Människor som behöver flytta på grund av sitt arbete, sin familj eller för att få en nystart anlitar ofta någon annan för att göra det tunga arbetet (t.ex. packa lådor, transportera möbler, köra lastbilar). Det är där ett flyttföretag kommer in i bilden. Det är en tjänst som folk alltid kommer att behöva, och den har potential att växa om du lägger rätt grund. Den globala marknaden för flyttjänster beräknas vara värd 110,97 miljarder USD år 2025, och den beräknas ha en sammansatt årlig tillväxttakt på 5,23 % fram till 2030.

Ett flyttföretag kräver inte ett snyggt skyltfönster eller avancerad teknik. God planering och en stark arbetsmoral kan räcka långt. Men innan du kommer igång måste du förbereda dig, till exempel genom att köpa utrustning, utbilda personal och bilda en marknadsföringsplan. När ditt företag väl är igång måste du hantera logistik och hantera kundernas tillhörigheter noggrant. Avkastningen kan vara betydande, tack vare den stadiga efterfrågan och chansen att erbjuda premiumtjänster.

Nedan kommer vi att diskutera några av de viktigaste övervägandena för att bygga ett flyttföretag.

Vad innehåller den här artikeln?

• Varför starta ett flyttföretag?
  
• Vilken utrustning behöver man för att starta ett flyttföretag?
  
• Vilka är de juridiska kraven för ett flyttföretag?
  
• Hur anställer och utbildar man medarbetare för ett flyttföretag?
  
• Vilka betalningsalternativ bör ditt flyttföretag erbjuda?
  
• Hur marknadsför man ett flyttföretag effektivt?
  
• Så här kan Stripe Atlas hjälpa till
  

Varför starta en flyttfirma?

Att driva en flyttfirma innebär att du ser den omedelbara effekten av ditt arbete vid dagens slut: ett tomt hus eller kontor, en lastad lastbil eller en lättad kund som är tacksam över att de slapp trixa en soffa genom en smal korridor. Du kan få en känsla av att ha åstadkommit något. I en tid då automatisering ständigt utvecklas är flyttbranschen fortfarande beroende av fysisk arbetskraft, en människas uppmärksamhet och konkret logistik.

Här är några anledningar till att man startar den här typen av verksamhet.

Stabil efterfrågan

Människor flyttar av många anledningar: jobbmöjligheter, ny bostad för att byta upp eller ner sig, eller personliga milstolpar i livet. Företag flyttar eller öppnar också nya kontor. Efterfrågan inom flyttbranschen är fortsatt ganska stabil. En enskild flyttfirma kan ha mer att göra under sommarmånaderna, men det finns gott om arbete året runt för företag som kan anpassa sig.

Låga startkostnader

Du kan starta en flyttfirma i blygsam skala – kanske en lastbil och några anställda. Om du lyckas kan du utöka med fler fordon eller ta dig an mer komplicerade jobb. Du behöver inte nödvändigtvis investera i en stor flotta direkt. Du kan skala upp när du får in intäkter och efterfrågan ökar i ditt område.

Direkt kundinteraktion

Den personliga kontakten som en flytttjänst innebär är ett tveeggat svärd. Även om du får möjlighet att skapa genuina relationer och bli rekommenderad genom hörsägen, måste du också hantera förväntningarna när kunderna är stressade över flyttdagen. Om du gillar att prata med människor kan det vara tillfredsställande att ta hand om hela flyttprocessen. Kunderna kommer sannolikt ihåg flyttfirmor som hanterar deras tillhörigheter med omsorg, och de kanske berättar för sina vänner och grannar om din tjänst.

Möjlighet till specialisering

När ditt företag växer kan du fokusera på specifika nischområden: hantera antikviteter, flytta kontor, hantera speciella föremål som flyglar och värdefull konst, eller kanske tillhandahålla miljövänliga flyttalternativ (t.ex. återanvändbara lådor, hållbart förpackningsmaterial). Ju mer du förbättrar dina erbjudanden, desto mer kan du särskilja dig och få kunderna att komma tillbaka när de behöver andra flyttjänster.

