Cuando los particulares o las empresas crean sitios de e-commerce y lanzan tiendas en línea, necesitan una herramienta para crear estos sitios como Wix. Wix ofrece una amplia gama de funciones necesarias para crear tiendas en línea, incluidos blogs, sistemas de suscripciones y cursos en línea, lo que facilita a los principiantes la gestión de sus sitios web.

Para permitir que los clientes compren productos o servicios en una tienda en línea creada en Wix, debes integrar funciones para pagar. Proporcionar métodos para pagar que satisfagan las necesidades de los clientes puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente con tu sitio de e-commerce.

En este artículo, explicamos Wix, incluyendo cómo configurar los pagos para las tiendas en línea y qué métodos para pagar son los mejores para aquellos que ponen en marcha negocios de e-commerce en Japón.

Esto es lo que encontrarás en este artículo

• ¿Qué es Wix?
  
• ¿Qué es Wix Payments?
  
• Cómo configurar los pagos para tu tienda en línea Wix
  
• Métodos para pagar en tu tienda en línea Wix
  
• Preguntas frecuentes sobre las funcionalidades de los pagos en Wix
  
• Cómo puede ayudar Stripe Checkout
  

¿Qué es Wix?

Wix es un servicio de sistema de gestión de contenidos establecido en la nube que permite a los usuarios crear fácilmente sitios web sin programación. Esto significa que no necesitan tener conocimientos de programación. Actualmente, más de 4 millones de usuarios de Japón utilizan Wix. El número de usuarios en todo el mundo, incluido Japón, supera los 278 millones.

Wix está equipado con una amplia gama de funciones, lo que permite a los usuarios crear sitios de alta calidad de manera eficiente mediante el uso de sus funciones según sea necesario. Debido a que Wix es fácil de usar, permite a los usuarios crear sitios de manera intuitiva a través de funciones de arrastrar y soltar.

Por ejemplo, Wix cuenta con varias funciones de asistencia muy útiles, que se enumeran a continuación, para crear y gestionar sitios web. Esto significa que Wix también es ideal para impulsar la transformación digital (DX) en los negocios de e-commerce y puede ayudar a las tiendas online a tener éxito, independientemente de su tamaño o sector. Wix puede ayudar a los usuarios con lo siguiente:

• Obtención de dominios
  
• Creación de páginas de inicio
  
• Gestión de sitios
  
• Adquisición de clientes
  

En los últimos años, muchas empresas de Japón se han enfrentado a dificultades, como la escasez de mano de obra, debido al descenso de la población y al aumento de los costes. La transformación digital en el sector minorista se considera ahora un factor clave para la supervivencia de las empresas en el futuro. Dado que Wix apoya y promueve los esfuerzos relacionados con la transformación digital, se considera que es una herramienta útil para las empresas que tienen como objetivo resolver los desafíos de los comercios minoristas de Japón.

¿Qué es Wix Payments?

Wix Payments es la solución patentada de pagos en línea de Wix. Este servicio de procesamiento de pagos permite a los usuarios de Wix aceptar pedidos y pagos directamente en sus sitios web. Además de gestionar pedidos y pagos, también centraliza la gestión de reembolsos y contracargos como parte del servicio de procesamiento de pagos.

Wix Payments acepta los siguientes métodos para pagar, que pueden variar según el país de residencia del cliente:

• Tarjetas de crédito
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• PayPal
  
• Affirm
  
• Afterpay
  
• Klarna
  
• Transferencias bancarias en línea
  
• iDEAL
  
• Tap to Pay
  

Wix Payments cumple con la normativa del sector de pagos con tarjeta (PCI) y utiliza un sistema de prevención del fraude basado en inteligencia artificial (IA) para mejorar la seguridad. También ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que las empresas internacionales de comercio electrónico lo utilizan muy a menudo.

Sin embargo, Wix Payments no está disponible actualmente en Japón. Para usarlo como método para pagar en línea, sigue los pasos de configuración que se describen a continuación.

Cómo configurar los pagos para tu tienda en línea Wix

Como se mencionó anteriormente, Wix Payments no está disponible en Japón. Sin embargo, al utilizar otros servicios de procesamiento de pagos, las empresas japonesas pueden ofrecer funciones comparables a Wix Payments en sus tiendas en línea.

Solo se requiere una dirección de correo electrónico para usar Wix. El proceso de configuración implica crear una cuenta con una dirección de correo electrónico, después crear un sitio de e-commerce. Una vez creado el sitio, selecciona los métodos para pagar en la configuración del panel de control de Wix y conéctalos al servicio para pagar.

Por ejemplo, para configurar Stripe como método para pagar, conecta el sitio de e-commerce Wix con Stripe. Esto habilita los métodos para pagar necesarios, como los pagos con tarjeta de crédito, lo que permite que el sitio acepte los pagos de clientes. Aviso: para conectarse a Stripe es necesario crear una cuenta de Stripe al margen de la cuenta Wix.

