如果您正在构建一款向用户收费的应用，那么在哪里进行支付就是一个重要的考虑因素。应用内开单通过 Apple 或 Google 的原生基础设施运行交易，这意味着更快的结账和内置的 订阅管理，但通常需要支付 每笔交易 15% 到 30% 的费用。应用外开单通过您选择的提供商路由支付，这意味着更低的费用、更大的灵活性和对客户关系的直接拥有权，通常还意味着结账时有更多步骤。

下面，我们将讨论每种模式的工作原理、应用内开单的风险，以及如何确定哪种模式最适合您的业务。

要点

• 应用内开单提供更快、轻松的结账体验，但需要为每笔交易支付平台费用。

• 应用外开单让商家以更低的处理成本，直接控制支付关系、订阅逻辑和客户数据。

• 适合您的模式取决于您的利润率、您的订阅设置，以及您愿意在基于 Web 的结账流程上承担多少转化风险。

什么是应用内开单？

应用内开单是一种支付模式，用户无需离开应用即可完成购买。该交易完全由平台（例如 Apple 的 App Store、Google Play）使用其原生支付系统进行处理。当有人购买订阅、解锁特性或购买数字商品时，平台会处理支付，并在扣除分成后将收入汇给您。例如，全球 App Store 环境在 2024 年促成了 1.3 万亿美元的开发人员开单和销售额\。

什么是应用外计费？

应用外开单将交易完全路由到平台之外。用户无需通过 Apple 或 Google 支付，而是在网页上完成购买。支付通过您的支付服务商进行，由其处理交易并将收入直接存入您的账户。您自己管理订阅、续订、取消和退款，客户关系也归您所有。支付数据、联系方式和开单历史记录都存在于您的系统中。

以前，所有 iPhone 操作系统 (iOS) 应用都被迫使用 Apple 的支付系统，但美国联邦法院在 Epic Games 诉 Apple 反垄断案中的裁决改变了这一状况。现在，Apple 必须允许开发人员引导用户选择外部购买选项。

应用内开单和应用外开单有什么区别？

应用内开单和应用外开单的机制存在很大差异。这些差异如何影响商家取决于其规模、产品类型和增长阶段。

根据您使用的开单类型，以下是您的业务如何产生不同作用的说明。

收入利润率

15% 到 30% 的平台费用是很可观的。例如，一款每年通过 Apple App Store 产生 100 万美元的订阅应用，需要向 Apple 支付超过 30 万美元的费用。应用外开单的支付服务商费用通常只是其中的一小部分。

订阅管理

对于应用内开单，平台会处理续订、取消、退款以及升级和降级流程。开发人员会收到有关订阅状态变更的服务器到服务器 (S2S) 通知，但 开单 关系存在于平台和用户之间。对于应用外开单，您可以直接配置和管理续订、取消、重试和退款。

结账摩擦

这就是应用内开单具有真正结构优势的地方。对于已登录的用户，只需在平台上点击一两次即可结账，而且可以使用已存储在 Apple 或 Google 的任何支付方式。应用外开单要求客户离开应用，填写表格，然后再返回。更快、兼容移动设备的 Web 结账的转化率比笨拙的结账要好，但在绝对速度上，原生体验是难以被击败的。

客户数据

对于应用内开单，Apple 和 Google 拥有支付关系。开发人员会收到交易数据，但收不到完整的客户支付详细信息。应用外开单允许您直接收集客户的电子邮件地址、支付方式和开单历史记录，这对于赢回活动、支付重试逻辑和订阅者分析非常重要。

订阅灵活性

平台开单限制了您可以为客户提供的内容。定价层、试用期长度和促销优惠必须符合 Apple 和 Google 支持的范围。应用外开单允许您构建业务所需的任何订阅逻辑，例如按月开单的年度方案、基于用量的组件、多席位定价和自定义企业合同。

支付结算

对于应用内开单，Apple 或 Google 会收取全额付款，扣除其费用，然后将剩余部分汇给您（通常每月一次）。对于应用外开单，支付服务商处理支付并将收入减去其费用存入您的账户。

曝光率

加入 App Store 或 Google Play 可以使用其促销基础设施：特色展示位、编辑精选和搜索可见性。将交易转移到平台之外不会直接丧失这一点，但确实会改变您与平台的关系性质。

应用内开单有哪些风险和限制？

应用内开单带有特定的风险，开发人员通常在遇到这些风险之前会低估它们。请牢记以下几点：

• 平台政策变更： Apple 和 Google 会更改其规则。如果您的收入模式完全依赖于它们的 开单基础设施 和费用结构，那么您将面临您没有发言权且无法对冲的决定。

• 退款和争议： Apple 直接处理 App Store 购买的退款。用户可以向 Apple 申请退款，而完全不需要联系您，Apple 可能会在不咨询您的情况下批准退款。Google 的运营方式类似。

• 订阅状态复杂性： 保持您应用内部的订阅状态与 Apple 或 Google 的同步可能很困难。续订、失效、宽限期和开单重试逻辑都需要与平台通知系统仔细集成。开发人员经常遇到数据库中用户订阅状态与平台认为的状态不一致的边缘情况。

• 收入确认滞后： Apple 和 Google 按照他们自己的时间表进行支付，通常是每月的。通过 Stripe 等提供商进行的应用外开单则按可配置的时间表进行支付。

• 禁止的类别： 平台规则限制了可以通过应用内开单销售的商品。加密货币、某些金融产品和其他类别不符合条件。通过支付服务商进行应用外开单可以扩展可能的功能，前提是符合该提供商的可接受使用政策和适用法律。

应用外开单是适合您应用的正确模式吗？

应用外开单不会是适合每个应用的正确模式。但对于许多商家来说，计算和控制的论点是很难忽视的。

当以下情况属实时，应用外开单更有意义：

• 您的利润无法承受平台费用： 平台费用对低利润产品和高客量订阅商家的打击最大。一旦您过了早期收入阶段，节省下来的资金就会迅速增加。

• 您需要灵活的订阅逻辑： 如果您的业务需要平台开单不支持的订阅结构，那么应用外开单是您唯一可行的选择。

• 您希望拥有客户关系： 拥有支付数据、联系方式和开单历史记录可以实现平台开单根本无法提供的保留工具、订阅者分析和 赢回流程。

• 您的用户习惯于基于 Web 的结账： 这在 B2B 环境中比在消费者应用中更常见，但对于许多拥有积极订阅的活跃用户群的产品来说也是如此。

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