข้อมูลอัตโนมัติมีประโยชน์เพิ่มมากขึ้นในการปรับปรุงกระบวนการค้นหาและชำระเงิน รายงานจากสถาบัน Baymard ในปี 2023 พบว่า ลูกค้า 18% ละทิ้งรถเข็นสินค้า เนื่องมาจากขั้นตอนการชำระเงินที่ "ยาวหรือซับซ้อนเกินไป" ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำให้กระบวนการของลูกค้าเรียบง่ายและรวดเร็วขึ้น ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการซื้อให้เสร็จสิ้น

การกรอกข้อมูลอัตโนมัติช่วยอํานวยความสะดวกในขั้นตอนอีคอมเมิร์ซได้หลายวิธี ทันทีที่ลูกค้าเริ่มพิมพ์ตัวอักษรในแถบค้นหาบนเว็บไซต์ของธุรกิจ เว็บไซต์จะแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับการค้นหาของพวกเขามากที่สุด ความสามารถในการคาดการณ์นี้ช่วยเพิ่มความเร็วในการค้นหาและทำให้ลูกค้าได้เห็นผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น

สำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำหรือผู้ที่บันทึกรายละเอียดไว้ในเบราว์เซอร์ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะทำให้ขั้นตอนการชำระเงินรวดเร็วยิ่งขึ้น เมื่อลูกค้าเริ่มป้อนรายละเอียด ระบบจะคาดการณ์และกรอกข้อมูลในช่องที่เกี่ยวข้องให้โดยอัตโนมัติ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือแม้แต่วิธีการชําระเงิน การลดจํานวนข้อมูลที่ลูกค้าต้องป้อนด้วยตนเองจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

สำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำหรือผู้ที่มีรายละเอียดที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะทำให้ขั้นตอนการชำระเงินรวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากทุกวินาทีและทุกครั้งที่คลิกล้วนมีความสำคัญ แต่การกรอกข้อมูลอัตโนมัติไม่ได้เป็นเพียงแค่การลดจำนวนการกดแป้นพิมพ์เท่านั้น แต่ยังเป็นการรับรู้และคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์อีกด้วย

ด้านล่างนี้ เราจะเจาะลึกถึงความแตกต่างของการกรอกข้อมูลอัตโนมัติภายในอีคอมเมิร์ซ และวิธีการปรับปรุงการอัตราการเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินโดยดำเนินการให้แน่ใจว่าทุกส่วนในเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการชำระเงิน จะมีความราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

  • การกรอกข้อมูลอัตโนมัติคืออะไร
  • อีคอมเมิร์ซใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติอย่างไรบ้าง
  • ประโยชน์ของการใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติสําหรับอีคอมเมิร์ซ
  • Stripe ช่วยอะไรได้บ้าง

การกรอกข้อมูลอัตโนมัติคืออะไร

การกรอกข้อมูลอัตโนมัติเป็นฟีเจอร์ที่ธุรกิจสามารถผสานรวมเข้ากับระบบค้นหาและอินเทอร์เฟซการป้อนข้อความ ฟังก์ชันหลักคือคาดการณ์และแสดงผลการเสร็จสมบูรณ์ที่เป็นไปได้สำหรับสตริงข้อความเมื่อลูกค้าพิมพ์ลงในแถบค้นหา โดยอิงจากวลีที่ป้อนก่อนหน้านี้หรือวลีที่ค้นหาโดยทั่วไป ฟังก์ชันนี้สามารถเพิ่มความเร็วให้การป้อนข้อความและลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้ใช้ได้ ระบบกรอกข้อมูลอัตโนมัติขั้นสูงใช้อัลกอริธึมและชุดข้อมูลจำนวนมากเพื่อมอบการคาดการณ์อันแม่นยำและเกี่ยวข้องมากขึ้น

