商家可以在与客户接触的任何地点收款，包括车道、节日、客厅或行程中。全球移动读卡器市场是移动支付的重要组成部分，预计将从 2025 年的 295 亿美元 增长到 2034 年的 1148 亿美元。尽管接受移动支付可能只需要一个读卡器 和一部手机等少量设备，但商家需要构建一个可靠而有效的系统来适应其工作方式。

下面，我们将介绍接受移动支付所需的条件、哪些商家最能从此功能中获益，以及接受移动支付时的最佳实践。

本文内容

• 随时随地接受付款意味着什么？
  
• 哪些类型的商家可以从移动支付功能中获益？
  
• 设置移动支付的关键组成部分是什么？
  
• 如何设置移动支付
  
• 移动支付的最佳实践
  

随时随地接受付款意味着什么？

随时随地接受付款意味着打破收银台的固定限制。无论您和客户身在何处，无论是工作场所、人行道、咖啡馆、客户家中还是活动展位，您都可以安全快速地收款。您的手机或平板电脑将成为支付终端。

您可以使用读卡器或近场通信 (NFC) 技术直接在手机上接受付款，或者为客户提供实时远程付款的方式。

线下付款

在线下付款方式中，可将移动读卡器连接到您的手机或平板电脑，以接受银行卡和数字钱包交易。您手机的屏幕将变成结账界面，可供您输入应付金额。

某些设置不需要任何硬件：现代智能手机可以使用内置的 NFC 技术直接接受非接触式付款，而无需外部读卡器。

每笔销售都通过一个支付应用程序运行，该应用程序会处理授权、加密和售后收据。

远程实时付款

您可以通过以下几种不同方式接受远程付款：

• 您可通过短信或邮箱发送支付链接，您的客户则通过他们自己的设备付款。

• 您可生成一个二维码，打开一个网页，让您的客户在该网页上付款。

• 您可开具一份包含嵌入式支付链接的电子发票，让您的客户通过该链接进行付款。

这些工具可以将您的手机变成支付触发器，即使实际交易在其他地方发生。您可充分利用接触的瞬间，快速启动并完成支付流程。

哪些类型的商家可以从移动支付功能中获益？

任何在传统店面以外运营的商家都可以从移动支付功能中获益。以下是一些最常使用这些支付方式的商家类型。

餐车和流动商贩

传统上，餐车主要只接受现金。现在，很多餐车企业依靠智能手机或平板电脑以及移动读卡器来处理所有付款。客户可以利用点击或刷卡支付，这样就能让饥饿的人群快速流动起来，并且可立即通过邮箱或短信发送收据，而无需使用打印机。

利用移动支付，这些商家将变得更现代、高效和专业，与任何实体店竞争对手都不相上下。

承包商和服务专业人员

在现场工作的承包商（例如，水管工、电工、家居维修专家）可以使用移动支付来提前完成收款，而无需发送发票 并进行跟进。他们可以在工作完成后立即收款：移动读卡器体积小、易于携带，并且完成交易通常不到一分钟。

更快的收款意味着更好的现金流、更少的行政工作和更少的跟进工作。承包商可以在完成工作后立即获得付款，然后继续进行下一项工作。

培训师、教师和顾问

如果您提供现场服务，例如私人培训、音乐课程、辅导或线下咨询，您可能已经体会过在课程结束后开具发票的繁琐流程。有了移动支付工具，您可以在结束课程的同时完成收款。培训师可以手持手机，让客户使用Tap to Pay。顾问可以在离开会议前，向客户发送支付链接。

付款将在刚提供完服务价值的同时实时完成。

快闪店、集市和活动性销售

有了移动支付，市场、节日活动、季节性摊位、工艺品交易会和流动快闪店的供应商就无需布线、连接 Wi-Fi 或使用收银台，即可接受银行卡和数字钱包付款。供应商可以在各种场所收款，包括在帐篷内、桌子上或通过背包收款。

交易可快速完成，以缩短排队时间并加快客户流动。这种方式还有助于促进冲动消费。如果有人想购买，可立即购买，而无需去取现金。

企业外勤团队

拥有外勤团队的大型企业（例如，销售代表、送货员、技术人员）也可以从移动支付中获益。送货团队可以在送货时收取尾款，而现场销售代表则可在达成交易后立即收取定金。技术人员可以收取额外服务费用，而无需返回总部。

移动支付有助于创建更高效的支付流程。这种支付方式可缩短账单周期、免掉文书工作，并在现场创造更好的客户体验。

设置移动支付的关键组成部分是什么？

接受移动支付取决于几个协同工作的移动部件：您的设备、接受付款的方式、处理付款的连接，以及跟踪所有信息的后端系统。

您需要准备以下物品。

硬件

您至少需要一部手机或平板电脑。新款 iPhone 和安卓设备无需任何外部硬件即可接受 Tap to Pay 支付。但如果没有此功能，您需要一个能接受银行卡和数字钱包的移动读卡器，通常通过蓝牙连接。

