Globales Acquiring hat sich als umfassende Lösung für Unternehmen etabliert, die ihre Transaktionserfolgsraten steigern und ihre Zahlungsprozesse vereinfachen möchten.
Die internationale Expansion bringt Herausforderungen mit sich – von übergeordneten strategischen Entscheidungen bis hin zu konkreten praktischen Überlegungen. Dazu gehören auch die Anforderungen an die grenzüberschreitende Zahlungsabwicklung. Um internationale Transaktionen erfolgreich zu bewältigen, müssen Unternehmen einige Hürden nehmen, wie z. B. höhere Fehlerquoten bei Transaktionen, vielfältige Compliance- und regulatorische Richtlinien, Währungsumrechnungen sowie die Notwendigkeit, ein breites Spektrum an lokal optimierten Zahlungsmethoden zu unterstützen. Globales Acquiring ist eine sinnvolle Antwort auf diese Herausforderungen.

Im Jahr 2025 hatte der Markt für globales Acquiring eine Größe von $28,2 Milliarden, und bis 2030 wird ein weiterer Zuwachs auf 46,54 Milliarden USD erwartet. Für Unternehmen, die in verschiedenen Ländern oder Regionen tätig sind, kann globales Acquiring eine wichtige Rolle beim Schutz internationaler Umsatzströme, der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Aufrechterhaltung optimaler Sicherheit und Compliance an jedem Touchpoint spielen.

Im Folgenden erläutern wir, was globales Acquiring ist, wie es funktioniert, welche Vorteile, Herausforderungen und Anwendungsmöglichkeiten es bietet und wie Plattformen wie Stripe diesen Prozess unterstützen.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist globales Acquiring?
  
• Wie funktioniert globales Acquiring?
  
• Wie die Einrichtung von globalem Acquiring funktioniert
  
• Vorteile des globalen Acquiring
  
• Mögliche Herausforderungen beim globalen Acquiring und wie man damit umgeht
  
• Welche Arten von Unternehmen setzen globales Acquiring ein?
  
• Können Unternehmen sowohl lokales als auch globales Acquiring nutzen?
  
• Ermöglicht Stripe globales Acquiring?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist globales Acquiring?

Globales Acquiring ist eine Praxis der Zahlungsabwicklung, bei der der Acquirer, also die Institution, die im Namen des Unternehmens Zahlungen abwickelt, in der Lage ist, Transaktionen weltweit zu verarbeiten, unabhängig vom Herkunftsland der Zahlung. Dieser Ansatz steht im Gegensatz zum lokalen Acquiring, bei dem sich der Acquirer und der Herkunftsort der Zahlung im selben Land befinden.

Globales Acquiring ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen in verschiedenen Umgebungen zu akzeptieren und dabei mit mehreren internationalen ausstellenden Banken – den Institutionen, die die Kredit- und Debitkarten der Kundinnen und Kunden ausgeben – und Zahlungsmethoden zu interagieren. Durch globales Acquiring können Unternehmen ihre Reichweite vergrößern und ihre Produkte oder Dienstleistungen einer breiteren Kundenbasis anbieten. Für Unternehmen mit internationalen Ambitionen bietet die Einführung von globalem Acquiring zahlreiche Vorteile, auf die wir im Folgenden näher eingehen.

Global Acquiring umfasst Kundinnen und Kunden, ausstellende Banken, Händler/innen und Acquirer-Banken. Kundinnen und Kunden verwenden eine Kredit- oder Debitkarte, um einen Kauf bei einer Händlerin oder einem Händler zu tätigen. Ausstellende Banken geben Kredit- und Debitkarten an Kundinnen und Kunden aus und autorisieren Händler/innen, Transaktionen zu akzeptieren. Händler/innen sind Unternehmen oder Geschäftsinhaber/innen, die globale Acquiring-Dienste nutzen, um Zahlungen weltweit zu akzeptieren. Acquirer-Banken, auch Acquirer oder Händlerbanken genannt, sind Finanzinstitute, die Unternehmen Händlerkonten zur Verfügung stellen und Kartentransaktionen abwickeln.

Wie funktioniert globales Acquiring?

