Apple Pay is beschikbaar in ongeveer 80 markten wereldwijd en bij 85% van de Amerikaanse winkels, en is daarmee bijna alomtegenwoordig geworden. Non-profitorganisaties kunnen optimaal gebruikmaken van Apple Pay door het in te zetten om doneren snel en gemakkelijk te maken. Door donateurs de mogelijkheid te bieden om te doneren met betaalgegevens die al op hun Apple-apparaten zijn opgeslagen, verbetert Apple Pay de ervaring met mobiel doneren en zorgt het voor meer voltooide donaties.

Hieronder leggen we uit hoe Apple Pay voor non-profitorganisaties werkt, wie er in aanmerking komt en hoe je aan de slag kunt gaan.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is Apple Pay voor non-profitorganisaties?
  
• Hoe werkt Apple Pay voor donaties aan non-profitorganisaties?
  
• Wie komt in aanmerking om donaties via Apple Pay te accepteren?
  
• Waarom is Apple Pay aantrekkelijk voor donaties aan goede doelen?
  
• Hoe kunnen non-profitorganisaties in de VS beginnen met het accepteren van Apple Pay-donaties?
  
• Hoe kunnen non-profitorganisaties buiten de VS donaties accepteren met Apple Pay?
  
• Waar moeten non-profitorganisaties op letten voordat ze Apple Pay aan hun donatiepagina's toevoegen?
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Wat is Apple Pay voor non-profitorganisaties?

Apple Pay is een mobiel betalingssysteem voor mensen die iPhones en andere Apple-apparaten gebruiken. Non-profitorganisaties kunnen het gebruiken om donateurs te laten doneren met de betaalgegevens die al op hun Apple-apparaten zijn opgeslagen. In plaats van een kaartnummer, factuuradres en contactgegevens in te voeren, verifiëren donateurs zich met Face ID, Touch ID of een toegangscode en voltooien ze hun donatie binnen enkele seconden.

Hoe werkt Apple Pay voor donaties aan non-profitorganisaties?

Achter de schermen verbindt Apple Pay de digitale wallet van Apple, de kaartnetwerken en je betalingsverwerker tot een proces dat voor donateurs eenvoudig aanvoelt.

Dit is wat er gebeurt als iemand doneert:

De donateur selecteert Apple Pay bij het afrekenen: op een compatibel Apple-apparaat of in een compatibele browser ziet de donateur naast andere betaalopties een knop ‘Doneer met Apple Pay’.

Apple Pay opent een beveiligd betaalvenster: als je op de knop tikt, wordt de native interface van Apple geopend, waarop het donatiebedrag en de standaardkaart van de donateur worden weergegeven. Je hoeft geen gegevens handmatig in te voeren.

De donateur bevestigt de donatie: met Face ID, Touch ID of de toegangscode van het apparaat bevestig je de intentie en autoriseer je de betaling.

Betalingsgegevens worden getokeniseerd: Apple Pay genereert een eenmalig token dat de transactie vertegenwoordigt. Het echte kaartnummer van de donateur wordt nooit gedeeld.

De betaling wordt normaal verwerkt: dat token wordt naar de betalingsverwerker van de non-profitorganisatie gestuurd, die het via de kaartnetwerken doorstuurt zoals bij elke andere online donatie.

Het geld wordt zoals gewoonlijk gestort: na autorisatie en verwerking wordt de donatie op de rekening van de non-profitorganisatie bijgeschreven volgens het normale uitbetalingsschema van de verwerker, minus de standaard kaartkosten.

Apple brengt geen extra kosten in rekening: Apple Pay rekent geen kosten of commissie voor donaties.

Apple Pay kan de naleving van de Payment Card Industry (PCI)-normen voor non-profitorganisaties vereenvoudigen. Ondersteuning voor terugkerende donaties hangt af van het feit of je betalingsverwerker toestaat dat Apple Pay merchant tokens worden opgeslagen voor toekomstige afschrijvingen.

Wie komt in aanmerking om donaties te accepteren met Apple Pay?

Apple Pay is beschikbaar voor een breed scala aan non-profitorganisaties. Apple vereist dat organisaties aan specifieke toelatings- en verificatienormen voldoen.

• In de VS moet een organisatie een formeel geregistreerde 501(c)(3) zijn. Apple gebruikt Candid om Amerikaanse non-profitorganisaties te verifiëren, en een actief Seal of Transparency is vereist.

