Från e-handelsbutiker till abonnemangsföretag till plattformar och marknadsplatser – företag i de flesta branscher måste ta emot och behandla betalningar på ett säkert sätt som säkerställer en kundupplevelse av hög kvalitet. Att hitta effektiva lösningar på den här utmaningen är inte lätt, men det finns ett tillvägagångssätt som gör det möjligt: integrerade betalningar.

Integrerade betalningar blir allt populärare bland företag, eftersom de möjliggör smidiga transaktioner och effektiviserade processer. Enligt en studie från 2022 av National Retail Federation föredrar 63 % av kunderna att använda integrerade betalningar, som Apple Pay och Google Pay, när de gör inköp. Dessutom fann en rapport från FIS att den globala e-handelsmarknaden förväntas nå 8,3 biljoner dollar år 2025, som växer med en CAGR på 12,5 % från 2021 till 2025.

Det finns många goda skäl till ökningen av integrerade betalningar. Först och främst erbjuder de ett bekvämt och säkert sätt för kunder att göra inköp och för företag att behandla betalningar. De eliminerar kundernas behov av att manuellt ange sin betalningsinformation, vilket minskar risken för fel och ökar transaktionshastigheten. Och de förser företag med värdefulla data och insikter, vilket gör att de bättre kan förstå sina kunder och förbättra försäljningsinsatserna.

Här är vad företag behöver veta om integrerade betalningar och deras potential att förändra hur kunder gör inköp – och hur företag hanterar betalningar.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är integrerade betalningar?
  
• Fördelar med integrerade betalningar
  
  • Fördelar för företag
    
  • Fördelar för kunderna
    
• Alternativ till integrerade betalningar
  
• Så konfigurerar du integrerade betalningar med Stripe
  

Vad är integrerade betalningar?

Integrerade betalningar uppstår när ett företags kassasystem är anslutet till en betalleverantör, vilket möjliggör sömlösa transaktioner. Kunderna kan betala med olika typer av betalningsmetoder, till exempel kredit- eller bankkort, utan behov av manuell hantering eller separata terminaler. Integrerade betalningar möjliggör också uppdateringar av lager- och försäljningsdata i realtid, vilket kan hjälpa företag att öka effektiviteten och minska antalet fel.

Att integrera denna betalningshanteringsfunktion i en befintlig programvara eller plattform, t.ex. en webbplats eller mobilapplikation, innebär att användare kan slutföra en transaktion utan att lämna plattformen eller byta till en annan applikation eller webbplats för att göra en betalning.

Fördelar med integrerade betalningar

Integrerade betalningar har blivit allt populärare de senaste åren, i takt med att e-handel och mobil handel blir allt vanligare. Många företag väljer nu att använda integrerade betalningslösningar för att göra betalningsprocessen bekvämare och säkrare för sina kunder.

Här är en översikt över de viktigaste fördelarna med integrerade betalningar, både för företag och deras kunder.

Fördelar för företag

Integrerade betalningar ger företag ett sätt att förbättra kundupplevelsen, öka intäkterna och effektivisera verksamheten. De erbjuder flera fördelar för företag, inklusive:

• Förbättrad säkerhet
  Integrerade betalningslösningar är utformade för att vara säkra och skydda känslig kundinformation, såsom kreditkortsnummer och personuppgifter. Detta minskar risken för dataintrång och bedrägerier.

• Förbättrad effektivitet
  Integrerade betalningar effektiviserar betalningsprocessen genom att automatisera arbetsuppgifter och minska behovet av manuell inmatning. Detta ger företag robust betalningsfunktionalitet samtidigt som kostnaderna hålls nere.

• Ökade intäkter
  Genom att göra betalningsprocessen bekvämare och effektivare kan företag minska antalet övergivna transaktioner och öka intäkterna. Detta gäller särskilt för e-handelsföretag, där kunder är mer benägna att slutföra ett köp om betalningsprocessen är enkel och säker.

• Bättre datahantering
  Integrerade betalningslösningar kan ge företag värdefulla data och insikter om kundbeteende och betalningstrender, samt förbättrad spårning och rapportering av transaktioner. Företag kan använda denna information för att förfina olika aspekter av verksamheten och hantera finansiell information mer effektivt.

