Squarespace は、誰もが簡単にウェブサイトを構築およびホストできるように、20 年以上前に設立されました。それ以来、ニューヨークに拠点を置く同社は、デザインや分析機能、ドメイン、マーケティング、EC、スケジュール設定、金融ツールなど、AI を活用した製品の完全なスイートへとサービスを拡大してきました。これらはすべて、起業家がオンラインビジネスを構築、運営、成長させ、成功できるよう支援するために構築されています。

10 年以上にわたり、Stripe は Squarespace と提携し、Squarespace が売り手に提供する金融ツールの作成と継続的な改善を支援してきました。この関係は、Squarespace が Stripe と提携してサブスクリプション決済を処理し始めた 2012 年に始まりました。その 1 年後、Squarespace は Squarespace Commerce を導入し、加盟店が Stripe を通じて製品のオンライン決済を受け付けられるようにしました。そこからパートナーシップは急速に拡大し、両社はオンラインビジネスにより優れたサービスを提供するために、互いのロードマップの形成を支援しています。

2023 年に、Squarespace はホワイトラベルの決済プラットフォームを立ち上げ、それ以来、より幅広い組み込み型金融ツールの基盤となっています。これらの製品は連携して、加盟店がビジネスをより効率的に運営できるよう支援するとともに、オンラインビジネスのワンストップショップになるという Squarespace の目標を推進します。

世界中で事業を展開する加盟店の決済成功率の最大化

Squarespace では、加盟店はウェブサイトをデザインし、オンライン決済の受け付けをすばやく開始できます。決済インフラは Stripe Connect と Stripe Payments が提供します。Connect は、加盟店、顧客、プラットフォーム間での資金の移動を円滑にします。

高速で汎用性の高い決済体験を構築するために、Squarespace は、事前構築済みの決済 UI のセットである elements を含む Stripe 決済ソリューションを導入しました。埋め込み可能な UI コンポーネントである Payment Element を使用して、Squarespace は、カード、現地決済手段の SEPA ダイレクトデビットと iDEAL、後払い (BNPL) オプションの Klarna と Afterpay、Stripe が構築したデジタルウォレットである Link など、幅広い決済手段を有効にしました。

この地域の決済手段のメニューにより、Squarespace は加盟店が顧客の希望する支払い方法でサービスを提供できるよう支援します。Link は、より迅速な決済体験を可能にすることで、すでに Link アカウントを持っている Squarespace の顧客の決済をさらに改善します。

「Stripe ダッシュボードのシンプルな設定により、ウォレットを簡単に追加できるようになったことで、この分野での摩擦を取り除く能力が向上しました」と、Squarespace の製品および収益化担当ディレクターである Nick Nagao 氏は述べています。

Squarespace は Stripe のプロフェッショナルサービスチームと提携し、Connect の導入のガイダンスを受けました。チームは連携して、Squarespace の国際展開の障害を取り除き、Squarespace Payments へのより合理化されたアップグレードプロセスを作成しました。

摩擦をさらに減らし、承認率を高めるために、Squarespace は Stripe Authorization Boost と Stripe Radar を有効にしました。これらはどちらも、Stripe の Payments Intelligence Suite の一部です。AI を活用した承認最適化のバンドルである Authorization Boost は、誤った拒否を回復し、顧客の離脱を減らします。Radar は、Stripe を利用する数百万のビジネスのデータでトレーニングされた AI を使用して、不正利用をリアルタイムで特定し、防止します。

利便性と流動性の拡大

近年、Squarespace は、加盟店のオンライン販売の支援から、ビジネスで生み出される資金のより適切な管理の支援へと拡大しています。この進化は、Squarespace が Stripe ブランドの組み込み型決済から独自のホワイトラベル製品である Squarespace Payments に移行した 2023 年に始まりました。

Squarespace がこの変更を行ったのは、オンラインストアの取引や決済の受け付けの独自のレートを設定することで加盟店により大きな柔軟性を提供するためであり、加盟店が Squarespace ダッシュボードからビジネス全体を管理できるようにするためです。Zettler 氏とそのチームは Stripe チームと緊密に協力し、望む体験を確実に構築できるようにしました。

