Visa is een belangrijke wereldspeler in de sector van de betalingsverwerking en wordt door iedereen gebruikt, van kleine detailhandelszaken tot grote multinationals. Visa verwerkte in 2024 wereldwijd 233,8 miljard transacties.

Ondanks zijn populariteit heeft Visa beperkingen, vooral in regio’s waar lokale betaalmethoden populair zijn. Het aanbod is ook vaak afgestemd op de behoeften van grotere organisaties, in plaats van kleine bedrijven en start-ups. Voor bedrijven met specifieke compliance-eisen sluiten de beveiligingsmogelijkheden van Visa mogelijk niet aan bij de wettelijke vereisten.

Ondernemingen die willen weten hoe ze Visa moeten gebruiken en wat er komt kijken bij het verwerken van Visa-betalingen, moeten eerst inzicht krijgen in de producten en aanwezigheid van Visa op verschillende wereldwijde markten. Hierbij gaat het onder meer om kennis over de soorten ondernemingen en klanten die Visa het beste kan bedienen.

Hieronder bespreken we waar en hoe Visa actief is, voor wie het bedoeld is en welke alternatieven er in verschillende markten bestaan.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is Visa?
  
• Zo werkt Visa
  
• Zakelijke voordelen van het accepteren van Visa
  
• Vereisten voor ondernemingen om Visa-betalingen te ontvangen
  
• Waar wordt Visa gebruikt?
  
• Wie gebruikt Visa?
  
• Kosten en vergoedingen van Visa
  
• Beveiligingsmaatregelen van Visa
  
• Alternatieven voor Visa
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Wat is Visa?

Visa verbindt klanten, bedrijven, banken en overheden, waardoor ze digitale valuta kunnen gebruiken in plaats van contant geld of cheques. Als financiële tussenpersoon beheert Visa een van de meest geavanceerde en uitgebreide netwerken voor betalingsverwerking. Visa geeft zelf geen debitcards of creditcards uit. In plaats daarvan biedt het het onderliggende systeem waarmee geautoriseerde uitgevers en kaarthouders elektronische overboekingen (EFT's) kunnen faciliteren.

Hoewel Visa voornamelijk kaarttransacties verwerkt, heeft het zijn mogelijkheden uitgebreid naar mobiele betalingen, contactloze betalingen en blockchain-oplossingen. Dit aanpassingsvermogen is een belangrijke reden waarom organisaties die diverse betaalopties nodig hebben, voor Visa kiezen.

Zo werkt Visa

Visa speelt een rol bij de autorisatie, clearing en vereffening van transacties. Transacties worden versleuteld en in realtime verwerkt, meestal binnen milliseconden, wat belangrijk is in omgevingen met grote volumes en lage latentie.

Visa richt zich op fraudepreventie en gegevensbeveiliging door geavanceerde algoritmen en machine learning-technieken te gebruiken om frauduleuze activiteiten op te sporen en accountgegevens te beschermen. Dit is vooral nuttig voor ondernemingen en platforms vanwege de grote hoeveelheid betalingen die ze verwerken – en de aansprakelijkheid op grote schaal die frauderisico's met zich meebrengen.

Hier volgt een overzicht van hoe Visa als kaartnetwerk de verwerking van betalingen faciliteert:

• Kaartuitgifte en partnerschappen
  Visa werkt samen met financiële instellingen die betaalkaarten van het Visa-merk uitgeven. Deze instellingen zijn verantwoordelijk voor klantrelaties en risicobeoordeling.

• Beginnen met transacties
  Wanneer een kaarthouder een transactie initieert, worden de gegevens verplaatst van de POS-terminal van de onderneming naar de accepteerder (de bank van de onderneming).

• Routing van transacties
  Visa fungeert als tussenpersoon en stuurt de transactie-informatie door naar de uitgevende bank voor goedkeuring of afwijzing, op basis van verschillende factoren zoals beschikbare middelen of het risico op fraude.

