Depuis la fin des restrictions liées à la pandémie de COVID-19, un nombre croissant de touristes visitent le Japon. Par conséquent, de nombreuses entreprises accordent une importance accrue aux mesures visant à favoriser le tourisme entrant. Afin de garantir aux touristes un séjour confortable au Japon pendant leurs voyages, les entreprises doivent adopter et mettre en œuvre diverses mesures et préparer pleinement leurs infrastructures pour accueillir les voyageurs étrangers.

Les entreprises qui adoptent ces mesures sont éligibles à de nombreuses subventions à destination du tourisme entrant, proposées à la fois par le gouvernement national et les entités gouvernementales régionales et locales.

Dans cet article, nous allons passer en revue le type de subventions à destination du tourisme entrant, dont les entreprises peuvent bénéficier. Nous examinerons les programmes de subventions disponibles à Tokyo et dans d’autres régions, y compris les industries admissibles et les montants de subvention disponibles.

Que contient cet article ?

• Qu’est-ce qu’une subvention à destination du tourisme entrant ?
  
• Liste des principales subventions à destination du tourisme entrant　
  
• Exemples du programme de subventions à destination du tourisme entrant à Tokyo
  
• Exemples de subventions et contributions provenant d'autres domaines
  
• Exemples de programmes de subvention à destination du tourisme entrant antérieurs
  
• Utiliser les subventions à destination du tourisme entrant pour répondre à la demande
  
• Comment Stripe Terminal peut vous aider
  

Qu’est-ce que les subventions à destination du tourisme entrant ?

Les subventions à destination du tourisme entrant sont des subventions spécialement conçues pour lesentreprises du secteur du tourisme entrant. Ils ont été créés pour promouvoir le développement de l’infrastructure touristique et permettre aux visiteurs étrangers de profiter de leur séjour au Japon sans stress.

Comme mentionné précédemment, le nombre de touristes étrangers visitant le Japon est en augmentation, et la demande touristique vers le Japon continue de croître. Le gouvernement japonais souhaite soutenir les entreprises touristiques qui tentent de répondre à cette demande. Le gouvernement a également pour objectif de développer davantage les économies régionales.

Les subventions à destination du tourisme entrant sont accordées par les gouvernements nationaux et les collectivités locales en fonction d'objectifs spécifiques. Des critères et des conditions prédéterminés dictent les secteurs et les bénéficiaires éligibles, ainsi que le montant des subventions. Les entreprises doivent d'abord supporter les coûts des mesures qu'elles prennent en faveur du tourisme entrant avant de soumettre les documents nécessaires pour recevoir une subvention. En outre, les subventions à destination du tourisme entrant ne doivent généralement pas être remboursées, à condition que les fonds soient utilisés aux fins prévues. Par conséquent, la possibilité de réduire les dépenses commerciales grâce à des subventions représente un avantage significatif pour les entreprises du secteur du tourisme entrant.

Liste des principales subventions à destination du tourisme entrant

Lorsque les entreprises de tourisme entrant profitent des subventions pour améliorer la qualité globale de leurs services, cela augmente la satisfaction des voyageurs étrangers, stimulant ainsi la consommation entrante.

Il existe un certain nombre de programmes de subventions à destination du tourisme entrant, tous ayant des portées et des critères d’admissibilité uniques.

Les dates de début et de fin de présentation des demandes sont fixées individuellement pour chaque programme, et selon le programme, la période de réception de demandes pour cet exercice financier peut déjà être terminée. Par conséquent, si vous envisagez de présenter votre demande, assurez-vous de vérifier à l'avance si les demandes sont acceptées pour cet exercice financier ou le suivant, et prenez note de la date de début de la période d’ouverture des demandes.

Exemples du programme de subventions à destination du tourisme entrant à Tokyo

Il existe plusieurs subventions disponibles pour les demandeurs établis à Tokyo. Selon le programme, les subventions pour l'année (ou les années) à venir peuvent ne pas encore être déterminées. Il est donc important de consulter régulièrement les dernières informations sur le site officiel du Tokyo Convention & Visitors Bureau afin de savoir si des événements seront organisés à l'avenir.

