Compte tenu de la réforme de la facturation électronique qui entrera bientôt en vigueur, certaines entreprises envisagent de changer leur logiciel de facturation. Dans cet article, nous discutons des raisons pour lesquelles une entreprise pourrait vouloir changer de système, des meilleurs moments pour le faire et des étapes clés pour une transition réussie.

L’essentiel à retenir

• Le changement de logiciel de facturation est à la fois une stratégie commerciale et une réponse pratique à la réforme de la facturation électronique. Les systèmes conformes sont tenus de générer des factures électroniques dans des formats standardisés et de communiquer avec des plateformes approuvées (PDP) ou Chorus Pro.
  
• Certaines périodes sont meilleures que d'autres pour migrer vers un nouveau logiciel de facturation, notamment les cycles d'activité lents et le début de l'exercice comptable. L'objectif est de réduire les effets perturbateurs du changement sur l'entreprise.
  
• Le changement de logiciel de facturation nécessite une planification minutieuse. Les entreprises doivent établir un calendrier précis pour la transition, choisir une plateforme de remplacement, se préparer à exporter les anciens enregistrements de facturation et former les utilisateurs au nouveau programme.
  

Pourquoi les entreprises changent-elles de logiciel de facturation ?

Les entreprises peuvent changer de logiciel de facturation en raison de facteurs internes, tels que l'inefficacité, ou de facteurs externes, tels qu'un changement de loi.

La migration vers un autre outil donne aux entreprises l'occasion d'améliorer les processus de facturation et le travail quotidien de leurs équipes. Un système de remplacement peut offrir des fonctionnalités efficaces et innovantes qui font défaut au logiciel actuel, moderniser les processus et fournir une interface plus simple et plus intuitive. Les entreprises peuvent également changer de logiciel pour améliorer leur efficacité opérationnelle.

Parfois, un changement de logiciel devient nécessaire à mesure que les opérations se développent. Les entreprises qui pénètrent sur de nouveaux marchés, élargissent leur clientèle ou ajoutent de nouveaux produits et services voient souvent le volume de factures augmenter. Elles peuvent choisir de passer à un autre système pour assurer la continuité.

Une autre raison de changer de système est la réforme de la facturation électronique. À compter du 1er septembre 2026, les entreprises françaises assujetties à la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) devront être en mesure de recevoir des factures B2B par voie électronique. La loi applique l'obligation de facturation électronique de manière progressive : à partir du 1er septembre pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire, et du 1er septembre 2027 pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les très petites entreprises.

Les logiciels de facturation doivent émettre des factures dans des formats standardisés, notamment Factur-X, Universal Business Language (UBL) et Cross Industry Invoice (CII). Ils doivent également s'interfacer avec les plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) — autrefois appelées plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) — ou Chorus Pro, qui transmettent les factures électroniques.

Quel est le meilleur moment pour changer de logiciel de facturation ?

Les périodes idéales pour changer de logiciel de facturation sont pendant les périodes plus calmes et au début de l'exercice comptable. Cela permet de minimiser les perturbations. Cela donne également suffisamment de temps pour résoudre d'éventuels problèmes. Les entreprises saisonnières doivent effectuer le changement pendant la basse saison.

Les entreprises dont l'activité est stable tout au long de l'année doivent changer de logiciel au début de l'exercice comptable. Ainsi, toutes les factures de la même période comptable sont stockées dans le même système, ce qui facilite la comptabilité.

Qu'une entreprise change de système pendant une période plus calme ou au début de l'exercice comptable, le processus peut être long, délicat et impliquer plusieurs équipes. Les entreprises doivent planifier la transition à l'avance et suivre un calendrier précis. Un comptable peut offrir des conseils. L'équipe du service de support du logiciel ou un développeur expérimenté peut aider à s'assurer que le transfert des données sensibles s'effectue de manière réussie et sécurisée.

Comment les entreprises changent-elles de logiciel de facturation ?

Le changement de logiciel de facturation implique plusieurs étapes importantes, de la planification initiale au lancement :

Planification

Tout d'abord, identifiez les besoins de l'entreprise et déterminez son budget. L'entreprise souhaite-elle un logiciel en tant que service (SaaS) ? Combien d'utilisateurs y aura-t-il ? Prenez en compte la taille de l'entreprise et les besoins uniques de son secteur. Établissez un calendrier pour le lancement du système.

Choix du logiciel

Menez une étude de marché approfondie et évaluez les options qui répondent aux besoins de l'entreprise. Comparez les coûts et les fonctionnalités et évaluez le support client et technique offert. Choisissez un système compatible avec les outils existants (y compris le logiciel de comptabilité) et conforme aux règles fiscales.

Si possible, testez le nouveau logiciel avant de vous engager. Envoyez des factures de test et des lettres de relance, évaluez les options de reporting et les outils de suivi des factures, et testez les échanges avec les PDP. Cela vous aidera à guider votre décision et à vous assurer que la plateforme est fiable.

Stripe Billing est une infrastructure de paiement pour gérer les cycles de facturation de bout en bout. Elle gère les abonnements traditionnels et la facturation à l'usage, et elle encaisse les paiements automatiquement. Son application partenaire, Billit, une PDP enregistrée auprès du gouvernement français, permet aux entreprises d'envoyer des factures électroniques directement depuis Stripe, en toute sécurité et sans écrire une seule ligne de code. Billit est disponible sur le Stripe App Marketplace.

Préparation des données

Vérifiez que votre logiciel de facturation actuel peut exporter des données. Cette fonctionnalité rassemble les informations dans des fichiers numériques, en préservant des détails tels que les listes de clients et de fournisseurs, l'historique des factures et des devis, les taux de TVA appliqués, les moyens de paiement préférés et les dates d'échéance.

Lancement

Configurez le nouveau logiciel et importez les données du système précédent. Formez les équipes à l'utilisation de la plateforme. Laissez-leur le temps de s'adapter.

Comment Stripe Billing peut vous aider

Stripe Billing vous permet de facturer et de gérer vos clients comme vous le souhaitez : simple facturation récurrente, facturation à l’usage, contrats négociés à la vente, etc. Commencez à accepter des paiements récurrents à l’échelle mondiale en quelques minutes, sans avoir à écrire une seule ligne de code, ou créez une intégration personnalisée à l’aide de l’API.

Stripe Billing peut vous aider à :

• Proposer des tarifs flexibles : répondez plus rapidement aux besoins des utilisateurs avec des modèles de tarification flexibles (à l’usage, échelonnée, forfaitaire avec dépassement, et plus encore). La prise en charge des bons de réduction, des essais gratuits, des prorata et des produits complémentaires est intégrée.

• Vous développer à l’international : augmentez vos conversions en proposant les moyens de paiement préférés de vos clients. Stripe prend en charge plus de 125 moyens de paiement locaux et plus de 130 devises.

• Booster vos revenus et réduire le taux d’attrition  : optimisez la récupération de revenus et réduisez le nombre de résiliations involontaires grâce aux tentatives de relance intelligente Smart Retries et aux processus de récupération automatiques. En 2025, les outils de récupération Stripe ont permis à leurs utilisateurs de récupérer plus de 8,2 milliards de dollars de revenus.

• Gagner en efficacité : utilisez les outils modulaires de Stripe pour la gestion des taxes, le reporting des revenus et l’analyse des données afin de consolider plusieurs systèmes de revenus en un seul. Intégrez facilement des logiciels tiers.

En savoir plus sur Stripe Billing, ou démarrer dès aujourd’hui.

FAQ sur le changement de logiciel de facturation