De betaalinfrastructuur van een onderneming kan van invloed zijn op het vermogen om gemakkelijke, veilige transacties aan te bieden en het vertrouwen van klanten te behouden. Uit een onderzoek uit 2022 bleek dat 30% van de verlaten e-commercewinkelwagentjes te wijten was aan websitefouten of langdurige, ingewikkelde afrekenprocessen.

Drie elementen vormen de ruggengraat van het elektronische betalingssysteem: betalingsverwerkers, verkopersaccounts en betaalgateways. Om strategische beslissingen te nemen over de betaalinfrastructuur en een betaalervaring te bouwen die klanten vasthoudt, moeten ondernemingen inzicht hebben in deze functionaliteiten en hoe ze op elkaar inwerken. Hieronder beschrijven we deze belangrijke onderdelen, leggen we uit welke rol elk onderdeel speelt bij het ontwikkelen van een robuust betaalsysteem en bespreken we hoe de uniforme aanpak van Stripe de verwerking van betalingen voor ondernemingen vereenvoudigt.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een betalingsverwerker?
  
• Wat is een betaalgateway?
  
• Wat is een verkopersaccount?
  
• Wat zijn de verschillen tussen betalingsverwerkers, betaalgateways en verkopersaccounts?
  
• Hoe werken betalingsverwerkers, betaalgateways en verkopersaccounts samen?
  
• Hoe Stripe omgaat met betalingsverwerking, betaalgateways en verkopersaccounts
  

Wat is een betalingsverwerker?

Een betalingsverwerker is een onderneming of dienst die de overdracht van geld tussen een klant en een onderneming tijdens een financiële transactie faciliteert, waarbij doorgaans sprake is van betalingen met een creditcard of debitcard. De rol van de betalingsverwerker is het verifiëren en autoriseren de transactie op een veilige en efficiënte manier uit te voeren, ervoor te zorgen dat het geld beschikbaar is op de rekening van de klant en het geld over te maken naar de bankrekening van de onderneming.

Met betalingsverwerkers kunnen ondernemingen verschillende populaire betaalmethoden accepteren en daardoor hun marktpotentieel uitbreiden. Omdat er met een betalingsverwerker geen tijdrovendere alternatieven meer nodig zijn voor het beheer van betalingen, helpen ze ondernemingen ook om hun financiële processen te stroomlijnen.

Wat is een betaalgateway?

Een betaalgateway fungeert als een digitaal controlepunt, dat gevoelige online transactiegegevens versleutelt en veilig verzendt. Het controleert de geldigheid van de betaalmethode van de klant, controleert op fraude en communiceert met de betalingsverwerker om de transactie te autoriseren. Hierdoor kunnen ondernemingen hun online klanten een veilige en eenvoudige betaalervaring bieden.

Wat is een verkopersaccount?

Een verkopersaccount is een gespecialiseerde bankrekening waarmee ondernemingen betalingen met creditcards en debitcards kunnen accepteren en verwerken. Het fungeert als tussenpersoon tussen de onderneming en de uitgevende bank of kaartuitgever (de financiële instelling van de kaarthouder) van de klant, die tijdelijk geld van succesvolle transacties vasthoudt. Nadat de betalingen zijn verwerkt en geautoriseerd, wordt het geld overgeschreven van het verkopersaccount naar de gewone zakelijke bankrekening van de onderneming, meestal binnen enkele werkdagen.

Wat zijn de verschillen tussen betalingsverwerkers, betaalgateways en verkopersaccounts?