Globales Acquiring ist der Prozess, der es einem Unternehmen ermöglicht, Kartenzahlungen von Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt zu akzeptieren und abzuwickeln. So funktioniert es Schritt für Schritt:

1. Einrichtung eines globalen Händlerkontos
   Zunächst muss ein Unternehmen eine Beziehung zu einer globalen Händlerbank oder einem Zahlungsdienstleister (PSP) aufbauen, der globale Acquiring-Dienste anbietet. Dies bedeutet, dass ein Händlerkonto eingerichtet wird, das das Unternehmen für internationale Transaktionen nutzen wird.

2. Initiierung einer grenzüberschreitenden Transaktion
   Wenn sich Kundinnen und Kunden irgendwo auf der Welt entscheiden, einen Kauf mit einer Kredit- oder Debitkarte zu tätigen, werden die Zahlungsdaten vom Unternehmen an die Händlerbank (den Acquirer) weitergegeben. Dazu gehören die Kartennummer, der CVV-Code (falls zutreffend) und andere wichtige Details.

3. Senden der Transaktion zur Autorisierung
   Der globale Acquirer sendet diese Transaktionsdaten an das Kartennetzwerk (Visa, Mastercard usw.), das sie an die ausstellende Bank weiterleitet.

4. Erhalt der Genehmigung oder Ablehnung von der ausstellenden Bank
   Die ausstellende Bank genehmigt oder lehnt die Transaktion ab, basierend auf Faktoren wie dem verfügbaren Kundenguthaben und dem potenziellen Risiko für Betrug. Die ausstellende Bank sendet die Antwort über das Kartennetzwerk und den Acquirer an das Unternehmen zurück. Wenn die Transaktion abgelehnt wurde, enthält die Antwort einen Ablehnungscode, der erklärt, warum die Transaktion nicht autorisiert werden konnte.

5. Abwicklung genehmigter Beträge
   Wird die Transaktion genehmigt, sendet die ausstellende Bank den Betrag an den Acquirer, der ihn auf das Hauptgeschäftskonto des Unternehmens einzahlt. Dieser Teil des Prozesses kann je nach Zahlungsdienstleister einige Werktage in Anspruch nehmen.

6. Abwicklung der Währungsumrechnung
   Wurde die Transaktion in einer anderen Währung als der des Händlerkontos getätigt, wird vom Acquirer oder Kartennetzwerk die Währungsumrechnung vorgenommen.

7. Überwachung von Risiken, Compliance und Rückbuchungen
   In der Regel unterstützen globale Acquirer auch beim Management von Betrugsrisiken, stellen die Compliance mit lokalen und internationalen Vorschriften sicher und kümmern sich um Rückbuchungen und Streitfälle.

Dieser Vorgang dauert nur wenige Sekunden und ist für die Kundinnen und Kunden weitgehend unsichtbar. Hinter den Kulissen sind jedoch mehrere Parteien und Schritte am globalen Acquiring-Prozess beteiligt. Die grundlegende Bedeutung von Zahlungsdienstleistern, die das globale Acquiring unterstützen, liegt darin, wie sie diese komplexen Vorgänge für Unternehmen verwalten.

Wie die Einrichtung von globalem Acquiring funktioniert

Der Einrichtungsprozess für globales Acquiring beginnt, wenn ein Unternehmen eine Beziehung zu einem Zahlungsdienstleister oder einer globalen Acquiring-Bank aufbaut, die seinen Anforderungen entspricht. Anschließend muss das Unternehmen bei diesem Zahlungsdienstleister oder dieser Bank ein Händlerkonto einrichten, das für internationale Transaktionen genutzt wird.

Um diese Art von Konto zu eröffnen, müssen Unternehmen die internationalen Anforderungen für Händlerkonten erfüllen, die häufig die Vorlage von Dokumenten wie Unternehmensregistrierungsformularen, Finanzauszügen und Ausweisen der Unternehmenseigentümer/innen vorschreiben. Einige Finanzinstitute fragen möglicherweise nach Details zu den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens oder dessen erwartetem Transaktionsvolumen, bevor sie das Unternehmen für ein Händlerkonto freischalten. Anschließend sollte das Unternehmen das Zahlungsgateway des Zahlungsdienstleisters oder der globalen Acquiring-Bank in seine Website und sein Point-of-Sale-System (POS) integrieren. Ab diesem Zeitpunkt ist das Unternehmen bereit, globale Zahlungen zu akzeptieren.

