Mindbody adota a Stripe e acompanha a universalização do fitness digital

A pandemia do coronavírus fez a popularidade dos treinos virtuais explodir: dados da Mindbody mostram que, em junho, 70% dos clientes estavam usando vídeos gravados, em comparação a apenas 17% em 2019; além disso, 71% estavam assistindo a aulas online semanais, mas esse índice era 7% em 2019. Mesmo depois da reabertura das academias, 46% dos entrevistados pela Mindbody disseram que pretendem manter as aulas online na rotina.

Como a população substituiu a academia de ioga pelo celular na sala de estar, a Mindbody agilizou seus investimentos em tecnologia para deixar o treino digital mais conveniente e acessível. Parte desse processo envolveu a implementação da Stripe no Canadá e na Europa para aumentar a conversão de receita dos clientes, que estão com picos de demanda para tudo, de pilates online a meditações guiadas.

A Mindbody oferece experiências híbridas de fitness com o Stripe Terminal na América do Norte

Como os treinos virtuais passaram a ser a regra para milhões de pessoas, a Mindbody investe de olho no futuro para dar aos clientes a opção de escolher entre atividades presenciais ou online. Essa tendência já estava começando a se manifestar, com muitas das principais marcas esportivas transmitindo aulas ao vivo para o mundo todo. A pandemia acelerou o processo, e os clientes mais engajados se acostumaram aos treinos virtuais nos últimos meses.

Para facilitar esse futuro híbrido dos treinos e permitir que as empresas ofereçam experiências multicanais, a Mindbody implementou o Stripe Terminal para pagamentos presenciais nas academias dos EUA e do Canadá (com expansão prevista para outros países), de forma que qualquer academia pode instalar facilmente uma máquina EMV moderna e ajudar os clientes a pagar com facilidade. A plataforma unificada da Stripe cuida de tudo relacionado às finanças, como pagamento de bebidas e lanches na academia, mensalidades e venda online de mercadorias. As empresas da Mindbody fidelizam seus clientes e personalizam uma experiência híbrida para todos.

A Stripe ajuda a Mindbody a trazer mudanças e inovação para o setor de bem-estar

Cada vez mais gente se exercita em casa e busca experiências híbridas para seus treinos, o que as empresas a buscarem novos modelos de negócios para bem-estar. A Mindbody investe em tecnologia para permitir mais empreendedorismo na área, que continua em constante revolução. Com o Stripe Connect, o onboarding de novas empresas foi simplificado, removendo obstáculos para a geração de novos empreendimentos.