เทอร์มินัลการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (EPT) หรือเครื่องอ่านบัตร เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) หรือที่เรียกว่า “เครือข่ายระหว่างธนาคาร” ที่ช่วยให้ธุรกิจรับการชำระเงินด้วยบัตรหรือการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยและมั่นใจ บทบาทของ EPT คือการอ่านข้อมูลการชำระเงินและส่งไปยังสถาบันที่เหมาะสมเพื่ออนุมัติและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

EPT ช่วยให้การทำธุรกรรมรวดเร็วขึ้นและลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการชำระเงินล้มเหลว เทอร์มินัลเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตลอดจนบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการรับเงินสด

หากต้องการใช้ประโยชน์จาก EPT อย่างเต็มที่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการทำงาน ตั้งแต่การติดตั้งไปจนถึงการชำระเงินเข้าบัญชีธุรกิจ ในบทความนี้ เราจะอธิบายถึงวิธีการใช้ EPT และวิธีที่ผู้ให้บริการเช่น Stripe ช่วยให้ธุรกิจรับชำระเงินได้

ประเด็นสำคัญ

• 3 ขั้นตอนหลักของการใช้ EPT ได้แก่ การตั้งค่าเบื้องต้น ขั้นตอนการชำระเงิน และการชำระเงิน
  
• ในการตั้งค่า EPT ธุรกิจต้องมีสัญญาการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ บัตรรับเงินฝากโดยตรง และบริการโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต
  
• ธุรกรรมเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน ได้แก่ แคชเชียร์ป้อนยอดรวม ลูกค้าถือบัตรหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลจ่อกับ EPT จากนั้น EPT จะอ่านข้อมูลบัตรที่ปลอดภัย ลูกค้าอนุมัติการชำระเงิน และ EPT จะแสดงการยืนยันการชำระเงิน (หากการชำระเงินได้รับการยอมรับ)
  
• EPT จะจัดกลุ่มธุรกรรมทั้งหมดที่ทำในระหว่างวันและส่งไปยังธนาคาร ซึ่งจะโอนเงินทุนเข้าบัญชีธุรกิจ
  

หลักการทำงานเบื้องต้นของ EPT

การใช้ EPT มี 3 ขั้นตอนหลักๆ ได้แก่ การตั้งค่า ขั้นตอนการชำระเงิน และการชำระเงิน EPT ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายระหว่างธนาคารผ่านเกตเวย์การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเก็บเงินผ่านบัตรธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล เกตเวย์ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่าง EPT กับเซิร์ฟเวอร์ของสถาบันการเงินเพื่อรับการอนุมัติ ดำเนินการ และโอนเงินทุนไปยังบัญชีธุรกิจอย่างปลอดภัย

การติดตั้ง EPT

ในการติดตั้ง EPT ธุรกิจต้องมีสัญญาการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์กับสถาบันการเงิน (เช่น ธนาคาร) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน (PSP) เช่น Stripe ธุรกิจจะได้รับบัตรรับเงินฝากโดยตรง ซึ่งใช้ในการกำหนดค่า EPT และเชื่อมต่อเข้ากับบัญชีธุรกิจ โดยปกติแล้วองค์กรที่ได้รับการรับรองจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดค่า

ในการจับคู่ EPT กับเกตเวย์การชำระเงิน ธุรกิจจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:

• โทรศัพท์พื้นฐาน: แต่ละธุรกรรมจะคิดค่าบริการเหมือนการโทร โซลูชันนี้อาจเหมาะกับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและมียอดขายน้อย แต่ก็อาจจะช้ากว่าโซลูชันอื่นๆ
  
• อินเทอร์เน็ต: สามารถใช้ Fiber to the Home (FTTH) หรือ Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) ก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด แนะนำให้ธุรกิจมีบริการอินเทอร์เน็ตแยกต่างหากสำหรับ EPT โดยเฉพาะ เพื่อเหตุผลด้านแบนด์วิดท์และความปลอดภัย เมื่อมีสายเฉพาะ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักจะเป็นโซลูชันที่ดีกว่าและเร็วกว่าสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่ประมวลผลธุรกรรมภายในร้านในปริมาณที่สูงกว่า
  
• ข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่: ในการใช้การเชื่อมต่อข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น General Packet Radio Service (GPRS), 3G หรือ 4G EPT จำเป็นต้องติดตั้งซิมการ์ดที่ใช้ร่วมกันได้ การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือมีความยืดหยุ่นสูงสุดสำหรับธุรกิจแบบเคลื่อนที่ ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "พ่อค้าแม่ค้าเร่" ที่ต้องการเก็บเงินโดยไม่ต้องใช้ Wi-Fi หรือการเข้าถึงผ่านบลูทูธ
  