Vorteile des globalen Acquiring

Globales Acquiring bietet mehrere Vorteile für Unternehmen, insbesondere für solche, die international tätig sind oder planen, ihre Geschäftstätigkeit über ihr Heimatland hinaus auszuweiten. Für Unternehmen ergeben sich daraus die folgenden Vorteile:

• Internationale Reichweite
  Durch globales Acquiring können Unternehmen Zahlungen von Kundinnen und Kunden aus der ganzen Welt annehmen, ohne durch Währungsumrechnungen, die Kommunikation zwischen internationalen Bankinstituten, unterschiedliche Zahlungsnetzwerke oder sich überschneidende Compliance- und aufsichtsrechtliche Aspekte behindert zu werden. Dieser Zugang eröffnet einen neuen und riesigen potenziellen Kundenstamm und kann Absatz wie Umsatz erheblich steigern.

• Währungsumrechnung
  Globale Acquirer kümmern sich in der Regel um die Währungsumrechnung, was die Transaktionen für die Kundschaft vereinfacht und sicherstellt, dass die Unternehmen Zahlungen in ihrer bevorzugten Währung erhalten.

• Vielfältige Zahlungsmethoden
  Internationale Zahlungen erfordern mehr als nur Währungsumrechnung. Die Anpassung an Zahlungsmethoden ist ein wichtiger Aspekt für Unternehmen, die global agieren wollen. Globale Acquirer können eine breite Palette von Zahlungsmethoden handhaben, sodass Unternehmen die Methoden akzeptieren können, die Kundinnen und Kunden in ihren jeweiligen internationalen Märkten bevorzugen.

• Compliance und Risikomanagement
  Globale Acquirer haben Erfahrung im Umgang mit regulatorischen Umgebungen in mehreren Ländern. Sie können dazu beitragen, dass Transaktionen den lokalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen, und beim Risikomanagement unterstützen, einschließlich der Erkennung und Prävention betrügerischer Transaktionen.

• Bessere Autorisierungsraten
  In der Welt des elektronischen Zahlungsverkehrs sind Autorisierungsraten von großer Bedeutung und globale Acquirer haben Zeit und Ressourcen in die Optimierung ihrer Leistungen in diesem Bereich investiert. Da globale Acquirer Beziehungen zu Banken auf der ganzen Welt unterhalten, bieten sie oftmals bessere Autorisierungsraten für internationale Transaktionen. Das bedeutet: weniger abgelehnte Transaktionen und ein besseres Kundenerlebnis.

• Einheitliches Reporting und Abgleich
  Wenn Unternehmen mit einer globalen Acquiring-Lösung arbeiten, können sie ihr Finanzmanagement optimieren, indem sie die einheitliche Plattform der Lösung für die Berichterstattung und den Abgleich von Transaktionen über alle Märkte hinweg nutzen.

• Kosteneffizienz
  Globales Acquiring kann die mit grenzüberschreitenden Gebühren verbundenen Kosten senken. Das liegt daran, dass globale Acquirer in der Lage sind, Zahlungen lokal in mehreren Ländern abzuwickeln, statt sie international weiterleiten zu müssen.

Hinzu kommt ein weiterer versteckter Vorteil des globalen Acquiring: nämlich das Potenzial, Kundenvertrauen und Markentreue zu schaffen. Wenn Unternehmen internationalen Kundinnen/Kunden den Kauf von Waren und Dienstleistungen erleichtern, betrachten diese Kundinnen/Kunden das Unternehmen mit höherer Wahrscheinlichkeit als zuverlässiges, kundenorientiertes Unternehmen. Auf dem zunehmend globalisierten Markt von heute kann diese Art von Vertrauen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil darstellen.

Potenzielle Herausforderungen beim Global Acquiring und wie man damit umgeht

Während Global Acquiring Unternehmen erhebliche Möglichkeiten eröffnen kann, ihre Reichweite auf internationale Kundinnen und Kunden auszudehnen, kann dieser Prozess auch seine eigenen Herausforderungen mit sich bringen. Hier sind einige potenzielle Hürden:

• Komplexe aufsichtsrechtliche Rahmenbedingungen
  Jedes Land hat seine eigenen Regeln und Vorschriften zur Zahlungsabwicklung. Beispielsweise können sich die Gesetze zum Datenschutz zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten erheblich unterscheiden. Die Compliance mit den Gesetzen mehrerer Gerichtsbarkeiten kann eine Herausforderung darstellen. Unternehmen und ihre Acquirer-Banken müssen sorgfältig zusammenarbeiten, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und diese Vorschriften einzuhalten.