อีคอมเมิร์ซใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติอย่างไรบ้าง

การกรอกข้อมูลอัตโนมัติอาจมีบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสองด้านหลักๆ ได้แก่ การนำทางบนเว็บไซต์และการชำระเงิน ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับทั้งสองด้าน

การค้นหาในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ขณะที่ลูกค้าพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ หรือแบรนด์ลงในแถบค้นหา ระบบกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะให้คําแนะนําในทันที ฟังก์ชันนี้ช่วยเร่งกระบวนการค้นหา ซึ่งทําให้ลูกค้าค้นหาและซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะช่วยแนะนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ยอดนิยมหรือที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจกระตุ้นยอดขายและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขั้นสูงใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับแต่งคำแนะนำการกรอกข้อมูลอัตโนมัติ โดยปรับแต่งตามพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มตามฤดูกาล และระดับสินค้าคงคลัง การรวมการกรอกข้อมูลอัตโนมัติในอีคอมเมิร์ซยังช่วยลดกรณีการค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์ด้วยการนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ หากการค้นหาเริ่มต้นของพวกเขาไม่มีผลลัพธ์ที่ตรงกันโดยตรง ความสามารถในการปรับตัวนี้จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินที่สูงขึ้น

การชําระเงินในอีคอมเมิร์ซ

การกรอกข้อมูลอัตโนมัติในกระบวนการชำระเงินทางอีคอมเมิร์ซมุ่งเน้นที่การทำให้ธุรกรรมเรียบง่ายและรวดเร็วขึ้น ส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้น และอาจมีอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินที่สูงขึ้นด้วย ต่อไปนี้คือคําอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการทํางานของการกรอกข้อมูลอัตโนมัติในขั้นตอนการชําระเงิน

  • กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม: เมื่อลูกค้าเริ่มพิมพ์ข้อมูล ระบบจะแนะนำการกรอกข้อมูลที่เป็นไปได้โดยอิงจากข้อมูลที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้ โดยฟังก์ชันนี้อาจใช้ได้กับช่องข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่สําหรับจัดส่ง/เรียกเก็บเงิน และอื่นๆ ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำเนื่องจากจะช่วยลดเวลาในการกรอกข้อมูลที่ซ้ําซ้อนลงได้

  • การป้อนข้อมูลที่อยู่ที่คาดการณ์: เมื่อลูกค้าเริ่มพิมพ์ที่อยู่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่งจะใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติเพื่อคาดเดาที่อยู่ทั้งหมด ระบบเหล่านี้จะเสนอคำแนะนำแบบเรียลไทม์โดยใช้ฐานข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกที่อยู่เต็มของตนจากเมนูแบบดร็อปดาวน์ จึงลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด

  • วิธีการชําระเงินที่บันทึกไว้: สำหรับลูกค้าที่มีบัญชีหรือผู้ที่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน ระบบการกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะแนะนำรายละเอียดบัตรเครดิตที่บันทึกไว้ (โดยมักจะเป็นเพียงสี่หลักสุดท้ายเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย) แม้ว่าลูกค้าอาจยังต้องป้อน CVV หรือรหัสผ่านเพื่อเพิ่มความปลอดภัย แต่ระบบจะกรอกข้อมูลหลักๆ เกี่ยวกับรายละเอียดของบัตรโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้กระบวนการชำระเงินมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • การสร้างบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบ: หากลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำเริ่มพิมพ์อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ ระบบจะแนะนำอีเมลที่สมบูรณ์โดยอิงจากรายการก่อนหน้า ทำให้กระบวนการเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีรวดเร็วขึ้น

  • การลดข้อผิดพลาด: การกรอกข้อมูลอัตโนมัติสามารถช่วยลดข้อผิดพลาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับที่อยู่และที่อยู่อีเมล การพิมพ์ที่อยู่อีเมลผิดหรือข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ในโดเมนอีเมลนั้นเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ง่าย แต่ด้วยความช่วยเหลือของคำแนะนำแบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกที่ถูกต้องและมั่นใจได้ว่ารายละเอียดการจัดส่งและการสื่อสารจะมีความถูกต้อง