Vilken utrustning behöver man för att starta en flyttfirma?

Dina beslut om utrustning kommer att påverka din flyttjänst. Kvalitetsutrustning håller dig säker, hjälper dig att arbeta snabbare och förmedlar att du är professionell till kunderna. Se till att hitta rätt balans mellan kostnad och pålitlighet. Till exempel är begagnade lastbilar ofta billigare, men du kan komma att betala mer för reparationer i det långa loppet. På nyare fordon har man garantier och underhållet är förutsägbart, men de kostar mer från början.

Här är några grundläggande saker att investera i när du startar upp:

• Fordon: Storleken på det fordon du behöver beror på din typiska flyttvolym och vilken typ av fastigheter som finns i ditt område. Lastbilar är standardfordonet för flyttfirmor, men pickuper och skåpbilar är smidiga alternativ för mindre jobb. Vissa flyttfirmor lägger till släpvagnar för överkottsgods eller specialtransporter.

• Hjuldollys och handtruckar: Dollys gör det lättare att flytta flera lådor eller tyngre möbler utan att belasta ryggen. Handtruckar är perfekta för kylskåp, tvättmaskiner och andra stora föremål. Båda dessa är blygsamma investeringar som kan förebygga skador och snabba upp ditt arbetsflöde.

• Remmar och förankringar: Remmar och förankringar hindrar möbler från att flytta sig eller välta när bilen svänger. Att säkra lasten inuti lastbilen är av yttersta vikt, eftersom människor uppskattar flyttfirmor som tar sig tid att skydda deras tillhörigheter.

• Möbeltassar och filtar: Att linda filtar runt sängramar, tv-apparater och byråer kan förhindra repor eller bucklor. De är vanligtvis gjorda av tjocka material som fungerar som dämpning på tunga föremål. Du bör ha tillräckligt med utrustning så att du klarar stora jobb.

• Förpackningsmaterial: Kartonger, plastbehållare, bubbelplast och packtejp ingår alla i jobbet. Vissa företag säljer dessa material till kunder för att få en extra intäktskälla, medan andra tar med dem som en del i ett komplett flyttpaket.

• Ramper och lyftanordningar: En inbyggd ramp på din lastbil eller en lyftgrind kan göra det mindre ansträngande att lasta stora föremål. Alla lastbilar behöver inte en mekanisk lyftanordning, men om du transporterar kommersiell utrustning eller stora föremål kan det vara värt att göra investeringen.

• GPS och navigeringsverktyg: Det är lätt att förlita sig på telefonappar, men en särskild GPS-enhet eller en lastbilsvänlig navigeringstjänst kan vara betydelsefull, särskilt om du kör stora fordon som måste undvika låga broar eller vissa vägar.

• Skyddsutrustning: Att flytta innebär fysiskt arbete, så det är smart att ha handskar, stöd för ryggen och skor med stålhätta. Skyddsglasögon och masker kan också vara användbara om du kommer i kontakt med damm eller skräp. Dessa artiklar är billiga jämfört med vad det kan kosta med skador.

Vilka är de juridiska kraven för en flyttfirma?

Flyttning innebär ofta att man korsar kommunala, statliga eller nationella gränser, så du behöver ha alla papper på plats innan ditt första jobb. Specifika lagar skiljer sig åt beroende på plats, men du kan förvänta dig att följa dessa vanliga steg.

Registrera din företagsform

Många entreprenörer registrerar sig som aktiebolag (LLC) även om vissa väljer att bilda bolag eller enskilda firmor. Rätt företagsform beror på olika faktorer, t.ex. ansvarsskydd och skattepreferenser. Att registrera sig som LLC eller bolag skyddar dina personliga tillgångar om något går fel, medan en enskild firma ofta inte kräver formell registrering.

Skaffa licenser och tillstånd

Beroende på plats behöver flyttfirmor ibland transportlicenser. I USA, till exempel, behöver företag vanligtvis en licens på delstatsnivå för lokala flyttningar, och företag som flyttar saker över delstatsgränser behöver ett USDOT-nummer (US Department of Transportation) – som utfärdas av Federal Motor Carrier Safety Administration. Reglerna varierar, så se till att ta reda på vilka krav som gäller i de områden där du ska vara verksam.

