Lorsqu’une personne physique ou morale crée un site de commerce en ligne ou une boutique en ligne, elle a besoin d’un outil de création de site tel que Wix, qui offre un large éventail de fonctionnalités nécessaires à la création de boutiques en ligne, notamment des blogues, abonnements et cours en ligne.

Pour permettre aux clients d’acheter des produits ou des services à partir d’une boutique en ligne créée avec Wix, vous devez intégrer des fonctionnalités paiement. Proposer des modes de paiement en ligne qui répondent aux besoins des clients peut contribuer à améliorer la satisfaction des clients envers votre site de commerce en ligne.

Dans cet article, nous expliquons ce qu’est Wix, notamment comment configurer les paiements pour les boutiques en ligne et quels modes de paiement sont les meilleurs pour ceux qui démarrent des activités de commerce en ligne au Japon.

Contenu de l’article

• Qu’est-ce que Wix?
  
• Qu’est-ce que Wix Payments?
  
• Comment configurer les paiements pour votre boutique en ligne Wix
  
• Modes de paiement pour votre boutique en ligne Wix
  
• FAQ sur fonctionnalités de paiement sur Wix
  
• Comment Stripe Checkout peut vous aider
  

Qu’est-ce que Wix?

Wix est un système de gestion de contenu (CMS) établi dans le nuage qui permet aux utilisateurs de créer facilement des sites Web en utilisant une approche sans codage. Cela signifie que les utilisateurs n’ont pas besoin d’avoir des connaissances en programmation. Plus de 4 millions d’utilisateurs au Japon utilisent actuellement Wix. Le nombre d’utilisateurs dans le monde, y compris au Japon, dépasse les 278 millions.

Wix est doté d’un large éventail de fonctionnalités, permettant aux utilisateurs de créer efficacement des sites de haute qualité en utilisant les fonctionnalités selon leurs besoins. Wix étant facile à utiliser, il permet aux utilisateurs de créer des sites de manière intuitive grâce aux fonctionnalités glisser-déposer.

Par exemple, Wix dispose de plusieurs fonctions d’assistance pratiques, énumérées ci-dessous, pour la création et la gestion de sites Web. Cela signifie que Wix est également bien adapté pour conduire la transformation numérique (DX) dans les entreprises de commerce en ligne, et il peut aider les boutiques en ligne à réussir, peu importe leur taille ou leur secteur d’activité. Wix peut aider les utilisateurs avec les éléments suivants :

• Obtention de domaines
  
• Création de pages d’accueil
  
• Gestion des sites
  
• Acquisition de clients
  

Ces dernières années, de nombreuses entreprises japonaises ont été confrontées à des défis, tels que des pénuries de main-d’œuvre, en raison du refus de paiement et de l’augmentation des coûts. Le commerce de détail est désormais considéré comme une clé de la survie des entreprises à l’avenir. Wix soutenant et promouvant les efforts de commerce de détail, il est considéré comme un outil utile pour les entreprises visant à résoudre les défis pour les vendeurs au Japon.

Qu’est-ce que Wix Payments?

Wix Payments est la solution de paiement en ligne propriétaire de Wix. Ce service de traitement des paiements permet aux utilisateurs et utilisatrices de Wix d’accepter des commandes et des paiements directement sur leur site Web. En plus de la gestion des commandes et des paiements, il centralise également la gestion des remboursements et des contestations de paiement.

Wix Payments accepte les modes de paiement suivants (qui peuvent varier selon le pays de résidence) :

• Cartes de crédit
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• PayPal
  
• Affirm
  
• Afterpay
  
• Klarna
  
• Virements bancaires en ligne
  
• iDEAL
  
• Tap to Pay
  

Wix Payments est conforme aux normes du secteur des cartes de paiement (PCI) et utilise un système de prévention de la fraude alimenté par l’intelligence artificielle (IA) pour renforcer la sécurité. Il offre également un service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui explique son adoption par de nombreuses entreprises internationales de commerce en ligne.

Cependant, Wix Payments n’est actuellement pas disponible au Japon. Pour l’utiliser comme mode de paiement en ligne, suivez les étapes de configuration décrites ci-dessous.

Comment configurer les paiements pour votre boutique en ligne Wix

Comme mentionné ci-dessus, Wix Payments n’est pas offert au Japon. Toutefois, en utilisant d’autres services de traitement des paiements, les entreprises japonaises peuvent proposer des fonctionnalités comparables à celles de Wix Payments dans leurs boutiques en ligne.

Pour utiliser Wix, seule une adresse courriel est requise. La procédure de configuration consiste à créer un compte à l’aide d’une adresse courriel, puis à bâtir un site de commerce en ligne. Une fois le site créé, sélectionnez Modes de paiement sous Paramètres dans Wix dashboard, puis connectez une solution de paiement.

Par exemple, pour configurer Stripe comme mode de paiement, reliez votre site de commerce en ligne Wix à Stripe. Cela permet d’activer les modes de paiement nécessaires – comme les paiements par carte de crédit – afin que le site puisse accepter des paiements des clients et des clientes. Remarque : la connexion à Stripe nécessite la création d’un compte Stripe distinct de votre compte Wix.