Betalingsverwerkers, betaalgateways en verkopersaccounts hebben elk hun eigen functie. Dit zijn de belangrijkste verschillen tussen deze componenten:

Rol in het transactieproces

Betalingsverwerker:

• Maakt de transactie mogelijk door betalingen te verwerken en te autoriseren
  
• Verantwoordelijk voor de veilige overdracht van geld tussen de bank van de klant en de bank van de onderneming
  

Betaalgateway:

• Verzendt op veilige wijze betaalgegevens tussen de klant, de onderneming en de betalingsverwerker
  
• Maakt communicatie en de uitwisseling van gevoelige betaalgegevens tussen belangrijke partijen tijdens de transactie mogelijk
  

Verkopersaccount:

• Ontvangt geld van de kaartuitgever tijdens het vereffeningsproces van de transactie
  
• Houdt tijdelijk geld vast van transacties met betaalkaarten voordat het wordt overgemaakt naar de hoofdbankrekening van de onderneming
  
• Biedt de nodige infrastructuur voor ondernemingen om elektronische betalingen te beheren
  

Omvang van de diensten

Betalingsverwerker:

• Biedt een breder scala aan diensten, waaronder fraudedetectie, chargebackbeheer en compliance met betalingsvoorschriften, naast het verwerken van transacties
  

Betaalgateway:

• Richt zich voornamelijk op het veilig verzenden van betaalgegevens en biedt meestal geen aanvullende diensten zoals fraudedetectie of chargebackbeheer
  

Verkopersaccount:

• Dient als bewaarruimte voor het geld bij transacties met betaalkaarten, waarbij geld veilig wordt opgeslagen voordat het wordt overgemaakt naar de primaire bankrekening van de onderneming
  

Integratie met verkoperssystemen

Betalingsverwerker:

• Bedrijven moeten mogelijk een verkopersaccount aanmaken om transacties te verwerken, wat mogelijk complexere installatieprocedures met zich meebrengt
  

Betaalgateway:

• Biedt vaak eenvoudigere integratieopties voor ondernemingen, zoals API's, plug-ins en kant-en-klare modules, zodat ze snel kunnen beginnen met het accepteren van online betalingen
  

Verkopersaccount:

• Betreft het opzetten, een gespecialiseerd account bij een financiële instelling of betaaldienstverlener om transacties met betaalkaarten te accepteren en te verwerken
  

Sommige bedrijven bieden geïntegreerde oplossingen aan, waarbij betalingsverwerking, betaalgatewaydiensten en verkopersaccounts worden gecombineerd. Zo biedt Stripe uitgebreide betaaldiensten voor ondernemingen, waardoor ze online transacties eenvoudiger kunnen beheren.

Hoe werken betalingsverwerkers, betaalgateways en verkopersaccounts samen?

Betalingsverwerkers, betaalgateways en verkopersaccounts werken samen om frictieloze elektronische transacties mogelijk te maken die zo veilig mogelijk zijn. Hoewel sommige details per onderneming kunnen verschillen, werken de meeste transacties met betalingsverwerkers, betaalgateways en verkopersaccounts op een vergelijkbare manier.

Hier volgt een kort overzicht van hoe deze spelers samenwerken tijdens een typische online aankoop:

1. De klant initieert de transactie

Wanneer klanten klaar zijn om een aankoop te doen op de website of in de app van een onderneming, voeren ze de creditcard- of debitcardgegevens in op de afrekenpagina.

2. De betaalgateway beveiligt de gegevens

De betaalgateway versleutelt de betaalgegevens van de klant en verzendt deze veilig van het platform van de onderneming naar de betalingsverwerker.

3. De betalingsverwerker verifieert de transactie

De betalingsverwerker ontvangt de versleutelde gegevens van de betaalgateway en communiceert met de bank of kaartuitgever van de klant om de geldigheid van de transactie te verifiëren. Dit omvat het controleren of er voldoende saldo is en controleren of de kaart niet als gestolen of frauduleus is opgegeven.

4. De uitgever van de betaalkaart autoriseert de transactie

Als de betalingsverwerker de transactie verifieert, stuurt de bank of kaartuitgever van de klant een autorisatiecode naar de betalingsverwerker. De betalingsverwerker stuurt deze autorisatiecode door naar de betaalgateway, die deze naar het platform van de onderneming stuurt. De onderneming ontvangt een bevestiging dat de transactie is goedgekeurd.

