Recientemente, ha habido un aumento de turistas que visitan Japón desde el extranjero, lo que ha creado una mayor demanda entrante. Como resultado, el gasto de los visitantes extranjeros en Japón también ha aumentado.

Muchas personas que visitan Japón están familiarizadas con elementos de la cultura japonesa (por ejemplo, sushi y ramen). Sin embargo, muchos turistas también están informados sobre características exclusivas, como aguas termales, tiendas de conveniencia y subculturas japonesas como los videojuegos y el anime. Las empresas de turismo receptivo que se dirigen a los visitantes extranjeros a Japón, especialmente aquellos que buscan atracciones específicas o quieren comprar artículos especiales, han aumentado mucho su actividad en los últimos años. Se espera que el mercado entrante continúe expandiéndose.

Este artículo explica las tendencias del gasto entrante, incluidos los diferentes tipos de gasto y su importancia para la economía de Japón. También incluimos un desglose de los importes de los gastos entrantes por país y partida.

¿De qué trata este artículo?

• ¿Qué es el gasto entrante?
  
• La importancia del gasto entrante
  
• Tipos de gastos entrantes
  
• Gasto entrante por categoría
  
• Gasto entrante por país
  
• Medidas para estimular el gasto entrante
  
• Claves del éxito del negocio entrante
  
• Cómo puede ayudarte Stripe Terminal
  

¿Qué es el gasto entrante?

El gasto entrante se refiere a la actividad de consumo de los turistas dentro de Japón cuando lo visitan desde el extranjero. Desde el final de la pandemia de COVID-19, es común ver a los viajeros visitando atracciones turísticas urbanas y muchas otras regiones de Japón. Las experiencias culturales japonesas, la cocina gourmet y las compras atraen la atención de muchos extranjeros.

El gasto entrante tiene lugar en Japón en lugar de en el país de origen del viajero. Puede incluir la compra de servicios (por ejemplo, alojamiento, experiencias turísticas y cenas en restaurantes) o bienes (por ejemplo, alimentos y cosméticos). Muchos creen que un aumento en el gasto entrante podría tener un impacto directo en el consumo y los ingresos nacionales, lo que podría ayudar a revitalizar la economía japonesa.

Según el Ministerio de Economía, Comercio e Industria, el gasto de los visitantes extranjeros en Japón cayó significativamente en 2020 debido a la pandemia de COVID-19. Sin embargo, el gasto en 2019 alcanzó un récord de 4,8 billones de yenes. Cuando la pandemia remitió, laAgencia de Turismo de Japón estimaba que el gasto en 2023 alcanzaría los 5,3 billones de yenes. Su objetivo es alcanzar los 15 billones de yenes en gasto para 2030.

La importancia del gasto entrante

El gasto entrante es importante porque contribuye al desarrollo de la economía japonesa. Un ejemplo son las «juergas de gasto» de los turistas extranjeros en tiendas que ofrecen compras libres de impuestos. Esto incluye artículos como electrodomésticos, cosméticos, alimentos, bebidas alcohólicas, artículos de primera necesidad, productos farmacéuticos y ropa. Cuando los turistas compran en grandes superficies, como drugstores y tiendas de ropa, contribuyen a la expansión del mercado turístico de Japón.

Además, el gasto entrante se considera una nueva base de clientes en Japón. Muchos creen que puede ayudar a prevenir el empeoramiento del estancamiento económico debido a la disminución de las tasas de natalidad, el envejecimiento de la población y la disminución de la población en las áreas rurales. El gasto entrante es un componente de laCampaña Visit Japan, que se fundamenta en la declaración del gobierno de 2003 de Japón como un «país orientado al turismo». El objetivo de la campaña es expandir el mercado receptivo estimulando el consumo interno de los turistas.