如果工作时间较长，可考虑使用充电宝。如果部分时间在固定场所，可考虑使用平板电脑支架或收据打印机。

软件

您需要一个支付应用程序或销售点 (POS) 系统 来运行交易。该系统应具备以下功能：

• 可输入付款金额或选择产品

• 可连接读卡器或接受付款

• 可安全地处理付款

• 可开具收据

• 可跟踪销售情况并将其与您的库存系统同步

许多应用程序都包含额外特性，例如税款计算、小费、退款和商品目录。选择一款适合您销售方式，且能与您更广泛的业务系统集成的应用程序。

网络连接

如果您的手机无法连接互联网，您的付款可能无法完成。Wi-Fi 在固定设置中运行良好，例如具有本地网络支持的快闪店，但 LTE 或 5G 联网通常才适用于真正的移动支付，尤其是在现场支付。有些应用程序有离线模式，可以存储交易并在稍后提交。

如果您在活动现场或偏远地点工作，请提前测试网络信号。确保设备电量充足，并随身携带备用电池。

后端工具

强大的后端工具可帮助您：

• 实时通过邮箱或短信向客户发送收据

• 记录每笔交易，以便轻松对账

• 将销售数据与库存、会计或客户关系管理 (CRM) 系统同步

• 按天、产品或地点跟踪收入，以深入了解业绩

您的系统不应将现场交易视为单独的记录，而应将其纳入正常运营中。Stripe 等供应商提供实时管理平台和集成功能，可以轻松地从统一平台管理所有付款。

如何设置移动支付

设置移动支付意味着将硬件和软件整合在一起，以实现简易的工作流程。以下是启动并运行移动支付的方法。

选择平台和硬件

首先确定您所需的付款接受方式：移动读卡器、手机上的 Tap to Pay，还是两者兼顾。然后挑选一家支持该设置的支付服务商。应寻找支持多种支付方式的提供商，让您和您的客户都能灵活使用。例如，Stripe Terminal 支持的设备可以处理 EMV 芯片卡、非接触式银行卡和数字钱包。

在选择技术和提供商时，应考虑以下因素：

• 体验： 应用程序是否直观？它能否与您现有的系统协同工作？

• 您的销售环境： 个人销售商可能只需要一部手机即可，而结构更严谨的团队则可能需要平板电脑、支架或收据打印机。

做好决定后，请注册并关联您的银行账户，然后订购任何必要的硬件。

设置好您的设备

在您要使用的手机或平板电脑上安装支付服务商的应用程序。登录该应用程序，如果您有移动读卡器，请将其配对，并配置好基本信息：

• 添加您的商家名称和收据偏好设置。

• 如果您的应用程序支持产品目录，请设置产品或服务。

• 调整税费、小费和签名设置，与您的工作流程保持一致。

如果您在 iPhone 或 Android 上使用 Tap to Pay 并且不需要任何其他硬件，请确认您的设备支持该功能，并且该功能已启用。

运行全面测试

在正式上线之前，请测试整个流程：包括银行卡收款、付款、发送收据，以及在您的管理平台中查看交易记录。尝试您打算使用的每一种支付方式。

同时在实际环境中进行测试。如果您将在街头集市上交易，请检查您工作地点的手机信号覆盖情况，并确保您的设备保持网络畅通。

对您自己或您的团队进行培训

如果您是单人作业，请完成几次演练，直到整个流程感觉很顺畅。如果您有员工，请对他们进行以下方面的培训：

• 开始销售和取消销售

• 排除故障（例如，银行卡被拒、应用程序崩溃、网络连接问题）

• 发送收据

• 处理退款

• 确保设备电量充足、网络连接稳定且安全

保持一致性至关重要，在客户面前尤其如此。

上线并监控

系统设置和测试完毕后，即可在实际交易中使用。初期，请仔细核对每笔销售是否正确显示，以及所有设置是否按预期运行。并在使用过程中不断优化。

移动支付的最佳实践

一旦移动支付成为您工作流程的一部分，您需要对安全措施、网络连接、交易记录和客户体验保持警惕。以下是一些确保以您期望的方式维持移动支付体验的最佳实践。

支付安全

在您的付款账户上使用高强度密码和双重验证，并定期更新您的设备和应用程序以获取安全补丁。使用 PIN 码或生物识别 ID（或两者同时使用）锁定您的手机或平板电脑，并在客户输入 PIN 码或签名时遮挡屏幕。务必确保您始终知道您手机或读卡器的所在位置，不应将其留在无人看管处。

网络连接和电源

使用您信任的蜂窝网络或 Wi-Fi 网络，并了解如何在需要时切换到离线模式。携带备用电池或充电器，尤其是在需要长时间工作时。

数据同步

确保您的移动销售数据不会形成信息孤岛。许多平台都会自动将交易同步到销售点或支付管理平台，但请检查：

• 库存是否实时更新

• 销售额是否已记录，以用于会计和报税

• 客户邮箱（如果已收集）是否已妥善存储

• 报告是否在统一位置集中反映所有销售数据

客户体验

引导客户完成整个流程（告知客户点击哪里、如何签名以及何时收到收据），然后等到确认交易完成后再结束。尽可能提供多种支付方式 以减少摩擦，并使用您的品牌定制收据。

您提供的付款方式越便捷，客户就越有可能完成交易，并在下次再次光顾。