Tänk igenom försäkringar

Flyttfirmor innebär fysiskt arbete och hantering av dyra, ömtåliga föremål, så olyckor kan bli dyra. En allmän ansvarsförsäkring skyddar dig om en kunds egendom skadas eller om någon skadar sig. För att skydda anställda behöver du en försäkring som täcker arbetsskada. Det är också klokt att teckna en transportförsäkring för de föremål du fraktar.

Upprätta ett tjänsteavtal

Ett skriftligt avtal fastställer reglerna för varje jobb, och det beskriver ditt och kundens ansvar. Det tar upp allt från priser och betalningsvillkor till ansvar för skada genom olyckshändelse. Ett väl utformat avtal kan skydda dig från missförstånd senare.

Kontrollera zonindelning och parkeringsregler

Du kan ställa lastbilar på din egen fastighet, eller så kan du parkera dem på en hyrd parkeringsplats. Hur som helst måste du kontrollera lokala lagar om zonindelning. Om du planerar att ha ett kontor bör du kontrollera om det är tillåtet med affärsverksamhet i området. Se till att också ha uppsikt över eventuella lokala begränsningar vad gäller parkering av stora fordon på gator.

Klarera tullar

Flyttningar till andra länder kräver tullformulär som beskriver vilka föremål som förs in i landet. Bekanta dig med tullbestämmelserna i alla länder som är inblandade i dina flyttar.

Hur anställer och utbildar man medarbetare i en flyttfirma?

Även om du börjar ensam eller med en kompanjon, är det troligt att du kommer att anställa ett litet team när ditt företag växer. Dina anställda kommer att interagera med kunder, hantera ömtåliga föremål och representera ditt varumärke. En kunnig arbetsstyrka kan bidra till att du får återkommande uppdrag och bra recensioner. Kunderna lägger märke till om flyttfirmor kommer i tid, har en positiv attityd och avslutar jobbet utan en skråma på mormors antika bord. Att hitta rätt personer och se till att de kan jobbet kan leda till färre olyckor och nöjdare kunder.

Så här genomför du en effektiv rekryteringsprocess.

Rekrytering och kontroller

• Kolla lokala platsannonser, jobbsajter på nätet, anslagstavlor på högskolor och rekommendationer från vänner och kollegor.

• Sök efter kandidater som är starka, uppmärksamma på detaljer, har god kommunikationsförmåga och är pålitliga. Att flytta kan vara ett tufft arbete, så du vill hitta personer som inte slutar efter ett jobb.

• Gör en vanlig bakgrundskontroll. Anställda ska gå in i kundernas hem och hantera deras tillhörigheter – dina kunder vill känna sig trygga med personerna du skickar.

Introduktion och onboarding

• Presentera ditt företags kultur, policyer och förväntningar gällande säkerhet. Tydlighet kommer att hjälpa de anställda, även i en liten verksamhet.

• Informera de anställda om de dagliga rutinerna: hur man lastar, vilket program för schemaläggning eller vilken kalender du använder och hur man ska besvara kundernas frågor.

Säkerhetsutbildning

• Lär de anställda hur man lyfter möbler utan att skada ryggen, hur man tar sig fram i trånga trappor och hur man placerar dollys så att de inte tippar.

• Betona vikten av att vara uppmärksam på omgivningen. Skador eller kollisioner vid repetitiva rörelser inträffar när människor stressar utan att vidta rätt säkerhetsåtgärder.

Handledning i kundservice

• Framhåll öppen kommunikation. Om något skadas bör du se till att du eller dina anställda tar ansvar för det och föreslår en lösning. Ring kunden om det blir någon försening så att de inte står i ovisshet om situationen.

• Flyttfirmor har ofta direkt kontakt med kunder som kan vara stressade över att flytta. Empati och respekt kan räcka långt för att ge utmärkt kundservice.

Strategier för att behålla kunderna

• Om du erbjuder en konkurrenskraftig lön, belönar bra prestationer och sköter schemaläggning konsekvent kommer du att behålla bra medarbetare längre. Även små gester (t.ex. att bjuda på lunch under stressiga dagar) kan bidra till att människor känner sig uppskattade.

