从电子商务商店到订阅业务,再到平台和交易市场,大多数行业的企业都需要以安全的方式接受和处理付款,以确保出色的客户体验。要找到应对这一挑战的有效解决方案并非易事,但有一种方法可以实现这一目标:集成支付。
集成支付越来越受企业青睐,因为它们可以实现无缝交易和简化的流程。根据美国零售联合会 2022 年的一项研究,63% 的客户更喜欢使用集成支付,例如 Apple Pay 和 Google Pay。此外,FIS 的一份报告发现,到 2025 年,全球电子商务市场预计将达到 8.3 万亿美元,2021 年到 2025 年的复合年增长率为 12.5%。
集成支付的兴起有很多充分的理由。首先,集成支付为客户购物和企业处理付款提供了便捷、安全的方式。集成支付无需让客户手动输入支付信息,减少了出错的机会并提高了交易速度。集成支付为企业提供有价值的数据和洞见,使他们能够更好地了解客户并改进销售工作。
下文介绍了集成支付及其改变客户购物方式的潜力以及企业处理支付的方式,企业需要了解这些信息。
目录
- 什么是集成支付?
- 集成支付的优势
- 对企业的好处
- 对客户的好处
- 对企业的好处
- 集成支付的替代方案
- 如何使用 Stripe 设置集成支付
什么是集成支付?
当企业的销售点系统连接到支付处理商时,就会发生集成支付,从而实现无缝交易。客户可以使用不同类型的支付方式(例如信用卡或借记卡)进行支付,而无需手动处理或单独的终端。集成支付还允许实时更新库存和销售数据,从而帮助企业提高效率并减少错误。
将这种支付处理功能集成到现有的软件或平台(如网站或移动应用程序)中,意味着用户无需离开平台或切换到其他应用程序或网站进行支付即可完成交易。
集成支付的优势
近年来,随着电子商务和移动商务的兴起,集成支付变得越来越流行。许多企业现在选择使用集成支付解决方案,以使其客户的支付流程更加快捷和安全。
下面概述了集成支付对企业及其客户的主要好处。
对企业的好处
集成支付为企业提供了一种改善客户体验、增加收入和简化运营的方法。它们为企业提供了多项好处,包括:
增强安全性
集成支付解决方案旨在确保安全和保护敏感的客户信息,例如信用卡卡号和个人详细信息。这降低了数据泄露和欺诈的风险。提高效率
集成支付通过自动化任务和减少手动输入需求来简化支付流程,为企业提供强大的支付功能,同时保持低成本。增加收入
通过使支付流程更加快捷和高效,企业可以减少放弃交易的数量并增加收入。对于电子商务企业来说尤其如此,在这些企业中,如果支付流程简单且安全,客户更有可能完成购买。更好的数据管理
集成支付解决方案可以为企业提供有关客户行为和支付趋势的宝贵数据和见解,并改进交易跟踪和报告。企业可以使用这些信息来完善业务的各个方面,并更有效地管理财务信息。实时库存更新
集成支付提供库存和销售数据的实时更新,这些信息对任何企业的日常工作都至关重要。一直以来,这些数据都需要花费大量的时间和精力进行更新。
对客户的好处
集成支付不仅可以让企业从中受益,该解决方案还提升了客户体验。集成支付对客户的好处包括:
提高了便利性
客户可以直接通过公司的网站或移动应用进行购买,而无需导航到单独的支付门户。灵活性
客户可以使用多种支付方式(包括信用卡、借记卡和数字钱包)进行支付。提高了安全性
敏感的支付信息在公司的安全系统中处理,而不是在外部支付网关上处理。轻松访问信息
客户可以访问详细的收据和购物记录信息,这对于跟踪支出和预算非常有用。
集成支付的替代方案
集成支付是一种一体化方法,可以解决与客户交易相关的问题,但一些企业仍在使用一些历史替代方案。下面概述了这些选项:
手动支付处理
手动支付处理涉及手动将支付详细信息输入支付终端或处理软件。这种方法既费时又容易出现人为错误,因此效率低下,令客户感到沮丧。托管支付网关
托管支付网关是独立的服务提供商,为电子商务企业处理线上付款。他们要求客户离开企业平台并前往单独的支付页面来完成交易,这会破坏用户体验并可能导致客户放弃购物车。独立支付处理软件
独立支付处理软件要求企业在不同的应用程序之间切换以完成支付。这不仅不方便,而且可能导致错误和数据差异。
虽然这些选项可以完成处理支付的基本任务,但它们缺乏集成支付的许多优势:它们不太方便、效率较低且不够安全。集成支付使企业能够减少手动流程并简化运营,消除数据差异,确保支付数据安全,生成切实可行的见解,提供更好的客户体验以及增加收入。
如何使用 Stripe 设置集成支付
Stripe 为企业提供一个完整的、增长优化型支付平台,将商家账户、支付网关和支付处理商的功能集于一身。Stripe 的 API 和软件解决方案套件可帮助企业在全球范围内实现支付和资金流动,同时精心策划轻松的客户转化历程并获取更多收入。此外,所有这些灵活的集成选项都符合 PCI 标准。
要使用 Stripe 设置集成支付,请按照以下步骤操作:
- 注册 Stripe 账户。这是一个快速过程,需要您提供某些个人和企业信息,以及有效的银行账户和政府签发的身份证件。
- 设置账户后,登录管理平台并导航到“开发人员”部分。在这里,您将找到 API 密钥,以便使用 Stripe 的 API 对您的账户进行身份验证。
- 将 Stripe API 集成到您的网站或移动应用中。这通常涉及向您的结账页面添加一些代码,这些代码将与 Stripe 的 API 通信以处理付款。
- 通过您的网站或移动应用进行测试付款,以测试您的集成。
- 一旦您确认一切正常工作,便可以在管理平台中打开某个开关来启用真实付款,也可以联系 Stripe 团队寻求帮助。
为了简化集成过程,Stripe 为各种编程语言提供了各种库和 SDK。欲了解更多信息,并了解 Stripe 如何满足您的具体集成支付需求,请 先阅读此文档。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。