2022 utgjorde kredit- och bankkort 71 % av kassabetalningar, följt av digitala plånböcker på 12 %. Alla dessa kräver en kortterminal för att behandlas. Eftersom kort används i så många vardagliga inköp är kortterminalerna som underlättar dessa transaktioner allestädes närvarande. Kortterminaler kan verka okomplicerade, men faktum är att kredit- och bankkort och kortterminalerna som används för dessa betalningar blir allt mer komplexa, vilket innebär att företagen behöver mer information om hur man väljer rätt kortterminal.

Här är vad företag behöver veta om olika typer av kortterminaler och hur de kan integreras, från säkerhet och bedrägeribekämpning till hantering av allt populärare digitala plånböcker.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en kortterminal?
  
• Kortterminal jämfört med POS-system
  
• Hur många typer av kortterminaler finns det?
  
• Hur fungerar en kortterminal?
  
• Behöver kortterminaler WiFi?
  
• Fördelar med att använda en kortterminal
  

Vad är en kortterminal?

En kortterminal är en enhet som accepterar kredit- och bankkort som betalningsmetod under transaktioner. Det kan vara en komponent i en POS-terminal (kassasystem) eller en fristående enhet.

Kortterminal jämfört med POS-system

Vi har en artikel som förklarar skillnaderna och förhållandet mellan kortterminaler och POS-system, men i korthet sträcker sig POS-systemets funktionalitet långt utöver förmågan att ta emot kortinformation för transaktioner. Fastän kortterminaler ofta är en komponent i ett större POS-system är POS-systemet i sig ansvarigt för att utföra många fler funktioner, inklusive:

• Skapa kvitton
  
• Dokumentera kundinformation
  
• Uppdatera lager
  
• Registrera försäljningen för bokföringsändamål
  
• Dokumentera eventuell information om belöningsprogram
  
• Notera vilken anställd som utförde transaktionen
  

En annan viktig skillnad mellan kortterminaler och POS-system: Kortterminaler är fysiska enheter, medan POS-system kan vara såväl fysiska terminaler, digital programvara eller en kombination av båda.

Hur många typer av kortterminaler finns det?

Beroende på hur och var de är tänkta att användas kan kortterminaler levereras i olika former. Vanliga typer av kortterminaler är:

• Fristående kortterminaler för kassadiskar
  
• Kortterminaler som ansluts till mobila enheter
  
• Kortterminaler som är en ansluten komponent i en större POS-terminal
  

Hur fungerar en kortterminal?

I allmänhet fungerar kortterminaler som så att kortinformation tas emot från ett kredit- eller bankkort som visas vid försäljningsstället. Denna information överförs sedan till företagets POS-programvara – och därefter dess betalleverantör – för auktorisering. Många moderna kortterminaler, inklusive Stripe Reader M2, accepterar alla tre kortbetalningstyperna:

• Betalningar med magnetremsa
  Ursprungligen genomfördes kortbetalningar genom att kunden drog magnetremsan på baksidan av kredit- eller bankkortet genom terminalen. Eftersom transaktioner med magnetremsa innebär att själva kortnumret överförs till kortläsaren anses den här typen av betalning vara mindre säker än nyare kortbetalningsmetoder.

• EMV-kort med chip
  Sedan början av 2010-talet har fler kredit- och bankkort utrustats med inbyggda datorchips. Dessa kort sätts antingen in i kortterminalen eller blippas för att initiera en transaktion, varefter EMV-chippet skickar en krypterad kod, och inte själva kortnumret, till kortterminalen, vilket minimerar risken för att någon kommer åt kortets uppgifter i bedrägliga syften.

• Kontaktlösa NFC-betalningar
  Miljontals kort är idag utrustade med NFC-teknik (Near Field Communication) som gör det möjligt att genomföra betalningar genom att hålla kortet i närheten av en kortterminal, vanligtvis några millimeter bort.

Behöver kortterminaler WiFi?

Vissa kortterminaler kräver en WiFi-anslutning och andra inte. Stripe Reader kan till exempel kommunicera med ditt POS-system via Bluetooth, men både Stripe Reader och Terminal kräver en internetanslutning för att behandla betalningar.

Fördelar med att använda en kortterminal

Med anledning av de över 108,6 miljoner kreditkortstransaktioner som inträffar i USA varje dag är det flesta företag idag så illa tvungna att ta emot kortbetalningar från kunder. Det finns många viktiga fördelar med att använda en kortterminal:

• De är snabba
  Jämfört med manuell hantering av kredit- och bankkortsbetalningar innebär kortterminaler en enorm tidsbesparing. Att initiera en korttransaktion – oavsett om den dras, blippas eller sätts in – tar normalt bara några sekunder. Snabbare transaktioner bidrar inte bara till en smidigare kundupplevelse, utan gör även betydande skillnad för din omsättning när du har en lång kö av kunder som väntar på att få betala.

• De är vanligtvis mycket säkra
  Att hålla en kunds betalningsdata säkra är alltid en högt prioriterad fråga för företag, och moderna kortterminaler gör ett utmärkt jobb med att stödja det målet. Stripe Reader M2 är EMV-certifierad och kommer med heltäckande kryptering (E2EE) och är även kompatibel med punkt-till-punkt-kryptering (P2PE). Alla Stripes förcertifierade kortterminaler uppfyller PCI-efterlevnadskrav, krypterar känslig kortinformation och returnerar en token till ditt system genom Stripe Terminal SDK så att du kan bekräfta betalningen.

• De integreras med andra betallösningar
  Stripe Reader M2 fungerar friktionsfritt med Terminal och resten av Stripes plattform. För företag innebär detta tillgång till ett integrerat och enhetligt betalningssystem som omfattar både digitala och fysiska betalningar.

Oavsett vilken typ av företag du driver är kundnöjdheten sannolikt starkt knuten till hur enkel din betalningsupplevelse är. När du väl har fått en kund att gå till kassan och slutföra ett köp är det sista du vill göra att leverera en tidskrävande, friktionsfylld upplevelse. Att utrusta ditt företag med kortterminaler som enkelt och snabbt tar emot kortbetalningar med kort som dras, blippas och sätts in är en smart investering i en bättre kundupplevelse.