• Om du har en förare som vill lära sig nya lastbilsrutter eller så småningom ansvara för ett arbetslag bör du uppmuntra den ambitionen. Säsongsanställda eller deltidsanställda kan stanna kvar om de ser utvecklingsmöjligheter.

• Att repetera kurser då och då kan öka säkerheten och stärka arbetsmoralen.

Vilka betalningsalternativ bör din flyttfirma erbjuda?

Flexibla betalningsmetoder kan locka kunder med olika budgetar och preferenser. Vissa föredrar att betala med kreditkort, medan andra föredrar checkar eller digitala plånböcker. Att ge kunderna valfrihet kan göra det lättare att få betalt.

Kredit- och bankkort

Kort är praktiska för kunder, särskilt företagskunder eller välbeställda privatkunder. Stripe gör det möjligt för dig att ta emot kortbetalningar online och i fysisk miljö (med en mobil kortterminal eller smartphone).

Digitala plånböcker

Vissa kunder föredrar att betala med digitala plånböcker som Apple Pay eller Google Pay, och Stripes kortterminaler är byggda för att ta betalt med dem. Digitala plånböcker är snabba och kan ge fler säkerhetslager.

Banköverföringar

I vissa fall kan kunderna föredra direkta banköverföringar. Dessa kan vara praktiska för större fakturor, som stora kontorsflyttningar eller i länder där banköverföringar är populära. Observera dock att clearingtiderna kan variera beroende på typ av banköverföring. Du kan också ta emot dessa betalningar via Stripe.

Checkar

Vissa människor, särskilt äldre kunder, använder fortfarande papperscheckar. Om du tar emot checkar ska du fastställa en policy för när insättning ska ske. Det finns alltid en liten risk att checken avvisas. Du kan minska den risken genom att begära delbetalningar i förskott eller verifiera checken under kontorstid.

Kontanter

Kunder kan betala kontant för små flyttningar. Om du godtar det ska du vara uppmärksam på att det är viktigt att föra korrekta räkenskaper. Ett snabbt kvitto kan vara till hjälp för att hålla allt dokumenterat och sammanhängande.

Hur marknadsför man en flyttfirma på ett effektivt sätt?

Marknadsföring är hur du presenterar dig själv för nya kunder – och hur du påminner gamla om att du fortfarande finns kvar. Du behöver inte vara marknadsföringsexpert för att se verkliga resultat, men du behöver en strategi som passar din budget och din stil. Nedan följer några strategier att utforska.

Sökmotoroptimering (SEO) och listningar

• Skapa en företagsprofil på Google med korrekt kontaktuppgifter och foton av hög kvalitet.

• Be nöjda kunder att lämna recensioner. Oavbruten positiv feedback ökar din synlighet och signalerar att du är pålitlig.

• Bädda in lokala nyckelord på din webbplats (t.ex. "flyttjänster i Houston"), så att det är lättare för människor att hitta dig när de söker på nätet.

Webbplatser och sociala medier

• Bygg en enkel, mobilanpassad webbplats som beskriver dina tjänster, priser och kontaktuppgifter. Lägg till en sida för vanliga frågor och svar för att minska återkommande frågor.

• Visa foton och korta videor av ditt team när de arbetar på Instagram, Facebook eller andra sociala mediekanaler. Kunder gillar ofta att se bilder av verkliga människor som arbetar snarare än abstrakta bilder från bildbibliotek.

Hänvisningsprogram

• Ge en liten rabatt eller ett presentkort till kunder som skickar nya kunder till dig. Personliga rekommendationer kan vara effektivt för att få ditt företag att växa.

• Samarbeta med fastighetsmäklare och ansvariga på förråd och magasineringsanläggningar, om möjligt. De hör ofta talas om kommande flyttningar först, så det är smart att få deras uppmärksamhet som en pålitlig flyttfirma.

Tryckt material och lokal sponsring

• Använd visitkort, flygblad och skyltning på dina lastbilar för att öka kännedomen om namnet.

