Utmaning

AlloDons lanserades 2018 med en enkel målsättning: att erbjuda ideella organisationer ett smidigare sätt att samla in och hantera donationer från sina givare. Företaget skapade en onlineplattform där ideella organisationer kan skapa sina egna individuella insamlingar med betalningar som stöttades av en stor fransk bank.

Innan plattformen officiellt lanserades testade AlloDons den tillsammans med några lokala ideella organisationer – och stötte omedelbart på problem med bankens betalningssystem. Systemet var opålitligt även vid minimala transaktionsvolymer och det uppstod en rad olika fel i betalningsprocessen. AlloDons insåg att det behövdes en väl beprövad betalningsteknik för att bearbeta och optimera hanteringen av betalningsvolymer från en stor givarbas.

Som en ny betalleverantör ville AlloDons också ha en partner vars teknik kunde möjliggöra andra viktiga funktioner på plattformen, såsom att ge ideella organisationer snabb onboarding, en detaljerad vy över information om givarna för bokföring och framtida insamlingsinsatser, en enkel process för att skicka kvitton till givare, och en omfattande sammanställning av avgifter och kostnader för varje donation.

För att hjälpa ideella organisationer att maximera donationerna ville AlloDons säkerställa att systemet kunde stödja flera olika betalningsmetoder och valutor och såväl återkommande donationer som engångsdonationer.

Lösning

AlloDons bytte till Stripe strax efter att ha lanserat sin plattform för en bred publik 2018. Eftersom en lång lista av stora, väletablerade organisationer förlitade sig på Stripe var AlloDons övertygade om att Stripe skulle ha kapaciteten och infrastrukturen som krävdes för att stödja företagets växande nätverk av ideella organisationer. "Vi sa till oss själva, 'Vi måste tänka stort och göra som de stora aktörerna gör’," säger Avi Farhi, grundare och VD för AlloDons.

AlloDons integrerade Stripe Connect, vilket gjorde det möjligt för företaget att integrera den bästa betalningstekniken i sin plattform och skapa sin egen betaltjänst för att hjälpa ideella organisationer att enkelt samla in donationer och få tillgång till medel. Ideella organisationer kan skapa en insamlingssida på AlloDons plattform och sedan dela länkar till sidan på sina egna webbplatser eller genom sociala medier för att samla in donationer. När en betalning görs på plattformen hjälper Connect AlloDons att automatiskt kontrollera transaktionsflödet, inklusive bearbetning av betalningen, specificering av serviceavgiften för varje transaktion och fördelning av de återstående medlen till den ideella organisationen; allt inom tre arbetsdagar.

Data som samlas in från de ideella organisationernas Connect-konton hjälper AlloDons att hantera bokföringen för varje användare, inklusive genom möjligheten att generera en omfattande lista över givare och donationsbelopp och ett system för att automatisera kvitton. Dessa kvitton är viktiga för franska donatorer, som får stora skattefördelar när de donerar till välgörenhet. När en givare använder AlloDons plattform för en donation skickas betalningsinformationen från Stripe automatiskt till AlloDons system som genererar ett kvitto som omedelbart skickas till donatorn.

AlloDons använder också Connect för att underlätta den ofta komplicerade processen för att onboarda nya ideella organisationer. När en ideell organisation registrerar sig på AlloDons guidas den genom ett integrerat formulär som drivs av Stripe som verifierar organisationens identitet, samlar in bank- och skatteinformation och säkerställer efterlevnad av relevanta regler. Den automatiserade onboardingprocessen kräver inget manuellt arbete från AlloDons, vilket gör att de snabbt kan aktivera nya användare. I många fall kan dessa ideella organisationer börja ta emot donationer samma dag som de registrerar sig.

Stripes Optimized Checkout Suite gör det möjligt för AlloDons att förbättra sitt kassaflöde och erbjuda fler betalningsalternativ till givarna. Optimized Checkout Suite inkluderar Stripe Checkout, ett standardiserat betalningsformulär som ideella organisationer kan integrera direkt på sina sidor. Checkout gör det möjligt för användare att enkelt erbjuda en rad olika betalningsalternativ inklusive kreditkort och e-plånböcker som Apple Pay, Pay Pal och Google Pay.

Genom Optimized Checkout Suite kan AlloDons också använda Stripes Adaptive Pricing-funktion, vilket gör det möjligt för donatorer att betala i lokala valutor, såsom euro, amerikanska dollar och israeliska shekel, och automatiskt hantera valutaväxlingar. Optimized Checkout Suite ger också tillgång till Link, en plånbok utvecklad av Stripe, som snabbar upp kassaupplevelsen för givarna.

AlloDons ger också de ideella organisationerna tillgång till Stripe Billing, vilket ger dem större kontroll över hur de tar emot donationer och gör det också möjligt för dem att ta emot återkommande donationer. Detta är avgörande för ideella organisationer som använder AlloDons, eftersom givarna vanligtvis är mer bekväma med att göra mindre månatliga donationer än större engångsdonationer. Dessa återkommande donationer gynnar också ideella organisationer eftersom de bidrar till att jämna ut betalningsvolymen, vilket stödjer verksamheten.

Resultat

En vecka för att lansera betalningserbjudandet med Connect

Den snabba implementeringsprocessen för Connect gjorde det möjligt för AlloDons att omedelbart börja genomföra onboarding för ideella organisationer och snabbare möjliggöra för dessa användare att börja ta emot donationerna de behöver från sina givare.

Upp till 30 % ökning av donationer med hjälp av Stripes verktyg

Donationerna till över 1 500 ideella organisationer som använder AlloDons har ökat med mellan 10 % och 30 % under de senaste åren när företaget har lanserat verktyg som Optimized Checkout Suite. AlloDons såg nyligen en tillväxt på 18 % på årsbasis i donationer på plattformen. I mars 2025 nådde företaget också en ny milstolpe på 7 miljoner euro i månatliga donationer.

35 000 månatliga återkommande donationer genom Billing

Implementeringen av Billing optimerade givarnas process för att schemalägga och justera sina donationer. Den optimerade processen för återkommande donationer har lett till en ökning på mer än 15 % i konverteringsgraden för givare som ändrar till en månatlig donation och en minskning av kundbortfallet där 90 % av donatorerna förnyar sina donationer årligen.