Quando pessoas físicas ou jurídicas criam sites de e-commerce e lançam lojas online, elas precisam de uma ferramenta de criação de sites como o Wix. O Wix oferece uma grande variedade de recursos necessários para criar lojas online, incluindo blogs, assinaturas e cursos online. Isso facilita para os iniciantes começarem a gerenciar seus sites.

Para permitir que os clientes comprem produtos ou serviços de uma loja online baseada na Wix, você precisa integrar funções de pagamento. Fornecer formas de pagamento online que atendam às necessidades dos clientes pode ajudar a aumentar a satisfação do cliente com seu site de e-commerce.

Neste artigo, explicamos o que é a Wix, incluindo como configurar pagamentos para lojas online e quais formas de pagamento são melhores para aqueles que iniciam negócios de e-commerce no Japão.

O que vamos abordar neste artigo?

• O que é a Wix?
  
• O que é o Wix Payments?
  
• Como configurar pagamentos na sua loja online Wix
  
• Formas de pagamento para sua loja online Wix
  
• Perguntas frequentes sobre funções de pagamento no Wix
  
• Como o Stripe Checkout pode ajudar
  

O que é Wix?

O Wix é um serviço de sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) baseado em nuvem que permite aos usuários criar sites facilmente usando uma abordagem no-code. Isso significa que os usuários não precisam ter conhecimento de programação. Mais de 4 milhões de usuários no Japão utilizam o Wix atualmente. O número de usuários no mundo todo, incluindo o Japão, ultrapassa 278 milhões.

O Wix conta com uma ampla gama de recursos, permitindo que os usuários criem sites de alta qualidade de forma eficiente ao utilizar os recursos conforme necessário. Como o Wix é fácil de usar, ele permite que os usuários criem sites de forma intuitiva por meio da funcionalidade de arrastar e soltar.

Por exemplo, o Wix possui várias funções de assistência convenientes — listadas abaixo — para criar e gerenciar sites. Isso significa que o Wix também é bem adequado para impulsionar a transformação digital (DX) em negócios de e-commerce e pode ajudar lojas online a terem sucesso, independentemente do porte ou do setor. O Wix pode ajudar os usuários com o seguinte:

• Obtenção de domínios
  
• Criação de páginas iniciais
  
• Gestão de sites
  
• Aquisição de clientes
  

Nos últimos anos, muitas empresas no Japão têm enfrentado desafios — como escassez de mão de obra — devido ao declínio populacional e ao aumento de custos. A transformação digital (DX) no setor de varejo agora é considerada fundamental para a sobrevivência dos negócios no futuro. Como o Wix apoia e promove iniciativas de DX, ele é considerado uma ferramenta útil para empresas que buscam resolver os desafios enfrentados pelos varejistas no Japão.

O que é o Wix Payments?

O Wix Payments é a solução de pagamento online proprietária da Wix. Esse serviço de processamento de pagamentos permite que os usuários da Wix aceitem pedidos e pagamentos diretamente em seus sites. Além de gerenciar pedidos e pagamentos, ele também centraliza a gestão de reembolsos e estornos como parte do serviço de processamento de pagamentos.

O Wix Payments aceita as seguintes formas de pagamento, que podem variar dependendo do país de residência:

• Cartões de crédito
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• PayPal
  
• Affirm
  
• Afterpay
  
• Klarna
  
• Transferências bancárias online
  
• iDEAL
  
• Tap to Pay
  

O Wix Payments é compatível com os padrões do PCI (Payment Card Industry) e utiliza um sistema de prevenção a fraudes baseado em inteligência artificial (IA) para reforçar a segurança. Ele também oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, o que o torna amplamente utilizado por empresas de comércio eletrônico internacionais.

No entanto, o Wix Payments não está disponível no Japão. Para usá-lo como forma de pagamento online, siga as etapas de configuração descritas abaixo.

Como configurar pagamentos na sua loja online Wix

Como mencionado acima, o Wix Payments não está disponível no Japão. No entanto, usando outros serviços de processamento de pagamento, as empresas japonesas podem oferecer recursos comparáveis ao Wix Payments em suas lojas online.

É necessário apenas um endereço de e-mail para usar o Wix. O processo de configuração envolve criar uma conta com um endereço de e-mail, em seguida, criar um site de e-commerce. Após criar o site, selecione Formas de pagamento em Configurações no Dashboard do Wix e conecte-se ao serviço de pagamento.

Por exemplo, para configurar a Stripe como forma de pagamento, conecte o site de e-commerce do Wix à Stripe. Isso ativas as formas de pagamento necessárias, como pagamento com cartão, permitindo ao site aceitar pagamentos de clientes. Observação: para se conectar à Stripe é necessário criar uma conta Stripe separada que seja diferente da conta Wix.

Formas de pagamento para sua loja online Wix

Confira as formas de pagamento recomendadas para sites de e-commerce baseados na Wix, de acordo com dados do Ministério do Interior e Comunicações.