• Överväg att stödja ett lokalt ungdomsidrottslag eller en lokal välgörenhetsinsamling. Människor som är på gång att flytta kan lägga märke till din logotyp vid dessa evenemang.

Specialerbjudanden

• Erbjud rabatterade priser eller pakettjänster under månader när det är lågsäsong för att fylla din kalender året runt.

• Om du även erbjuder packning eller magasinering kan du marknadsföra dessa tilläggstjänster så att kunderna vet att de kan få alla dessa tjänster på ett och samma ställe.

Så här kan Stripe Atlas hjälpa till

Stripe Atlas skapar ditt företags juridiska grund så att du kan samla in pengar, öppna ett bankkonto och ta emot betalningar från var som helst i världen inom två dagar.

Anslut dig till de över 75 000 företag som bildats med hjälp av Atlas, inklusive startup-företag som stöds av toppinvesterare som Y Combinator, a16z och General Catalyst.

Ansök till Atlas

Att ansöka om att bilda ett företag med Atlas tar mindre än tio minuter. Du väljer din företagsstruktur, får bekräftelse omedelbart om ditt företagsnamn är tillgängligt och lägger till upp till fyra medgrundare. Du bestämmer också hur du delar upp aktier, skapar en reserv av eget kapital för framtida investerare och anställda, utser ledamöter och e-signerar sedan alla dina dokument. Alla medgrundare får e-postmeddelanden som bjuder in dem att e-signera sina dokument också.

Ta emot betalningar och banktjänster innan ditt EIN anländer

När du har startat ditt företag ansöker Atlas om ditt EIN. Grundare med socialförsäkringsnummer, adress och mobiltelefonnummer i USA är berättigade till snabb behandling av IRS, medan andra får standardbehandling, vilket kan ta lite längre tid. Dessutom aktiverar Atlas pre-EIN-betalningar och -banktjänster så att du kan börja ta emot betalningar och göra transaktioner innan ditt EIN anländer.

Kontantfritt aktieköp för grundare

Grundare kan köpa initiala aktier med hjälp av sina immateriella rättigheter (t.ex. upphovsrätt eller patent) istället för kontanter, med köpebevis sparat i Atlas Dashboard. Dina immateriella rättigheter måste vara värda högst 100 USD för att kunna använda den här funktionen. Om du äger immateriella rättigheter över det värdet bör du rådgöra med en advokat innan du fortsätter.

Automatisk deklaration för val skatt enligt 83(b)

Grundare kan lämna in en 83(b)-ansökan om val av skatt för att sänka skatten på personliga inkomster. Atlas lämnar in den åt dig – oavsett om du är en amerikansk grundare eller inte – med USPS Certified Mail och spårning. Du får en undertecknad 83(b)-ansökan och ett deklarationsbevis direkt i Stripe Dashboard.

Juridiska dokument för företag i världsklass

Atlas tillhandahåller alla juridiska dokument du behöver för att börja driva ditt företag. Atlas C corp-dokument är utformade i samarbete med Cooley, en av världens ledande advokatbyråer för venturekapital. Dessa dokument är utformade för att hjälpa dig att skaffa kapital omedelbart och säkerställa att ditt företag är juridiskt skyddat, vilket omfattar aspekter som ägarstruktur, aktiefördelning och efterlevnad av skatteregler.

Ett kostnadsfritt år med Stripe Payments, plus 50 000 USD i partnerkrediter och rabatter

Atlas samarbetar med partner på högsta nivå för att ge grundare exklusiva rabatter och krediter. Dessa inkluderar rabatter på viktiga verktyg för teknik, skatt, ekonomi, efterlevnad och verksamhet från branschledare som AWS, Carta och Perplexity. Vi ger dig också kostnadsfritt agenten som är registrerad i Delaware som du behöver under det första året. Som Atlas-användare får du dessutom tillgång till ytterligare Stripe-förmåner, inklusive upp till ett års gratis betalningsbehandling för upp till 100 000 USD i betalningsvolym.

Läs mer om hur Atlas kan hjälpa dig att starta ditt nya företag snabbt och enkelt och komma igång redan idag.