Compte tenu de l'entrée en vigueur prochaine de la réforme de la facturation électronique, certaines entreprises envisagent de changer leur logiciel de facturation. Dans cet article, nous expliquons pourquoi une entreprise pourrait vouloir changer de système, quels sont les meilleurs moments pour le faire et quelles sont les étapes clés d'une transition réussie.

Principaux points à retenir

• Changer de logiciel de facturation est à la fois une stratégie commerciale et une réponse pratique à la réforme de la facturation électronique. Des systèmes conformes sont requis pour générer des factures électroniques dans des formats normalisés et communiquer avec des plateformes approuvées (PDP) ou avec Chorus Pro.
  
• Certaines périodes sont plus propices que d'autres pour migrer vers un nouveau logiciel de facturation, notamment les cycles d'activité lents et le début de l'exercice. L'objectif est de réduire les effets perturbateurs du changement sur l'entreprise.
  
• Le changement de logiciel de facturation nécessite une planification minutieuse. Les entreprises doivent établir un échéancier précis pour la transition, choisir une plateforme de remplacement, se préparer à procéder à l'exportation des anciens dossiers de facturation et former les utilisateurs au nouveau programme.
  

Pourquoi les entreprises changent-elles de logiciel de facturation?

Les entreprises peuvent changer de logiciel de facturation en raison de facteurs internes, tels que l'inefficacité, ou de facteurs externes, comme une modification de la loi.

La migration vers un outil différent donne aux entreprises l'occasion d'améliorer les processus de facturation et le travail quotidien de leurs équipes. Un système de remplacement pourrait offrir des fonctionnalités efficaces et novatrices qui manquent au logiciel actuel, moderniser les processus et fournir une interface plus simple et intuitive. Les entreprises pourraient également changer de logiciel pour améliorer leur efficacité opérationnelle.

Parfois, un changement de logiciel devient nécessaire à mesure que les activités prennent de l'expansion. Les entreprises qui pénètrent de nouveaux marchés, qui accroissent leur clientèle ou qui ajoutent de nouveaux produits et services voient souvent le volume de leurs factures augmenter. Elles pourraient choisir de passer à un système différent pour assurer la continuité.

Une autre raison de changer de système est la réforme de la facturation électronique. À compter du 1er septembre 2026, les entreprises françaises assujetties à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) doivent être en mesure de recevoir des factures interentreprises (B2B) par voie électronique. La loi applique l'exigence de facturation électronique progressivement : à partir du 1er septembre pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire, et du 1er septembre 2027 pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les très petites entreprises.

Les logiciels de facturation doivent émettre des factures dans des formats normalisés, notamment Factur-X, Universal Business Language (UBL) et Cross Industry Invoice (CII). Ils doivent également s'interfacer avec les PA – anciennement appelées plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) – ou Chorus Pro, qui transmet les factures électroniques.

Quel est le meilleur moment pour changer de logiciel de facturation?

Les moments idéaux pour changer de logiciel de facturation sont les périodes plus calmes et le début de l'exercice. Cela permet de minimiser les perturbations et donne suffisamment de temps pour résoudre les problèmes éventuels. Les entreprises saisonnières doivent effectuer le changement pendant la basse saison.

Les entreprises ayant une activité stable tout au long de l'année doivent changer de logiciel au début de l'exercice. De cette façon, toutes les factures de la même période comptable sont stockées dans le même système, ce qui facilite la comptabilité.

Qu'une entreprise change de système lors d'une période plus calme ou au début de l'exercice, le processus peut être long, délicat et impliquer de multiples équipes. Les entreprises doivent planifier la transition à l'avance et suivre un échéancier précis. Un comptable peut offrir des conseils. L'équipe du service d'assistance du logiciel ou un développeur expérimenté peut contribuer à assurer le transfert sécurisé et réussi des données sensibles.

Comment les entreprises changent-elles de logiciel de facturation?

Le changement de logiciel de facturation comporte plusieurs étapes importantes, de la planification initiale au lancement :

Planification

Tout d'abord, identifiez les besoins de l'entreprise et déterminez son budget. L'entreprise souhaite-t-elle un logiciel en tant que service (SaaS)? Combien y aura-t-il d'utilisateurs? Tenez compte de la taille de l'entreprise et des besoins particuliers de son secteur. Établissez un échéancier pour le lancement du système.

Choix du logiciel

Réalisez une étude de marché approfondie et évaluez les options qui répondent aux besoins de l'entreprise. Comparez les coûts et les fonctionnalités et évaluez le service d'assistance client et technique offert. Choisissez un système compatible avec les outils existants (y compris le logiciel de comptabilité) et conforme aux règles fiscales.

Si possible, mettez à l'essai le nouveau logiciel avant de vous engager. Envoyez des factures d'essai et des lettres de relance, évaluez les options de création de rapports et les outils de suivi des factures, et testez les échanges avec les PDP. Cela aidera à orienter la décision et garantira la fiabilité de la plateforme.

Stripe Billing est une infrastructure de paiement permettant de gérer les cycles de facturation de bout en bout. Elle gère les abonnements traditionnels et la facturation à l'utilisation, et collecte les paiements automatiquement. Son application partenaire, Billit, une PDP enregistrée auprès du gouvernement français, permet aux entreprises d'envoyer des factures électroniques directement depuis Stripe, en toute sécurité et sans avoir à écrire une seule ligne de code. Billit est accessible depuis Stripe App Marketplace.

Préparation des données

Vérifiez que votre logiciel de facturation actuel peut procéder à l'exportation des données. Cette fonction rassemble les informations dans des fichiers numériques, préservant des détails tels que les listes de clients et de fournisseurs, l'historique des factures et des devis, les taux de TVA appliqués, les modes de paiement privilégiés et les dates d'échéance.

Lancement

Configurez le nouveau logiciel et importez les données du système précédent. Formez les équipes à l'utilisation de la plateforme. Donnez-leur le temps de s'adapter.

Comment Stripe Billing peut vous aider

Stripe Billing vous permet d’émettre des factures et de gérer vos clients comme vous le souhaitez, que ce soit pour une simple facturation récurrente, une facturation à l’utilisation ou des contrats négociés. Commencez à accepter des paiements récurrents dans le monde entier en quelques minutes, sans codage, ou créez une intégration personnalisée à l’aide de l’API.

Stripe Billing peut vous aider à :

• *Offrir des prix flexibles : *répondez plus rapidement aux besoins des utilisateurs grâce à des modèles de prix flexibles, notamment fondés sur l’utilisation, par niveaux, au montant forfaitaire avec dépassement, et plus encore. La prise en charge des bons de réduction, des périodes d’essai gratuites, des prix au prorata et des options supplémentaires est intégrée.

• *Développer à l’international : *augmentez le taux de conversion en proposant aux clients leurs modes de paiement préférés. Stripe prend en charge plus de 125 méthodes de paiement locales et plus de 130 devises.

• Augmenter les revenus et réduire la résiliation : Améliorez la capture des revenus et réduisez la résiliation involontaire avec Smart Retries et l'automatisation des flux de travail de recouvrement. Les outils de recouvrement de Stripe ont aidé les utilisateurs à récupérer plus de 8,2 milliards de dollars de revenus en 2025.

• Gagner en efficacité : utilisez les outils modulaires de Stripe pour la gestion fiscale, la production de rapports sur des revenus et l’analyse des données pour regrouper plusieurs systèmes de gestion des revenus en un seul. Intégrez-les facilement à des logiciels tiers.

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FAQ sur le changement de logiciel de facturation