Récemment, le nombre de touristes étrangers visitant le Japon a augmenté, entraînant ainsi une hausse de la demande intérieure. Les dépenses des visiteurs étrangers au Japon ont donc également augmenté.

De nombreux visiteurs du Japon connaissent des produits emblématiques de la culture japonaise, tels que les sushis et les ramens. Toutefois, de nombreux touristes sont également informés des spécificités du pays, comme les sources thermales, les magasins de proximité ou encore les sous-cultures japonaises, telles que les jeux vidéo et les animes. Ces dernières années, les entreprises qui ciblent les touristes étrangers au Japon, en particulier ceux qui recherchent des attractions spécifiques ou souhaitent acheter des produits particuliers, sont devenues de plus en plus actives. Le marché des touristes étrangers devrait continuer à se développer.

Cet article explique les tendances des dépenses entrantes, y compris les différents types de dépenses et leur importance pour l'économie japonaise. Nous incluons également une ventilation des montants des dépenses entrantes par pays et par élément.

Que contient cet article ?

• Qu'est-ce que les dépenses entrantes ?
  
• L'importance des dépenses entrantes
  
• Types de dépenses entrantes
  
• Dépenses entrantes par catégorie
  
• Dépenses entrantes par pays
  
• Mesures visant à stimuler les dépenses entrantes
  
• Les clés de la réussite pour les entreprises B2B
  
• Comment Stripe Terminal peut vous aider
  

Qu'est-ce que les dépenses entrantes ?

Les dépenses entrantes désignent les activités de consommation des touristes étrangers au Japon. Depuis la fin de la pandémie de Covid-19, il est courant de voir des touristes visiter les sites touristiques urbains et de nombreuses autres régions du Japon. Les expériences culturelles japonaises, la gastronomie et le shopping attirent l'attention de nombreux étrangers.

Les dépenses à l'étranger sont effectuées au Japon, et non dans le pays d'origine du voyageur. Il peut s'agir d'achats de services (hébergement, visites touristiques, restauration, etc.) ou de biens (alimentation, cosmétiques, etc.). Beaucoup pensent qu'une hausse des dépenses entrantes pourrait avoir un impact direct sur la consommation et les bénéfices nationaux, ce qui pourrait contribuer à revitaliser l'économie japonaise.

Selon le ministère de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie, les dépenses des visiteurs étrangers au Japon ont diminué de manière significative en 2020 en raison de la pandémie de COVID-19. Cependant, les dépenses en 2019 ont atteint un niveau record de 4 800 milliards de yens. Lorsque la pandémie s'est calmée, l'Agence japonaise du tourisme prévoyait que les dépenses atteindraient 5 300 milliards de yens en 2023. Son objectif est d'atteindre 15 000 milliards de yens de dépenses d'ici 2030.

L'importance des dépenses entrantes

Les dépenses des touristes étrangers sont importantes, car elles contribuent au développement de l'économie japonaise. Les « achats compulsifs » effectués par les touristes étrangers dans les magasins proposant des achats hors taxes en sont un exemple. Cela comprend des articles tels que les appareils électriques, les cosmétiques, les produits alimentaires, les boissons alcoolisées, les produits de première nécessité, les produits pharmaceutiques et les vêtements. Lorsque les touristes font leurs achats dans des magasins de grande distribution, tels que les pharmacies et les magasins de vêtements, ils contribuent à l'expansion du marché touristique japonais.

De plus, les dépenses des touristes étrangers sont considérées comme une nouvelle source de revenus au Japon. Beaucoup pensent qu'elles peuvent contribuer à enrayer la stagnation économique engendrée par la baisse du taux de natalité, le vieillissement de la population et le déclin démographique dans les zones rurales. Les dépenses des touristes étrangers font partie intégrante de la campagne « Visit Japan », qui s'appuie sur la déclaration du gouvernement de 2003 faisant du Japon un « pays touriste ». L'objectif de cette campagne est de développer le marché touristique en stimulant la consommation intérieure des touristes.