Para ello, es importante promover el turismo y el desarrollo regional a nivel de prefecturas, municipal y empresarial. También es necesaria la coordinación con el gobierno para desarrollar la infraestructura turística. Para lograr esto, las empresas deben tratar de comprender todas las necesidades que tienen los turistas que visitan Japón desde el extranjero, lo que puede ayudar a atraer clientes entrantes.

Tipos de gastos entrantes

El gasto entrante se puede clasificar en dos tipos principales:

Consumo de bienes

Este tipo de gasto implica pagar dinero para poseer bienes físicos tangibles. Muchos artículos se pueden clasificar como bienes, pero los ejemplos incluyen alimentos, necesidades diarias, ropa, electrodomésticos, artículos relacionados con pasatiempos y productos de personajes famosos.

Consumo de experiencias

Por el contrario, el consumo de experiencias se refiere al gasto en servicios o actividades. Aunque el cliente no tenga físicamente un producto en sus manos con este tipo de gasto, la experiencia en sí tiene un alto valor. Puede convertirse en un recuerdo directamente relacionado con la calidad del viaje, por lo que es tan importante como el consumo de bienes en el mercado receptivo.

Desde una perspectiva entrante, los viajes en sí mismos pueden clasificarse como consumo de experiencias. Aquí hay algunos ejemplos:

• Alojarse en una posada de aguas termales ancestral
  
• Aprender artesanías locales, como cristalería y alfarería
  
• Explorar la naturaleza, como la siembra de arroz y la recolección de frutas
  
• Cocinar platos y comidas especiales locales
  
• Recorrer fábricas de sake y degustaciones
  
• Asistir a una actuación de kabuki
  
• Ver deportes como béisbol o lucha de sumo
  
• Visitar un parque temático, museo o acuario
  

Gasto entrante por categoría

Esto es en lo que los turistas extranjeros gastan dinero mientras visitan Japón. Usando datos de la Organización Nacional de Turismo de Japón (JNTO), estos son los montos de gastos entrantes para 2024 divididos por categoría.

Según los datos, el gasto medio en viajes por visitante extranjero a Japón en 2024 fue de 226.851 yenes. Esta cantidad se puede dividir en gastos promedio por persona para una variedad de categorías.

Las compras de bienes representan una gran proporción del consumo total. Sin embargo, el consumo de experiencias, como alojamiento, comida, transporte y entretenimiento, es un elemento indispensable de los viajes.

Además, en el caso del consumo de experiencias, vemos que los viajeros suelen buscar la calidad del servicio y el valor del disfrute, en lugar de lo esencial. Los turistas gastan dinero en transporte para viajar de un lugar a otro, pero también gastan dinero específicamente en los servicios asociados con el modo de transporte.

Por ejemplo, la tarifa del tren bala Shinkansen se clasifica como un gasto de transporte. Aunque cueste un poco más, muchos turistas extranjeros que visitan Japón experimentan el tren bala como una parte memorable de sus viajes. El Shinkansen es seguro, cómodo y rápido, lo que permite a los pasajeros disfrutar del ekiben (almuerzos en cajas vendidos en la estación) y del paisaje mientras viajan a sus destinos.

Desde esta perspectiva, es muy importante brindar servicios que satisfagan las diversas necesidades de los viajeros extranjeros, incluso con una necesidad como el transporte.

Lugares de compras populares entre los turistas extranjeros

Según los datos de JNTO, las tiendas de conveniencia (es decir, Konbini) fueron el destino de compras más popular para los turistas extranjeros en 2024. Estos fueron los montos de gasto para los cinco principales lugares de compras:

• Konbini: 516.000 millones de yenes
  
• _Tiendas libres de impuestos en los aeropuertos: _ 356.600 millones de yenes
  
• Grandes almacenes: 291.500 millones de yenes
  
• Drugstores: 231.200 millones de yenes
  
• Supermercados: 135.800 millones de yenes
  

Puede ser sorprendente que las tiendas de conveniencia tengan una ventaja tan abrumadora. Sin embargo, ofrecen muchas características, como pago con Konbini, servicio durante todo el año y productos de alta calidad a precios razonables.

