Depuis la fin des restrictions liées à la pandémie de COVID-19, un nombre croissant de touristes visitent le Japon. Par conséquent, de nombreuses entreprises accordent une importance accrue aux mesures visant à favoriser le tourisme international. Afin de garantir aux touristes un séjour confortable au Japon pendant leurs voyages, les entreprises doivent adopter et mettre en place diverses mesures et préparer pleinement leurs infrastructures pour accueillir les voyageurs étrangers.

Les entreprises qui adoptent ces mesures peuvent bénéficier de nombreuses subventions accordées par le gouvernement national et les entités gouvernementales régionales et locales.

Dans cet article, nous passerons en revue les types de subventions à l’importation dont peuvent bénéficier les entreprises. Nous examinerons les programmes de subventions disponibles à Tokyo et dans d’autres régions, y compris les secteurs éligibles et les montants des subventions disponibles.

 Que contient cet article?

• Qu’est-ce qu’une subvention à l’accueil des touristes étrangers?
  
• Liste des principales subventions à l’accueil des touristes étrangers　
  
• Exemples du programme de subventions à l’accueil des touristes étrangers à Tokyo
  
• Exemples de subventions et d’aides provenant d’autres domaines
  
• Exemples d’anciens programmes de subventions à l’accueil des touristes étrangers
  
• Utiliser les subventions à l’accueil des touristes étrangers pour se préparer à la candidature
  
• Comment Stripe Terminal peut vous aider
  

Qu’est-ce qu’une subvention à l’accueil des touristes étrangers?

Les subventions à l’accueil des touristes étrangers sont des aides financières spécialement destinées aux entreprises du secteur du tourisme pour étrangers. Elles ont été mises en place afin de promouvoir le développement des infrastructures touristiques, afin que les visiteurs étrangers puissent profiter pleinement de leur séjour au Japon, sans stress.

Comme mentionné précédemment, le nombre de touristes étrangers visitant le Japon est en augmentation, et la demande touristique vers le Japon continue de croître. Le gouvernement japonais souhaite soutenir les entreprises touristiques qui tentent de répondre à cette demande. Il a également pour objectif de développer davantage les économies régionales.

Les subventions à l’accueil des touristes étrangers sont accordées par les gouvernements nationaux et locaux en fonction d’objectifs spécifiques. Des critères et conditions prédéterminés dictent quels secteurs et quels bénéficiaires sont éligibles, ainsi que le montant des subventions. Les entreprises doivent d’abord couvrir les coûts des mesures qu’elles prennent pour accueillir les touristes étrangers avant de soumettre les documents nécessaires pour recevoir une subvention. De plus, les subventions à l’accueil des touristes étrangers ne doivent généralement pas être remboursées, à condition que les fonds soient utilisés aux fins prévues. Par conséquent, la possibilité de réduire les dépenses commerciales grâce à des subventions représente un avantage significatif pour les entreprises du secteur du tourisme récepteur.

Liste des principales subventions à l’accueil des touristes étrangers

Lorsque les entreprises touristiques tirent parti des subventions pour améliorer la qualité globale de leurs services, cela renforce la satisfaction des voyageurs étrangers, stimulant ainsi la consommation.

Il existe plusieurs programmes de subventions à l’accueil des touristes étrangers, tous avec des champs d’application et des critères d’admissibilité qui leur sont propres.

Les dates de début et de fin des candidatures sont fixées individuellement pour chaque programme, et selon le programme, la période de candidature pour cet exercice financier peut déjà être terminée. Par conséquent, si vous envisagez de postuler, assurez-vous de vérifier à l’avance si les candidatures sont acceptées pour cet exercice financier ou le suivant, et prenez note de la date de début de la période de candidature.

Exemples du programme de subventions à l’accueil des touristes étrangers à Tokyo

Il existe de nombreuses subventions établies à Tokyo à la disposition des candidatures. Selon le programme, les subventions pour l’année (ou les années) à venir peuvent ne pas encore être déterminées. Il est donc important de vérifier régulièrement les dernières informations sur l’Office du tourisme et des congrès de Tokyo site officiel pour savoir si des événements auront lieu à l’avenir.

