Squarespace wurde vor über 20 Jahren gegründet, um es jedem leicht zu machen, Websites zu erstellen und zu hosten. Seitdem hat das in New York City ansässige Unternehmen sein Angebot zu einer umfassenden Suite KI-gesteuerter Produkte ausgebaut, darunter Design- und Analysefunktionen sowie Domains, Marketing, E-Commerce, Terminplanung und Finanztools. Alles ist darauf ausgelegt, Unternehmerinnen und Unternehmern beim Aufbau, der Führung und der Weiterentwicklung erfolgreicher Online-Unternehmen zu helfen.

Seit über einem Jahrzehnt arbeitet Stripe mit Squarespace zusammen, um die Finanztools, die das Unternehmen Verkäuferinnen und Verkäufern anbietet, zu entwickeln und stetig zu verbessern. Die Geschäftsbeziehung begann 2012, als Squarespace mit Stripe zusammenarbeitete, um Abonnementzahlungen abzuwickeln. Ein Jahr später führte Squarespace Squarespace Commerce ein und ermöglichte es Händlerinnen und Händlern so, Online-Zahlungen für Produkte über Stripe zu akzeptieren. Von da an wuchs die Partnerschaft schnell, wobei beide Unternehmen dazu beitrugen, die Roadmaps des jeweils anderen zu gestalten, um Online-Unternehmen besser zu bedienen.

Im Jahr 2023 führte Squarespace eine White-Label-Zahlungsplattform ein, die seitdem zur Grundlage eines breiteren Spektrums an eingebetteten Finanztools geworden ist. Gemeinsam helfen diese Produkte Händlerinnen und Händlern, ihr Unternehmen effizienter zu führen, und treiben gleichzeitig das Ziel von Squarespace voran, ein One-Stop-Shop für Online-Unternehmen zu werden.

Maximierung des Zahlungserfolgs für Händlerinnen und Händler, die weltweit tätig sind

Auf Squarespace können Händlerinnen und Händler eine Website entwerfen und schnell beginnen, Online-Zahlungen zu akzeptieren, wobei Stripe Connect und Stripe Payments die Zahlungsinfrastruktur bereitstellen. Connect erleichtert den Geldfluss zwischen Händlerinnen und Händlern, ihrer Kundschaft sowie der Plattform selbst.

Um einen schnellen, vielseitigen Bezahlvorgang zu gestalten, implementierte Squarespace die Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs von Stripe, einschließlich der Elemente – einer Reihe vorgefertigter Nutzeroberflächen für Zahlungen. Durch die Verwendung des Zahlungselements – einer einbettbaren Nutzeroberflächen-Komponente – ermöglichte Squarespace eine breite Palette an Zahlungsmethoden, darunter Karten, die lokalen Zahlungsmethoden SEPA-Lastschrift und iDEAL, die „Buy now, pay later“-Optionen Klarna und Afterpay sowie Link, ein von Stripe entwickeltes Digital Wallet.

Mit dieser Auswahl an regionalen Zahlungsmethoden unterstützt Squarespace Händlerinnen und Händler dabei, ihre Kundinnen und Kunden so abzurechnen, wie diese am liebsten bezahlen möchten. Link verbessert den Bezahlvorgang für Squarespace-Kundinnen und -Kunden, die bereits über Link-Konten verfügen, sogar noch weiter, indem es den Bezahlvorgang beschleunigt.

„Dank der einfachen Möglichkeit, Wallets durch einfache Konfigurationen im Stripe-Dashboard hinzuzufügen, konnten wir Hürden in diesem Bereich beseitigen“, sagte Nick Nagao, Vorstand für Produkte und Monetarisierung bei Squarespace.

Squarespace hat sich mit dem Team für Fachdienstleistungen von Stripe zusammengetan, um die Connect-Implementierung zu leiten. Die Teams arbeiteten zusammen, um die internationalen Einführungen von Squarespace in die Wege zu leiten und einen reibungsloseren Upgrade-Prozess auf Squarespace Payments zu schaffen.

Um Hürden weiter zu reduzieren und die Akzeptanzraten zu erhöhen, aktivierte Squarespace Stripe Authorization Boost und Stripe Radar, die beide Teil der Payments Intelligence Suite von Stripe sind. Authorization Boost, ein Bundle KI-gestützter Akzeptanzoptimierungen, gewinnt fälschlicherweise abgelehnte Zahlungen zurück und reduziert die Kundenabwanderung. Radar erkennt und verhindert Betrug in Echtzeit mit einer KI, die anhand von Daten von Millionen von Unternehmen auf Stripe trainiert wurde.

Komfort und Liquidität erweitern

In den vergangenen Jahren hat sich Squarespace von der Unterstützung von Händlerinnen und Händlern beim Online-Verkauf hin zur Unterstützung bei der besseren Verwaltung der von ihren Unternehmen generierten Geldmittel entwickelt. Diese Entwicklung begann im Jahr 2023, als Squarespace von integrierten Zahlungen unter der Stripe-Marke zu einem eigenen White-Label-Angebot, Squarespace Payments, überging.

Squarespace nahm diese Änderung vor, um Händlerinnen und Händlern mehr Flexibilität zu bieten, indem das Unternehmen eigene Preise für Online-Shop-Transaktionen und Zahlungsakzeptanz festlegt. Auf diese Weise konnte es den Händlerinnen und Händlern ermöglichen, ihr gesamtes Unternehmen über ihr Squarespace-Dashboard zu verwalten. Zettler und sein Team arbeiteten eng mit dem Stripe-Team zusammen, um sicherzustellen, dass sie das gewünschte Erlebnis erzielen konnten.