5. Het verkopersaccount houdt het geld vast

Nadat de transactie is goedgekeurd, wordt het geld overgeschreven van de bankrekening van de klant naar het verkopersaccount, waar het tijdelijk wordt vastgehouden.

6. De betalingsverwerker vereffent het geld en schrijft het over

Aan het einde van elke werkdag dient de onderneming alle geautoriseerde transacties als één batch in bij de betalingsverwerker voor vereffening. De betalingsverwerker schrijft het geld over van het verkopersaccount naar de gewone zakelijke bankrekening van de onderneming.

Door samen te werken, zorgen deze componenten voor een eenvoudige, veilige en efficiënte elektronische betalingservaring waar zowel klanten als ondernemingen van profiteren.

Hoe Stripe omgaat met betalingsverwerking, betaalgateways en verkopersaccounts

Stripe is een uniform betaalplatform dat de betalingsverwerker, betaalgateway en het verkopersaccount combineert om ondernemingen en platforms een samenhangende en efficiënte service te bieden. Door deze services te bundelen in één product, vereenvoudigt Stripe zowel het configuratieproces als het alledaagse gebruik. De voordelen van deze aanpak voor ondernemingen:

• Vereenvoudigde onboarding
  Met de uniforme oplossing van Stripe kunnen ondernemingen zich snel registreren voor een account en online betalingen accepteren, zonder dat ze aparte relaties hoeven aan te gaan met betalingsverwerkers, betaalgateways of financiële instellingen voor verkopersaccounts. Dit bespaart tijd en vermijdt de complexiteit van het beheren van meerdere dienstverleners.

• Naadloze integratie
  Stripe biedt een pakket API's, bibliotheken en kant-en-klare modules waarmee ondernemingen snel betaalfunctionaliteit kunnen integreren in hun websites, applicaties of e-commerceplatforms. Voor ondernemingen maakt dit het makkelijker om klanten een soepele en veilige betaalervaring te bieden. En ondernemingen profiteren van de voordelen van een op maat gemaakt betaalsysteem zonder dat ze een infrastructuur op maat hoeven te bouwen.

• Consistente en efficiënte verwerking
  Door alle aspecten van het betaalproces af te handelen, zorgt Stripe ervoor dat transacties consistent en efficiënt worden verwerkt. Deze gecentraliseerde aanpak kan het slagingspercentage van transacties verbeteren en problemen met de betalingsverwerking minimaliseren die zich kunnen voordoen wanneer je met meerdere dienstverleners te maken krijgt.

• Verbeterde beveiliging
  Stripe is ontworpen om gevoelige betaalinformatie veilig te verwerken, met ingebouwde versleuteling en compliance met de standaarden van de betaalindustrie, zoals PCI DSS. Dit maakt het voor ondernemingen gemakkelijker om de veiligheid van betaalgegevens te waarborgen.

• Uniforme rapportage en analyse
  Met de geïntegreerde oplossing van Stripe krijgen ondernemingen toegang tot uitgebreide rapportage- en analysetools die inzicht geven in hun betalingsactiviteiten via alle kanalen. Dit helpt ondernemingen hun prestaties te monitoren, trends te identificeren en datagestuurde beslissingen te nemen om hun activiteiten te verbeteren.

• Gestroomlijnde klantenondersteuning
  Ondernemingen die de alles-in-één-service van Stripe gebruiken, kunnen vertrouwen op een centraal aanspreekpunt voor ondersteuning met betrekking tot betalingsverwerking, betaalgateways en verkopersaccounts. Dit vereenvoudigt de communicatie en zorgt voor een snellere oplossing wanneer zich problemen voordoen.

Door een geïntegreerde service aan te bieden die de betalingsverwerking, betaalgateway en functionaliteit voor verkopersaccounts omvat, vereenvoudigt Stripe het betalingsproces voor ondernemingen, zodat deze zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten en tegelijkertijd een soepele en veilige betalingservaring voor hun klanten behouden. Voor meer informatie en om aan de slag te gaan lees je deze pagina.