À compter d’août 2025, les programmes de subvention suivants acceptent les candidatures.

Subvention pour l’amélioration de la réactivité à l’accueil des touristes étrangers

La subvention pour l’amélioration de la réactivité à l’accueil des touristes étrangers est un programme de subventions géré par le gouvernement métropolitain de Tokyo et par l’Office du tourisme et des congrès de Tokyo (TCVB). Elle s’adresse aux entreprises opérant à Tokyo, notamment les établissements d’hébergement, les restaurants, les boutiques hors taxes et les prestataires d’activités expérientielles.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention :
  
  • Pour les installations, les magasins et les bureaux commerciaux : Jusqu’à la moitié de toutes les dépenses admissibles, dans la limite de 3 millions de yens
    
  • Pour les associations de petites et moyennes entreprises et les groupes d’entreprises liées au tourisme : Jusqu’à la moitié de toutes les dépenses éligibles, dans la limite de 10 millions de yens
    

Ce programme de subventions vise à favoriser l’amélioration des services touristiques destinés aux visiteurs étrangers, principalement dans les domaines suivants :

• Mise en place et amélioration des capacités multilingues (par exemple, introduire des systèmes de traduction automatique, améliorer les panneaux d’affichage, etc.)
  
• Installation de dispositifs et de services de paiement, y compris la prise en charge des paiements électroniques tels que les paiements par carte de crédit et les paiements mobiles
  
• Occidentalisation des toilettes
  
• Conversion des chambres d’hôtes en chambres combinant les styles occidental et japonais
  
• Installation d’équipements de sécurité tels que des caméras de surveillance
  
• Aménagement d’installations de radiodiffusion internationale
  
• Référencement sur les sites gastronomiques fréquemment utilisés par les voyageurs étrangers
  
• Formation de talents internationaux pour appuyer le tourisme accessible
  
• Mise en place de systèmes d’accueil sécurisés pour les voyageurs étrangers en cas de catastrophe
  

Initiative de promotion et de revitalisation du tourisme

L’initiative de promotion et de revitalisation du tourisme est une subvention destinée à soutenir les initiatives qui visent spécifiquement à améliorer la qualité des services et la productivité dans le secteur du tourisme, qui a été gravement touché par la pandémie de COVID-19. Par exemple, la subvention peut être utilisée pour couvrir les dépenses engagées dans le développement de services ou de produits destinés à attirer les touristes étrangers afin de conquérir une plus grande part du marché du voyage.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu’à 2/3 de l’ensemble des dépenses admissibles par organisation (par groupe), dans la limite de 20 millions de yens
  

Exemples de subventions et d’aides provenant d’autres domaines

Outre les programmes de subventions pour Tokyo évoqués précédemment, il existe de nombreux programmes de subventions pour le tourisme entrant au niveau métropolitain, municipal et des arrondissements. D’autres préfectures, villes et villages proposent également divers programmes de subventions. Examinons-en quelques-uns.

Subvention de la ville d’Izumiotsu pour l’amélioration de l’environnement afin d’accueillir les touristes étrangers (ville d’Izumiotsu, préfecture d’Osaka)

Un programme de subventions destiné aux entreprises et aux entrepreneurs individuels de la ville d’Izumiotsu est mis en place afin de promouvoir la consommation locale et de dynamiser davantage les industries locales. Les activités admissibles sont nombreuses, notamment les dépenses liées à la mise en place d’informations et de conseils multilingues, à l’amélioration de l’environnement des boutiques hors taxes et à l’adoption de systèmes de paiement sans espèces.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu’à 2/3 de l’ensemble des dépenses admissibles, dans la limite de 200 000 yens
  

Subvention de la préfecture d’Okayama pour le développement de voyages internationaux en groupe (préfecture d’Okayama)

La subvention de la préfecture d’Okayama pour le développement des voyages internationaux en groupe a été mise en place afin de promouvoir la création de circuits touristiques utilisant la préfecture d’Okayama comme lieu de base.

