拓展国际业务会面临一系列挑战，从高层次的战略决策到细微的实际考虑因素，不一而足。其中包括跨境支付处理的要求。要成功驾驭国际交易，企业必须应对各种障碍，如更高的交易失败率、多套合规和监管准则、货币兑换，以及采用多种本地优化支付方法的需要。

为应对这些挑战，全球收单已成为企业提高交易成功率和简化支付流程的综合解决方案。2021 年，全球商家收单市场价值近 28 万亿美元，预计到 2026 年将达到近 42 万亿美元。对于在不同国家或地区运营的企业来说，全球收单可以在保护国际收入流、改善客户体验以及在每个接触点保持最佳安全性和合规性方面发挥重要作用。

下面，我们将讨论全球收单：什么是全球收单，全球收单如何运作，它的好处、挑战和应用，以及像 Stripe 这样的平台如何促进这一过程。

目录

• 什么是全球收单？
  
• 全球收单如何运作？
  
• 全球收单的好处
  
• 与全球收单相关的挑战和障碍
  
• 哪些类型的企业使用全球收单？
  
• 企业可以同时使用本地和全球收单吗？
  
• Stripe 是否支持全球收单？
  

什么是全球收单？

全球收单是一种支付处理实践，在这种实践中，收单机构（代表企业处理付款的机构）能够在全球范围内处理交易，而不管付款来自哪个国家/地区。这种方法与本地收单 形成鲜明对比，在本地收单中，收单机构 和支付源头位于同一国家/地区。

全球收单允许企业在各种环境中接受付款，与多家国际发卡行（向客户发行信用卡和借记卡的机构）和支付方式互动。通过全球收单，企业可以扩大其影响力，向更广泛的客户群提供他们的产品或服务。对于具有国际抱负的企业来说，采用全球收单有很多好处，下面我们将进一步讨论。

全球收单如何运作？

全球收单是允许企业接受和处理来自全球客户的银行卡付款 的流程。下面分步介绍了此过程：

• 商家账户设置
  首先，企业必须与提供全球收单服务的全球收单行或支付服务商 (PSP) 建立关系。这就需要设置一个商家账户 供企业用于国际交易。

• 交易发起
  当世界各地的客户决定使用信用卡或借记卡进行购买时，支付数据（他们的卡号、CVV 代码（如果适用）和其他重要详细信息）将从企业传递给收单机构。

• 交易授权
  全球收单机构将此交易数据发送到卡组织（Visa、Mastercard 等），后者将此数据转发给发卡行。

• 授权响应
  发卡行根据各种因素（例如客户的可用余额和欺诈 可能性）批准或拒绝交易。发卡行通过卡组织和收单机构将响应发送回企业。如果交易被拒绝，响应将包含拒绝代码，解释交易无法获得授权的原因。

• 结算
  如果交易获得批准，发卡行会将资金发送给收单机构，由收单机构将资金存入企业的主要商家银行账户。这部分流程可能需要几个工作日，具体取决于 PSP。

• 货币兑换
  如果交易的币种与商家账户的币种不同，则收单机构或卡组织将处理币种兑换。

• 风险与合规管理
  通常，全球收单机构还会协助管理欺诈风险，确保遵守当地和国际法规，并处理拒付 和争议。

此过程只需几秒钟即可完成，对客户来说基本上是不可见的。但在后台，全球收单流程涉及多方和多个步骤。支持全球收单的 PSP 的基本价值在于它们如何为企业管理这种复杂性。

全球收单的好处

全球收单为企业提供了多项优势，特别是对于那些在国际上运营或计划将业务扩展到本国以外的企业。全球收单为企业提供以下好处：

• 国际影响力
  通过全球收单，企业可以接受来自世界各地客户的付款，而不会受到货币兑换、国际银行实体之间的通信、脱节的支付网络或重叠的合规性和监管考虑因素的阻碍。这种接入方式开辟了一个新的庞大潜在客户群，并可以显著增加销售额和收入。

• 货币兑换
  全球收单机构通常处理货币兑换，这简化了客户的交易，并确保企业以他们的首选货币接收付款。

• 支付方式的多样性
  国际支付需要的不仅仅是货币兑换，支付方式的适应性也是希望在全球运营的企业需要考虑的一个重要因素。全球收单机构可以处理广泛的支付方式，使企业能够接受客户在每个国际市场中偏好的方式。

• 合规性与风险管理
  全球收单机构在应对多个国家/地区的监管环境方面拥有丰富的经验。他们可以帮助确保交易符合当地法律法规，并协助风险管理，包括检测和预防欺诈性交易。