Métodos para pagar en tu tienda en línea Wix

Estos son los métodos para pagar recomendados para los sitios de e-commerce establecidos en Wix, según datos del Ministerio del Interior y Comunicaciones.

Según el artículo del Ministerio, «Métodos para pagar utilizados al comprar bienes por Internet (2023)», los métodos con los que se paga en el e-commerce más utilizados en Japón son los siguientes (los encuestados podían dar varias respuestas):

• Pagos con tarjeta de crédito: 76,7 %
  
• Pago con dinero electrónico: 38,5 %
  
• Pagos en Konbini (tiendas de conveniencia): 34,7 %
  
• Pagos en caja en bancos o correos y cajeros automáticos: 23 %
  
• Banca por Internet: 21,9 %
  
• Contra reembolso: 17,8 %
  

Entre ellos, los pagos con tarjeta de crédito son los principales. Los pagos con dinero electrónico (incluidos los pagos con código de respuesta rápida (código QR)) ocupan el segundo lugar, seguidos de los pagos Konbini (es decir, las tiendas multiservicio), que superan el 30 %. Estos datos indican que se trata de métodos para pagar particularmente frecuentes en el mercado del e-commerce de Japón. Por lo tanto, es importante priorizar estos métodos para pagar.

Aún así, también podría ser importante añadir las transferencias bancarias, en función de los productos del sitio y de los clientes a los que se dirija, es decir, es importante comprender claramente las necesidades de pago del público al que se dirigen antes de seleccionar o eliminar opciones de los métodos para pagar. Por ejemplo, los pagos bancarios podrían ayudar a la empresa a llegar a los clientes de más edad y a los que no tienen tarjetas de crédito.

Preguntas frecuentes sobre las funcionalidades de los pagos en Wix

Debido a su facilidad de uso y practicidad, Wix es popular para las empresas que lanzan sus primeras tiendas en línea. A continuación, respondemos preguntas sobre un aspecto que afecta a cualquier tienda en línea: los pagos.

¿Wix se integra con otros servicios para procesar pagos?

Wix se integra con muchos servicios de procesamiento de pagos, incluido Stripe. El servicio de procesamiento de pagos patentado de Wix, Wix Payments, no está disponible en Japón. Por ello, al elegir métodos para pagar para el sitio web, las empresas deben usar un servicio de procesamiento de pagos externo, como Stripe. Debido a que cada uno de estos servicios de procesamiento de pagos maneja diferentes métodos para pagar, es importante seleccionar un procesador de pagos que admita los métodos para pagar que la empresa de e-commerce necesita.

¿Los clientes pueden usar tarjetas de crédito en Wix?

Sí. Los pagos con tarjeta de crédito son el método para pagar más popular en Japón, por lo que es importante priorizar la oferta de este método para pagar. Para implementar los pagos con tarjeta de crédito en Wix, utiliza un servicio de procesamiento de pagos externo. Esto permitirá que el sitio pueda dar soporte a varias tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, JCB y American Express.

¿Cuáles son las comisiones de Wix Payments?

Por lo general, Wix no cobra comisiones por el procesamiento de pagos para sitios de e-commerce creados en Wix. Si bien Wix ofrece planes sin comisiones, es importante tener en cuenta que algunos planes tienen comisiones mensuales debido a alguna funciones específicas.

No obstante, se cobrará una comisión por transacción al proveedor de servicios de procesamiento de pagos conectado por cada transacción que se realice. Por ejemplo, si los pagos con tarjeta de crédito los gestionas con Stripe, se aplica una pequeña comisión por transacción. Las comisiones de procesamiento de pagos varían según el procesador de pagos y el método para pagar que utilice el cliente. Es importante confirmar estos datos de antemano.

Cómo puede ayudar Stripe Checkout

Stripe Checkout es un formulario de pago prediseñado y totalmente personalizable que hace que aceptar pagos desde tu sitio web o aplicación sea mucho más fácil.

Checkout puede ayudarte a hacer lo siguiente:

• Aumentar la conversión: el diseño optimizado para móviles de Checkout y el flujo de pago en un solo clic facilitan a los clientes la introducción y la reutilización de su información de pago.
  
• Reducir el tiempo de desarrollo: integra Checkout directamente en tu sitio web o dirige a los clientes a una página alojada por Stripe, con solo unas pocas líneas de código.
  
• Mejorar la seguridad: Checkout gestiona los datos confidenciales de las tarjetas, lo que simplifica el cumplimiento de la normativa PCI.
  
• Expandirte a nivel mundial: localiza los precios a más de 100 divisas con Adaptive Pricing, que admite más de 30 idiomas y muestra dinámicamente los métodos de pago más propensos a mejorar la conversión.
  
• Utilizar funciones avanzadas: integra Checkout con otros productos de Stripe, como Billing para suscripciones, Radar para prevención de fraude y muchos más.
  
• Mantener el control: personaliza por completo la experiencia de pago, incluyendo el guardado de métodos de pago y la configuración de acciones posteriores a la compra.
  

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