Van e-commercewinkels tot abonnementsbedrijven tot platforms en marktplaatsen: de meeste bedrijven moeten betalingen op een veilige manier accepteren en verwerken om een goede klantervaring te garanderen. Een handige oplossing hiervoor is geïntegreerde betalingen.

Geïntegreerde betalingen zorgen voor soepele transacties en gestroomlijnde processen, en worden steeds populairder bij bedrijven. De wereldwijde e-commercemarkt zal naar verwachting $ 83,26 biljoen bereiken in 2030, met een samengestelde jaarlijkse groei van 18,9% tussen 2024 en 2030, en geïntegreerde betalingen zoals Apple Pay en Google Pay maken het afrekenen efficiënter en makkelijker.

Dit is wat bedrijven moeten weten over geïntegreerde betalingen en hoe deze de manier waarop klanten aankopen doen veranderen.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat zijn geïntegreerde betalingen?
  
• De voordelen van geïntegreerde betalingen voor bedrijven
  
• Hoe begin je met geïntegreerde betalingen?
  
• Geïntegreerde betalingen instellen met Stripe
  

Wat zijn geïntegreerde betalingen?

Geïntegreerde betalingen gebeuren als het kassasysteem van een bedrijf is gekoppeld aan een betalingsverwerker. Hierdoor kunnen voorraad- en verkoopgegevens in realtime worden bijgewerkt, wat bedrijven kan helpen om efficiënter te werken en fouten te verminderen.

Door deze betaaloptie in bestaande software of een platform, zoals een website of mobiele app, te stoppen, kunnen mensen een transactie doen zonder het platform te verlaten of naar een andere app of website te gaan om te betalen. Geïntegreerde betalingen zijn een alles-in-één oplossing die tijd bespaart in vergelijking met handmatig betalen, externe betaalgateways of aparte betaalsoftware.

De voordelen van geïntegreerde betalingen voor bedrijven en klanten

Hier is een overzicht van de belangrijkste voordelen van geïntegreerde betalingen voor bedrijven en hun klanten.

Voordelen voor ondernemingen

Geïntegreerde betalingen hebben een paar voordelen voor bedrijven, zoals:

• Verbeterde beveiliging: geïntegreerde betaaloplossingen zijn ontworpen om veilig te zijn en gevoelige klantgegevens, zoals creditcardnummers en persoonlijke gegevens, te beschermen. Dit vermindert het risico op datalekken en fraude.

• Verbeterde efficiëntie: Geïntegreerde betalingen maken het transactieproces makkelijker door taken te automatiseren en minder handmatige invoer nodig te hebben, waardoor bedrijven goede betalingsmogelijkheden hebben en de kosten laag blijven.

• Hogere omzet: Door het betalingsproces makkelijker en efficiënter te maken, kunnen bedrijven het aantal afgebroken transacties verminderen en hun omzet verhogen. Dit is vooral belangrijk voor e-commercebedrijven, waar klanten eerder geneigd zijn een aankoop te voltooien als het betalingsproces eenvoudig en veilig is.

• Beter gegevensbeheer: Geïntegreerde betaaloplossingen kunnen bedrijven waardevolle gegevens en inzichten geven over klantgedrag en betalingstrends, en zorgen voor een betere tracking en rapportage van transacties. Bedrijven kunnen deze info gebruiken om aspecten van het bedrijf te verbeteren en financiële info efficiënter te beheren.

• Real-time voorraadupdates: Geïntegreerde betalingen zorgen voor real-time updates van voorraad- en verkoopgegevens, wat belangrijke info is voor de dagelijkse activiteiten van elk bedrijf. Vroeger kostte het veel tijd en energie om deze gegevens up-to-date te houden.

Voordelen voor klanten

Geïntegreerde betalingen maken de klantervaring ook beter. Voordelen van geïntegreerde betalingen voor klanten zijn onder andere:

• Meer gemak: Klanten kunnen direct aankopen doen via de website of mobiele app van het bedrijf, zonder naar een aparte betaalpagina te hoeven gaan.
  
