Squarespace se fundó hace más de 20 años para facilitar a todo el mundo la creación y el alojamiento de sitios web. Desde entonces, la empresa con sede en Nueva York ha ampliado su oferta a un completo paquete de productos basados en IA, que incluye capacidades de diseño y análisis, así como dominios, marketing, comercio electrónico, programación y herramientas financieras, todo ello creado para ayudar a los emprendedores a crear, gestionar y hacer crecer empresas de éxito en Internet.

Durante más de una década, Stripe se ha asociado con Squarespace para ayudarle a crear y mejorar constantemente las herramientas financieras que ofrece a los vendedores. La relación comenzó en 2012, cuando Squarespace se asoció con Stripe para procesar pagos de suscripciones. Un año después, Squarespace lanzó Squarespace Commerce, lo que permitió a los comerciantes aceptar pagos por Internet de productos a través de Stripe. A partir de ahí, la asociación se expandió rápidamente y ambas empresas se ayudaron mutuamente a dar forma a sus hojas de ruta para dar un mejor servicio a las empresas que operan por Internet.

En 2023, Squarespace lanzó una plataforma de pagos de marca blanca, que desde entonces se ha convertido en la base de un conjunto más amplio de herramientas financieras integradas. En conjunto, estos productos ayudan a los comerciantes a gestionar sus empresas de forma más eficiente y, al mismo tiempo, impulsan el objetivo de Squarespace de convertirse en una ventanilla única para empresas que operan por Internet.

Cómo maximizar el éxito de los pagos para los comerciantes de todo el mundo

En Squarespace, los comerciantes pueden diseñar un sitio web y empezar a aceptar pagos por Internet rápidamente, con Stripe Connect y Stripe Payments para proporcionar la infraestructura de pagos. Connect facilita el movimiento de fondos entre los comerciantes, sus clientes y la propia plataforma.

Para crear una experiencia en el proceso de compra rápida y versátil, Squarespace implementó el paquete de optimización del checkout de Stripe, incluyendo elementos, un conjunto de interfaces de usuario de pago prediseñadas. Mediante el uso del elemento de pago, un componente de interfaz de usuario integrable, Squarespace habilitó una amplia variedad de métodos de pago, incluidas las tarjetas; los métodos de pago locales adeudo directo SEPA e iDEAL; las opciones de compra ahora, paga después de Klarna y Afterpay; y Link, un monedero digital creado por Stripe.

Con este menú de métodos de pago regionales, Squarespace ayuda a los comerciantes a dar servicio a los clientes en las formas en las que prefieren pagar. Link mejora aún más el proceso de compra para los clientes de Squarespace que ya tienen cuentas de Link al permitirles una experiencia en el proceso de compra más rápida.

«La facilidad para añadir monederos mediante configuraciones sencillas en el Dashboard de Stripe ha mejorado nuestra capacidad de eliminar la fricción en este área», comenta Nick Nagao, director de producto de monetización en Squarespace.

Squarespace se asoció con el equipo de servicios para profesionales de Stripe con el fin de guiar su implementación de Connect. Los equipos trabajaron de forma conjunta para desbloquear los lanzamientos internacionales de Squarespace y para crear un proceso de actualización más optimizado a Squarespace Payments.

Para reducir aún más la fricción y aumentar las tasas de aceptación, Squarespace habilitó Stripe Authorization Boost y Stripe Radar, que forman parte de Payments Intelligence Suite de Stripe. Authorization Boost, un paquete de optimizaciones de la aceptación basadas en IA, recupera los rechazos falsos y reduce la pérdida de clientes. Radar identifica y evita el fraude en tiempo real con una IA formada a partir de los datos de millones de empresas de Stripe.

Ampliación de la comodidad y la liquidez

En los últimos años, Squarespace ha pasado de ayudar a los comerciantes a vender por Internet a ayudarles a gestionar mejor el dinero que generan sus empresas. Esa evolución comenzó en 2023, cuando Squarespace pasó de los pagos integrados con la marca Stripe a su propia oferta de marca blanca, Squarespace Payments.

Squarespace realizó el cambio para poder ofrecer una mayor flexibilidad a los comerciantes al establecer sus propias tarifas para las transacciones de las tiendas online y la aceptación de los pagos, así como para permitir a los comerciantes gestionar su empresa desde su dashboard de Squarespace. Zettler y su equipo trabajaron estrechamente con el equipo de Stripe para asegurarse de que podían crear la experiencia que deseaban.

