De lojas de e-commerce a empresas de assinatura, passando por plataformas e marketplaces, a maioria das empresas precisa aceitar e processar pagamentos de uma forma segura que garanta uma experiência de alta qualidade para o cliente. Uma solução eficiente para esse desafio são os pagamentos integrados.

Os pagamentos integrados permitem transações sem interrupções e processos simplificados, e estão se tornando mais populares entre as empresas. Espera-se que o mercado global de e-commerce atinja US$ 83,26 trilhões até 2030, crescendo a um CAGR de 18,9% de 2024 a 2030, e os pagamentos integrados, como o Apple Pay e o Google Pay, melhoram a eficiência e a conveniência no checkout.

Veja a seguir o que as empresas precisam saber sobre pagamentos integrados e como eles estão mudando as tendências de consumo dos clientes.

O que será abordado neste artigo?

• O que são pagamentos integrados?
  
• Os benefícios dos pagamentos integrados para as empresas
  
• Como começar já com pagamentos integrados
  
• Como configurar pagamentos integrados com a Stripe
  

O que são pagamentos integrados?

Os pagamentos integrados acontecem no momento em que o sistema de ponto de venda de uma empresa é conectado a um processador de pagamentos. Isso permite atualizações em tempo real dos dados de estoque e vendas, o que pode ajudar as empresas a aumentar a eficiência e reduzir erros.

Integrar essa função de processamento de pagamentos a um software ou plataforma existente, como um site ou aplicativo móvel, significa que os usuários podem concluir uma transação sem sair da plataforma ou mudar para outro aplicativo ou site para fazer um pagamento. Os pagamentos integrados são uma abordagem tudo-em-um que economiza tempo em comparação com o processamento manual de pagamentos, gateways de pagamentos hospedados ou software autônomo de processamento de pagamentos.

Conheça os benefícios dos pagamentos integrados para empresas e clientes

Reunimos abaixo os principais benefícios dos pagamentos integrados para as empresas e seus clientes.

Vantagens para as empresas

Os pagamentos integrados oferecem vários benefícios para as empresas, inclusive:

• Segurança aprimorada: As soluções de pagamento integrado são projetadas para serem seguras e protegerem as informações confidenciais dos clientes, como números de cartão de crédito e dados pessoais. Isso reduz o risco de violações de dados e fraudes.

• Eficiência aprimorada: Os pagamentos integrados simplificam o processo de transação automatizando tarefas e reduzindo a necessidade de entrada manual, proporcionando às empresas funções de pagamento robustas e mantendo os custos baixos.

• Aumento da receita: Ao tornar o processo de pagamento mais conveniente e eficiente, as empresas podem reduzir o número de transações abandonadas e aumentar a receita. Isso é especialmente importante para as empresas de e-commerce, em que os clientes têm maior probabilidade de concluir uma compra se o processo de pagamento for fácil e seguro.

• Melhor gerenciamento de dados: As soluções de integração de pagamentos podem fornecer às empresas dados e insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e as tendências de pagamento, além de melhorar o rastreamento e os relatórios das transações. As empresas podem usar essas informações para refinar aspectos do negócio e gerenciar as informações financeiras com mais eficiência.

• Atualizações de estoque em tempo real: Os pagamentos integrados fornecem atualizações em tempo real dos dados de estoque e vendas, que são informações essenciais para as operações diárias de qualquer empresa. Normalmente, manter esses dados atualizados exige muito tempo e energia.

Vantagens para os clientes

Os pagamentos integrados também elevam a experiência do cliente. Os benefícios dos pagamentos integrados para os clientes incluem:

• Maior conveniência: Os clientes podem fazer compras diretamente pelo site ou aplicativos móveis da empresa, sem precisar navegar para uma plataforma de pagamento separado.
  
• Flexibilidade: Os clientes podem pagar com uma variedade de opções de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito e carteiras digitais.
  
• Segurança aprimorada: As informações confidenciais de pagamento são criptografadas e processadas nos sistemas seguros da empresa, em vez de em um gateway de pagamentos externo.
  
• Informações facilmente acessíveis: Os clientes podem acessar recibos detalhados e informações sobre o histórico de compras, o que pode ser útil para controlar despesas e elaborar orçamentos.
  

Como começar já com os pagamentos integrados

Começar a utilizar os pagamentos integrados envolve algumas etapas estratégicas para garantir que o sistema atenda às necessidades da sua empresa e funcione bem.

1. Avalie seu software atual
Examine seu software atual, como o sistema de ponto de venda (POS) ou a plataforma de e-commerce, e determine se ele aceita uma abordagem de comércio unificado. Muitas plataformas modernas permitem que você conecte um provedor de pagamentos com um simples plugin.

2. Escolha um provedor de pagamentos
Procure um provedor que tenha preços claros, ofereça suporte confiável ao cliente e priorize a sua segurança. Considere os tipos de pagamentos que você deseja aceitar e verifique se o provedor aceita todos eles.

3. Inicie o processo de integração
O processo de integração real pode envolver a instalação de um plugin, conectando-se por meio de uma interface de programação de aplicativo (API), ou trabalhando com o fornecedor do software ou com a equipe de TI para configurar a conexão.

4. Teste tudo
Teste o sistema em um ambiente de área restrita antes do lançamento para confirmar se as transações são processadas corretamente para cada forma de pagamento que você vai oferecer aos clientes.

5. Treine sua equipe
Treine sua equipe sobre como usar o novo sistema e monitore de perto seu desempenho após o lançamento, pois o seu time devem ser capazes de identificar qualquer problema com antecedência.

Com tudo configurado, você está pronto para lançar os pagamentos integrados.

Como configurar pagamentos integrados com a Stripe

A Stripe oferece às empresas uma plataforma de pagamentos completa e otimizada para seu crescimento, com as funções combinadas de uma conta de comerciante, gateway de pagamento e processador de pagamento. O pacote de APIs e soluções de software da Stripe ajuda as empresas a potencializar pagamentos e movimentar dinheiro globalmente, enquanto organizam momentos incríveis para os clientes e capturam mais receitas. Além disso, todas essas opções de integração flexível são compatíveis com PCI.

Para configurar pagamentos integrados com Stripe, siga estas etapas:

1. Registre-se para obter uma conta Stripe. Esse é um processo rápido que exige que você forneça determinados dados pessoais e comerciais, bem como uma conta bancária válida e um documento de identidade oficial.
   
2. Assim que sua conta estiver configurada, faça login no Dashboard e navegue até a seção Desenvolvedores. Lá você encontrará suas chaves API, que autenticarão sua conta com a API Stripe.
   
3. Integre a API Stripe ao seu site ou aplicativo móvel. Geralmente, isso envolve a adição do código à página de checkout, que se comunica com a API Stripe para processar pagamentos.
   
4. Teste sua integração fazendo pagamentos de teste em seu site ou aplicativo para dispositivos móveis.
   
5. Quando estiver satisfeito que tudo está funcionando corretamente, você pode ativar os pagamentos no modo de produção acionando um botão na Dashboard ou entrando em contato com a equipe da Stripe para obter ajuda.
   

Para facilitar o processo de integração, a Stripe oferece uma ampla gama de bibliotecas e SDKs para várias linguagens de programação. Para obter mais informações e saber como a Stripe pode atender às suas necessidades específicas de integração de pagamentos, clique aqui.