• Organisaties buiten de VS melden zich aan via Apple’s verificatiepartner voor non-profitorganisaties, Benevity, die veel landen ondersteunt.

• Non-profitorganisaties moeten zich aanmelden bij het Apple Developer Program en moeten een compatibele betaaldienstverlener gebruiken. Apple werkt samen met e-commerceplatforms en betaaldienstverleners, zoals Stripe.

• Zowel de non-profitorganisatie als de donateur moeten zich in regio's bevinden waar Apple Pay wordt ondersteund.

Veel non-profitorganisaties worden indirect via platforms goedgekeurd. Als een non-profitorganisatie een donatieplatform of betaaldienst gebruikt die het goedkeuringsproces van Apple al heeft doorlopen, hoeft de non-profitorganisatie mogelijk geen aparte aanvraag in te dienen en kan Apple Pay met minimale extra instellingen worden ingeschakeld.

Waarom is Apple Pay aantrekkelijk voor donaties aan goede doelen?

Apple Pay maakt doneren moeiteloos en vertrouwd. Hier zijn enkele voordelen van Apple Pay:

• Het is snel: Apple Pay maakt het invullen van formulieren overbodig door gebruik te maken van betaal- en contactgegevens die al op het apparaat zijn opgeslagen. Wat bij een traditioneel afrekenproces minuten zou duren, kan nu in seconden gebeuren.

• Het vermindert mobiele frustratie: het invoeren van kaartnummers, adressen en e-mailadressen op een telefoon kan vervelend zijn. Apple Pay vereenvoudigt dat proces met één tik en authenticatie.

• Het voelt vertrouwd: honderden miljoenen mensen gebruiken Apple Pay voor online winkelen, maaltijdbezorging en abonnementen. Als je het op een donatiepagina ziet, straalt dat betrouwbaarheid uit en kan het aarzeling verminderen.

• Het is gebouwd rond sterke beveiliging: wanneer een donateur een kaart toevoegt aan Apple Pay, wordt zijn of haar informatie versleuteld en naar Apple-servers gestuurd. Echte kaartnummers worden nooit gedeeld of opgeslagen door de non-profitorganisatie.

• Het stimuleert spontane vrijgevigheid: als doneren snel en moeiteloos gaat, zijn donateurs eerder geneigd om een donatie meteen af te ronden in plaats van deze uit te stellen of helemaal te vergeten.

• Het spreekt jongere, mobielgerichte donateurs aan: gen Z is de eerste generatie die is opgegroeid met mobiele betalingen. Je kunt jongere supporters tegemoetkomen waar ze zich bevinden met populaire digitale wallets zoals Apple Pay.

• Het vermindert fouten en mislukte betalingen: omdat Apple Pay geverifieerde informatie rechtstreeks van het apparaat haalt, is er minder risico op verkeerd ingevoerde kaartgegevens of onvolledige formulieren die de donatiestroom verstoren.

• Het voldoet aan de moderne verwachtingen bij het afrekenen: nu digitale wallets de norm worden in e-commerce, zullen donateurs waarschijnlijk verwachten dat non-profitorganisaties hetzelfde gemak bieden dat ze elders online ervaren.

Hoe kunnen non-profitorganisaties in de VS beginnen met het accepteren van Apple Pay-donaties?

Het proces voor non-profitorganisaties in de VS om aan de slag te gaan met Apple Pay draait vooral om het verkrijgen van de juiste goedkeuringen en ervoor zorgen dat hun betalingsinstellingen dit ondersteunen.

Zo doe je dat:

Bevestig de verificatie van je non-profitorganisatie via Candid: zorg ervoor dat je organisatie een actief Candid Seal of Transparency heeft, dat Apple gebruikt om je organisatie goed te keuren.

Meld je aan bij het Apple Developer Program: maak een Apple Developer Program-account aan en stel je lidmaatschap in.

Controleer of je betaaldienstverlener Apple Pay ondersteunt: veel moderne betaaldienstverleners, zoals Stripe, ondersteunen Apple Pay.

Implementeer Apple Pay in je betalingsconfiguratie: dit kan betekenen dat je Apple Pay moet inschakelen in je betalingsdashboard of de configuratie van je donatieplatform.