À compter d’août 2025, les programmes de subvention suivants sont ouverts à la présentation de demandes

Subvention pour l'amélioration de la réactivité en matière de services d’accueil des touristes étrangers

La subvention pour l'amélioration de la réactivité en matière de services d’accueil des touristes administrée par le Gouvernement métropolitain de Tokyo et l’Office du tourisme et des congrès de Tokyo (TCVB). Il cible les entreprises opérant à Tokyo, notamment les établissements d’hébergement, les restaurants, les boutiques hors taxes et les fournisseurs de contenu expérientiel.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention :
  
  • Pour les installations, les magasins et les bureaux commerciaux : Jusqu'à 1/2 de toutes les dépenses admissibles, dans la limite de 3 millions yens.
    
  • Pour les associations de petites et moyennes entreprises et les groupes d'entreprises liées au tourisme : Jusqu'à 1/2 de toutes les dépenses éligibles, dans la limite de 10 millions yens.
    

Ce programme de subventions vise à soutenir l'amélioration des services touristiques entrants, couvrant principalement les éléments suivants :

• Mise en œuvre et amélioration des capacités multilingues (par exemple, introduction de systèmes de traduction automatique, amélioration de l’affichage de la signalisation, etc.)
  
• Installation de dispositifs et de services de paiement, y compris la prise en charge des paiements électroniques, tels que les paiements par carte de crédit et les paiements mobiles
  
• L’occidentalisation des toilettes
  
• Transformation des chambres en un mélange de styles occidental et japonais
  
• Installation d’équipements de sécurité tels que des caméras de sécurité
  
• Développement d’installations de diffusion internationale
  
• Référencement sur des sites gourmands fréquemment utilisés par les voyageurs étrangers
  
• Développement de talents internationaux pour soutenir le tourisme accessible
  
• Mise en place de systèmes d'accueil sécurisés pour les voyageurs étrangers en cas de catastrophe
  

Initiative de promotion et de revitalisation du tourisme

L'initiative de promotion et de revitalisation du tourisme est une subvention destinée à soutenir les initiatives qui visent spécifiquement à améliorer la qualité des services et la productivité dans le secteur du tourisme, qui a été gravement touché par la pandémie de COVID-19. Cette subvention peut par exemple être utilisée pour couvrir les dépenses engagées dans le développement de services ou de produits destinés à attirer les touristes étrangers afin de conquérir une plus grande part du marché du tourisme.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu'à 2/3 de l'ensemble des dépenses admissibles par organisation (par groupe), dans la limite de 20 millions yens.
  

Exemples de subventions et d'aides provenant d'autres domaines

Outre les programmes de subventions pour Tokyo évoqués précédemment, il existe de nombreux programmes de subventions à destination du tourisme entrant au niveau métropolitain, municipal et des arrondissements. D'autres préfectures, villes et villages proposent également divers programmes de subventions. Examinons-en quelques-uns.

Subvention de la ville d’Izumiotsu pour l’amélioration de l’environnement afin d’accueillir les touristes entrants (ville d’Izumiotsu, préfecture d’Osaka)

Un programme de subventions destiné aux entreprises et aux entrepreneurs individuels de la ville d'Izumiotsu est mis en œuvre afin de promouvoir la consommation locale et de dynamiser davantage les industries locales. Les activités éligibles sont nombreuses, notamment les dépenses liées à la mise en place d'informations et de conseils multilingues, à l'amélioration de l'environnement des boutiques hors taxes et à l'adoption de systèmes de paiement dématérialisé.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu'à 2/3 de toutes les dépenses admissibles, jusqu'à concurrence de 200 000 yens.
  

Subvention de la préfecture d’Okayama pour le développement de voyages de groupe internationaux (préfecture d’Okayama)

La subvention de la préfecture d’Okayama pour le développement de voyages de groupe internationaux a été créée pour promouvoir la création de circuits qui utilisent la préfecture d’Okayama comme base d’opérations.

