• ChatGPT-användare i USA kan köpa från Etsy-handlare (och snart från Shopify-handlare) i chatten med hjälp av kassan som drivs av Stripe.
  
• Stripe lanserar Agentic Commerce Protocol, en öppen standard som utvecklats tillsammans med OpenAI, för att hjälpa företag att växa i en tid av agentbaserad handel.
  

SAN FRANCISCO – Stripe, företaget inom programmerbara finansiella tjänster, meddelade idag att de hjälper OpenAI att lansera en ny upplevelse inom handel som kallas Instant Checkout i ChatGPT. Från och med idag kan ChatGPT-användare i USA köpa varor från USA-baserade Etsy-företag – och snart över en miljon Shopify-handlare, som Glossier, Vuori, Spanx och SKIMS – direkt i chatten. Denna milstolpe i utvecklingen av AI-aktiverad handel drivs av Agentic Commerce Protocol (ACP), en ny, handlarvänlig öppen standard som utvecklats av Stripe och OpenAI, med bas i Stripes 15 års erfarenhet av att bygga handelsinfrastruktur för världens snabbast växande företag.

I takt med att allt fler använder AI-verktyg i sin vardag blir gränssnitt som ChatGPT snabbt en ny typ av skyltfönster. Handlare kan nu förvandla AI-drivna upptäckter till försäljning.

Flödet är enkelt: en ChatGPT-användare ber om produktrekommendationer i chatten. När personen är redo att köpa presenteras en Stripe-driven kassa i chatten. Efter att köparen har använt sin föredragna betalningsmetod (inklusive Link, Stripes konsumentbetalningsprodukt) utfärdar Stripe en Shared Payment Token (SPT), en ny betalningsprimitiv som låter applikationer som ChatGPT initiera en betalning utan att avslöja köparens betalningsuppgifter. SPT:er är begränsade till en specifik handlare och kundvagnens totalsumma. När den har utfärdats skickar ChatGPT token till handlaren via API. Handlaren kan sedan behandla transaktionen genom Stripe eller, om så önskas, hantera betalningen med en annan leverantör, men fortfarande dra nytta av Stripes riskpoäng för skydd mot bedrägerier. ChatGPT fungerar som köparens AI-agent och hjälper dem att köpa från företag precis som en personlig shoppare skulle göra.

Beställningar flödar från ChatGPT till en handlares backend-system via ACP. Handlare kan acceptera eller neka betalning av beställningen, ta betalt för betalningsmetoden, beräkna och betala in omsättningsskatt samt hantera orderhantering och returer, precis som de normalt skulle göra. Resultatet är en smidig handelsupplevelse inom ChatGPT för konsumenter och en ny försäljningskanal för företag.

"Stripe bygger den ekonomiska infrastrukturen för AI", säger Will Gaybrick, Stripes president of technology and business. "Vi arbetar tillsammans med de mest ambitiösa företagen för att skapa nya AI-drivna handelsupplevelser för miljarder människor och bygger de verktyg som företag behöver för att trivas i en värld där agentstödda transaktioner blir normen."

"Genom att utveckla Agentic Commerce Protocol tillsammans med Stripe gör vi det möjligt för företag av alla storlekar att möta människor där de är - och för shoppare att slutföra köp sömlöst i konversationen", säger Fidji Simo, OpenAIs VD för applikationer.

Traditionell e-handel byggdes för människor – företag kontrollerade gränssnittet och betalningarna medan kunderna bläddrade och klickade. I AI-ledd handel agerar agenter för köparens räkning och bär med sig dennes identitet, betalningsmetoder och köpkontext in i transaktionen.

"Stripe har tillbringat de senaste 15 åren med att optimera handeln för mänskliga köpare. Nu börjar vi göra samma sak för agenter", säger Kevin Miller, chef för betalningar på Stripe.

För att stödja detta skifte måste företagen exponera sina produkter, priser och kassasystem på ett sätt som agenterna kan använda, samtidigt som de skyddar betalningsuppgifterna och förhindrar bedrägeri. Eftersom agenter nu sitter mellan företag och konsumenter måste allt från betalningar och kassaprocess till bedrägerikontroller omarbetas. Och med många AI-agenter som dyker upp är det inte realistiskt för företag att upprätthålla integrationer med var och en.

Det är därför Stripe och OpenAI har skapat ACP. Det skapar ett gemensamt språk mellan företag och AI-agenter. Med en enda integration kommer handlare att kunna börja sälja genom AI-agenter samtidigt som de behåller full kontroll över vad som säljs, hur deras varumärke visas och hur beställningar hanteras. ACP tillhandahåller den standard som behövs för att företag ska kunna delta i handel med agenter samtidigt som de bevarar sina kundrelationer och sina befintliga system. ACP är en öppen standard: företag som inte använder Stripe kan fortfarande använda den med sina befintliga betalleverantörer och den fungerar med alla AI-agenter.

Stripe och OpenAI har samarbetat sedan 2023, då OpenAI började använda Stripe Billing och Stripe Checkout för ChatGPT Plus-abonnemang, Stripe Radar för att upptäcka bedrägerier och Link för snabb och enkel kassahantering. Med dagens tillkännagivande hjälper Stripe nu OpenAI att bana väg för en helt ny intäktsmodell för handel genom ChatGPT. Med tiden kommer Stripe och OpenAI att utöka tillgången till fler företag och konsumenter i fler geografiska områden.

Varje företag i Forbes AI 50 som tar emot betalningar online gör det med Stripe idag. De flesta av dem använder också Stripe för kassa, fakturering, bedrägeribekämpning, skattehantering med mera. Under det senaste året har Stripe lanserat brett tillgänglig infrastruktur - som agentverktygslådan och Stripe MCP – för att ge företag byggstenarna för att skapa nya handelsupplevelser och affärsmodeller i AI-eran.

Läs mer på Agentic Commerce Protocols webbplats.