• Lageruppdateringar i realtid
  Integrerade betalningar ger uppdateringar i realtid av lager- och försäljningsdata, vilket är viktig information för alla företags dagliga arbete. Historiskt sett har dessa data krävt mycket tid och energi för att hållas uppdaterade.

Fördelar för kunderna

Det är inte bara företag som drar nytta av integrerade betalningar – den här lösningen förbättrar också kundupplevelsen. Fördelarna med integrerade betalningar för kunderna är bland annat:

• Ökad bekvämlighet
  Kunderna kan göra inköp direkt via företagets webbplats eller mobilapp, utan att navigera till en separat betalningsportal.

• Flexibilitet
  Kunderna kan betala med en mängd olika betalningsalternativ, inklusive kredit- och bankkort och digitala plånböcker.

• Förbättrad säkerhet
  Känslig betalningsinformation behandlas i företagets säkra system, snarare än på en extern betalningsgateway.

• Lättillgänglig information
  Kunder kan få tillgång till detaljerad information om kvitton och köphistorik, vilket kan vara användbart för att spåra utgifter och budgetering.

Alternativ till integrerade betalningar

Integrerade betalningar är en helhetslösning som löser problem relaterade till kundtransaktioner, men det finns tidigare alternativ som vissa företag fortfarande använder. Här är en översikt över dessa alternativ:

• Manuell betalningshantering
  Manuell betalningshantering innebär att betalningsuppgifter matas in för hand i en betalningsterminal eller bearbetningsprogramvara. Denna metod är tidskrävande och utsatt för mänskliga fel, vilket gör den ineffektiv och frustrerande för kunderna.

• Värdbaserade betalningsgateways
  Värdbaserade betalningsgateways är oberoende tjänsteleverantörer som behandlar onlinebetalningar för e-handelsföretag. De kräver att kunderna lämnar företagets plattform och går till en separat betalningssida för att slutföra sin transaktion, vilket stör användarupplevelsen och kan leda till att kundvagnen överges.

• Fristående programvara för betalningshantering
  Fristående programvara för betalningshantering kräver att företag växlar mellan olika applikationer för att slutföra en betalning. Detta är inte bara obekvämt utan kan leda till fel och dataavvikelser.

Även om dessa alternativ uppfyller den grundläggande uppgiften att behandla betalningar, saknar de många av fördelarna med integrerade betalningar: De är mindre bekväma, mindre effektiva och mindre säkra. Integrerade betalningar gör att företag kan minska antalet manuella processer och effektivisera verksamheten, eliminera dataavvikelser, säkerställa att betalningsdata är säkra, generera användbara insikter, ge en bättre kundupplevelse och öka intäkterna.

Så konfigurerar du integrerade betalningar med Stripe

Stripe erbjuder företag en komplett, tillväxtoptimerad betalningsplattform med de kombinerade funktionerna av handlarkonto, betalningsgateway och betalleverantör. Stripes svit av API:er och programvarulösningar hjälper företag att hantera sina betalningar och flytta pengar globalt, samtidigt som de orkestrerar smidiga kundögonblick och debiterar mer intäkter. Dessutom är alla dessa flexibla integrationsalternativ PCI-kompatibla.

Följ dessa steg för att konfigurera integrerade betalningar med Stripe:

• Registrera dig för ett Stripe-konto. Detta är en snabb process som kräver att du tillhandahåller viss person- och företagsinformation samt ett giltigt bankkonto och ett myndighetsutfärdat ID-kort.
  
• När ditt konto är konfigurerat loggar du in på Dashboard och navigerar till avsnittet Utvecklare. Där hittar du dina API-nycklar, som kommer att autentisera ditt konto med Stripes API.
  
• Integrera Stripe API i din webbplats eller mobilapp. Detta innebär vanligtvis att du lägger till kod på din kassasida, som kommunicerar med Stripes API för att behandla betalningar.
  
• Testa din integration genom att göra testbetalningar via din webbplats eller mobilapp.
  
• När du är övertygad om att allt fungerar som det ska kan du aktivera livebetalningar genom att trycka på en knapp i Dashboard eller kontakta Stripe-teamet för att få hjälp.
  

För att underlätta integrationsprocessen erbjuder Stripe ett stort utbud av bibliotek och SDK:er för olika programmeringsspråk. Om du vill ha mer information och lära dig hur Stripe kan tillgodose dina specifika behov av integrerade betalningar kan du börja här.