Pour ce faire, il est important de promouvoir le tourisme et le développement régional au niveau préfectoral, municipal et commercial. Une coordination avec le gouvernement est également nécessaire pour développer les infrastructures touristiques. Pour y parvenir, les entreprises doivent s'efforcer de bien comprendre les divers besoins des touristes étrangers qui visitent le Japon, ce qui peut contribuer à attirer des clients étrangers.

Types de dépenses entrantes

Les dépenses entrantes peuvent être classées en deux grandes catégories :

La consommation de biens

Cette catégorie de dépenses consiste à payer pour acquérir des biens tangibles et physiques. De nombreux éléments peuvent être considérés comme des biens, par exemple la nourriture, les produits de première nécessité, les vêtements, les appareils électroménagers, les articles de loisir ou les objets de décoration.

La consommation sous forme d'expériences

En revanche, la consommation sous forme d'expériences fait référence aux dépenses consacrées à des services ou à des activités. Même si le client ne tient pas physiquement un produit dans ses mains, l'expérience elle-même a une grande valeur. Elle peut devenir un souvenir directement lié à la qualité du voyage, ce qui la rend tout aussi importante que la consommation de biens sur le marché récepteur.

Du point de vue de la réception des marchandises, le voyage lui-même peut être considéré comme une consommation sous forme d'expériences. En voici quelques exemples :

• Séjourner dans une auberge de sources thermales ayant une longue histoire
  
• Apprendre l'artisanat local, comme la verrerie et la poterie
  
• Exploration de la nature, comme la plantation de riz et la cueillette de fruits
  
• Cuisiner des plats et des aliments de spécialités locales
  
• Visite de brasseries de saké et dégustations
  
• Assister à une représentation de kabuki
  
• Regarder des rencontres sportives telles que le baseball ou le sumo
  
• Visite d'un parc à thème, d'un musée ou d'un aquarium
  

Dépenses entrantes par catégorie

Voici ce que les touristes étrangers dépensent lorsqu'ils visitent le Japon. En utilisant les données de l’Organisation nationale du tourisme du Japon (JNTO), nous fournissons les montants des dépenses entrantes pour 2024, divisés par catégorie.

Selon les données, les dépenses de voyage moyennes par visiteur étranger au Japon en 2024 s'élèvent à 226 851 yens. Ce montant peut être décomposé en dépenses moyennes par personne pour une variété de catégories.

Les achats de biens représentent une part importante de la consommation totale. Cependant, la consommation d'expériences, telles que l'hébergement, la restauration, le transport et les divertissements, est un élément indispensable du voyage.

De plus, dans le cas de la consommation d'expériences, nous constatons que les voyageurs recherchent souvent la qualité du service et le plaisir plutôt que l'essentiel. Les touristes dépensent de l'argent pour se déplacer d'un endroit à un autre, mais ils dépensent également de l'argent spécifiquement pour les services associés au mode de transport.

Le prix du train à grande vitesse Shinkansen, par exemple, est considéré comme une dépense de transport. Même s'il est un peu plus cher, de nombreux touristes étrangers qui visitent le Japon considèrent le train à grande vitesse comme un élément mémorable de leur voyage. Le Shinkansen est sûr, confortable et rapide, ce qui permet aux voyageurs de profiter des ekiben (panier-repas acheté dans les gares) et du paysage tout en se rendant à leur destination.

Dans cette optique, il est très important de fournir des services qui répondent aux besoins variés des voyageurs étrangers, même pour des besoins essentiels, tels que le transport.

Lieux de shopping populaires auprès des touristes étrangers

Selon les données du JNTO, les magasins de proximité (c'est-à-dire les Konbini) sont les lieux d'achat les plus prisés par les touristes étrangers en 2024. Voici les montants des dépenses pour les cinq premiers lieux de shopping :

• Konbini : 516 milliards de yens
  
• Boutiques hors taxes dans les aéroports : 356,6 milliards de yens
  
• Grands magasins : 291,5 milliards de yens
  
• Pharmacies : 231,2 milliards de yens
  
• Supermarchés : 135,8 milliards de yens
  

Il peut paraître surprenant que les magasins de proximité détiennent une avance aussi écrasante. Cependant, ces magasins offrent de nombreuses fonctionnalités, telles que paiement Konbini, un service tout au long de l'année et des produits de haute qualité à des prix raisonnables.

