Desde el fin de las restricciones relacionadas con la pandemia de COVID-19, un número cada vez mayor de turistas visita Japón. En consecuencia, muchas empresas están poniendo mayor énfasis en las medidas relacionadas con el turismo receptivo. Para garantizar que los turistas disfruten de una estadía cómoda en Japón durante sus viajes, las empresas deben adoptar y aplicar diversas medidas y preparar plenamente sus infraestructuras para acoger a viajeros de otros países.

Las empresas que adopten estas medidas podrán solicitar diversas subvenciones ofrecidas tanto por el Gobierno nacional como por las entidades gubernamentales regionales y locales.

En este artículo, repasaremos el tipo de subvenciones para el turismo receptivo que pueden recibir las empresas. Examinaremos los programas de subvenciones disponibles en Tokio y en otras zonas, incluidos los sectores elegibles y los importes de subvención disponibles.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué son las subvenciones para el turismo receptivo?
  
• Lista de las principales subvenciones para el turismo receptivo　
  
• Ejemplos del programa de subvenciones para el turismo receptivo en Tokio
  
• Ejemplos de subvenciones y subsidios de otros ámbitos
  
• Ejemplos de programas de subvenciones para empresas que operan en el sector del turismo receptivo
  
• Uso de las subvenciones para el turismo receptivo para satisfacer la demanda
  
• ¿Cómo Stripe Terminal puede ayudar?
  

¿Qué son las subvenciones para el turismo receptivo?

Las subvenciones para turismo receptivo son ayudas diseñadas específicamente para empresas de turismo receptivo. Se han establecido para promover el desarrollo de infraestructuras turísticas para que los visitantes extranjeros de Japón puedan disfrutar de su estadía en el país sin estrés.

Como ya se ha mencionado, el número de turistas que visitan Japón desde el extranjero está aumentando, y la demanda de turismo receptivo hacia Japón sigue creciendo. El gobierno japonés busca ayudar a las empresas de turismo receptivo que intentan satisfacer esta demanda. El gobierno también tiene el objetivo de seguir desarrollando las economías regionales.

Las subvenciones para el turismo receptivo son ofrecidas por los gobiernos nacionales y locales en función de objetivos específicos. Existen criterios y condiciones predeterminados que dictan qué industrias y beneficiarios son elegibles, y para qué montos de subvención. Las empresas deben asumir inicialmente los costos de cualquier medida de turismo receptivo que adopten antes de presentar los documentos necesarios para recibir una subvención. Además, las subvenciones para el turismo receptivo generalmente no requieren reembolso, siempre y cuando los fondos se utilicen para los fines previstos. Por lo tanto, la posibilidad de reducir los gastos empresariales mediante subvenciones representa una ventaja significativa para las empresas de turismo receptivo.

Lista de las principales subvenciones para el turismo receptivo

Cuando las empresas de turismo receptivo aprovechan las subvenciones para mejorar la calidad general de sus servicios, aumenta la satisfacción de los viajeros extranjeros, lo que incentiva el consumo del turismo receptivo.

Existen varios programas de subvenciones para el turismo receptivo, todos ellos con alcances y requisitos de elegibilidad únicos.

Las fechas de inicio y finalización de las solicitudes se fijan de forma particular para cada programa y, dependiendo del programa, es posible que el periodo de solicitud para este año fiscal ya haya finalizado. Por lo tanto, si estás pensando en presentar una solicitud, asegúrate de comprobar con antelación si se aceptan solicitudes para este año fiscal o para el siguiente, y toma nota de cuándo comienza el periodo de solicitud.

Ejemplos del programa de subvenciones para el turismo receptivo en Tokio

Existen múltiples subvenciones con sede en Tokio disponibles para los solicitantes. Dependiendo del programa, es posible que aún no se hayan determinado las subvenciones para el próximo año (o años). Por lo tanto, es importante consultar periódicamente la información más reciente en el sitio web oficial de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Tokio para saber si se celebrarán eventos en el futuro.

A partir de agosto de 2025, los siguientes programas de subvenciones están aceptando solicitudes.