• Gegevensbeveiliging
  Tijdens dit routingproces maakt Visa gebruik van meerdere lagen beveiligingsprotocollen om gevoelige informatie te beschermen en frauduleuze activiteiten te ontmoedigen. Dit omvat tokenisatie en methoden voor meervoudige authenticatie.

• Vereffening en clearing
  Nadat de transactie is goedgekeurd, coördineert Visa de overdracht van geld van de issuing bank naar de acquiring bank. Dit omvat stappen om alle transacties te reconciliëren en te vereffenen, die over het algemeen aan het einde van elke werkdag in batches worden uitgevoerd.

• Tariefstructuur
  Voor elke transactie rekent Visa een kleine vergoeding, meestal een fractie van het totale transactiebedrag. Deze vergoeding wordt verdeeld over de onderneming, de issuing bank en de acquiring bank in overeenstemming met vooraf gedefinieerde afspraken.

• Transactiegegevens
  Visa heeft ook analyse- en rapportagemogelijkheden waarmee ondernemingen transactiepatronen, klantgedrag en andere relevante statistieken kunnen monitoren. Deze informatie wordt vaak gebruikt om de operationele efficiëntie te verbeteren en bedrijfsstrategieën te formuleren.

Visa biedt ook een reeks application programming interfaces (API's) en software development kits (SDK's) waarmee betalingsfunctionaliteit eenvoudig in verschillende digitale omgevingen kan worden geïntegreerd. Dankzij de interoperabiliteit van het netwerk zijn grensoverschrijdende transacties mogelijk, waardoor het geschikt is voor bedrijven die wereldwijd actief zijn.

Zakelijke voordelen van het accepteren van Visa

De acceptatie van Visa biedt ondernemingen toegang tot voordelen die verder gaan dan alleen het faciliteren van transacties. Dit zijn de pluspunten voor ondernemingen:

• Groter klantenbereik: door Visa te accepteren, wordt de toegang tot de markt verruimd en worden klanten bereikt die de voorkeur geven aan kaartbetalingen en geen toegang hebben tot andere betaalmethoden. Dit geldt met name voor internationale klanten die vertrouwen op wereldwijd erkende betaalsystemen.

• Snelle transacties: de technologie van Visa maakt snelle autorisatie, clearing en vereffening van transacties mogelijk. Deze snelheid komt zowel het bedrijf als de klant ten goede, omdat er in minder tijd grotere verkoopvolumes kunnen worden verwerkt.

• Risicobeheer: Visa biedt robuuste beveiligingsprotocollen om bescherming te bieden tegen frauduleuze activiteiten. Dit vermindert het risico dat ondernemingen lopen bij digitale transacties.

• Inzichten in klanten: met gedetailleerde transactiegegevens kunnen bedrijven het gedrag van klanten analyseren om datagestuurde beslissingen te nemen. Ze kunnen deze informatie gebruiken voor marketingstrategieën, voorraadplanning en andere operationele aspecten.

• Veelzijdigheid: Visa is compatibel met vele betaalplatforms, van POS-terminals tot e-commercewebsites. Dat geeft ondernemingen flexibiliteit in hoe ze betalingen ontvangen.

• Operationele voordelen: Visa biedt API's en SDK's die in bestaande bedrijfssystemen kunnen worden geïntegreerd. Dit maakt boekhouding, voorraadbeheer en financiële verslaglegging eenvoudiger.

• Loyaliteitsprogramma's: de infrastructuur van Visa ondersteunt de integratie van loyaliteits- en beloningsprogramma's, waardoor terugkerende klanten en klantbetrokkenheid worden aangemoedigd.

Voor bedrijven in alle sectoren biedt Visa datagestuurde inzichten die de besluitvorming kunnen ondersteunen. Door middel van geavanceerde analyses kunnen bedrijven een beter inzicht krijgen in het bestedingsgedrag van klanten en transactietrends. Deze gedetailleerde gegevens zijn nuttig bij het opstellen van betalingsstrategieën.

