A Squarespace foi fundada há mais de 20 anos para facilitar a criação e hospedagem de sites por qualquer pessoa. Desde então, a empresa sediada em Nova York expandiu seu portfólio para um conjunto completo de produtos centrados em IA, incluindo recursos de design e análise, além de domínios, marketing, e-commerce, agendamento e ferramentas financeiras, tudo desenvolvido para ajudar empreendedores a criar, administrar e expandir negócios online de sucesso.
Há mais de uma década, a Stripe mantém uma parceria com a Squarespace para ajudá-la a criar e aprimorar constantemente as ferramentas financeiras que oferece aos vendedores. O relacionamento começou em 2012, quando a Squarespace firmou parceria com a Stripe para processar pagamentos de assinaturas. Um ano depois, a Squarespace lançou o Squarespace Commerce, permitindo que comerciantes aceitassem pagamentos online por produtos por meio da Stripe. A parceria evoluiu rapidamente a partir daí, com ambas as empresas contribuindo para o desenvolvimento dos respectivos cronogramas, a fim de melhor atender aos negócios online.
Em 2023, a Squarespace lançou uma plataforma de pagamentos com marca própria, que desde então se tornou a base de um conjunto mais amplo de ferramentas de finanças integradas. Juntos, esses produtos ajudam os comerciantes a administrar seus negócios de forma mais eficiente, ao mesmo tempo em que avançam o objetivo da Squarespace de se tornar uma solução completa para empresas online.
Quando nossos comerciantes começam a receber pagamentos, buscamos expandir esse relacionamento e oferecer mais do que eles necessitam. Isso pode diferir do amplo portfólio de soluções oferecido pela Stripe; nosso objetivo é personalizar a experiência para aquilo que nossos comerciantes mais precisam, tudo envolto na expertise de projeto da Squarespace.
Maximizando o sucesso dos pagamentos para comerciantes que operam em todo o mundo
Na Squarespace, os comerciantes podem criar um site e começar a aceitar pagamentos online rapidamente, com o Stripe Connect e o Stripe Payments fornecendo a infraestrutura de pagamentos. O Connect facilita a movimentação de fundos entre os comerciantes, seus clientes e a própria plataforma.
Para construir uma experiência de checkout rápida e versátil, a Squarespace implementou o Pacote de otimização de checkout da Stripe, incluindo o elements, um conjunto de interfaces de pagamento pré-integrados. Utilizando o elemento de pagamento, um componente de interface integrável, a Squarespace habilitou uma grande variedade de formas de pagamento, incluindo cartões, formas de pagamento locais, débito automático SEPA e iDEAL, opções de compre agora e pague depois como o Klarna e Afterpay, além do Link, uma carteira digital desenvolvida pela Stripe.
Com esse leque de formas de pagamento regionais, a Squarespace ajuda os comerciantes a atender os clientes da maneira que eles preferem pagar. O Link aprimora ainda mais o checkout para clientes Squarespace que já possuem contas Link, proporcionando uma experiência de compra mais rápida.
“A facilidade de adicionar carteiras digitais por meio de configurações simples no Stripe Dashboard melhorou nossa capacidade de eliminar atritos nessa área”, comemora Nick Nagao, diretor de produto e monetização da Squarespace.
A Squarespace fez parceria com a equipe de serviços profissionais da Stripe para orientar a implementação do Connect. As equipes trabalharam juntas para viabilizar os lançamentos internacionais da Squarespace e criar um processo de atualização mais simplificado para o Squarespace Payments.
Para reduzir ainda mais os problemas e aumentar as taxas de aceitação, a Squarespace habilitou o Stripe Authorization Boost e o Stripe Radar, ambos integrantes do Payments Intelligence Suite da Stripe. O Authorization Boost, um pacote de otimizações de aceitação baseadas em IA, recupera recusas indevidas e reduz o cancelamento de clientes. O Radar identifica e previne fraudes em tempo real com IA treinada em dados de milhões de empresas na Stripe.
Ampliando conveniência e liquidez
Nos últimos anos, a Squarespace passou de ajudar comerciantes a vender online para ajudá-los a gerenciar melhor o dinheiro gerado por seus negócios. Essa evolução começou em 2023, quando a Squarespace migrou dos pagamentos integrados com a marca Stripe para sua oferta de marca própria, o Squarespace Payments.
A Squarespace fez essa mudança para oferecer maior flexibilidade aos comerciantes, definindo suas próprias tarifas para transações na loja online e aceitação de pagamentos, além de permitir que os comerciantes gerenciem seus negócios diretamente no dashboard da Squarespace. Zettler e sua equipe trabalharam em estreita colaboração com a equipe da Stripe para garantir que pudessem desenvolver a experiência desejada.