De acordo com o artigo do Ministério, “Formas de pagamento usadas ao comprar produtos online (2023),” as formas de pagamento mais usadas no Japão nas compras de e-commerce são as seguintes (os entrevistados da pesquisa poderiam fornecer várias respostas):

• Pagamentos com cartão de crédito: 76.7%
  
• Pagamento com dinheiro eletrônico: 38.5%
  
• Pagamentos em lojas de conveniência (konbini): 34.7%
  
• Pagamento em balcões bancários ou postais e caixas eletrônicos: 23%
  
• Internet banking: 21.9%
  
• Pagamento na entrega (COD): 17.8%
  

Entre eles, o pagamento com cartão é o líder absoluto. Os pagamentos com dinheiro eletrônico (incluindo pagamentos com código QR) estão em segundo lugar, seguidos pelos pagamentos com konbini (em lojas de conveniência), ambos com mais de 30%. Esses dados indicam que estas são as formas de pagamento prevalentes no mercado de e-commerce no Japão. Por isso, é importante priorizá-las.

No entanto, também pode ser importante adicionar transferências bancárias, dependendo dos produtos do site e dos clientes. Em outras palavras, é importante ter uma compreensão clara das necessidades de pagamento do público-alvo antes de selecionar ou eliminar opções de formas de pagamento. Por exemplo, o pagamento bancário pode ajudar a empresa a alcançar clientes mais velhos e aqueles sem cartão de crédito.

Perguntas frequentes sobre funções de pagamento no Wix

Devido à sua facilidade de uso e conveniência, o Wix é popular para empresas que lançam suas primeiras lojas online. Abaixo, respondemos a perguntas sobre um elemento importante de qualquer loja online: os pagamentos.

O Wix se integra a outros serviços de processamento de pagamentos?

O Wix integra-se a muitos serviços de processamento de pagamentos, incluindo a Stripe. O serviço proprietário de processamento de pagamentos da Wix, o Wix Payments, não está disponível no Japão. Por isso, ao escolher formas de pagamento para o site, as empresas devem usar um serviço externo de processamento de pagamentos, como a Stripe. Como cada um desses serviços de processamento de pagamento atende a diferentes formas de pagamento, é importante selecionar um processador de pagamentos que aceite as formas de pagamento da empresa de e-commerce.

Os clientes podem usar cartões de crédito na Wix?

Sim, pagamento com cartão de crédito é a forma de pagamento mais popular no Japão, por isso é importante priorizar a oferta desta forma de pagamento. Para implementar o pagamento com cartão de crédito na Wix, use um serviço externo de processamento de pagamentos. Isso permitirá que o site aceite vários cartões de crédito, como Visa, Mastercard, JCB e American Express.

Quais são as tarifas do Wix Payments?

Em geral, o Wix não cobra taxas de processamento de pagamentos para sites de e-commerce criados no Wix. Enquanto o Wix oferece plano de preços sem tarifas, é importante observar que alguns planos têm taxas mensais de acordo com características específicas.

No entanto, uma tarifa de transação será cobrada do provedor de serviços de processamento de pagamento conectado por cada transação que ocorrer. Por exemplo, se você implementar pagamentos com cartão de crédito usando a Stripe, uma pequena tarifa será aplicada por transação. As tarifas de processamento de pagamento variam dependendo do processador de pagamentos e da forma de pagamento que o cliente usa. É importante confirmar esses detalhes antecipadamente.

Como o Stripe Checkout pode ajudar

O Stripe Checkout é um formulário de pagamento pré-criado e totalmente personalizável que facilita a aceitação de pagamentos no seu site ou aplicativo.

O Checkout pode ajudar você a:

• Aumentar conversões: o design do Checkout otimizado para dispositivos móveis e o fluxo de checkout com um clique tornam simples para os clientes inserir e reutilizar suas informações de pagamento.
  
• Reduzir o tempo de desenvolvimento: Incorpore o Checkout diretamente ao seu site ou direcione os clientes para uma página hospedada pelo Stripe com apenas algumas linhas de código.
  
• Aumentar a segurança: o Checkout lida com dados sensíveis de cartões, simplificando a conformidade com PCI.
  
• Expandir globalmente: Localize preços em mais de 100 moedas com o Adaptive Pricing, que oferece suporte a mais de 30 idiomas e exibe dinamicamente as formas de pagamento com maior probabilidade de aumentar a conversão.
  
• Usar recursos avançados: Integre o Checkout com outros produtos da Stripe, como o Billing para assinaturas, o Radar para prevenção a fraudes, entre outros.
  
• Manter o controle: Personalize totalmente a experiência de checkout, incluindo o salvamento de formas de pagamento e a configuração de ações pós-compra.
  

Saiba mais sobre como o Checkout pode otimizar seu fluxo de pagamentos ou comece hoje mesmo.