Subvención para la mejora de la capacidad de respuesta al turismo receptivo

La subvención para la mejora de la capacidad de respuesta al turismo receptivo es un programa de subvenciones administrado por el Gobierno Metropolitano de Tokio y la Oficina de Convenciones y Visitantes de Tokio (TCVB). Está dirigida a empresas que operan dentro de Tokio, incluidos establecimientos de alojamiento, restaurantes, tiendas libres de impuestos y proveedores de contenido experiencial.

• Tasa de subvención y monto máximo de la subvención:
  
  • Para instalaciones, almacenes y oficinas de empresas: hasta la mitad de todos los gastos subvencionables, hasta un máximo de 3 millones de yenes
    
  • Para asociaciones de pequeñas y medianas empresas y grupos empresariales relacionados con el turismo: hasta la mitad de todos los gastos subvencionables, hasta un máximo de 10 millones de yenes
    

Este programa de subvenciones tiene como objetivo mejora r los servicios de turismo receptivo, cubriendo principalmente los siguientes items:

• Implementación y mejora de las funcionalidades multilingües (por ejemplo, introducción de sistemas de traducción automática, mejora de las pantallas de señalización, etc.)
  
• Instalación de dispositivos y servicios de pago, incluida la admisión de pagos electrónicos como pagos con tarjeta de crédito y pagos móviles
  
• Occidentalización de los sanitarios
  
• Adaptación de habitaciones de huéspedes para combinar el estilo occidental y japonés
  
• Instalación de equipos de seguridad como cámaras de seguridad
  
• Desarrollo de instalaciones de radiodifusión internacional
  
• Listado en sitios gourmet utilizados con frecuencia por viajeros extranjeros
  
• Desarrollo del talento global para promover el turismo accesible
  
• Establecimiento de sistemas de recepción de seguridad y protección para viajeros extranjeros en caso de catástrofes
  

Iniciativa de promoción y revitalización del turismo

La Iniciativa de promoción y revitalización del turismo es una subvención diseñada para fomentar iniciativas que se centran específicamente en mejorar la calidad del servicio y la productividad dentro del sector turístico, que se ha visto gravemente afectado por la pandemia de COVID-19. Por ejemplo, la subvención puede utilizarse para cubrir los gastos incurridos en el desarrollo de servicios o productos destinados a atraer turistas extranjeros con el fin de captar una mayor cuota del mercado turístico.

• __ Porcentaje de subvención y monto máximo de la subvención:__ hasta dos tercios de todos los gastos subvencionables por organización (por grupo), hasta un máximo de 20 millones de yenes
  

Ejemplos de subvenciones y subsidios de otros ámbitos

Además de los programas de subvención para Tokio comentados anteriormente, existen numerosos programas de subvención para el turismo receptivo a nivel metropolitano, de ciudad y de distrito. Otras prefecturas, ciudades, pueblos y aldeas también ofrecen diversos programas de subvención. Veamos algunos de ellos.

Subvención de la ciudad de Izumiotsu para la mejora del medio ambiente con el fin de recibir turismo receptivo (ciudad de Izumiotsu, prefectura de Osaka)

Se está llevando a cabo un programa de subvención destinado a empresas y autónomos de la ciudad de Izumiotsu con el fin de promover el consumo interno en la ciudad y revitalizar aún más las industrias locales. La gama de actividades subvencionables es amplia e incluye gastos relacionados con la creación de información y orientación multilingüe, la mejora del entorno de las tiendas libres de impuestos y la adopción de sistemas de pago sin dinero en efectivo.

• __ Porcentaje de subvención y monto máximo de la subvención:__ hasta dos tercios de todos los gastos subvencionables, hasta un máximo de 200,000 yenes
  

Subvención de la prefectura de Okayama para el desarrollo de viajes grupales internacionales (Prefectura de Okayama)

La Subvención de la prefectura de Okayama para el desarrollo de viajes grupales internacionales se estableció para promover la creación de viajes que utilicen la prefectura de Okayama como base de operaciones.

La subvención está destinada a las agencias de viajes y entidades similares que organicen viajes grupales para visitantes extranjeros a la prefectura de Okayama, con la condición de que los viajes cuenten siempre con un mínimo de 10 participantes y todos los participantes se hospeden en instalaciones de alojamiento dentro de la prefectura de Okayama.