เมื่อตั้งค่า EPT เรียบร้อยแล้ว ธุรกิจสามารถเริ่มรับชำระเงินได้

การรับชำระเงินด้วย EPT

EPT สามารถใช้เพื่อรับชำระเงินได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ขั้นตอนจะเป็นดังต่อไปนี้:

1. แคชเชียร์ป้อนยอดทำธุรกรรมบนเครื่องคิดเงินหรือแป้นพิมพ์ EPT
   
2. ลูกค้าเสียบบัตรธนาคารหรือสำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ให้แตะบัตรกับ EPT นอกจากนี้ยังสามารถถืออุปกรณ์เคลื่อนที่จ่อใกล้ EPT เพื่อชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลได้อีกด้วย
   
3. EPT จะอ่านข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งที่จัดเก็บไว้ในบัตร โดยจะเข้ารหัสทันทีด้วยมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) จากนั้นลูกค้าจะอนุมัติธุรกรรมโดยป้อนรหัสส่วนตัว (PIN) ลงใน EPT หรือใช้ข้อมูลไบโอเมตริก (เช่น ลายนิ้วมือ การจดจำใบหน้า)
   
4. เกตเวย์การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์จะส่งคำขอการอนุมัติไปยังธนาคารของลูกค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต ข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือการเชื่อมต่อโทรศัพท์พื้นฐาน
   
5. ธนาคารของลูกค้าจะดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ (เช่น ความพร้อมใช้งานของเงินทุน วงเงินใช้จ่ายที่ได้รับอนุมัติ ระบบป้องกันการฉ้อโกง) โดยจะยืนยันหรือปฏิเสธการชำระเงินตามการตรวจสอบเหล่านี้
   
6. ในขั้นตอนสุดท้าย EPT จะแสดงผลลัพธ์และพิมพ์ใบเสร็จหรือส่งข้อความหรืออีเมลถึงลูกค้าเพื่อยืนยันธุรกรรม
   

การเก็บเงินทุนจาก EPT

ธุรกิจจะรวบรวมเงินที่รับผ่านเครื่อง EPT ผ่านกระบวนการที่เรียกว่า “การชำระเงิน” ตลอดทั้งวัน เครื่อง EPT จะเก็บบันทึกรายการธุรกรรมทั้งหมดไว้ภายในเครื่อง ในตอนสิ้นวัน เครื่องจะส่งข้อมูลธุรกรรมไปยังธนาคารของธุรกิจหรือผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินโดยอัตโนมัติ

เมื่อถึงเวลาการชำระเงิน ซึ่งจะเกิดขึ้นตามเวลาที่สถาบันการเงินกำหนด ธนาคารจะโอนเงินทุนเข้าบัญชีธนาคารของธุรกิจ โดยปกติแล้วเงินฝากจะใช้เวลา 1 - 2 วันทำการ

Stripe ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Terminal ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายรับได้ด้วยระบบชำระเงินแบบครบวงจรที่ครอบคลุมช่องทางชำระเงินที่จุดขายและการชำระเงินออนไลน์ โดยรองรับวิธีการชำระเงินใหม่ๆ มีโลจิสติกส์ฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่าย ครอบคลุมทั่วโลก และผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าหลายร้อยรายการเพื่อออกแบบสแต็กการชำระเงินที่เหมาะกับคุณ

Stripe ขับเคลื่อนการค้าแบบแพลตฟอร์มรวมให้แบรนด์มากมาย เช่น Hertz, URBN, Lands’ End, Shopify, Lightspeed และ Mindbody

Stripe Terminal ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• การค้าแบบแพลตฟอร์มรวม: จัดการการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายบนแพลตฟอร์มทั่วโลกด้วยข้อมูลการชำระเงินที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

• ขยายไปทั่วโลก: ขยายไปยัง 24 ประเทศด้วยการผสานการทำงานเพียงชุดเดียวและวิธีการชำระเงินยอดนิยม

• ผสานการทำงานในแบบของคุณ: พัฒนาแอป POS ในแบบของคุณเอง หรือเชื่อมต่อกับสแต็กเทคโนโลยีที่มีอยู่โดยใช้การผสานการทำงานกับระบบ POS และแพลตฟอร์มการค้าของบริษัทอื่น

• ลดความซับซ้อนของโลจิสติกส์ฮาร์ดแวร์: สั่งซื้อ จัดการ และติดตามตรวจสอบเครื่องอ่านบัตรที่รองรับ Stripe ได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Stripe Terminal หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้