「私たちが構築を決定すると、Stripe は、ベンダーには期待できないような、パートナーと交わすような『これが非常にうまくいった、または非常にうまくいかなかった事例です』といった非常にオープンな会話を進んで行ってくれました」と Zettler 氏は述べています。

Squarespace Payments はすぐに支持を集め、最初の 2 年間で前年比 100% の成長を遂げました。その勢いに乗って、同社は組み込み型金融サービスへと事業を拡げました。その一例が Squarespace Capital で、2025 年初頭にアメリカでローンチし、すぐにイギリスにも展開されました。Stripe Capital for platforms を基盤として構築された Squarespace Capital は、迅速な申請プロセスと、複利ではなく 1 回限りの手数料で、加盟店に迅速で柔軟なビジネス資金調達へのアクセスを提供します。

その後まもなく、Squarespace は Stripe のプロフェッショナルサービスチームからの技術的なガイダンスを得て、加盟店が取引の数分後に資金を受け取ることができる Instant Payouts を導入しました。この機能は、プラットフォーム上で増加しているサービスベースのビジネスにとって特に価値があります。たとえば、金曜の夜の仕事で支払いを受けた写真家は、元の取引の決済が確定するのを待つことなく、その資金を使用して土曜の結婚式のアシスタントに支払うことができます。

2026 年 3 月に導入された Squarespace Balance は、起業家に対する同社のサポートをさらに拡大します。Stripe Treasury for platforms と Stripe Issuing を基盤として構築された Balance は、利益、支出、キャッシュフロー管理を Squarespace プラットフォーム上に保持し、加盟店が 1 カ所でビジネスを簡単に運営できるようにします。加盟店は、同日入金を利用し、Balance アカウントで貯蓄してキャッシュリワードを獲得し、ビジネス用 Visa カードで経費を支払うことができます。これらはすべて Squarespace アカウント内で完結します。「これは、加盟店が別のアカウントを開設することなく、流動性に簡単にアクセスできるようにし、より多くの価値を提供する自然な方法です」と Zettler 氏は述べています。

Stripe プロフェッショナルサービスチームは Squarespace Balance の導入を指導し、アメリカでの初期ローンチをサポートしたほか、予定されているイギリスでのローンチと継続的な機能の拡張を導きました。

未来を見据える強固なパートナーシップ

過去 10 年にわたり、Squarespace は Stripe と緊密に連携して優先事項を共有し、ソリューションをブレインストーミングし、新製品を迅速に市場に投入してきました。たとえば、アメリカ国外での Squarespace Capital の提供に対する Squarespace の関心は、イギリスでの Capital の提供という Stripe の決定に影響を与え、さらなる拡大も計画されています。「このように Stripe チームと提携できるのはありがたいことで、Stripe がすでに予定している取り組みを通じて、加盟店に最善の方法でサービスを提供できます」と Zettler 氏は述べています。

Zettler 氏をはじめとする Squarespace チームは、加盟店がビジネスをより効果的に運営できるようにする今後の機能強化について、引き続き Stripe と協力しています。ステーブルコインが加盟店のグローバルな展開をどのように拡大できるかの検討も、その一環です。

「私たちは、加盟店がさらに多くの地域の買い物客にサービスを提供できるよう支援するという考えに大変魅力を感じています。ステーブルコインを使用すれば、決済を回収し、加盟店にとって適切な通貨にすばやく変換できます」と Zettler 氏は述べています。

また、Squarespace と Stripe のプロフェッショナルサービスチームとのパートナーシップは、導入のベストプラクティスに従いながら、加盟店向けにスケール可能な形で構築されています。同時に、適切なコンテキストと優先順位のもとで、ビジネスユニット間の連携も確保されます。

イノベーションに対するこの取り組みは、過去 20 年間の Squarespace の成功の中心となっています。今後数年間、同社は起業家の成功を支援する方法を拡大し続ける予定であり、Stripe は引き続きその道のりで重要な役割を果たします。