Además, estos datos indican que el precio es un factor importante para los turistas extranjeros. Por ejemplo, los drugstores y los supermercados ocupan un lugar destacado en la lista, lo que demuestra que muchas de las personas que visitan Japón se sienten atraídas por los artículos que se pueden comprar a precios razonables. Los drugstores suelen tener una amplia selección de cosméticos, alimentos saludables y suplementos populares entre los viajeros preocupados por el presupuesto.

Gasto entrante por país

Estos son los montos de gasto de los visitantes extranjeros a Japón por país, según la Encuesta de tendencias de gasto del consumidor entrante de la Agencia de Turismo de Japón publicada en julio de 2025:

• China: 516.000 millones de yenes
  
• EE. UU.: 356.600 millones de yenes
  
• Taiwán: 291.500 millones de yenes
  
• _Corea del Sur: _ 231.200 millones de yenes
  
• _Hong Kong: _ 135.800 millones de yenes
  

El gasto entrante de los viajeros de China y EE. UU. es particularmente significativo. Para estimular eficazmente el gasto entrante, las empresas deberían investigar las prácticas comerciales, los intereses y las preocupaciones de los viajeros de estos dos países.

Según los datos, el gasto total en viajes de los visitantes extranjeros a Japón ascendió a 2,525 billones de yenes. Se trata de un aumento del 18 % en comparación con el mismo periodo de 2024, lo que supone un máximo histórico para el trimestre. Con el aumento del gasto de los turistas extranjeros en Japón, también es importante que las empresas desarrollen productos y servicios creativos que puedan satisfacer las necesidades de los visitantes de varios países. Esto podría ayudar a expandir el mercado entrante.

Medidas para estimular el gasto entrante

Estas son algunas de las medidas más efectivas para estimular el gasto entrante:

• _Soporte para varios idiomas: _ proporcionar información y servicio al cliente en varios idiomas puede ayudar a garantizar que los turistas extranjeros que visitan Japón tengan una estadía agradable.
  
• Sistemas para mejorar la comodidad: las empresas pueden ofrecer múltiples métodos de pago sin efectivo y Wi-Fi gratuito, servicios que se han mejorado para los viajeros entrantes.
  
• Reevaluación de recursos turísticos: las empresas pueden considerar el desarrollo de nuevas atracciones turísticas y actividades de ocio que maximicen el potencial de los recursos turísticos y las características regionales únicas. Esto contribuirá a brindar a los visitantes una experiencia más satisfactoria y diversa.
  
• _Servicios culturales basados en la experiencia: _ ofrecer servicios prácticos, como arreglos florales, ceremonias del té, caligrafía, meditación zen y vestimenta de kimono, puede permitir a los visitantes experimentar varias culturas tradicionales japonesas.
  
• _Introducción de la cultura gastronómica: _ las empresas pueden brindar oportunidades para que los visitantes disfruten de especialidades locales y comidas gourmet económicas. Esto puede incluir experiencias relacionadas con la comida e intercambios culturales, además de cocina y servicio de alta calidad que solo se puede experimentar en Japón.
  

Claves del éxito del negocio entrante

En este artículo, explicamos el gasto entrante, por qué es importante y qué pueden hacer las empresas para estimularlo.

La medida más importante es proporcionar productos y servicios atractivos para los turistas, haciendo que sus estadías en Japón sean cómodas, satisfactorias y agradables. Por lo tanto, el aumento del gasto entrante requiere el desarrollo de infraestructura turística, incluido el soporte para múltiples idiomas, Wi-Fi gratuito y métodos de pago ideales para el turismo receptivo.

Si las empresas japonesas responden a las necesidades de los turistas extranjeros y se preparan para la expansión prevista de la demanda entrante, podría suponer el éxito de las empresas y la revitalización de la economía local.

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