• Währungsmanagement
  Während einer der Hauptvorteile von Global Acquiring die Währungsumrechnung ist, kann die Verwaltung mehrerer Währungen für Unternehmen dennoch zu Komplikationen führen. Beispielsweise muss ein britisches Unternehmen, das Zahlungen in japanischen Yen akzeptiert, mit Wechselkursschwankungen umgehen, die zu weniger Umsatz als erwartet führen können. Darüber hinaus können mit der Umrechnung dieser Währungen Kosten verbunden sein. Unternehmen können sich durch Währungsabsicherungsmethoden schützen, z. B. durch den Einbau von Wechselkurspuffern in Preise und die Fixierung von Wechselkursen über Terminkontrakte.

• Betrugs- und Sicherheitsrisiken
  Der Umgang mit internationalen Transaktionen kann das Unternehmen einem höheren Risiko in Bezug auf Betrug und Sicherheit aussetzen. Verschiedene Regionen können ein unterschiedliches Ausmaß an Kreditkartenbetrug aufweisen, und Acquirer müssen in der Lage sein, diese betrügerischen Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Viele Unternehmen implementieren zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder eine strengere Prüfung von Zahlungen.

• Unterschiede in der Kultur und beim Verbraucherverhalten
  Das Verbraucherverhalten und die bevorzugten Zahlungsmethoden können von Region zu Region stark variieren. Während beispielsweise Kreditkartenzahlungen in den USA üblich sind, zeigen andere Länder eine starke Vorliebe für Lastschriftverfahren oder mobile Zahlungen. Die Integration verschiedener Zahlungsmethoden ist ein wichtiger Aspekt beim Global Acquiring.

• Umgang mit multiplen Geschäftsbeziehungen
  Abhängig von der globalen Acquiring-Strategie muss ein Unternehmen möglicherweise mehrere Beziehungen zu verschiedenen lokalen Acquirern verwalten, was die betriebliche Komplexität erhöhen kann. Um diesen Prozess zu rationalisieren, entscheiden sich einige Unternehmen möglicherweise für die Zusammenarbeit mit einem einzigen globalen Acquirer mit mehreren lokalen Partnerschaften.

• Umgang mit Zahlungsanfechtungen und Rückbuchungen
  Die Navigation durch Streitbeilegungs- und Rückbuchungsregeln kann in einem grenzüberschreitenden Kontext komplexer sein. Das Verständnis der Regeln und Fristen in verschiedenen Kartennetzwerken und Gerichtsbarkeiten ist wichtig, um Rückbuchungen effektiv zu verwalten und einen guten Ruf bei den Acquirern und Kartennetzwerken aufrechtzuerhalten.

Diese Aspekte des Global Acquiring erscheinen möglicherweise abschreckend, doch mit den richtigen Strategien, Technologien und Partnern sind sie handhabbar.

Welche Arten von Unternehmen setzen globales Acquiring ein?

Globales Acquiring ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die international tätig sind oder beabsichtigen, ihre Aktivitäten international auszuweiten. Eine Vielzahl von Branchen kann vom globalen Acquiring profitieren. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt:

• E-Commerce-Einzelhändler und Anbieter digitaler Dienste
  Globale Acquiring-Dienste kommen Online-Verkäufer/innen, E-Commerce-Unternehmen und Anbietern digitaler Dienste zugute. Global Acquiring ermöglicht es Einzelhändlern, Produkte an Verbraucher/innen in mehreren Ländern zu verkaufen. Es hilft auch Unternehmen, die digitale Dienste wie Streaming-Plattformen, Online-Gaming-Unternehmen oder Software-as-a-Service-Anbieter (SaaS) anbieten, weltweit an Kundinnen und Kunden zu verkaufen. Beispielsweise könnte ein in Frankreich ansässiger Mode-Einzelhändler Produkte an Kundinnen und Kunden in den USA und Japan verkaufen, oder ein Musik-Streaming-Dienst könnte Abonnentinnen und Abonnenten in Dutzenden von Ländern haben. Ohne eine globale Acquiring-Lösung wäre die Verwaltung der verschiedenen Zahlungsmethoden und Währungen, die Kundinnen und Kunden in diesen Märkten bevorzugen, eine komplexe Aufgabe.