La subvention est destinée aux agences de voyage et autres entités similaires qui organisent des voyages en groupe pour les visiteurs étrangers dans la préfecture d’Okayama, à condition que les voyages comptent toujours au moins 10 participants et que tous les participants séjournent dans des établissements d’hébergement situés dans la préfecture d’Okayama.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : 800 000 yens (montant fixe)
  

Exemples d’anciens programmes de subventions à l’accueil des touristes étrangers

De nombreuses subventions à l’accueil des touristes étrangers ont été proposées par le passé. Examinons deux exemples couronnés de succès.

Programme d’assistance aux magasins liés au tourisme de Tokyo : projet de services multilingues (arrondissement de Shinjuku, Tokyo)

Ce programme, ouvert aux candidatures dans l’arrondissement de Shinjuku, à Tokyo, en 2020, a aidé les PME à développer leurs capacités multilingues.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu’à 2/3 des dépenses admissibles par cas, dans la limite de 100 000 yens
  

Les principales activités ciblées par le programme de subventions comprenaient :

• Traduction des panneaux de signalisation et des panneaux d’information multilingues à l’intérieur et à l’extérieur des magasins
  
• Création de sites web multilingues
  
• Achat d’appareils de traduction audio automatique
  
• Traduction de menus multilingues (notamment les menus numériques)
  
• Création de brochures multilingues
  

Outre le projet de services multilingues, le programme de soutien aux magasins liés au tourisme de Tokyo a mis en place deux autres projets : le projet d’occidentalisation des toilettes et le projet de prévention des infections, de transformation du modèle commercial et de promotion des ventes. Ce dernier a été mené de 2022 à 2023 afin de faire face à l’impact de la pandémie de COVID-19. Bien que la pandémie ne soit plus à son apogée, il est possible que le projet soit relancé à l’avenir, en fonction des circonstances, avec des activités commerciales spécifiques adaptées en conséquence.

Subvention pour le développement de produits touristiques expérientiels (ville de Nanto, préfecture de Toyama)

La subvention pour le développement de produits touristiques expérientiels était un programme de subvention proposé par la ville de Nanto, dans la préfecture de Toyama, de 2023 à 2024. Elle avait pour objectif principal de soutenir les entreprises du secteur de l’hébergement, de la restauration et du tourisme qui avaient leur siège et leur base opérationnelle dans la ville de Nanto.

Le programme a soutenu des entreprises privées qui ont créé de nouveaux services et programmes touristiques expérientiels pour les visiteurs en tirant parti des paysages naturels et de l’artisanat traditionnel de la ville de Nanto, dans la préfecture de Toyama. Il a financé en partie les dépenses liées au développement, à la commercialisation et à la promotion de ces services.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu’à 1/2 de l’ensemble des dépenses admissibles, dans la limite de 200 000 yens
  

Utiliser les subventions à l’accueil des touristes étrangers pour se préparer à la candidature

Il existe une grande variété de programmes de subventions qui ont été mis en place par le passé au Japon, et certains acceptent actuellement des candidatures. Les entreprises qui ciblent les touristes étrangers devraient se renseigner pour savoir si les programmes de subventions précédemment mis en place seront réinstaurés et quels sont les programmes de subventions actuellement disponibles, tout en suivant de près les futures offres des gouvernements nationaux et locaux.

Les mesures visant à accueillir les visiteurs étrangers au Japon, telles que l’amélioration des capacités multilingues et l’introduction de modes de paiement adaptés aux visiteurs étrangers, entraînent des dépenses. D’un point de vue commercial, il peut être risqué de mettre en œuvre des initiatives en faveur du tourisme entrant ; même si des mesures appropriées sont prises, le coût excessif peut avoir un impact négatif sur les activités commerciales. Cependant, en utilisant les différents programmes de subventions à l’accueil des touristes étrangers proposés par les préfectures, les villes, les communes et d’autres niveaux de gouvernement, il est possible de réduire considérablement ces coûts.

En tant que propriétaire d’une entreprise touristique, assurez-vous de profiter des programmes de subventions proposés par le Japon. Ce type d’aide financière peut vous aider à continuer à développer votre entreprise.

Comment Stripe Terminal peut vous aider

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