• Tasa de subvención y monto máximo de la subvención: 800,000 yenes (monto fijo)
  

Ejemplos de programas de subvenciones para el turismo receptivo

En el pasado se han ofrecido numerosas subvenciones para el turismo receptivo. Veamos dos ejemplos de éxito.

Programa de asistencia para tiendas de Tokio: proyecto de servicios multilingües (distrito de Shinjuku, Tokio)

Este programa, que recibió solicitudes en el distrito de Shinjuku (Tokio) en 2020, admitió a las PYME en el desarrollo de sus funcionalidades multilingües.

• __ Porcentaje de subvención y monto máximo de la subvención:__ hasta dos tercios de los gastos subvencionables por caso, hasta un máximo de 100,000 yenes
  

Las principales actividades a las que se dirigía el programa de subvenciones incluían:

• Traducción de carteles multilingües y paneles informativos dentro y fuera de las tiendas
  
• Creación de sitios web multilingües
  
• Adquisición de dispositivos de traducción automática de audio
  
• Traducción de menús multilingües (incluidos los menús digitales)
  
• Creación de folletos multilingües
  

Además del Proyecto de servicios multilingües, el Programa de apoyo a las tiendas de hostelería de Tokio puso en marcha otros dos proyectos: el Proyecto de occidentalización de los sanitarios y el Proyecto de prevención de infecciones, Transformación del modelo de negocios y Promoción de ventas. Este último se llevó a cabo de 2022 a 2023 como medio de hacer frente al impacto de la pandemia de COVID-19. Aunque ya no estamos en el punto álgido de la pandemia, dependiendo de las circunstancias, es posible que el proyecto se reanude en el futuro con actividades comerciales específicas adaptadas en consecuencia.

Subvención para el desarrollo de productos turísticos vivenciales (ciudad de Nanto, prefectura de Toyama)

La Subvención para el desarrollo de productos turísticos vivenciales fue un programa de subvenciones ofrecido por la ciudad de Nanto, en la prefectura de Toyama, de 2023 a 2024. Se creó principalmente para apoyar a las empresas relacionadas con el alojamiento, la restauración y el turismo que tenían oficinas y bases operativas en la ciudad de Nanto.

El programa prestó asistencia a empresas privadas que crearon nuevos servicios y planes turísticos vivenciales para visitantes mediante el aprovechamiento del paisaje natural y la artesanía tradicional de la ciudad de Nanto, en la prefectura de Toyama. Proporcionó financiación parcial para los gastos relacionados con el desarrollo, la comercialización y la promoción de dichos servicios.

• __ Porcentaje de subvención y monto máximo de la subvención:__ hasta la mitad de todos los gastos subvencionables, hasta un máximo de 200,000 yenes
  

Uso de las subvenciones para el turismo receptivo para satisfacer la demanda

En Japón se han implementado una gran variedad de programas de subvenciones en el pasado, y hay algunos que actualmente aceptan solicitudes. Las empresas destinadas al turismo receptivo deben recopilar información sobre si se restablecerán los programas de subvenciones implementados anteriormente y sobre los programas de subvenciones disponibles en la actualidad, además de controlar de cerca las futuras ofertas de los gobiernos nacionales y locales.

Las medidas para recibir a los visitantes extranjeros en Japón, como la mejora de las capacidades multilingües y la introducción de métodos de pago adecuados para los visitantes extranjeros, conllevan gastos. Desde el punto de vista empresarial, llevar a cabo iniciativas de turismo receptivo puede ser arriesgado; incluso si se toman medidas exhaustivas, la excesiva carga económica puede afectar negativamente a las operaciones comerciales. Sin embargo, si se utilizan los diversos programas de subvenciones para el turismo receptivo que ofrecen las prefecturas, ciudades, municipios y otros niveles de gobierno, es posible reducir estos costos significativamente.

Como titular de una empresa dedicada al turismo receptivo, asegúrese de aprovechar los programas de subvenciones que ofrece Japón. Este tipo de apoyo financiero puede ayudarte a perseguir un mayor crecimiento de tu empresa.

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