Apple Pay está disponible en unos 80 mercados de todo el mundo y llega al 85 % de los comercios minoristas de EE. UU.; las entidades sin ánimo de lucro pueden aprovechar Apple Pay al máximo utilizándolo para que donar sea rápido y sencillo. Al permitir a los usuarios donar utilizando datos de pago que ya están guardados en sus dispositivos Apple, Apple Pay mejora las experiencias de donación móvil y aumenta las donaciones completadas.

A continuación, te explicamos cómo funciona Apple Pay para entidades sin ánimo de lucro, quién cumple los requisitos y cómo empezar.

Esto es lo que encontrarás en este artículo

• ¿Qué es Apple Pay para entidades sin ánimo de lucro?
  
• ¿Cómo funciona Apple Pay para las donaciones sin ánimo de lucro?
  
• ¿Quién cumple los requisitos para aceptar donaciones con Apple Pay?
  
• ¿Por qué Apple Pay solicita donaciones benéficas?
  
• ¿Cómo pueden las entidades sin ánimo de lucro establecidas en EE. UU. empezar a aceptar donaciones con Apple Pay?
  
• ¿Cómo pueden aceptar donaciones entidades sin ánimo de lucro fuera de EE. UU. con Apple Pay?
  
• ¿Qué deben tener en cuenta las entidades sin ánimo de lucro antes de añadir Apple Pay a sus páginas de donaciones?
  
• ¿Cómo puede ayudarte Stripe Payments?
  

¿Qué es Apple Pay para entidades sin ánimo de lucro?

Apple Pay es un sistema de pago móvil para quienes usan iPhones y otros dispositivos Apple. Las entidades sin ánimo de lucro pueden usarlo para permitir que los simpatizantes donen usando los datos de pago ya guardados en sus dispositivos Apple. En lugar de escribir un número de tarjeta, la dirección de facturación y la información de contacto, los donantes se autentican con Face ID, Touch ID o un código de acceso y completan su donación en segundos.

¿Cómo funciona Apple Pay para las donaciones sin ánimo de lucro?

Apple Pay conecta entre bastidores el monedero digital, las redes de tarjetas y tu procesador de pagos en un flujo que resulta sencillo para los donantes.

Esto es lo que sucede cuando alguien dona:

El donante selecciona Apple Pay en el proceso de compra: en un dispositivo o navegador Apple compatible, el donante ve un botón para «Donar con Apple Pay» junto con otras opciones de pago.

Apple Pay abre una hoja de pago segura: al tocar el botón se lanza la interfaz nativa de Apple, que muestra el importe de la donación y la tarjeta predeterminada del donante. No es necesario introducir datos manualmente.

El donante autentica la donación: el uso de Face ID, Touch ID o un código de acceso del dispositivo confirma la intención y autoriza el pago.

Los datos del pago están tokenizados: Apple Pay genera un token único que representa la transacción. Nunca se comparte el número real de la tarjeta del donante.

El pago se procesa normalmente: ese token se envía al procesador de pagos de la organización sin ánimo de lucro, que lo enruta a través de las redes de tarjetas como lo haría para cualquier otra donación en línea.

Los fondos se depositan como de costumbre: después de la autorización y captura, la donación se deposita en la cuenta de la organización sin ánimo de lucro según el calendario de transferencias del responsable del tratamiento, menos las comisiones estándar de la tarjeta.

Apple no cobra comisiones adicionales: Apple Pay no añade comisiones por donaciones.

Apple Pay puede simplificar el cumplimiento de la normativa del sector tarjetas de pago (PCI) para las entidades sin ánimo de lucro. La aceptación de donaciones recurrentes depende de si tu procesador de pagos permite que los tokens comerciantes de Apple Pay sean almacenados para cargos futuros.

¿Quién cumple los requisitos para aceptar donaciones con Apple Pay?

Apple Pay está disponible para una amplia variedad de entidades sin ánimo de lucro y Apple exige que las organizaciones cumplan determinadas normas de admisibilidad y verificación.