Vereisten voor ondernemingen om Visa-betalingen te ontvangen

Account configureren.

Om Visa-betalingen te kunnen accepteren, moeten bedrijven doorgaans een verkopersaccount aanmaken via een acquirerende bank of betaaldienstverlener.

Via verschillende API's en SDK's kunnen ondernemingen de infrastructuur van Visa rechtstreeks integreren in aangepaste betaalgateways, waarmee ze schaalbaarheid en aanpasbaarheid op meerdere platforms en applicaties verkrijgen.

Integratieopties

Voor bedrijven die betalingen accepteren via Stripe-producten is Visa-acceptatie al ingeschakeld. Je hoeft geen aparte verkopersaccount te openen, omdat Stripe deze functionaliteit biedt. De contractuele voorwaarden, verplichtingen en rechten staan meestal vermeld in de overeenkomst tussen het bedrijf en de merchant services provider.

Nadat de verkopersaccount is ingesteld, integreren bedrijven meestal betaalterminals of kassasystemen die compatibel zijn met Visa-kaarten. Veel handelaren accepteren zowel Visa als Mastercard, hoewel er opvallende uitzonderingen zijn, zoals Costco, dat de voorkeur geeft aan Visa.

Het integreren van systemen die Visa accepteren, kan het gebruik van verschillende hardware en software vereisen, afhankelijk van of bedrijven betalingen persoonlijk, online of binnen een mobiele app moeten accepteren. Visa en Stripe ondersteunen betalingen in al deze omgevingen, zowel voor klanten die fysieke Visa-creditcards en -debitcards gebruiken als voor kaarten die zijn opgeslagen in een digitale wallet.

Beveiligingsvereisten

Of ondernemingen nu Visa of een ander kaartnetwerk gebruiken, ze moeten voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), een reeks beveiligingsnormen die zijn ontworpen om betaalkaartgegevens tijdens en na een financiële transactie te beschermen.

Waar wordt Visa gebruikt?

Visa is een van de meest gebruikte en algemeen geaccepteerde betalingsnetwerken: wereldwijd zijn er ongeveer 3 miljard Visa-debitcards in omloop. Grote financiële instellingen, bedrijven en overheden vertrouwen op Visa voor het faciliteren van digitale valutatransacties.

Visa is actief in meerdere marktsectoren en geografische regio's en is aanwezig op vrijwel elk continent:

• Noord-Amerika en Europa: Visa is marktleider op het gebied van betaalkaarten, vooral in de Verenigde Staten en delen van Europa. In het Verenigd Koninkrijk bijvoorbeeld bedraagt het marktaandeel van Visa bijna 80%. Klanten en bedrijven gebruiken Visa op grote schaal voor verschillende soorten transacties, van detailhandel tot B2B-betalingen.

• Azië-Pacific: Visa heeft een hoog acceptatiepercentage in landen als Japan, Australië en Singapore. En het heeft aan populariteit gewonnen in landen met sterke binnenlandse betaalnetwerken, zoals China en India, met name voor internationale transacties.

• Latijns-Amerika: van Brazilië tot Mexico is Visa een veelgebruikt betalingsnetwerk. Visa werkt vaak samen met lokale financiële instellingen om kaarten en betaaloplossingen aan te bieden die zijn afgestemd op de lokale marktbehoeften.

• Midden-Oosten en Afrika: Visa wordt geaccepteerd in grote economische centra zoals de Verenigde Arabische Emiraten, Zuid-Afrika en Saoedi-Arabië, en is hier vaak de eerste keus voor lokale en internationale transacties. Het heeft ook proactief markten betreden die hun financiële en digitale betaalinfrastructuur nog aan het ontwikkelen zijn, waaronder Afrikaanse landen ten zuiden van de Sahara.

