Zip 是全球领先的先买后付 (BNPL) 服务提供商,为广泛的客户和商家提供灵活的支付解决方案。Zip 的服务已扩展至多个国家/地区,以迎合不断增长的重视支付选项灵活性和便利性的客户趋势,满足寻求替代传统信贷方式的多元化客户群体的需求。
Zip 允许客户立即购买商品和服务,同时将成本分摊到一系列付款中,通常不收取利息。对于商家而言,与 Zip 合作意味着更高的转化率和更高的平均订单价值,因为一些客户可能更倾向于使用灵活的支付选项完成购买。这可以使商家利用估计每年 3340 亿美元的全球 BNPL 交易价值,预计到 2028 年,该市场将增长至 6870 亿美元。
Zip 的国际战略涉及适应当地市场状况和客户偏好,包括在美国和澳大利亚。随着 Zip 的不断扩张,商家了解其工作原理、优势以及更广泛的 BNPL 市场动态非常重要。
本文内容
- 什么是 Zip?
- Zip 在哪些地方使用?
- 谁使用 Zip?
- Zip 如何运作
- 接受 Zip 给商家带来的好处
- 使用 Zip 的成本和费用
- Zip 的安全措施
- 接受 Zip 支付的要求
- Zip 的替代方案
- Stripe Payments 如何提供帮助
什么是 Zip?
Zip 成立于 2013 年,总部位于澳大利亚,是一家为客户提供延迟付款购买方式的金融服务公司。Zip 让客户能够享受立即购买商品的便利,并具备随时间分期付款的灵活性。该平台通过三种不同的产品提供先买后付方案:
- Zip Pay:一种数字钱包,允许客户将较小额度(通常在 1,000 美元以下)的购买成本分摊开来。
- Zip Money:一种用于大额先买后付购买的循环信贷额度。通常,Zip Money 方案的期限较长,金额在 1,000 美元到 50,000 美元之间。
- Zip Plus:一种提供更高信用额度(2,000 美元到 20,000 美元之间)的更高定价层级数字卡。
客户可以使用 Zip 进行购买,然后分期偿还余额,通常每两周一次,这种模式更符合支付周期和个人预算管理。对于企业来说,采用 Zip 可以增加购买总额并改进客户退货率。
2025 年,Zip 报告称有 630 万活跃客户账户。Zip 与电商平台和销售点 (POS) 系统集成,以在不同类型的购物环境中提供服务。Zip 的增长顺应了客户寻求与其财务规划和消费习惯更加契合的替代支付方式这一更广泛趋势。
Zip 在哪里使用?
Zip 能够适应区域市场动态,这有助于巩固其全球地位。
澳大利亚: 作为 Zip 的发源地,澳大利亚拥有庞大的客户群。该平台最初被划分为两个独立服务品牌 ZipMoney 和 ZipPay,以满足更广泛的客户需求。
美国: Zip 在 2020 年收购了 QuadPay,以扩大其在美国的足迹,并迎合对先买后付服务日益增长的市场需求。这次收购使 Zip 能够打入美国多元化的零售领域,并适应其客户的消费习惯和信贷行为。2025 年上半年,其基于美国的收入达到 1.995 亿美元,同比增长超过 42%。
新西兰: 新西兰拥有强大的 Zip 客户群,他们被该服务的财务灵活性所吸引。
谁在使用 Zip?