• En los EE. UU., una organización debe ser una entidad registrada formalmente 501(c)(3). Apple utiliza Candid para verificar las entidades sin ánimo de lucro de EE. UU. y se requiere un Sello de Transparencia activo.

• Las organizaciones fuera de EE. UU. lo solicitan a través del socio de verificación sin ánimo de lucro de Apple, Benevity, que da soporte a muchos países.

• Las entidades sin ánimo de lucro deben inscribirse en el programa de desarrolladores de Apple y utilizar un proveedor de servicios de pago compatible. Apple trabaja con plataformas e-commerce y proveedores de servicios de pago, como Stripe.

• Tanto la organización sin ánimo de lucro como el donante deben estar en regiones donde se acepte Apple Pay.

Muchas entidades sin ánimo de lucro son autorizadas indirectamente a través de plataformas. Si una entidad sin ánimo de lucro utiliza una plataforma de donaciones o un servicio de pago que ya ha procesado la aprobación de Apple, es posible que no sea necesario que la solicite por separado y que pueda habilitar Apple Pay con una configuración adicional mínima.

¿Por qué Apple Pay solicita donaciones benéficas?

Apple Pay puede hacer que donar te resulte sencillo y familiar. Estos son algunos de los beneficios de Apple Pay:

• Es rápido: Apple Pay elimina la cumplimentación de formularios mediante pagos y datos de contacto ya almacenados en el dispositivo. Lo que puede tardar minutos con un proceso de compra tradicional, esto puede ocurrir en segundos.

• Reduce la frustración móvil: escribir números, direcciones y correos electrónicos de tarjetas en un teléfono puede ser tedioso. Apple Pay simplifica ese proceso con un solo toque y autenticación.

• Es familiar: cientos de millones de personas utilizan Apple Pay para realizar compras por Internet, entrega de comida y suscripciones. Verlo en una página de donaciones indica legitimidad y puede reducir las dudas.

• Se basa en una seguridad sólida: cuando un donante añade una tarjeta a Apple Pay, su información se cifra y envía a los servidores de Apple. Las entidades sin ánimo de lucro nunca comparten ni almacenan números de tarjetas reales.

• Apoya la generosidad del impulso: cuando la donación es rápida y sin esfuerzo, es más probable que los donantes completen una donación de inmediato en lugar de posponerla u olvidarla por completo.

• Tiene impacto entre los donantes más jóvenes que priorizan los dispositivos móvil: la generación Z es la primera generación nativa de pagos móviles. Puedes conocer a simpatizantes más jóvenes dondequiera que estén con monederos digitales populares como Apple Pay

• Reduce los errores y los pagos fallidos: debido a que Apple Pay extrae información verificada directamente del dispositivo, hay menos riesgo de que se escriban mal datos de la tarjeta o formularios incompletos que interrumpan el flujo de donaciones.

• Cumple con las expectativas modernas del proceso de compra: a medida que los monederos digitales se vuelvan estándar en el e-commerce, es probable que los donantes esperen que las entidades sin ánimo de lucro ofrezcan la misma comodidad que experimentan en otros lugares en línea.

¿Cómo pueden las entidades sin ánimo de lucro establecidas en EE. UU. empezar a aceptar donaciones Apple Pay?

El proceso para que las entidades sin ánimo de lucro establecidas en EE. UU. empiecen con Apple Pay consiste principalmente en obtener las aprobaciones adecuadas y garantizar que su configuración de pago lo admita.

Sigue estos pasos para hacerlo:

Confirma la verificación sin ánimo de lucro a través de Candid: asegúrate de que tu organización tenga un Sello de Transparencia de Candid activo, el cual utiliza Apple aprobar tu organización.

Inscríbete en el programa para desarrolladores Apple: crea una cuenta en el programa para desarrolladores de Apple y configura tu suscripción.

Confirma que tu proveedor de servicios de pago admite Apple Pay: muchos proveedores de servicios de pago modernos, como Stripe, sí tienen admiten Apple Pay.