• 提高授权率
  在电子支付领域，授权率非常重要 — 全球收单机构投入了大量时间和资源来优化其在这方面的能力，以实现更高的绩效。由于全球收单机构与世界各地的银行都有关系，因此他们通常可以为国际交易提供更高的授权率。这意味着更少的被拒交易和更好的客户体验。

• 统一报告和对账
  当他们使用全球收单解决方案时，企业可以使用该解决方案的统一平台来报告和核对所有市场的交易，从而简化其财务管理。

• 成本效益
  全球收单有望降低与跨境费用相关的成本。这是由于全球收单机构能够在多个国家/地区本地处理付款，而不必进行国际路由。

除了这些好处之外，全球收单的一个隐藏优势是有可能建立客户信任和品牌忠诚度。随着企业使国际客户更容易购买商品和服务，这些客户更有可能将企业视为一个以客户为中心的可靠组织。在当今日益全球化的市场中，这种类型的信任可以成为重要的竞争优势。

与全球收单相关的挑战和障碍

虽然全球收单可以为企业扩大国际客户覆盖面带来重大机遇，但必须意识到这一过程也会带来一系列挑战。以下是其中一些潜在障碍：

• 复杂的监管环境
  每个国家/地区都有自己的支付处理规则和规定。例如，欧盟和美国之间的数据保护法可能有很大差异。既要遵守欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR)，又要确保遵守美国法律，这可能是一个重大挑战。企业及其收单行必须切实努力，以跟上并符合这些不断变化的法规，这可能需要大量的时间和资源。

• 货币管理
  虽然全球收单的主要好处之一是货币兑换，但管理多种货币仍然会给企业带来麻烦。例如，接受日元付款的英国企业将需要应对汇率波动：如果日元兑英镑贬值，这可能会导致企业获得的收入低于预期。此外，兑换这些货币可能会产生相关成本，这可能会影响企业的利润。

• 欺诈和安全风险
  处理国际交易会使企业更容易面临欺诈和安全风险。不同地区可能存在不同程度的信用卡欺诈，收单机构必须能够检测和预防这些欺诈活动。例如，向新市场扩张的企业可能面临不熟悉的欺诈模式，可能需要实施额外的安全措施，例如双重身份验证或更严格的付款筛查。

• 文化和消费者行为差异
  不同地区的消费者行为和首选支付方式可能会有很大差异。例如，虽然信用卡支付在美国很普遍，但其他国家/地区更倾向于直接借记方式或移动支付。了解这些特定市场的细微差别并整合不同的支付方式是全球收单的一个重要方面。

• 管理多个关系
  根据全球收单策略，企业可能需要管理与各种本地收单机构的多种关系，这可能会增加运营复杂性。为了简化这一过程，一些企业可能会选择与一家拥有多个本地合作伙伴关系的全球收单机构合作。

• 争议处理和拒付
  在跨境情况下，驾驭争议解决和拒付 规则可能更为复杂。了解不同卡组织和司法管辖区的规则和时限，对于有效管理拒付并保持与收单机构和卡组织的良好关系非常重要。

虽然全球收单的这些方面看似令人生畏，但只要有正确的战略、技术和合作伙伴，这些都是可以应对的。关键是要了解这些挑战，找到一个经验丰富的全球收单合作伙伴来指导您的企业解决这些问题。

哪些类型的企业使用全球收单？

全球收单对于在国际范围内开展业务或有志于在全球范围内拓展业务的企业尤为有利。各行各业都可以从全球收单服务中受益。以下是一些示例：

电商零售商
线上销售产品的企业可以从全球收单服务中受益。例如，一家位于法国的时装零售商可能决定向美国、澳大利亚和日本的客户销售他们的产品。如果没有全球收单解决方案，管理客户在这些市场中偏好的不同支付方式和货币将是一项复杂的任务。全球收单简化了这一过程，使零售商更容易在全球范围内扩大其客户群。

数字服务提供商
提供数字服务的公司，如流媒体平台、线上游戏公司或软件即服务 (SaaS) 提供商，也可以从全球收单中受益。通常，这些企业的客户遍布世界各地。例如，音乐流媒体服务可能在数十个国家/地区拥有订阅者，每个国家/地区都有自己偏好的支付方式和货币。

旅游和酒店公司
航空公司、连锁酒店和在线旅行社经常使用全球收单服务。这些企业为世界各地的客户预订航班、酒店或度假套餐。例如，总部位于美国的连锁酒店可能在欧洲、亚洲和南美洲设有酒店，因此需要接受这些地区客户的付款。