Zip 被各种个人和企业使用,但主要迎合那些精打细算、精通技术且可能对传统信贷额度反感的消费者。例如在 2025 年的黑色星期五和网络星期一周末,千禧一代占到了 Zip 交易的一半以上,紧随其后的是 Z 世代。对于企业——特别是零售、电商、家居和生活方式领域的企业——提供 Zip 是一种通过为客户提供大额购买分期付款选项来提高转化率的绝佳方式。
这种支付方式在厌恶信贷的个人和收入来源不稳定的零工经济从业者中非常受欢迎,他们依靠可预测的分期付款时间表,使自己的购买力与波动收益平稳匹配。
Zip 的运作方式
交易发起和路由:当客户在线上或店内商家的结账流程中选择 Zip 作为其支付方式时,Zip 交易即开始。客户信息会被加密并发送给 Zip 进行审批。此请求包括购买详细信息和客户的信用度。在客户获得批准(通常在瞬间完成)后,Zip 会向商家支付扣除费用后的全额款项,并建立客户的还款计划。
数据安全:为了保护客户和商家数据,Zip 在整个交易过程中采用加密协议。实施了数据安全措施,以确保个人和财务信息受到保护,防止未经授权的访问和欺诈。Zip 使用高级风险评估算法实时检查交易数据,这有助于降低欺诈交易的风险。
费用结构:Zip 的费用结构有别于传统的支付网络。商家无需向客户收取每笔交易的费用,而是为使用该服务进行的每笔购买支付费用。Zip 也可能根据用户协议向客户收取逾期还款或账户不活跃的费用。
与商家现有支付系统集成:对于商家而言,将 Zip 集成到其支付选项中通常涉及将该服务添加到其现有的支付网关或 POS 系统。Zip 的应用程序编程接口 (API) 和软件开发工具包 (SDK) 支持这种集成,并允许顺利地添加到商家结账流程中。该平台的设计确保与各种电商平台和店内系统兼容,提供灵活的解决方案以适应不同的商业模式。
结算和清算:交易获批后,Zip 处理与商家的结算流程。商家会迅速收到付款,这增强了对 BNPL 系统的信心。清算交易是批量处理的,确保所有各方都得到适当的贷记和借记。
客户洞察:Zip 为商家提供访问交易数据和分析的权限,帮助他们了解客户行为并有效管理其销售数据。
接受 Zip 的企业获得的好处
提高平均订单价值:使用 Zip 的商家可能会看到平均订单价值增加,因为当客户能够在没有利息的情况下随着时间的推移分摊成本时,他们可能会更愿意为较大的购买付款。
提高转化率:Zip 可以降低结账时的购物车放弃率。提供 BNPL 选项解决了购买的常见障碍(即时支付能力),并有潜力提高转化率。
向商家即时付款:即使客户采用分期付款计划进行支付,商家也会预先收到 Zip 支付的全额款项。该服务的这一方面可以增加商家的现金流,并减少与付款延迟相关的财务风险。
触达更广泛的客户群:Zip 可以吸引更广泛的客户,包括那些厌恶信贷或不符合传统信贷资格的客户。
数据驱动的洞察:Zip 为商家提供有关购买趋势和客户行为的有价值数据。这些信息可以为营销策略、产品开发和库存管理提供依据。
低接触、安全集成:Zip 的技术旨在与现有的支付网关和电商平台轻松集成,以实现平稳实施,同时提供高标准的安全性和监管合规。此外,与 Zip 合作的商家可能会受益于 Zip 营销渠道的额外曝光,这可以增加其商店或网站的流量。
使用 Zip 的成本和费用
通过 Zip 进行支付的企业和客户的费用与成本的确切结构可能因地区以及与企业的具体协议而异。各方必须仔细审查其协议的条款和条件,以充分了解费用结构。
请注意,Zip 的费用结构因市场、产品和商家协议而异。如需了解当前费用信息,请参阅 Zip 的官方定价页面。
对于企业
交易费用:通常,商家会根据通过 Zip 处理的每笔交易支付一定百分比的费用。此费用因交易量和行业类型等因素而异。可能还会针对每笔交易收取额外的固定费用。
月费和年费:某些服务层级可能包含持续性费用。这些费用涵盖了账户维护、高级功能访问或客户支持服务。
拒付费用:在发生客户争议或拒付的情况下,商家可能需要支付额外费用。这些费用涵盖了解决这些争议所涉及的管理工作。
集成和 API 费用:选择将 Zip 与现有系统进行高级集成的商家可能会产生额外成本。这些费用涵盖定制解决方案所需的技术支持和开发。
对于客户
逾期还款费:如果客户未能按照与 Zip 商定的还款计划付款,通常会被收取逾期还款费。
账户维护费:一些 Zip 账户可能会收取每月或每年的维护费。这笔费用通常与客户选择的账户类型或服务级别相关联。
利息费用:虽然 Zip 提供免息期,但如果余额未在规定期限内还清,某些计划可能包含利息费用。
交易费用:可能针对每笔交易或分期付款向客户收取少量费用。此费用可能根据购买金额或其计划的特定条款而有所不同。
跨境交易费用:国际交易可能会涉及额外费用。这与从海外商家进行购买的客户尤其相关。
Zip 的安全措施
Zip 为其客户和业务合作伙伴提供了一个安全可靠的支付平台。该平台对安全性高度关注,可保护交易,同时保持客户的信任并确保服务的长期成功。Zip 的安全措施包括:
加密: Zip 在交易处理过程的每个环节都使用高级加密技术来保护数据。这包括传输中的数据(如购买期间)和静态数据(如已存储的账户信息)。这些加密方法会定期更新以应对潜在的网络安全威胁。
欺诈检测和风险评估: 平台采用复杂的算法和机器学习技术来实时分析交易数据。这些系统旨在识别和标记可能表明欺诈的异常活动。通过持续监控交易,Zip 可以迅速应对可能的安全问题。
令牌化: 与其他领先的支付处理服务商类似,Zip 使用令牌化来增强交易安全性。该方法涉及将敏感数据(包括信用卡号)替换为没有可利用价值的唯一标识符(或令牌)。这显著降低了数据泄露和欺诈的风险。
监管合规: Zip 在其运营的每个市场都遵守相关金融法规。这包括遵守数据保护和支付处理的全球标准,例如支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS)。
接受 Zip 需要满足的要求
要将 Zip 的先买后付功能引入您的结账流程,您的商家必须满足一些基础的技术、运营和安全基准要求:
商家账户设置:您必须直接与 Zip 或授权支付合作伙伴建立正式的商家账户协议,以管理您的提现计划、审批标准和标准合同条款。
API 和 SDK 集成:您的开发团队需要将 Zip 的支付系统集成到您的活跃结账流程中。对于数字商家而言,这意味着配置 Zip 的 API 或电商插件。对于实体店,则需要更新您的物理 POS 终端软件。
PCI DSS 和安全就绪:您的技术环境必须保持严格遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS),以确保客户数据包在传输过程中受到保护、加密和隔离。
监管和法律合规:您的业务必须通过标准的财务验证流程,包括客户身份验证 (KYC) 和反洗钱 (AML) 检查,同时遵守地区数据隐私法。
费用结构一致性:您必须查看并了解 Zip 的商业费用明细表,确保您的利润空间可以容纳其标准交易百分比、固定处理费和拒付参数。
Zip 的替代品
以下每项 BNPL 服务都有不同的特点和运营模式以适应不同的市场。它们的流行和采用因区域存在、客户偏好和业务合作伙伴关系等因素而异。
|
服务商 |
付款结构 |
利息 |
最佳适用对象 |
关键差异化因素 |
|---|---|---|---|---|
|
Zip |
分期付款,通常每两周一次 |
免息(可能适用费用) |
零售、医疗健康、汽车、旅行 |
预算管理工具,透明的费用结构 |
|
Afterpay |
4 期分期付款 |
免息 |
零售业 |
直接明了的方案;线上和店内 |
|
Klarna |
分 30 期付款、分期付款或信用支付 |
因方案而异 |
广泛的零售 |
提供心愿单和降价通知的应用 |
|
Affirm |
短期至长期还款 |
免息或计息 |
大额购买 |
前期透明披露利息和费用 |
|
Sezzle |
分期付款 |
免息 |
精打细算的购物者 |
强调建立客户信用评分 |
|
PayPal Credit / PayPal Pay Later |
短期融资和循环信贷额度 |
免息促销期 |
PayPal 用户 |
与 PayPal 现有的商家网络集成 |
Stripe Payments 如何提供帮助
Stripe 使希望在结账流程中添加 Zip 的商家的设置过程变得简单。通过快速集成,符合条件的商家只需直接从 Stripe 管理平台中一键点击即可启用 Zip 作为结账支付方式,而无需进行复杂的自定义代码配置。
Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案,能够助力各类企业(从成长型初创企业到全球性企业)在全球范围内接受线上、线下付款。
Stripe Payments 可帮助您:
- 优化您的结账体验:通过预构建的支付 UI、125 种以上支付方式以及 Stripe 构建的 Link 钱包,打造流畅的客户体验,并节省数千小时的工程时间。
- 更快拓展新市场:覆盖全球客户,并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本,覆盖 195 个国家/地区、支持 135 种以上货币。
- 统一线下与线上支付:整合线上与线下渠道,打造一体化商务体验,实现个性化互动、提升客户忠诚度并增加营收。
- 提升支付表现:通过一系列可定制、易于配置的支付工具增加营收,包括无代码欺诈防护和提高授权率的高级功能。
- 利用灵活、可靠的平台加速业务增长:选择一个专为随业务扩展而设计的平台,历史正常运行时间达 99.999%,可靠性在行业内首屈一指。
进一步了解 Stripe Payments 如何为您的线上和线下付款提供支持,或者立即开始使用。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。