Implementa Apple Pay en tu configuración de pagos: esto puede implicar activar Apple Pay en tu panel de pagos o en la configuración de tu plataforma de donaciones.

Añade el botón Apple Pay a las páginas de donaciones: Apple tiene requisitos técnicos relacionados con el uso de su botón e interfaz Apple Pay, que muchas plataformas o procesadores de donaciones pueden gestionar por ti.

Prueba en dispositivos reales: completa donaciones de prueba en iPhones, iPads y diferentes navegadores para asegurarte de que todo funciona tan bien como otros métodos de pago.

¿Cómo pueden aceptar donaciones entidades sin ánimo de lucro fuera de EE. UU. con Apple Pay?

El proceso para las entidad sin ánimo de lucro fuera de EE. UU. es similar, aunque sigue un camino de verificación diferente.

Así es como las entidades sin ánimo de lucro fuera de los EE. UU. aceptan donaciones:

Confirma que Apple Pay es compatible con tu país: Apple Pay debe estar disponible tanto en el lugar donde opera tu organización sin ánimo de lucro como en el lugar donde se encuentran los donantes.

Usa un responsable del tratamiento que admita Apple Pay internacionalmente: tu proveedor de servicios de pago debe admitir Apple Pay en tu mercado; Stripe, por ejemplo, permite Apple Pay en todos los países donde se acepta este último.

Solicita la aprobación de organizaciones sin ánimo de lucro a través de Benevity: envía la información y la documentación de la organización a través del proceso de la aplicación Apple Pay de Benevity.

Mantén una cuenta Apple de desarrollador: inscríbete en el programa para desarrolladores Apple.

Espera la aprobación de Apple: después de que Benevity lo haya revisado correctamente, se concede la aprobación.

Acepta Apple Pay en tu flujo de donaciones: una vez aprobado, Apple Pay se puede activar en tu plataforma de configuración de pagos o donaciones.

Prueba en todos los dispositivos y regiones: prueba las donaciones Apple Pay de países y dispositivos admitidos para garantizar una experiencia uniforme para los donantes internacionales.

¿Qué deben tener en cuenta las entidades sin ánimo de lucro antes de añadir Apple Pay a sus páginas de donaciones?

Apple Pay funciona bien cuando forma parte de una estrategia de pago más amplia e intencionada. Antes de activarlo, las entidades sin ánimo de lucro deben pensar en cómo se ajusta a sus objetivos de audiencia, infraestructura y recaudación de fondos.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Uso de dispositivos por parte de los donantes: Apple Pay solo funciona para donantes que usan dispositivos Apple, por lo que su impacto depende de la combinación de dispositivos de tu audiencia.

• Rendimiento móvil: Apple Pay sobresale en las páginas de donaciones rápidas y optimizadas para móviles que se cargan rápidamente y se muestran bien en pantallas pequeñas.

• Diversidad de opciones de pago: Apple Pay debe complementar, no reemplazar, otros métodos como tarjetas, transferencias bancarias y monederos digitales adicionales.

• Necesita donaciones recurrentes: si las donaciones mensuales son importantes, confirma que tu responsable del tratamiento acepta cargos recurrentes con Apple Pay.

• Fraude y gestión de datos: Apple Pay protege los datos personales, transacciones y pagos de los donantes, pero las entidades sin ánimo de lucro siguen necesitando controles internos sólidos y una infraestructura de pagos compatible.

• Esfuerzo de implementación: dependiendo de tu configuración, habilitar Apple Pay podría ser un cambio rápido de configuración. Otras organizaciones podrían necesitar soporte técnico para desarrolladores y pruebas.

• Cobertura geográfica: las entidades sin ánimo de lucro de todo el mundo deben entender dónde estará disponible Apple Pay y dónde no para los donantes.

• Medición y optimización: una vez Apple Pay esté activo, supervisa las tasas de adopción y finalización para perfeccionar la colocación, los mensajes y el flujo general de donaciones.

Cómo puede ayudarte Stripe Payments

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