Tantangan

Flipdish didirikan pada tahun 2015 oleh dua bersaudara di Dublin. Flipdish menyediakan situs web bermerek, aplikasi, atau kios layanan mandiri ke restoran yang memungkinkan mereka untuk langsung menerima pesanan digital di antarmuka bermerek mereka sendiri, memberi mereka lebih banyak kendali atas pengalaman pelanggan mereka.

Saat Flipdish berkembang pesat ke pasar baru di seluruh Eropa dan AS, Flipdish ingin memastikan pengalaman pelanggan yang mulus untuk restoran dan pelanggan mereka. Hal ini juga berkaitan dengan mitigasi risiko penipuan, menjaga kepatuhan, dan mengoptimalkan pendapatan. Flipdish perlu menemukan mitra yang dapat mempercepat pertumbuhan global dengan solusi teknologi baru.

Solusi

Stack teknologi Stripe yang ramah pengguna mendukung tujuan Flipdish dalam hal adaptasi, kesederhanaan, dan keandalan. Dengan Custom Connect Stripe, Flipdish dapat menyediakan restoran dengan platform digital yang memberi mereka kontrol dana yang lebih besar, visibilitas yang lebih baik ke dalam transaksi online mereka, dan pengalaman pembayaran bermerek yang mulus.

Flipdish dapat melakukan onboarding restoran baik lokal maupun internasional hanya dalam hitungan hari, yang berarti Flipdish dapat berkembang dengan cepat selama masa pertumbuhan yang tinggi.

Hasil

Flipdish mempertahankan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk restoran yang menyediakan layanan pengiriman makanan, terutama dengan meningkatkan arus kasnya. Flipdish menawarkan jadwal payout yang disesuaikan ke restorannya untuk memberi bisnis kecil akses penting ke uang mereka secepat mungkin

Sekarang bekerja dengan 3.000+ merek perhotelan di 15 negara, Flipdish juga mendapatkan tingkat penerimaan 97,24% dan peningkatan 1,12% dalam tingkat otorisasi sejak bermitra dengan Stripe.

Stripe Terminal memberi pelanggan Flipdish pengalaman pembayaran terintegrasi yang cepat dan sederhana

Flipdish merilis produk kios yang didukung oleh Stripe Terminal, yang tersedia di AS, dan segera hadir di Inggris dan Irlandia. Kios menawarkan opsi terpusat karena lebih banyak restoran menerima pesanan secara digital, bahkan di meja. Dengan Terminal, metode pembayaran online dan fisik yang dilakukan oleh pelanggan restoran disatukan melalui Stripe. Terminal juga memungkinkan restoran untuk mendapatkan pembayaran dengan cara yang sama—baik melalui kios atau online—tanpa melalui banyak proses onboarding untuk pembayaran.