Financiële instellingen in deze regio’s kiezen vaak voor Visa vanwege de sterke beveiliging, schaalbaarheid en wereldwijde acceptatie. Gezien het brede geografische bereik en de diepe marktpenetratie blijft Visa een topkeuze voor bedrijven die internationaal actief zijn of transacties uitvoeren.

Wie gebruikt Visa?

Visa heeft een dominant marktaandeel in verschillende belangrijke regio’s en wordt door bedrijven in alle sectoren gebruikt om betalingen te doen en te accepteren. In de VS bijvoorbeeld is het goed voor meer dan 60% van de totale creditcardmarkt. Hier is een lijst met de belangrijkste sectoren waar Visa veel wordt gebruikt:

• Detailhandel en e-commerce
  Visa wordt vaak geaccepteerd in fysieke winkels, van kleine boetiekjes tot grote warenhuizen. Het is ook een veelgebruikte betaalmethode op e-commerceplatforms, vaak de voorkeur genietend vanwege de snelheid en beveiligingsfuncties.

• Horeca en reisorganisaties
  Hotels, luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus maken veelvuldig gebruik van Visa voor boekings- en betalingsprocessen. De wereldwijde acceptatie maakt het een favoriete keuze voor reizigers en internationale bedrijven.

• Nutsbedrijven, dienstverleners en de publieke sector
  Van telecombedrijven tot nutsbedrijven: Visa is een veelgebruikte methode voor terugkerende betalingen en eenmalige afschrijvingen. Geautomatiseerde betalingssystemen ondersteunen vaak Visa-transacties om de facturatie voor klanten te vereenvoudigen. Overheidsinstanties en onderwijsinstellingen maken vaak gebruik van Visa vanwege de mogelijkheid om grote transacties te verwerken en gedetailleerde transactiegegevens te verstrekken.

• B2B-bedrijven en internationale handel
  Visa ondersteunt diverse B2B-betaalopties, zoals virtuele bankkaarten en bankoverschrijvingen, die zijn geoptimaliseerd voor leveranciersbetalingen, salarisadministratie en bulkbetalingen. Het is ook een populaire keuze voor grensoverschrijdende handel vanwege de ondersteuning voor meerdere valuta’s.

• Abonnementsdiensten
  Mediaplatforms, Software-as-a-Service (SaaS)-aanbieders en diverse abonnementsmodellen vertrouwen vaak op Visa voor geautomatiseerde terugkerende afschrijvingen.

• Financiële markten
  Hedgefondsen, vermogensbeheerders en andere entiteiten in de financiële sector gebruiken Visa voor een reeks investeringsactiviteiten, waaronder geldoverdracht en liquiditeitsbeheer.

Een van de belangrijkste redenen waarom instellingen wereldwijd zo vaak Visa gebruiken, is dat het ook populair is bij een diverse groep klanten, waaronder:

• Individuele klanten
  Visa-kaarten zijn vaak de standaardbetaaloptie voor gewone mensen en voorzien in een breed scala aan behoeften, van basisaankopen tot complex financieel beheer. Veel mensen geven de voorkeur aan Visa vanwege de wijdverbreide acceptatie en beveiligingsfuncties.

• Freelancers en flexwerkers
  Zelfstandige professionals gebruiken Visa om betalingen te ontvangen en zakelijke uitgaven te dekken. Het aanbod van financiële producten van Visa komt tegemoet aan de flexibiliteit en diverse inkomstenstromen die kenmerkend zijn voor dit werkmodel.

• Reizigers
  Frequent flyers en internationale reizigers kiezen vaak voor Visa vanwege de wereldwijde acceptatie en ondersteuning voor meerdere valuta. Veel reizigers zijn specifiek op zoek naar kaarten die geen buitenlandse transactiekosten bieden, een functie die beschikbaar is in veel Visa-aanbiedingen.