  • การเลือกประเทศและภูมิภาค: เมื่อเว็บไซต์แจ้งให้ลูกค้าเลือกประเทศหรือภูมิภาค การพิมพ์ตัวอักษรสองสามตัวแรกจะช่วยจำกัดตัวเลือกลง ทำให้ลูกค้าค้นหาและเลือกตำแหน่งที่ตั้งจากรายการแบบดร็อปดาวน์ได้เร็วขึ้นมาก

ประโยชน์ของการใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติสําหรับอีคอมเมิร์ซ

การกรอกข้อความอัตโนมัติเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งในเส้นทางของลูกค้าสู่การเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงิน เมื่อมองดูเผินๆ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติอาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อยในพื้นที่ที่ซับซ้อนของอีคอมเมิร์ซ แต่สภาพแวดล้อมของอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นผลรวมของ "ข้อพิจารณาเล็กๆ น้อยๆ" มากมายที่ดำเนินการอย่างรอบคอบร่วมกัน ดังนั้นการกรอกข้อมูลอัตโนมัติจึงมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากฟีเจอร์นี้ช่วยอุปสรรค ซึ่งจะเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินให้สูงขึ้น จึงเป็นสิ่งที่คุ้มค่าต่อการลงทุน

ต่อไปนี้คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ที่การกรอกข้อมูลอัตโนมัติสามารถสร้างให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้

  • ประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดีขึ้น
    เนื่องจากการพิมพ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะยุ่งยากกว่าการพิมพ์บนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป การกรอกข้อมูลอัตโนมัติจึงมีคุณค่าเป็นพิเศษในส่วนนี้ ช่วยลดปริมาณข้อมูลที่ลูกค้าต้องป้อนด้วยตนเอง ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อพิจารณาจากขนาดหน้าจอและอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสที่เล็กลง

  • ประสบการณ์การค้นหาที่รวดเร็วขึ้น
    เมื่อลูกค้าเริ่มต้นค้นหาผลิตภัณฑ์ พวกเขามักจะมีความตั้งใจที่ชัดเจน ผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงอยู่ในใจ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติช่วยเหลือลูกค้าโดยเสนอชื่อผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ หรือยี่ห้อที่ตรงกับข้อมูลที่ป้อนทันที ช่วยลดจำนวนการกดแป้นพิมพ์และเวลาที่จำเป็นในการรับผลลัพธ์ การตอบสนองอย่างรวดเร็วนี้ช่วยเร่งกระบวนการช็อปปิ้งและยังสร้างการโต้ตอบกับลูกค้าที่ราบรื่นและตอบสนองได้ดีขึ้นอีกด้วย

  • ข้อผิดพลาดของผู้ใช้ที่ลดลง
    การกรอกข้อมูลอัตโนมัติช่วยลดข้อผิดพลาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับที่อยู่และอีเมล ลูกค้าสามารถพิมพ์ที่อยู่อีเมลผิดหรือเกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยในโดเมนอีเมลได้อย่างง่ายดาย แต่ด้วยคำแนะนำแบบเรียลไทม์ของระบบการกรอกข้อมูลอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกที่ถูกต้อง ทำให้มั่นใจได้ว่ารายละเอียดการจัดส่งและการสื่อสารถูกต้อง

  • ยอดขายเพิ่มขึ้น
    การกรอกข้อมูลอัตโนมัติไม่ได้มุ่งเน้นแค่การแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเพิ่มความเร็วในการค้นหาเท่านั้น ด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือรายการที่เกี่ยวข้องโดยอิงจากข้อมูลที่ลูกค้าป้อน ทำให้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติส่งเสริมการสำรวจผลิตภัณฑ์อื่นๆ และการขายต่อเนื่องได้อย่างแนบเนียน ลูกค้าอาจพบสินค้าที่น่าสนใจซึ่งพวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะซื้อในตอนแรก ซึ่งนำไปสู่โอกาสในการขายเพิ่มเติม

  • ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น
    ประสบการณ์การค้นหาแบบอินเทอร์แอกทีฟและลื่นไหลสามารถส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าแพลตฟอร์มเข้าใจและคาดการณ์ความต้องการของตนเอง พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งในเชิงบวกและนำไปสู่การซื้อในอนาคต

  • การค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ปรับเปลี่ยนได้
    การค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์อาจเป็นจุดจบสำหรับการสร้างยอดขาย การกรอกข้อมูลอัตโนมัติสามารถทำหน้าที่เป็นเกราะป้องกัน แนะนำผลิตภัณฑ์ทางเลือก หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อการค้นของลูกค้าไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ตรงกัน ความสามารถในการปรับตัวนี้ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและเพิ่มโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ

  • การเก็บรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูล
    ปฏิสัมพันธ์แต่ละครั้งที่ลูกค้ามีกับฟังก์ชันกรอกข้อมูลอัตโนมัติคือจุดข้อมูล แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถรวบรวมจุดข้อมูลเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจการค้นหายอดนิยม เทรนด์ใหม่ๆ และแม้แต่พื้นที่ที่แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์อาจยังขาด ข้อมูลนี้มีค่าอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในการตรวจสอบการตัดสินใจด้านสินค้าคงคลัง การสร้างกลยุทธ์การตลาด และการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

  • ความช่วยเหลือด้านการจัดการสินค้าคงคลัง
    แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถปรับแต่งคำแนะนำในการกรอกข้อมูลอัตโนมัติได้ในรายละเอียด โดยอิงตามระดับสินค้าคงคลังหรือแคมเปญส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น หากมีสินค้ารายการใดรายการหนึ่งในสต็อกที่มีจำนวนเหลือเยอะ ระบบกรอกข้อมูลอัตโนมัติให้ความสำคัญกับสินค้านั้นในการแนะนำ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นยอดขายโดยอ้อม

  • การระบุแนวโน้ม
    นอกเหนือจากยอดขายที่เกิดขึ้นทันที ระบบกรอกข้อมูลอัตโนมัติยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มตลาดในวงกว้างยิ่งขึ้น หากผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่บางอย่างเริ่มปรากฏในคำค้นหาบ่อยขึ้น ก็อาจบ่งบอกถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นหรือการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้า การรับรู้รูปแบบเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ อาจทําให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีความได้เปรียบทางการแข่งขันในการจัดซื้อและการตลาด

เมื่อใช้การกรอกข้อมุลอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจะสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้า กลยุทธ์การขาย และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ ในการชำระเงินผ่านอีคอมเมิร์ซ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ลดข้อผิดพลาด และช่วยเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินให้ดีขึ้นด้วยการลดความยุ่งยากและการเลิกซื้อสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการชำระเงิน

Stripe จะช่วยได้อย่างไร

ฟังก์ชันกรอกข้อมูลอัตโนมัติสำหรับการชำระเงินของ Stripe ไม่เพียงแต่เป็นฟีเจอร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับการปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้เป็นชำระเงินและลดการละทิ้งรถเข็นอีกด้วย ด้วยการสนับสนุนจากโปรโตคอลความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูง ทำให้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติเหมาะสมกับชุดโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่กว้างขึ้นของ Stripe นี่คือตัวเลือกอันทรงพลังในการทำให้ขั้นตอนการชำระเงินเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้นขณะเดียวกันยังส่งผลดีต่อผลกำไรอีกด้วย

ต่อไปนี้คือรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานของฟีเจอร์กรอกข้อมูลอัตโนมัติของ Stripe และประโยชน์ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะได้รับ