„Als wir uns zur Entwicklung entschieden hatten, war Stripe bereit, diese Art eines sehr offenen Gesprächs zu führen – „das läuft unserer Erfahrung nach sehr gut oder sehr schlecht“. Diese Gespräche würde man nicht von einem Anbieter erwarten, wohl aber von einem Partner“, sagte Zettler.

Squarespace Payments gewann schnell an Zugkraft und wuchs in den ersten beiden Jahren um 100 % im Jahresvergleich. Aufbauend auf dieser Dynamik expandierte das Unternehmen in eingebettete Finanzdienstleistungen, einschließlich Squarespace Capital, das Anfang 2025 in den USA auf den Markt kam und schnell auf das Vereinigte Königreich ausgeweitet wurde. Basierend auf Stripe Capital for platforms bietet Squarespace Capital Händlerinnen und Händlern Zugang zu einer schnellen, flexiblen Unternehmensfinanzierung mit einem schnellen Anmeldeverfahren und einer einmaligen Gebühr anstelle von Zinseszinsen.

Kurz darauf führte Squarespace mit technischer Beratung des Teams für Fachdienstleistungen von Stripe Instant Payouts ein. Die Funktion ermöglicht es Händlerinnen und Händlern, Geldmittel innerhalb von Minuten nach einer Transaktion zu erhalten. Diese Funktion ist besonders wertvoll für die wachsende Zahl von dienstleistungsbasierten Unternehmen auf der Plattform. So kann beispielsweise eine Fotografin, die für einen Auftrag am Freitagabend bezahlt wird, diese Geldmittel verwenden, um eine Assistentin für eine Hochzeit am Samstag zu bezahlen – ohne warten zu müssen, bis die ursprüngliche Transaktion abgewickelt ist.

Squarespace Balance, das im März 2026 auf den Markt kam, erweitert die Unterstützung des Unternehmens für Unternehmerinnen und Unternehmer weiter. Basierend auf Stripe Treasury for platforms und Stripe Issuing ermöglicht Balance die Einnahmen-, Ausgaben- und die Cashflow-Verwaltung auf der Squarespace-Plattform – so können Händlerinnen und Händler ihr Unternehmen einfach an einem Ort verwalten. Händlerinnen und Händler können am selben Tag Auszahlungen erhalten, Bargeldprämien durch Sparen auf ihrem Balance-Konto verdienen und Ausgaben mit einer Visa-Business-Karte tätigen – alles innerhalb ihres Squarespace-Kontos. „Dies ist ein natürlicher Weg, unseren Händlerinnen und Händlern einfacheren Zugang zu Liquidität zu verschaffen und ihnen mehr Wert zu bieten, ohne dass sie ein separates Konto eröffnen müssen“, sagte Zettler.

Das Stripe-Team für Fachdienstleistungen begleitete die Implementierung von Squarespace Balance, unterstützte die anfängliche Einführung in den USA und leitete die bevorstehende Markteinführung im Vereinigten Königreich sowie die kontinuierliche Erweiterung der Funktionen.

Eine starke Partnerschaft blickt in die Zukunft

In den vergangenen zehn Jahren hat Squarespace eng mit Stripe zusammengearbeitet, um Prioritäten zu teilen, Lösungen zu erarbeiten und neue Produkte schnell auf den Markt zu bringen. Das Interesse von Squarespace, Squarespace Capital außerhalb der USA anzubieten, beeinflusste beispielsweise die Entscheidung von Stripe, Capital im Vereinigten Königreich verfügbar zu machen, wobei weitere Expansionen geplant sind. „Es war schön, auf diese Weise mit dem Stripe-Team zusammenarbeiten zu können. Auf diese Weise können wir unsere Händlerinnen und Händler mit den Dingen, die Stripe bereits plant, bestmöglich bedienen“, sagte Zettler.

Zettler und das restliche Squarespace-Team arbeiten weiterhin mit Stripe an zukünftigen Erweiterungen, die Händlerinnen und Händlern helfen können, ihr Unternehmen effektiver zu führen. Dazu gehört auch die Untersuchung, wie Stablecoins die globale Reichweite ihrer Händlerinnen und Händler vergrößern könnten.

„Wir finden die Idee toll, unseren Händlerinnen und Händlern dabei zu helfen, Kundinnen und Kunden in noch mehr Regionen zu bedienen“, sagte Zettler. „Stablecoins würden es ihnen ermöglichen, Zahlungen einzuziehen und schnell in eine für sie praktikable Währung umzuwandeln.“

Die Partnerschaft von Squarespace mit dem Stripe-Team für Fachdienstleistungen stellt außerdem die Abstimmung über Geschäftsbereiche hinweg mit dem richtigen Kontext und den richtigen Prioritäten sicher. Gleichzeitig werden die Best Practices für die Implementierung befolgt und eine Grundlage wird geschaffen, um für die Händlerinnen und Händler zu skalieren.

Dieser Einsatz für Innovation war in den letzten zwei Jahrzehnten von zentraler Bedeutung für den Erfolg von Squarespace. In den kommenden Jahren plant das Unternehmen, die Möglichkeiten, mit denen es Unternehmerinnen und Unternehmern zum Erfolg verhilft, weiter auszubauen – wobei Stripe weiterhin eine wichtige Rolle auf diesem Weg spielen wird.