教育和在线学习平台
为国际学生提供在线课程的大学或在全球范围内提供课程的电子学习平台需要一个系统来接受来自许多国家/地区的付款。全球收单使这些机构能够接受国际学生和学员的付款，从而使注册过程更加顺利。

基于订阅的服务
无论是健身应用、数字报纸还是每月的美容盒，以订阅模式运营的企业通常为来自世界各地的客户提供服务。通过全球收单，基于订阅的服务可以更有效地管理来自不同国家的经常性付款。

在所有这些例子中，有效处理跨境交易的能力对业务运营都很重要。通过使用全球收单，这些企业可以接受多种货币的付款，提供一系列支付方式以满足当地偏好，并驾驭复杂的国际支付法规和合规性。因此，无论客户住在哪里，他们都能更好地为客户提供流畅的支付体验。

企业可以同时使用本地和全球收单吗？

企业不一定要在本地和全球收单之间做出选择；许多人结合使用这些策略来满足他们的需求。

鉴于与当地发卡行的直接关系，本地收单在国内市场可以提供更高的授权率和更低的交易成本等优势。这对于在本国市场拥有强大影响力的企业来说尤其有价值。

另一方面，全球收单允许企业接受和处理来自全球客户的付款，从而提供扩大客户群和适应跨境交易的能力。这对于在国际上运营或寻求扩大其全球影响力的企业尤为重要。

许多在全球范围内运营的企业都使用混合策略。他们可能会在其核心市场使用本地收单，在那里他们拥有庞大的客户群，并且交易量证明维持本地收单设置是合理的。同时，他们可能会使用全球收单在国际市场或业务活动较少的国家进行交易。

选择正确的组合取决于几个因素，包括业务性质、经营市场、全球扩张计划、交易量和价值以及客户偏好。通常，最好的方法是与支付合作伙伴合作，这些合作伙伴提供灵活性，可以支持本地和全球收单策略，并随着业务需求和市场的演变而进行调整。

Stripe 是否支持全球收单？

是的，Stripe 通过其广泛的全球支付基础设施为全球收单提供支持。通过使用一套全面的 API 和广泛的合作银行网络，Stripe 使企业能够在全球超过 195 个国家/地区 促进和管理全球收单。

Stripe 的全球收单功能具有诸多优势。企业可以实现全球收单的基本目标 — 高效处理国际交易，满足全球不同客户群的需求 — 同时使用 Stripe 功能强大、用户友好的平台，访问不同地区流行的多种支付方式，进行货币兑换，并处理国际支付法规的合规性问题。

下面介绍 Stripe 的功能如何让企业从全球收单中获益：

• 广泛的全球覆盖
  Stripe 在 46 个国家/地区开展业务，允许企业处理来自众多市场客户的付款。这种广泛的影响力，加上与全球金融机构的合作伙伴关系，促进了高效的全球收单，而无需企业在每个国家/地区建立单独的银行关系。

• 统一平台
  Stripe 提供了一个统一的平台，使企业能够通过一个界面管理其所有国内和国际交易。这简化了运营，省去了与多个收单机构或支付处理商打交道的麻烦。

• 货币兑换和处理
  Stripe 支持超过 135 种货币的交易。这使得在多个市场运营的企业的货币兑换过程更加简单，从而减轻了国际交易的一些复杂性。

• 合规性与风险管理
  Stripe 紧跟其运营所在国家/地区的监管变化，减轻了企业遵守不同国际支付法规的负担。此外，Stripe 还提供用于管理跨境交易相关风险（例如欺诈检测）的工具。

• 全天候支持
  Stripe 为企业提供全天候的客户支持，帮助他们应对复杂的全球支付和收单。Stripe 的支持团队随时可以解决问题、解答疑问并为企业提供指导。

• 智能路由
  Stripe 使用智能路由算法在全球范围内优化交易。它通过考虑发卡行所在国家/地区和卡类型等因素，将交易引导至最佳的伙伴收单机构。这提高了授权率，增强了支付性能。

建立全球收单似乎是一项艰巨的任务，但有了像 Stripe 这样的提供商，这个过程变得更加易于管理。通过选择支持全球收单的支付平台，企业可以应对相关挑战，并充分利用这种战略性支付处理方法的优势。如需更深入地了解 Stripe 如何在其为全球企业定制的解决方案套件中实现全球收单，请从这里 开始。