• Flexibiliteit: Klanten kunnen met verschillende betaalopties betalen, zoals creditcards, betaalkaarten en digitale wallets.
  
• Verbeterde beveiliging: Gevoelige betaalgegevens worden versleuteld en verwerkt binnen de beveiligde systemen van het bedrijf, in plaats van op een externe betaalgateway.
  
• Makkelijk toegankelijke info: Klanten kunnen gedetailleerde bonnen en aankoopgeschiedenis bekijken, wat handig is om uitgaven bij te houden en te budgetteren.
  

Hoe begin je met geïntegreerde betalingen?

Om aan de slag te gaan met geïntegreerde betalingen, moet je een paar strategische stappen volgen om ervoor te zorgen dat het systeem bij je bedrijfsbehoeften past en goed werkt.

1. Controleer je huidige software
Controleer je huidige software, zoals je kassasysteem of e-commerceplatform, en kijk of het een unified commerce-aanpak ondersteunt. Bij veel moderne platforms kun je met een simpele plug-in een betalingsprovider koppelen.

2. Kies een betalingsprovider
Zoek een aanbieder met duidelijke prijzen, goede klantenservice en die veiligheid belangrijk vindt. Bedenk welke soorten betalingen je wilt accepteren en check of de aanbieder ze allemaal ondersteunt.

3. Begin met het integratieproces
Het eigenlijke integratieproces kan bestaan uit het installeren van een plug-in, het maken van een verbinding via een application programming interface (API), of het samenwerken met je softwareleverancier of IT-team om de verbinding te configureren.

4. Test alles
Test het systeem in een sandbox-omgeving voordat je live gaat, om te checken of transacties goed worden verwerkt voor elke betaalmethode die je aan klanten aanbiedt.

5. Train je team
Leer je team hoe ze het nieuwe systeem moeten gebruiken en houd de prestaties ervan goed in de gaten na de lancering. Je medewerkers moeten eventuele problemen snel kunnen opsporen.

Nu alles geregeld is, ben je klaar om met geïntegreerde betalingen te beginnen.

Geïntegreerde betalingen met Stripe instellen

Stripe biedt ondernemingen een compleet, voor groei geoptimaliseerd betaalplatform met de gecombineerde functionaliteit van een handelaarsaccount, betaalgateway en betalingsverwerker. Het pakket API's en softwareoplossingen van Stripe ondersteunt ondernemingen bij het uitvoeren van betalingen en het wereldwijd overmaken van geld, terwijl ze moeiteloze momenten voor klanten creëren en meer omzet genereren. Bovendien zijn al deze flexibele integratie-opties PCI-compatibel.

Ga als volgt te werk om geïntegreerde betalingen met Stripe in te stellen:

1. Meld je aan voor een Stripe-account. Dit gaat snel en je moet alleen wat persoonlijke en zakelijke gegevens invullen, plus een geldige bankrekening en een geldig identiteitsbewijs.
   
2. Zodra je account is ingesteld, log je in op je dashboard en navigeer je naar het gedeelte Ontwikkelaars. Daar vind je je API-sleutels waarmee je account wordt geauthenticeerd met de API van Stripe.
   
3. Integreer de Stripe-API in je website of mobiele app. Meestal moet je wat code toevoegen aan je afrekenpagina, die communiceert met de API van Stripe om betalingen te verwerken.
   
4. Test je integratie door testbetalingen te doen via je website of mobiele app.
   
5. Als je er zeker van bent dat alles correct werkt, kun je livebetalingen inschakelen door een schakelaar in je dashboard om te zetten of het Stripe-team om hulp te vragen.
   

Om het integratieproces makkelijker te maken, biedt Stripe een breed scala aan bibliotheken en SDK's voor verschillende programmeertalen. Voor meer info en om te ontdekken hoe Stripe kan voorzien in jouw specifieke geïntegreerde betalingsbehoeften, begin hier.