«Cuando decidimos llevar a cabo la creación, Stripe estuvo dispuesto a mantener un tipo de conversación muy abierta (“esto es lo que hemos visto que va muy bien o muy mal”) que no esperarías de un proveedor, pero sí de un socio», comenta Zettler.

Squarespace Payments ganó tracción rápidamente y creció un 100 % interanual durante los dos primeros años. Sobre la base de este impulso, la empresa se expandió a los servicios financieros integrados, incluido Squarespace Capital, que se lanzó en EE. UU. a principios de 2025 y se expandió rápidamente en el Reino Unido. Creado a partir de Stripe Capital for platforms, Squarespace Capital ofrece a los comerciantes acceso a una financiación de empresa rápida y flexible, con un proceso de solicitud de acceso rápido y una comisión única en lugar de intereses compuestos.

Poco después, Squarespace introdujo Instant Payouts, que permite a los comerciantes recibir fondos en los minutos posteriores a una transacción, con la orientación técnica del equipo de servicios para profesionales de Stripe. Esta función es especialmente valiosa para el creciente número de empresas de servicios de la plataforma. Por ejemplo, un fotógrafo al que se le paga por un trabajo del viernes por la noche puede utilizar esos fondos para pagar a un asistente para una boda del sábado, sin tener que esperar a cobrar la transacción original.

Squarespace Balance, que se lanzó en marzo de 2026, amplía aún más el soporte de la empresa a los emprendedores. Creada con Stripe Treasury for platforms y Stripe Issuing, Balance mantiene la gestión de los beneficios, los gastos y el flujo de caja en la plataforma de Squarespace, por lo que facilita a los comerciantes la gestión de su empresa en un solo lugar. Los comerciantes pueden acceder a transferencias en el mismo día, obtener recompensas en efectivo por ahorrar en su cuenta de Balance y pagar los gastos con una tarjeta Visa de empresa, todo dentro de su cuenta de Squarespace. «Esta es una forma natural de facilitar a nuestros comerciantes el acceso a la liquidez y ofrecerles más valor, sin que tengan que abrir una cuenta separada», afirma Zettler.

El equipo de servicios para profesionales de Stripe orientó sobre la implementación de Squarespace Balance, dio soporte al lanzamiento inicial en EE. UU. y guió sobre el próximo lanzamiento en el Reino Unido y la expansión continua de funciones.

Una sólida asociación de cara al futuro

Durante la última década, Squarespace ha trabajado estrechamente con Stripe para compartir prioridades, aportar soluciones y comercializar rápidamente nuevos productos. Por ejemplo, el interés de Squarespace por ofrecer Squarespace Capital fuera de EE. UU. influyó en la decisión de Stripe de ofrecer Capital en el Reino Unido, y hay previstas más expansiones. «Ha sido fantástico poder asociarnos con el equipo de Stripe de esta forma, para poder dar servicio a nuestros comerciantes de la mejor manera posible con las cosas que Stripe ya está buscando hacer», afirma Zettler.

Zettler y el resto del equipo de Squarespace siguen trabajando con Stripe en futuras mejoras que puedan ayudar a los comerciantes a gestionar sus empresas de forma más eficaz, incluida la exploración de cómo las stablecoins podrían ampliar el alcance global de sus comerciantes.

«Nos encanta la idea de ayudar a nuestros comerciantes a dar servicio a los compradores en aún más regiones», comenta Zettler. «Las stablecoins les permitirían cobrar el pago y que se convierta rápidamente a unas divisas que tengan sentido para ellos».

La asociación de Squarespace con el equipo de servicios para profesionales de Stripe también garantiza la alineación de las unidades de empresa con el contexto y las prioridades adecuados, al tiempo que se siguen las prácticas recomendadas de implementación y se crean para escalar con sus comerciantes.

Ese compromiso con la innovación ha sido fundamental para el éxito de Squarespace en las dos últimas décadas. En los próximos años, la empresa tiene previsto seguir ampliando las formas en las que ayuda a los emprendedores a tener éxito, y Stripe seguirá desempeñando un papel importante en ese proceso.