Voeg de Apple Pay-knop toe aan donatiepagina's: Apple heeft technische vereisten voor het gebruik van de Apple Pay-knop en -interface, waar veel donatieplatforms of verwerkers je bij kunnen helpen.

Test op echte apparaten: voer testdonaties uit op iPhones, iPads en verschillende browsers om er zeker van te zijn dat alles net zo goed werkt als andere betaalmethoden.

Hoe kunnen non-profitorganisaties buiten de VS donaties via Apple Pay accepteren?

De procedure voor non-profitorganisaties buiten de VS is vergelijkbaar, maar verloopt via een ander verificatieproces.

Zo accepteren non-profitorganisaties buiten de VS donaties:

Controleer of Apple Pay in jouw land wordt ondersteund: Apple Pay moet zowel beschikbaar zijn in het land waar je non-profitorganisatie actief is als in het land waar de donateurs zich bevinden.

Gebruik een betalingsverwerker die Apple Pay internationaal ondersteunt: je betaaldienstverlener moet Apple Pay in jouw markt ondersteunen; Stripe staat bijvoorbeeld Apple Pay toe in alle landen waar dit wordt geaccepteerd.

Vraag goedkeuring voor non-profitorganisaties aan via Benevity: dien je organisatiegegevens en documentatie in via het Apple Pay-aanvraagproces van Benevity.

Zorg voor een Apple Developer-account: meld je aan voor het Apple Developer Program.

Wacht op goedkeuring van Apple: nadat Benevity de aanvraag met succes heeft beoordeeld, wordt de goedkeuring verleend.

Maak Apple Pay mogelijk in je donatieproces: zodra je bent goedgekeurd, kun je Apple Pay activeren in je betalingsinstellingen of donatieplatform.

Test op verschillende apparaten en in verschillende regio's: test Apple Pay-donaties vanuit ondersteunde landen en op ondersteunde apparaten om een consistente ervaring voor donateurs wereldwijd te garanderen.

Waar moeten non-profitorganisaties rekening mee houden voordat ze Apple Pay aan hun donatiepagina's toevoegen?

Apple Pay werkt goed als het deel uitmaakt van een bredere, doordachte betalingsstrategie. Voordat ze het inschakelen, moeten non-profitorganisaties goed nadenken over hoe het past bij hun doelgroep, infrastructuur en fondsenwervingsdoelen.

Overweeg de volgende oplossingen:

• Apparaatgebruik van donateurs: Apple Pay werkt alleen voor donateurs die Apple-apparaten gebruiken, dus het effect hangt af van de mix van apparaten binnen je doelgroep.

• Mobiele prestaties: Apple Pay komt goed tot zijn recht op snelle, voor mobiel geoptimaliseerde donatiepagina's die snel laden en goed weergeven op kleine schermen.

• Diversiteit aan betaalopties: Apple Pay moet een aanvulling zijn op, en geen vervanging van, andere methoden zoals creditcards, bankoverschrijvingen en andere digitale wallets.

• Behoefte aan terugkerende donaties: als maandelijkse donaties belangrijk zijn, controleer dan of je betalingsverwerker terugkerende afschrijvingen via Apple Pay ondersteunt.

• Fraude en gegevensverwerking: Apple Pay beschermt de persoonsgegevens, transactiegegevens en betalingsinformatie van donateurs, maar non-profitorganisaties hebben nog steeds sterke interne controles en een conforme betalingsinfrastructuur nodig.

• Implementatie-inspanning: afhankelijk van je opzet kan het inschakelen van Apple Pay een snelle configuratiewijziging zijn. Andere organisaties hebben mogelijk support voor developers en tests nodig.

• Geografische dekking: wereldwijde non-profitorganisaties moeten weten waar Apple Pay wel en niet beschikbaar is voor donateurs.

• Meting en optimalisatie: zodra Apple Pay live is, houd je de acceptatie- en voltooiingspercentages bij om de plaatsing, de berichtgeving en de algehele donatiestroom te verfijnen.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elke onderneming, van groeiende start-ups tot internationale ondernemingen, online, fysieke en overal ter wereld betalingen kan ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen met:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betaalinterfaces, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.

• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.

• Het samenvoegen van fysieke en online betalingen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.

• Het verbeteren van de betaalprestaties: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.

• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga er vandaag nog mee aan de slag.