กรอกข้อมูลพื้นฐานสำหรับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ

ฟังก์ชันกรอกข้อมูลอัตโนมัติของ Stripe จะคาดเดาว่าลูกค้ากำลังจะพิมพ์อะไร ไม่ว่าจะเป็นอีเมล หมายเลขบัตร หรือข้อมูลอื่นใดที่จำเป็นในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ขณะที่ลูกค้าเริ่มพิมพ์ คําแนะนําที่เกี่ยวข้องก็จะปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งช่วยให้ป้อนข้อมูลได้รวดเร็วและตรงไปตรงมามากขึ้น จึงประหยัดเวลาของลูกค้า และทำให้ขั้นตอนการชำระเงินยุ่งยากน้อยลง

ผลกระทบที่มีต่ออัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชําระเงิน

การศึกษาระบุว่ากระบวนการชําระเงินที่ซับซ้อนมักทําให้ลูกค้าไม่ดําเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ชุดผลิตภัณฑ์ Checkout ที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Stripe แก้ไขปัญหานี้โดยนําเสนออินเทอร์เฟซที่มีประสิทธิภาพพร้อมฟังก์ชันการกรอกข้อมูลอัตโนมัติ วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าป้อนรายละเอียดได้ง่ายยิ่งขึ้น และลดเวลาที่ใช้ในการทําธุรกรรมให้เสร็จสิ้น กระบวนการชำระเงินที่ราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้นซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยระบบการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพของ Stripe มักจะทำให้เกิดอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินที่ดีขึ้น

ลดการละทิ้งรถเข็น

กระบวนการชําระเงินที่รวดเร็วและเรียบง่ายแบบที่ Stripe ให้บริการสามารถลดอัตราการละทิ้งรถเข็นได้ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะทําธุรกรรมจนเสร็จสมบูรณ์โดยใช้เวลาและความพยายามที่น้อยลงในการซื้อ ชุดเครื่องมือของ Stripe ปรับปรุงสิ่งนี้ให้ดียิ่งขึ้นด้วยการลดความยุ่งยากในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง เช่น การพิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขบัตรทั้งหมด และด้วยการนำเสนอวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องที่สุดแบบไดนามิก ซึ่งทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายขึ้น

แง่มุมด้านการรักษาความปลอดภัย

Stripe ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น จึงทําให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่สุดสําหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ ฟีเจอร์การกรอกข้อมูลอัตโนมัติได้รับการออกแบบให้ทํางานร่วมกับโปรโตคอลความปลอดภัยเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น ระบบจะแปลงรายละเอียดบัตรเป็นโทเค็นก่อนที่จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Stripe เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะได้รับการปกป้อง

ฟังก์ชันขั้นสูง

สำหรับธุรกิจที่ต้องการก้าวไปไกลกว่าแค่ฟังก์ชันพื้นฐาน ฟีเจอร์การกรอกข้อมูลอัตโนมัติของ Stripe ยังเสนอตัวเลือกขั้นสูง เช่น การปรับแต่งรูปแบบเอง และความสามารถในการทำงานพร้อมกันกับ API หรือบริการอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจต่างๆ สามารถผสานรวมฟีเจอร์การกรอกข้อมูลอัตโนมัติของ Stripe เข้ากับระบบการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อเสนอการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ได้ทันทีที่จุดชำระเงิน การปรับแต่งในระดับนี้ช่วยให้ธุรกิจปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ตามข้อกําหนดเฉพาะของพวกเขาได้

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์กรอกข้อมูลอัตโนมัติที่ Stripe ให้บริการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพ โปรดดู Stripe Checkout

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Checkout

Checkout

ผสานรวม Checkout เข้ากับเว็บไซต์โดยตรงหรือนำลูกค้าไปยังหน้าเว็บที่จัดการโดย Stripe เพื่อให้รับการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือการชำระเงินตามรอบบิลได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย

Stripe Docs เกี่ยวกับ Checkout

สร้างแบบฟอร์มการชำระเงินที่เขียนโค้ดเพียงเล็กน้อยและผสานรวมกับเว็บไซต์ของคุณหรือโฮสต์ไว้ในระบบของ Stripe