• Unternehmen des Reise- und Gastgewerbes
  Auch Fluggesellschaften, Hotelketten und Online-Reisebüros nutzen häufig globales Acquiring. Diese Unternehmen haben Kundinnen und Kunden aus der ganzen Welt, die Flüge, Hotels oder Urlaubspakete buchen. Eine Hotelkette mit Hauptsitz in den USA kann beispielsweise Objekte in Europa, Asien und Südamerika haben und muss daher Zahlungen von Kundinnen/Kunden aus jeder dieser Regionen akzeptieren.

• Bildungs- und Online-Lernplattformen
  Universitäten, die Online-Kurse für internationale Studierende anbieten, oder eLearning-Plattformen, die Kurse auf der ganzen Welt anbieten, benötigen ein System, das Zahlungen aus vielen Ländern akzeptiert. Globales Acquiring ermöglicht es diesen Einrichtungen, Zahlungen von internationalen Studierenden und Lernenden anzunehmen, was zu einem reibungsloseren Einschreibungsprozess beiträgt.

• Dienstleistungen auf Abonnementbasis
  Ob Fitness-Apps, digitale Zeitungen oder monatliche Beauty-Boxen: Unternehmen, die ein Abonnementmodell anbieten, bedienen oft Kundinnen und Kunden aus der ganzen Welt. Mit globalem Acquiring können abonnementbasierte Dienste wiederkehrende Zahlungen aus verschiedenen Ländern effizienter verwalten.

Bei all diesen Beispielen ist die Fähigkeit, grenzüberschreitende Transaktionen effektiv abzuwickeln, wichtig für den Geschäftsbetrieb. Durch den Einsatz von globalem Acquiring können diese Unternehmen Zahlungen in verschiedenen Währungen akzeptieren, eine Reihe von Zahlungsmethoden anbieten, die den jeweiligen lokalen Präferenzen entsprechen, und die Komplexität internationaler Zahlungsvorschriften und Compliance bewältigen. Dadurch sind sie besser in der Lage, ihrer Kundschaft einen reibungslosen Zahlungsverkehr anzubieten, unabhängig davon, wo diese Kundinnen und Kunden leben.

Können Unternehmen sowohl lokales als auch globales Acquiring nutzen?

Unternehmen müssen sich nicht zwischen lokalem und globalem Acquiring entscheiden, und viele nutzen eine Kombination dieser Strategien, um ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Lokales Acquiring kann Vorteile wie höhere Autorisierungsraten und niedrigere Transaktionskosten im Inlandsmarkt bieten, da direkte Beziehungen zu den lokalen ausstellenden Banken bestehen. Globales Acquiring hingegen ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen von Kundinnen und Kunden weltweit anzunehmen und abzuwickeln, was die Möglichkeit bietet, den Kundenstamm zu erweitern und grenzüberschreitende Transaktionen zu ermöglichen. Viele global tätige Unternehmen verfolgen eine gemischte Strategie, beispielsweise indem sie in ihren Kernmärkten eine lokale Acquiring-Lösung und für internationale Märkte globales Acquiring einsetzen.

Die Wahl der richtigen Kombination hängt von verschiedenen Faktoren ab, und der beste Ansatz besteht häufig darin, mit Zahlungspartnern zusammenzuarbeiten, die Flexibilität bieten und sich anpassen können, wenn sich die Anforderungen und Märkte des Unternehmens weiterentwickeln.

Ermöglicht Stripe globales Acquiring?

Ja, Stripe unterstützt globales Acquiring über seine umfangreiche globale Zahlungsinfrastruktur. Durch den Einsatz einer umfassenden Suite von APIs und eines weitreichenden Netzwerks von Partnerbanken ermöglicht Stripe Unternehmen, globales Acquiring in mehr als 195 Ländern weltweit zu ermöglichen und zu verwalten.

Stripe ermöglicht Unternehmen, von globalem Acquiring zu profitieren – dank seiner breiten internationalen Abdeckung, Währungsumrechnungsfunktionen, intelligentem Routing zur Optimierung globaler Transaktionen und einer einheitlichen Plattform, die inländische und internationale Transaktionen über eine einzige Oberfläche verwaltet.

Die Einrichtung von globalem Acquiring mag wie ein großes Unterfangen erscheinen, aber mit Anbietern wie Stripe wird der Prozess deutlich überschaubarer. Erhalten Sie ein tieferes Verständnis dafür, wie Stripe globales Acquiring ermöglicht – als Teil seiner maßgeschneiderten Lösungssuite für global tätige Unternehmen.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – Zahlungen online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

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