La subvention est destinée aux agences de voyages et aux entités similaires qui organisent des voyages de groupe pour les visiteurs étrangers dans la préfecture d’Okayama, à condition que les voyages aient toujours au moins 10 participants et que tous les participants séjournent dans des structures d’hébergement dans la préfecture d’Okayama.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : 800 000 yens (montant fixe)
  

Exemples de programmes de subventions entrantes passés

De nombreuses subventions ont été accordées par le passé. Examinons deux exemples couronnés de succès.

Programme de soutien aux commerces touristiques de Tokyo : projet de services multilingues (arrondissement de Shinjuku, Tokyo)

Ce programme, ouvert aux demandes dans l'arrondissement de Shinjuku à Tokyo en 2020, a aidé les PME à développer leurs capacités multilingues.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu'à 2/3 des dépenses admissibles par cas, dans la limite de 100 000 yens.
  

Les principales activités ciblées par le programme de subvention comprenaient :

• La traduction de la signalétique et des panneaux d'information multilingues à l'intérieur et à l'extérieur des magasins
  
• La création de sites Web multilingues
  
• L’achat d’appareils de traduction audio automatique
  
• La traduction de menus multilingues (y compris les menus numériques)
  
• La création de brochures multilingues
  

Outre le projet de services multilingues, le programme de soutien aux commerces de Tokyo a mis en œuvre deux autres projets : le projet d'occidentalisation des toilettes et le projet de prévention des infections, de transformation des modèles commerciaux et de promotion des ventes. Ce dernier a été mené de 2022 à 2023 afin de faire face à l'impact de la pandémie de COVID-19. Bien que la pandémie ne soit plus à son comble, selon les circonstances, il pourrait être possible de relancer le projet à l'avenir en adaptant certaines activités commerciales spécifiques.

La subvention de soutien au développement de produits de tourisme expérientiel (ville de Nanto, préfecture de Toyama)

La subvention de soutien au développement de produits touristiques expérientiels était un programme de subvention offert par la ville de Nanto, dans la préfecture de Toyama, de 2023 à 2024. Il a été créé principalement pour soutenir les entreprises liées à l'hébergement, à la restauration et au tourisme qui avaient des bureaux et des bases opérationnelles dans la ville de Nanto.

Le programme a soutenu des entreprises privées qui ont créé de nouveaux services et programmes touristiques expérientiels pour les visiteurs en tirant parti des paysages naturels et de l'artisanat traditionnel de la ville de Nanto, dans la préfecture de Toyama. Il a financé en partie les dépenses liées au développement, à la commercialisation et à la promotion de ces services.

• Taux de subvention et montant maximal de la subvention : Jusqu'à 1/2 de toutes les dépenses admissibles, dans la limite de 200 000 yens.
  

Utiliser les subventions à l'accueil des touristes étrangers pour répondre à la demande

Il existe une grande variété de programmes de subventions qui ont été mis en œuvre par le passé au Japon, et certains acceptent actuellement des demandes. Les entreprises qui ciblent les touristes étrangers devraient se renseigner pour savoir si les programmes de subventions précédemment mis en œuvre seront réinstaurés et quels sont les programmes de subventions actuellement disponibles, tout en suivant de près les offres futures des gouvernements nationaux et locaux.

Les mesures visant à accueillir les visiteurs étrangers au Japon, telles que l'amélioration des capacités multilingues et l'introduction de moyens de paiement adaptés aux visiteurs étrangers, entraînent des dépenses. D'un point de vue commercial, il peut être risqué de mettre en œuvre des initiatives en faveur du tourisme entrant ; même si des mesures appropriées sont prises, le coût excessif peut avoir un impact négatif sur les activités commerciales. Cependant, en utilisant les différents programmes de subventions proposés par les préfectures, les villes, les communes et d'autres niveaux de gouvernement, il est possible de réduire considérablement ces coûts.

En tant que propriétaire d'une entreprise de tourisme entrant, assurez-vous de profiter des programmes de subventions proposés par le Japon. Ce type d'aide financière peut vous aider à poursuivre la croissance de votre entreprise.

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