“Assim que decidimos desenvolver, a Stripe se dispôs a ter o tipo de conversa muito aberta: ‘aqui está o que vimos funcionar muito bem, ou muito mal’, algo que você não esperaria de um fornecedor, mas esperaria de um parceiro”, avalia Zettler.
O Squarespace Payments rapidamente ganhou tração, crescendo 100% ao ano nos dois primeiros anos. Aproveitando esse crescimento, a empresa expandiu para serviços financeiros integrados, incluindo o Squarespace Capital, lançado nos EUA no início de 2025 e rapidamente expandido para o Reino Unido. Desenvolvido sobre o Stripe Capital for platforms, o Squarespace Capital oferece aos comerciantes acesso a financiamento empresarial rápido e flexível, com um processo de solicitação ágil e uma tarifa única, em vez de juros compostos.
Promovemos o Squarespace Capital como uma solução viabilizada pela Stripe. Ter um parceiro financeiro confiável realmente facilitou essa oferta para nossos comerciantes, e já observamos os números de adoção que comprovam isso.
Logo depois, a Squarespace lançou o Instant Payouts, que permite aos comerciantes receber fundos minutos após uma transação, com orientação técnica da equipe de serviços profissionais da Stripe. O recurso é particularmente importante para o número crescente de empresas de serviços na plataforma. Por exemplo, um fotógrafo que recebe pagamento por um trabalho em uma sexta-feira à noite pode usar esses fundos para pagar um assistente em um casamento no sábado, sem precisar esperar a liquidação da transação original.
O Squarespace Balance, lançado em março de 2026, amplia ainda mais o suporte da empresa aos empreendedores. Desenvolvido sobre o Stripe Treasury for platforms e o Stripe Issuing, o Balance mantém receitas, gastos e gestão de fluxo de caixa na própria plataforma Squarespace, facilitando que os comerciantes administrem seus negócios em um só lugar. Os comerciantes podem acessar repasses no mesmo dia, ganhar recompensas em dinheiro ao economizar em sua conta Balance e pagar despesas com um cartão Visa empresarial, tudo dentro da conta Squarespace. “Esta é uma forma natural de proporcionar aos nossos comerciantes acesso facilitado à liquidez e agregar mais valor para eles, sem que precisem abrir uma conta separada”, explica Zettler.
A equipe de serviços profissionais da Stripe orientou a implementação do Squarespace Balance, apoiando o lançamento inicial nos Estados Unidos e conduzindo o lançamento futuro no Reino Unido, além da expansão contínua de funcionalidades.
Uma parceria sólida voltada para o futuro
Ao longo da última década, a Squarespace trabalhou em estreita colaboração com a Stripe para alinhar prioridades, idealizar soluções e lançar novos produtos rapidamente. Por exemplo, o interesse da Squarespace em oferecer o Squarespace Capital fora dos Estados Unidos influenciou a decisão da Stripe de disponibilizar o Capital no Reino Unido, com planos de expansão adicional. “É muito positivo poder contar com a parceria da equipe da Stripe dessa forma, para que possamos atender nossos comerciantes da melhor maneira possível com as iniciativas que a Stripe já busca implementar”, afirmou Zettler.
Zettler e o restante da equipe da Squarespace continuam trabalhando com a Stripe em aprimoramentos futuros que podem ajudar os comerciantes a administrar seus negócios de forma mais eficiente, incluindo a análise de como as stablecoins podem ampliar o alcance global de seus comerciantes.
“Gostamos muito da ideia de ajudar nossos comerciantes a atender compradores em ainda mais regiões”, conta Zettler. “As stablecoins permitiriam que eles recebessem pagamentos e os convertessem rapidamente em uma moeda que faça sentido para eles.”
A parceria da Squarespace com a equipe de serviços profissionais da Stripe também garante alinhamento entre as unidades de negócio, com o contexto e as prioridades corretas, seguindo as práticas recomendadas de implementação e sendo projetada para escalar para seus comerciantes.
Esse compromisso com a inovação tem sido central para o sucesso da Squarespace nas últimas duas décadas. Nos próximos anos, a empresa planeja continuar ampliando as formas de ajudar empreendedores a prosperar, com a Stripe mantendo um papel fundamental nessa trajetória.
Ao desenvolvermos nossa plataforma de pagamentos com marca própria, era fundamental lançar rapidamente uma solução da qual pudéssemos aprender e iterar. A facilidade de uso dos componentes da Stripe e a estreita colaboração com a equipe da Stripe realmente viabilizaram nossa agilidade no lançamento e a flexibilidade que conseguimos oferecer aos nossos comerciantes.