• Eigenaren van kleine bedrijven en ondernemers
  De Visa-kaarten voor kleine bedrijven bieden gespecialiseerde oplossingen, waaronder onkostenbeheer en beloningen voor zakelijke uitgaven. Nieuwe bedrijven vertrouwen vaak op Visa vanwege de eenvoudige integratie met betaalplatforms en kassasystemen (POS).

Elk van deze klantcategorieën haalt voordeel uit de functies en voordelen die Visa biedt. Met name de aanpasbaarheid van het betaalnetwerk aan verschillende bestedingspatronen en levensstijlen maakt het breed aantrekkelijk.

Kosten en vergoedingen van Visa

Verschillende factoren kunnen van invloed zijn op de kosten voor het accepteren van Visa-betalingen, waaronder het transactievolume, het bedrijfstype en de specifieke gekozen diensten. Sommige financiële instellingen en betalingsverwerkers rekenen een vast bedrag per transactie, terwijl anderen een percentage in rekening brengen. Ga hierheen voor een overzicht van de kostenstructuur van Stripe.

Dit zijn enkele van de belangrijkste kosten die gepaard kunnen gaan met Visa-transacties:

Voor bedrijven

• Transactiekosten
  Ondernemingen brengen doorgaans kosten in rekening voor elke Visa-transactie. Dit kan een vast tarief zijn, een percentage van het transactiebedrag of een combinatie van beide. De specifieke kostenstructuur hangt vaak af van de overeenkomst met de acquiring bank.

• Maandelijkse en jaarlijkse kosten
  Sommige aanbieders brengen doorlopende kosten in rekening voor toegang tot hun diensten, waaronder kosten voor accountonderhoud en afschriften.

• Chargebackkosten
  Als een klant een chargeback aanvraagt voor een transactie, kunnen ondernemingen hiervoor extra kosten in rekening brengen.

• Internationale tarieven
  Internationale transacties brengen vaak extra kosten met zich mee, wat een belangrijke overweging kan zijn voor ondernemingen met een wereldwijd klantenbestand.

• Sectorspecifieke vergoedingen
  Bepaalde sectoren, zoals de horeca of reisbranche, kunnen gespecialiseerde vergoedingsstructuren hebben.

• Kosten voor premiumkaarten
  Transacties met beloningskaarten of premiumkaarten kosten ondernemingen doorgaans meer dan standaardkaarten.

• API- en integratiekosten
  Als een onderneming kiest voor gespecialiseerde integratie met de bestaande systemen, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Voor klanten

• Kosten voor buitenlandse transacties
  Klanten kunnen extra kosten betalen voor transacties die in een vreemde valuta of buiten hun eigen land worden uitgevoerd.

• Kosten voor contante voorschotten
  Het verkrijgen van contant geld met een Visa-creditcard brengt doorgaans kosten met zich mee, hetzij een vast tarief of een percentage van het voorschot.

• Kosten voor te late betaling
  Het niet naleven van het betalingsschema kan extra kosten voor de kaarthouder met zich meebrengen.

• Jaarlijkse kosten
  Sommige Visa-creditcards worden geleverd met jaarlijkse lidmaatschapskosten, met name die met premiumvoordelen.

De kosten kunnen aanzienlijk verschillen per regio of land. In sommige gevallen kunnen lokale voorschriften bepaalde soorten kosten beperken. Verschillende Visa-producten, zoals debitcards, creditcards en prepaidkaarten, hebben hun eigen kostenstructuur.

Beveiligingsmaatregelen van Visa

Gezien de grote verscheidenheid aan bedrijven en klanten die Visa bedient, en het wereldwijde bereik, is beveiliging ontzettend belangrijk voor de enorme betaalomgeving van Visa. Geavanceerde, gelaagde beveiligingsmechanismen waarborgen de integriteit van transacties en de vertrouwelijkheid van gegevens. Deze omvatten:

• Encryptiemethoden
  Visa gebruikt een meer gelaagde encryptiestrategie dan alleen de standaard SSL/TLS-technologieën. Visa versleutelt bijvoorbeeld gegevens die worden overgedragen op een andere manier dan gegevens die worden opgeslagen, waardoor kwetsbaarheden in verschillende stadia van gegevensverwerking worden verminderd.