Modes de paiement pour votre boutique en ligne Wix

Voici les modes de paiement recommandés pour les sites de commerce en ligne créés avec Wix, selon des données publiées par le ministère des Affaires intérieures et des Communications.

Selon l’article du ministère intitulé « Payment Methods Used When Purchasing Goods Online (2023) », les modes de paiement les plus utilisés pour le commerce en ligne au Japon sont les suivants (réponses multiples permises) :

• Paiements par carte de crédit : 76,7 %
  
• Paiements par monnaie électronique : 38,5 %
  
• Paiements dans les magasins de proximité Konbini : 34,7 %
  
• Paiements au comptoir bancaire ou postal et aux guichets automatiques : 23 %
  
• Services bancaires en ligne : 21,9 %
  
• Paiement à la livraison (COD) : 17,8 %
  

Parmi ces options, les paiements par carte de crédit dominent nettement. Les paiements par monnaie électronique (y compris les paiements par code QR) arrivent en deuxième position, suivis des paiements en konbini (c’est-à-dire en magasin de proximité), ces deux catégories dépassant chacune les 30 %. Ces données montrent que ces modes de paiement sont particulièrement répandus dans le marché du commerce en ligne au Japon. Il est donc essentiel de les privilégier.

Cependant, il pourrait également être important d’ajouter les virement bancaire, en fonction des produits du site et des clients cibles. En d’autres termes, il est important d’avoir une compréhension claire des besoins de paiement du public cible avant de sélectionner ou d’éliminer les options de mode de paiement. Par exemple, les paiements bancaires pourraient aider l’entreprise à atteindre des clients plus âgés et ceux qui n’ont pas de carte de crédit.

FAQ sur fonctionnalités de paiement sur Wix

Grâce à sa facilité d’utilisation et à sa convivialité, Wix est populaire auprès des entreprises qui lancent leur première boutique en ligne. Voici des réponses aux questions les plus fréquentes concernant les paiements.

Wix s’intègre-t-il à d’autres services de traitement des paiements?

Wix s’intègre à de nombreux services de traitement des paiements, dont Stripe. Le service propriétaire de traitement des paiements de Wix, Wix Payments, n’est pas disponible au Japon. Par conséquent, lorsqu’elles choisissent les modes de paiement pour le site, les entreprises doivent utiliser un service de traitement des paiements externe, comme Stripe. Étant donné que chacun de ces services de traitement des paiements gère différents modes de paiement, il est important de sélectionner un prestataire de services de paiement qui prend en charge les modes de paiement dont l’entreprise de commerce en ligne a besoin.

Les clients peuvent-ils utiliser des cartes de crédit sur Wix?

Oui. Les paiements par carte de crédit sont le mode de paiement le plus utilisé au Japon; il est donc important de les proposer en priorité. Pour mettre en place les paiements par carte de crédit sur Wix, il faut utiliser un service externe de traitement des paiements. Cela permettra au site d’accepter différentes cartes, comme Visa, Mastercard, JCB et American Express.

Quels sont les frais liés aux paiements sur Wix?

En règle générale, Wix ne débite pas de frais de traitement des paiements pour les sites de commerce en ligne créés sur Wix. Bien que Wix propose des offres sans tarification, il est important de noter que certaines offres ont des frais mensuels établis sur des fonctionnalités précises.

En revanche, des frais de transaction sont appliqués par le fournisseur de services de paiement connecté pour chaque transaction effectuée. Par exemple, si vous mettez en place les paiements par carte de crédit avec Stripe, des frais s’appliquent à chaque transaction. Les frais varient selon le prestataire de services de paiement et le mode de paiement utilisé par le client ou la cliente. Il est donc important de vérifier ces renseignements en avance.

Comment Stripe Checkout peut vous aider

Stripe Checkout est un formulaire de paiement entièrement personnalisable qui vous permet d’accepter des paiements sur votre site Web ou sur votre application.

Checkout peut vous aider à :

• Augmenter le taux de conversion : grâce à sa conception optimisée pour les appareils mobiles et à son flux de paiement en un clic, Checkout permet aux clients de saisir et de réutiliser facilement leurs informations de paiement.
  
• Réduire le temps de développement : intégrez Checkout directement dans votre site ou redirigez vos clients vers une page hébergée par Stripe, en utilisant quelques lignes de code seulement.
  
• Améliorer la sécurité : Checkout gère les données sensibles des cartes, simplifiant ainsi la conformité PCI.
  
• Vous développer à l’international : localisez la tarification dans plus de 100 devises grâce à Adaptive Pricing, qui prend en charge plus de 30 langues et affiche de manière dynamique les modes de paiement les plus susceptibles d’améliorer la conversion.
  
• Utiliser des fonctionnalités avancées : intégrez Checkout à d’autres produits Stripe, tels que Billing pour les abonnements, Radar pour la prévention de la fraude, et bien plus encore.
  
• Garder le contrôle : personnalisez entièrement l’expérience de paiement, y compris l’enregistrement des modes de paiement et la configuration des actions post-achat.
  

Apprenez-en plus sur la façon dont Checkout peut optimiser votre flux de paiement, ou faites vos premiers pas dès aujourd’hui.