De plus, ces données indiquent que le prix est un facteur important pour les touristes étrangers. Par exemple, les pharmacies et les supermarchés occupent une place importante dans le classement, ce qui montre que de nombreux visiteurs au Japon sont attirés par les articles pouvant être achetés à des prix raisonnables. Les pharmacies proposent généralement un large choix de cosmétiques, d'aliments diététiques et de compléments alimentaires qui ont tendance à être populaires auprès des voyageurs soucieux de leur budget.

Dépenses entrantes par pays

Voici les montants dépensés par les visiteurs étrangers au Japon, par pays, selon l'enquête sur les tendances des dépenses des consommateurs étrangers (Inbound Consumer Spending Trends Survey) de l'Agence japonaise du tourisme, publiée en juillet 2025 :

• Chine : 516 milliards de yens
  
• États-Unis : 356,6 milliards de yens
  
• Taiwan : 291,5 milliards de yens
  
• Corée du Sud : 231,2 milliards de yens
  
• Hong Kong : 135,8 milliards de yens
  

Les dépenses des voyageurs en provenance de Chine et des États-Unis sont particulièrement importantes. Pour stimuler efficacement les dépenses entrantes, les entreprises peuvent étudier les pratiques commerciales, les intérêts et les préoccupations des voyageurs de ces deux pays.

Selon les données, le total des dépenses de voyage des visiteurs étrangers au Japon s'est élevé à 2 525 milliards de yens. Cela représente une augmentation de 18 % par rapport à la même période en 2024, marquant un record pour le trimestre. Les dépenses des touristes étrangers au Japon étant en hausse, il est également important pour les entreprises de développer des produits et des services créatifs qui peuvent répondre aux besoins des visiteurs de différents pays. Cela pourrait contribuer à l'expansion du marché intérieur.

Mesures visant à stimuler les dépenses entrantes

Voici quelques-unes des mesures les plus efficaces pour stimuler les dépenses entrantes :

• Prise en charge de plusieurs langues : fournir des informations et un service client dans plusieurs langues peut contribuer à garantir aux touristes étrangers visitant le Japon un séjour agréable.
  
• Systèmes visant à améliorer le confort :les entreprises peuvent proposer plusieurs moyens de paiement dématérialisés et une connexion Wi-Fi gratuite qui a été améliorée pour les voyageurs étrangers.
  
• Réévaluation des ressources touristiques : les entreprises peuvent envisager de développer de nouvelles attractions touristiques et activités de loisirs qui maximisent le potentiel des ressources touristiques et des caractéristiques régionales uniques. Cela pourrait contribuer à offrir aux visiteurs une expérience plus satisfaisante et plus diversifiée.
  
• Services fondés sur l'expérience culturelle : l'offre de services pratiques - tels que l'arrangement floral, la cérémonie du thé, la calligraphie, la méditation zen et l'habillage des kimonos - peut permettre aux visiteurs de se familiariser avec diverses cultures japonaises traditionnelles.
  
• Initiation à la culture alimentaire : les entreprises peuvent ainsi offrir aux visiteurs la possibilité de déguster des spécialités locales et des produits gastronomiques à petit prix. Il peut s'agir d'expériences liées à la gastronomie et aux échanges culturels, ainsi que d'une cuisine et d'un service de haute qualité, typiques du Japon.
  

Les clés du succès pour les activités entrantes

Dans cet article, nous avons expliqué les dépenses entrantes, pourquoi elles sont importantes et ce que les entreprises peuvent faire pour les stimuler.

La mesure la plus importante consiste à proposer des produits et services attrayants pour les touristes afin de rendre leur séjour au Japon confortable, satisfaisant et agréable. Pour augmenter les dépenses des touristes, il faut donc développer les infrastructures touristiques, notamment en proposant un soutien aux développeurs de langues, un accès Wi-Fi gratuit et des moyens de paiement adaptés au tourisme en provenance de l’étranger.

Si les entreprises japonaises répondent aux besoins des touristes étrangers et se préparent à l'augmentation prévue de la demande, cela pourrait conduire à la réussite des entreprises et à la revitalisation de l'économie locale.

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