• Tokenisatie
  Kaartgegevens worden omgezet naar een token en vaak geïntegreerd met aanvullende gegevenspunten, zoals de transactiegeschiedenis. Zo ontstaat een multidimensionaal token dat moeilijk te ontsleutelen is.

• Algoritmes voor risicobeoordeling
  Deze algoritmen voeren continue, realtime beoordelingen uit met behulp van machine-learningmodellen die worden getraind met enorme gegevenssets, waardoor ze steeds nauwkeuriger worden.

• Details voor multifactorauthenticatie
  Deze functie omvat authenticatie op basis van sms-codes en op applicaties en hardware gebaseerde tweede factoren, zoals beveiligingssleutels, die bestand zijn tegen phishing.

• Biometrische modaliteiten
  Naast vingerafdruk- en gezichtsherkenning gaat Visa meer biometrische modaliteiten ondersteunen, waaronder spraakherkenning en gedragsbiometrie.

• Compliance met regelgeving
  De PSD2 (Second Payment Services Directive) van de Europese Unie is een regelgevend kader dat is gericht op het verbeteren van de betalingszekerheid, het stimuleren van innovatie en het verbeteren van de bescherming van klanten binnen de EU-markt voor elektronische betalingen. Hoewel de PSD2 van de EU algemeen bekend is, hebben verschillende rechtsgebieden zoals Singapore, Australië en Canada hun eigen voorschriften waaraan Visa moet voldoen. In sommige gevallen specificeren deze voorschriften de vereisten voor encryptie of gegevensopslag.

• Sectoren met een hoog risico
  Ondernemingen in sectoren met een hoog risico, zoals sectoren die te maken hebben met gereguleerde stoffen, worden extra onder de loep genomen. Het kan hierbij gaan om hogere transactiekosten of vereisten voor het gebruik van specifieke geavanceerde beveiligingsfuncties.

• Producten op maat
  Verschillende kaarten of betaaloplossingen hebben vaak aangepaste beveiligingsfuncties. Zo bieden bedrijfskaarten bijvoorbeeld geavanceerde uitgavenbeheersing en realtime meldingen, die fungeren als functies voor financieel beheer en beveiliging.

Visa biedt flexibele, meerlaagse beveiligingsoplossingen die aansluiten bij de complexiteit van wereldwijde betalingsverwerking.

Alternatieven voor Visa

Visa is niet de enige optie voor wereldwijde betalingen. Ondernemingen en klanten hebben haalbare alternatieven op basis van hun specifieke behoeften, en de opties kunnen aanzienlijk verschillen, afhankelijk van de geografische locatie, het soort transactie en de kosten die ermee gemoeid zijn. In de VS zijn dit de andere grote kaartnetwerken:

• Mastercard: Mastercard is vaak een naaste concurrent van Visa en biedt vergelijkbare voordelen en wereldwijde acceptatie. Mastercard heeft ook gespecialiseerde zakelijke diensten zoals analysetools.

• American Express: hoewel minder universeel geaccepteerd, biedt American Express vaak robuustere beloningsprogramma's en voordelen, zoals aankoopbescherming en reisverzekering.

• Discover: Discover wordt voornamelijk in de VS geaccepteerd en staat bekend om zijn klantenservice en relatief lage kosten.

Je kunt hier meer lezen over Amerikaanse kaartnetwerken en hier meer over andere betalingsnetwerken.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elke onderneming, van groeiende start-ups tot internationale ondernemingen, online, fysieke en overal ter wereld betalingen kan ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen met het volgende:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betaalinterfaces, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.
  
• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• De betaalprestaties verbeteren: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met je mee te groeien, met een uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga er vandaag nog mee aan de slag.